2021国家开放学电专科团体工作期末试题答案（试卷号：2251）
盗传必究
单项选择题（题2分20分）
1．组形成方式分然组( )
A 非然组
B．正式组
C．成长组
D．组成组
2．( )场域基概念场域基结构指历观环境
A．紧张系统
B．时
C．生活空间
D．真实情景
3．( )特征理性客观思考
A．家长状态
B．童状态
C．成状态
D．父母状态
4．领导者协助成员教导成员衡量组进展方增进成员更深觉察种技巧属( )
A．评估
B．联结
C．折中
D．建议
5( )缺点：信息层次传递容易失真成员接收信息差异
A．链式沟通网络
B．轮式沟通网络
C．Y式沟通网络
D．环形沟通网络
6．组聚会频率原周次宜次聚会时间成员够分享原宜超( )时
A．1
B．2
C．3
D．4
7．列属组生产期组员特点( )
A．信接纳
B．抗拒防卫
C．敢表露
D．体感
8．组期组员通常会出现负面情绪反应包括( )
A．防卫
B．讨价价
C．沮丧
D．伤感
9．组工作者层面评估包括( )
A．价值理念
B．专业技巧
C．发展模式
D．关系处理
10( )特点特重视评估问题诊断反馈调节功太重视评估分鉴定功
A 程评估
B．结果评估
C．事前评估
D．事评估
二项选择题（题2分10分）
11．组工作专业发展背景包括( )
A．基督教青年会
B．非盈利组织发展
C．童服务机构
D．睦邻组织
E．工业革命负面结果
12．互惠模式理基础包括( )
A．社会系统
B．社会变迁理
C．符号互动理
D．场域
E．社会突
13静态方面分析组动力源包括( )
A．机构方面影响
B．组特性
C．组领导者影响
D．组沟通
E．组成员特性
14组工作沟通模式包括( )
A 链式沟通网络
B．轮式沟通网络
C．Y式沟通网络
D．环形沟通网络
E．全通道沟通网络
15组转换期组员特点包括( )
A．焦虑挣扎
B．抗拒防卫
C．突挑战工作者
D．争夺权力控制权
E．彷徨敌意
三判断题（题2分20分）
16社会学家沙利文认组工作种帮助格发展方法种目组身做种工具( √ )
17系统功理者眼中整社会系统社会系统具微观宏观水层次( √ )
18埃利斯费希尔认组动力影响素包括输入变项整合变项输出变项 ( × )
19勒温系统研究三种领导风格结果证明专权式领导更效率( × )
20次团体形成会破坏整组沟通社会工作者应该阻止次团体形成( × )
21．事实组够生存应该量保证质性( × )
22组工作者组初期目标建立组中认感彼信关系( √)
23次团体会降低组员互动时会导致竞争立组中应产生次团体( ×)
24作组中特殊组员导师两类：信心太信心二卑没安全感( √)
25．行倒退意味着组员行需重新处理组已回较早期阶段(× )
四筒答题（题10分30分）
26简述协领导间需做协调工作
答：(1)计划组选择组员开始组协领导者应该参组活动责应相（3分）
(2)组开始前协领导者必须讨彼期限制长处弱点带领组验理取（3分）
(3)协达成识（2分）
(4)次组活动必须安排时间讨（2分）
27．简述组契约包含容
答：简澄清机构工作者组员角色(2分)声明现资源组聚会点组提供志愿服务员现申请资金（2分）组长期短期目标（1分）组活动简规（1分）行简规守时缺席申请保密组员间互相称谓方式互动规等(2分)修订原原协议配合组发展时组员意讨修订组目标规范（2分）
28．组员承认组结束产生良情绪工作者应该处理？
答：组工作者应该组开始时组整安排组员说明组员时组会结束心中数（3分）
组结束前段时间组员预告提醒组员组已快结束阶段说明分离组员说件困难事情许会组员带负面感受(4分)
提前预告组员早日思考问题心理准备离时致感觉突然难接受（3分）五述题（20分）
29．试述促进组效沟通方法
答：(1)调整互动模式改变组沟通（1分）
(2)提高吸引力发展目标(1分)
(3)改变组规模环境安排（1分）
(4)调整组成员权利位恰运次团体（1分）
(5)培养社会工作者格素质：尊重接纳组员组发展中注意组成员化觉察理心关爱组员解决问题力（6分）
(6)掌握良沟通技巧：
①正确沟通态度：采取批评非控制态度等态度（3分）
②专业技巧：表达组员关注恰语言技巧积极倾听适回应（4分）
③处理问题技巧：敏锐观察组员情绪反应效处理（3分）
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单项选择题（题2分20分）
