员工绩效面谈九步骤操作实例
步骤：事先通知员工
点：提前通知员工邮件（电话）方式容包括：时间目点员工配合提交资料
注意事项：事先准备事项（（赖皮型忽冷忽热型适）
资料收集
资料分析
步骤二：开场白
点： 严肃＼陈述公司政策＼准备说明面谈目
实例：XX根公司绩效理办法充分解期工作成果基础考核期工作绩效做评估通次面谈达两目：沟通期考核分二针期工作表现寻找绩效改进计划步骤开始吧
果准确谈开场白话会引起种误解争议
例子：次沟通沟通聊聊期工作表现说说吧 种开场白方式改善会引起属引起非正式严肃感觉
步骤三：倾听属员工评估
点：区分员工类型：成熟型忽冷忽热型迷茫型赖皮型
成熟型员工评估特点：
时成绩评估总说正面积极需注意两潜问题点：1 高期属业绩良属会高期物质奖励晋升等果司面谈中意讲实现会造成负面影响 2 该类型属业绩会忽视绩效改进计划司建议没听进
忽冷忽热型员工赖皮性员工评估特点：
类员工麻烦部分面谈时候争执产生激烈突导致面谈失败类员工类员工评估时候三特点： 1 会较(必须导引) 2评价努力程度会开心期评价实际成果 3 针提出改善求常会怪罪外全部说问题字提出改善点
迷茫型员工评估特点：
类评估时候总体话般提出接受提想法迷茫型员工没思路果节省兜圈时间妨直接予明确工作改善重点指示指导定结束会谈前口头甚书面重复次重点具体做法确认双方理解致
通员工评估区分出员工特质展开绩效面谈策略
步骤四：属告知评估结果针改善点（优秀点）恳切坦白回避告诉员工您真实法
点：简明扼 准确清晰摸棱两 定性定量重 解释说明 利设定目标绩效标准评价
例子：XX刚评估许方面表示认观期工作表现回顾初设定目标：关键招聘达成数资行政制度查检达成次数圆满完成中目标：2012年度培训计划实施HR辅导原定培训框架变更原2月份完成现3月份完成部流程优化目标卡没时完成根事先设定考核标准权重目标12 满分50分加5分祝贺目标12取成绩目标3获满分25分目标415分汇总结果分95分然目标4 部流程优化目标卡没时完成原方面定想办法解决困难找起想办法解决谈谈针部流程优化目标卡没时完成解决谈谈法
步骤五：商讨属意方面（步骤略）
点：争议正常争议时候注意点： 1首先法相处（分歧点方）开始 2属辩应该抛出事实部流程优化目标卡没完成扣分目标卡里面月2工作容XXXX应该月25日前完成天已4月5日离应完成日期10天没完成期间没针问题困难沟通说没理3避免极端化字眼免火加油：总常等等身领导必须事事沟通方式：事冷酷(求绩效提升)忘温暖予部属支持领导该扮演角色
步骤六：商讨绩效改进发展计划
点：具体明确步骤完成时间改进承诺全部记录表示双方重视
记录方式：果月绩效针扣分项目认改善重点绩效改进计划果绩效话记录重点发展计划记录方式 具体 时间 责 进方式周期（果）
步骤七：必时适度提醒员工信守改进承诺采取行动（步骤略）
点：针赖皮型忽冷忽热型员工针达成意见告知果
例子：部流程优化目标卡目标卡没完成期次接厉马完成期间问题立刻沟通果期没完成话7月份公司员工评级时候评级结果事考评纪录定会受影响
步骤八：决定次沟通时间容
点：时进定等考核周期进中间应进
例子部部流程优化目标卡里安排考核期两次进周修订计划邮件外目标卡设定期4月25前完成次培训关键时候做培训时候提前告诉原没突话会列席参加培训
步骤九：次肯定员工贡献正面动机重申改进信心
例子：总说表现已进步做事情拖拉缺少时间观点限制更高方成长相信通次面谈达成致意见相信次定会做更
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步骤：事先通知员工
