XX县2020年二季度营商环境红黑榜评价发现问题整改工作方案
认真整改XX县二季度营商环境红黑榜评估中发现问题进步优化营商环境结合县实际现制定整改方案
整改事项整改措施
（）开办企业方面
存问题企业开办设立登记开始申请领发票结束时间全市排名第四名企业反馈问题：
1开公章户时候时间太长影响面系列登记
2网站找相关办事指南
3企业刚开办政策等清楚希政府企业起步初期予帮助期帮扶
4开户银行直接受理服务态度银行受理导致整事情耗费时间较长
整改措施：
1进步压缩企业开办耗时加快开办企业表填报步办理推进落实积极引导企业注册登记时运云南省开办企业窗通网服务网站申报综合窗口步采集办理营业执公章刻制备案税务发票申领银行预约开户社保备案服务需信息系统分送信息相关部门实现次提交步办理信息享断压缩企业开办时（责领导：XX牵头单位：县市场监局责单位：县公安局县税务局县政务服务局县力资源社会保障局行XX县支行XX信联社农行XX县支行整改时间：2020年10月21日前）
2公开办事指南制作汇集企业名称预核准工商登记注册刻制公章备案定税种企业银行开户企业发票申请等环节流程图企业图知环节需材料避免企业部门获取办理流程业务指南采网站发布政务厅摆放资料发放等形式办事指南社会公开方便企业查阅（责领导：XX牵头单位：县市场监局责单位：县公安局县税务局县政务服务局县力资源社会保障局行XX县支行XX信联社农行XX县支行整改时间：2020年10月21日前）
3加强业务培训员理加强业务员业务力培训制作业务员办事业务手册力推行政策口清次性告知制断提升业务员办事效率加强业务员素质提升培训强化作风建设推行资料齐全立办避免拖压进步转变服务方式改进服务态度压缩企业开办办理时间（责领导：XX牵头单位：县市场监局责单位：县公安局县税务局县政务服务局县力资源社会保障局行XX县支行XX信联社农行XX县支行整改时间：2020年10月21日前）
（二）获电力方面
存问题 企业电报装申请开始装表接电结束时间全市排名第五名
整改措施：进步精简环节压缩办理时限提高办事效率减少获电力耗时(责领导：XX责单位：XX供电局整改时间：2020年10月21日前)
（三）获水方面
存问题 企业水登记开始挂表开栓结束时间全市排名第五名
整改措施：1进步精简环节压缩办理时限提高办事效率减少获水耗时2加快水报装服务部手机办事通线实现水开户水费缴纳等掌办(责领导：XX牵头单位：县住房城乡建设局责单位：城区水厂整改时间：2020年10月21日前)
（四）登记财产方面
存问题 企业办理财产交易纳税动产领动产权证书时间全市排名第三名
整改措施：进步精简环节压缩办理时限提高办事效率减少登记财产耗时（责领导：XX牵头单位：县然资源局责单位：县税务局整改时间：2020年10月21日前）
（五）纳税方面
存问题 纳税时间耗时全市排名第四名企业反馈问题：
1税费尤增值税方面灵活性强导致中微企业享受政策产品法开具发票原导致中微企业税费负担较重希政府税收政策方面灵活机动
2厅办理统业务前面网办理面厅办理点麻烦
整改措施：
1进步精简环节压缩办理时限提高办事效率深化互联网+行动提高网办率减少纳税耗时（责领导：XX牵头单位：县税务局责单位：县力资源社会保障局县住房公积金理中心整改时间：2020年10月21日前）
2强化政策宣传落实加强企业沟通联系力宣传税收优惠政策纳税充分知晓政策断提升减税降费获感（责领导：XX责单位：县税务局整改时间：2020年10月21日前）
（六）获信贷方面
存问题：企业融资便利度全市排名第名企业反馈问题希政府土获方面更优惠贷款限制条件放宽松疫情影响予企业力扶持
整改措施：强化政策宣传落实加强企业沟通联系力宣传惠企政策贯彻落实金融支持服务民营业企业微企业政策措施开通绿色审批通道精准接涉疫情防控受疫情影响较行业民营微企业满足实际信贷需求加强企业融资服务（责领导：XX牵头单位：行XX县支行责单位：XX信联社农行XX县支行整改时间：2020年10月21日前）