1．组形成方式分然组( )
A 非然组
B．正式组
C．成长组
D．组成组
2．( )场域基概念场域基结构指历观环境
A．紧张系统
B．时
C．生活空间
D．真实情景
3．( )特征理性客观思考
A．家长状态
B．童状态
C．成状态
D．父母状态
4．领导者协助成员教导成员衡量组进展方增进成员更深觉察种技巧属( )
A．评估
B．联结
C．折中
D．建议
5( )缺点：信息层次传递容易失真成员接收信息差异
A．链式沟通网络
B．轮式沟通网络
C．Y式沟通网络
D．环形沟通网络
6．组聚会频率原周次宜次聚会时间成员够分享原宜超( )时
A．1
B．2
C．3
D．4
7．列属组生产期组员特点( )
A．信接纳
B．抗拒防卫
C．敢表露
D．体感
8．组期组员通常会出现负面情绪反应包括( )
A．防卫
B．讨价价
C．沮丧
D．伤感
9．组工作者层面评估包括( )
A．价值理念
B．专业技巧
C．发展模式
D．关系处理
10( )特点特重视评估问题诊断反馈调节功太重视评估分鉴定功
A 程评估
B．结果评估
C．事前评估
D．事评估
二项选择题（题2分10分）
11．组工作专业发展背景包括( )
A．基督教青年会
B．非盈利组织发展
C．童服务机构
D．睦邻组织
E．工业革命负面结果
12．互惠模式理基础包括( )
A．社会系统
B．社会变迁理
C．符号互动理
D．场域
E．社会突
13静态方面分析组动力源包括( )
A．机构方面影响
B．组特性
C．组领导者影响
D．组沟通
E．组成员特性
14组工作沟通模式包括( )
A 链式沟通网络
B．轮式沟通网络
C．Y式沟通网络
D．环形沟通网络
E．全通道沟通网络
15组转换期组员特点包括( )
A．焦虑挣扎
B．抗拒防卫
C．突挑战工作者
D．争夺权力控制权
E．彷徨敌意
三判断题（题2分20分）
16社会学家沙利文认组工作种帮助格发展方法种目组身做种工具( √ )
17系统功理者眼中整社会系统社会系统具微观宏观水层次( √ )
18埃利斯费希尔认组动力影响素包括输入变项整合变项输出变项 ( × )
19勒温系统研究三种领导风格结果证明专权式领导更效率( × )
20次团体形成会破坏整组沟通社会工作者应该阻止次团体形成( × )
21．事实组够生存应该量保证质性( × )
22组工作者组初期目标建立组中认感彼信关系( √)
23次团体会降低组员互动时会导致竞争立组中应产生次团体( ×)
24作组中特殊组员导师两类：信心太信心二卑没安全感( √)
25．行倒退意味着组员行需重新处理组已回较早期阶段(× )
四筒答题（题10分30分）
26简述协领导间需做协调工作
答：(1)计划组选择组员开始组协领导者应该参组活动责应相（3分）
(2)组开始前协领导者必须讨彼期限制长处弱点带领组验理取（3分）
(3)协达成识（2分）
(4)次组活动必须安排时间讨（2分）
27．简述组契约包含容
答：简澄清机构工作者组员角色(2分)声明现资源组聚会点组提供志愿服务员现申请资金（2分）组长期短期目标（1分）组活动简规（1分）行简规守时缺席申请保密组员间互相称谓方式互动规等(2分)修订原原协议配合组发展时组员意讨修订组目标规范（2分）
28．组员承认组结束产生良情绪工作者应该处理？
答：组工作者应该组开始时组整安排组员说明组员时组会结束心中数（3分）
组结束前段时间组员预告提醒组员组已快结束阶段说明分离组员说件困难事情许会组员带负面感受(4分)
提前预告组员早日思考问题心理准备离时致感觉突然难接受（3分）五述题（20分）
29．试述促进组效沟通方法
答：(1)调整互动模式改变组沟通（1分）
(2)提高吸引力发展目标(1分)
(3)改变组规模环境安排（1分）
(4)调整组成员权利位恰运次团体（1分）
(5)培养社会工作者格素质：尊重接纳组员组发展中注意组成员化觉察理心关爱组员解决问题力（6分）
(6)掌握良沟通技巧：
①正确沟通态度：采取批评非控制态度等态度（3分）
②专业技巧：表达组员关注恰语言技巧积极倾听适回应（4分）
③处理问题技巧：敏锐观察组员情绪反应效处理（3分）
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