点：提前通知员工邮件（电话）方式容包括：时间目点员工配合提交资料
注意事项：事先准备事项（（赖皮型忽冷忽热型适）
资料收集
资料分析
步骤二：开场白
点： 严肃＼陈述公司政策＼准备说明面谈目
实例：XX根公司绩效理办法充分解期工作成果基础考核期工作绩效做评估通次面谈达两目：沟通期考核分二针期工作表现寻找绩效改进计划步骤开始吧
果准确谈开场白话会引起种误解争议
例子：次沟通沟通聊聊期工作表现说说吧 种开场白方式改善会引起属引起非正式严肃感觉
步骤三：倾听属员工评估
点：区分员工类型：成熟型忽冷忽热型迷茫型赖皮型
成熟型员工评估特点：
时成绩评估总说正面积极需注意两潜问题点：1 高期属业绩良属会高期物质奖励晋升等果司面谈中意讲实现会造成负面影响 2 该类型属业绩会忽视绩效改进计划司建议没听进
忽冷忽热型员工赖皮性员工评估特点：
类员工麻烦部分面谈时候争执产生激烈突导致面谈失败类员工类员工评估时候三特点： 1 会较(必须导引) 2评价努力程度会开心期评价实际成果 3 针提出改善求常会怪罪外全部说问题字提出改善点
迷茫型员工评估特点：
类评估时候总体话般提出接受提想法迷茫型员工没思路果节省兜圈时间妨直接予明确工作改善重点指示指导定结束会谈前口头甚书面重复次重点具体做法确认双方理解致
通员工评估区分出员工特质展开绩效面谈策略
步骤四：属告知评估结果针改善点（优秀点）恳切坦白回避告诉员工您真实法
点：简明扼 准确清晰摸棱两 定性定量重 解释说明 利设定目标绩效标准评价
例子：XX刚评估许方面表示认观期工作表现回顾初设定目标：关键招聘达成数资行政制度查检达成次数圆满完成中目标：2012年度培训计划实施HR辅导原定培训框架变更原2月份完成现3月份完成部流程优化目标卡没时完成根事先设定考核标准权重目标12 满分50分加5分祝贺目标12取成绩目标3获满分25分目标415分汇总结果分95分然目标4 部流程优化目标卡没时完成原方面定想办法解决困难找起想办法解决谈谈针部流程优化目标卡没时完成解决谈谈法
步骤五：商讨属意方面（步骤略）
点：争议正常争议时候注意点： 1首先法相处（分歧点方）开始 2属辩应该抛出事实部流程优化目标卡没完成扣分目标卡里面月2工作容XXXX应该月25日前完成天已4月5日离应完成日期10天没完成期间没针问题困难沟通说没理3避免极端化字眼免火加油：总常等等身领导必须事事沟通方式：事冷酷(求绩效提升)忘温暖予部属支持领导该扮演角色
步骤六：商讨绩效改进发展计划
点：具体明确步骤完成时间改进承诺全部记录表示双方重视
记录方式：果月绩效针扣分项目认改善重点绩效改进计划果绩效话记录重点发展计划记录方式 具体 时间 责 进方式周期（果）
步骤七：必时适度提醒员工信守改进承诺采取行动（步骤略）
点：针赖皮型忽冷忽热型员工针达成意见告知果
例子：部流程优化目标卡目标卡没完成期次接厉马完成期间问题立刻沟通果期没完成话7月份公司员工评级时候评级结果事考评纪录定会受影响
步骤八：决定次沟通时间容
点：时进定等考核周期进中间应进
例子部部流程优化目标卡里安排考核期两次进周修订计划邮件外目标卡设定期4月25前完成次培训关键时候做培训时候提前告诉原没突话会列席参加培训
步骤九：次肯定员工贡献正面动机重申改进信心
例子：总说表现已进步做事情拖拉缺少时间观点限制更高方成长相信通次面谈达成致意见相信次定会做更
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