（七）政务服务方面
存问题： 部手机办事通情况全市排名第十学板块线学校数缴费数排名第十企业反馈问题：
1工作员解释清楚政策时候会推诿希办事时候详细办事员讲解具体办理
2时候班时间办理业务希窗口工作员责心
整改措施：
1加强部手机办事通推广开展九进（进机关进银行进学校进医院进社区区进商场进车站进市场进企业）加办事通宣传发动力度全县干部职工带头应加快水费电费学报名等事项线推动更政务服务事项掌办指尖办群众办事更便捷断增强群众办事获感满意度（责领导：XX牵头单位：县政务服务局责单位：县级部门乡镇民政府整改时间：2020年10月21日前）
2加强窗口工作员教育理加县乡村政务（民）服务中心（站）窗口工作员纪律作风整顿持续开展纪律作风建设推进政务公开制首问责制次性告知制限时办结制预约服务制延时服务制民事代办制投诉举报制责追究制等制度落实（责领导：XX责单位：县政务服务局乡镇民政府整改时间：2020年10月21日前）
3加强窗口工作员选派培训选派力强素质作风优业务工作员政务窗口加强业务工作员业务力培训力度做政策口清资料齐全立办避免拖压推现象发现严格落实窗口领导坐班制进驻县政务中心窗口单位领导轮流分期中心坐班协调窗口工作检查窗口员工作纪律工作作风解决窗口工作员遇困难问题督查指导窗口工作断提高办事效率群众企业满意度（责领导：XX牵头单位：县政务服务局责单位：乡镇民政府进驻县政务中心34家部门：县税务局县公安局县医保局县力资源社会保障局县民政局总工会县卫生健康局县然资源局县市场监局县住房城乡建设局县发展改革局市生态环境局XX分局县消防救援队妥甸派出县应急局县工信商务科技局县司法局县农业农村局县水务局县林草局县交通局县教育体育局县财政局县民族宗教局县文化旅游局县退役军局县残联县住房公积金理中心行XX县支行县民医院城区水厂XX供电局XX华燃天然气公司邮政XX分公司整改时间：2020年10月21日前）
（八）企业满意度方面
存问题：二季度营商环境红黑榜评价中增加企业满意度调查通电话企业沟通方式收集问题收集述问题10
整改措施：加强全县市场体沟通联系四万三进活动决策部署扎实开展优化提升营商环境三进市场体项工作营商环境政策广市场体宣传位摸清解决市场体反映困难问题店二式服务方式提升营商环境断提升市场体满意度（责领导：XX牵头单位：县市场监局责单位：县公安局县然资源局县税务局行XX县支行XX信联社农行XX县支行等县级关部门乡镇民政府整改时间：2020年10月21日前）
二工作求
（）提高站位加强领导全县相关部门乡镇民政府务必高度重视问题整改工作时制定整改方案细化整改措施明确整改时限整改责认真做相关问题整改工作确保问题时销号
（二）压实责加强指导县级关部门乡镇民政府认真履行整改体责做举反三问题必须立行立改确保全县问题整改销号
（三）强化督促确保实效县政府督查室牵头县级相关部门问题整改情况开展督查整改工作力部门报请县委政府相关责进行问责请相关单位乡镇民政府9月17日发XX县优化营商环境领导组办公室关2020年第二季度营商环境红黑榜评价反馈问题进行交办通知报送整改落实情况
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认真整改XX县二季度营商环境红黑榜评估中发现问题进步优化营商环境结合县实际现制定整改方案
整改事项整改措施
（）开办企业方面
存问题企业开办设立登记开始申请领发票结束时间全市排名第四名企业反馈问题：
1开公章户时候时间太长影响面系列登记
2网站找相关办事指南
3企业刚开办政策等清楚希政府企业起步初期予帮助期帮扶
4开户银行直接受理服务态度银行受理导致整事情耗费时间较长
整改措施：
1进步压缩企业开办耗时加快开办企业表填报步办理推进落实积极引导企业注册登记时运云南省开办企业窗通网服务网站申报综合窗口步采集办理营业执公章刻制备案税务发票申领银行预约开户社保备案服务需信息系统分送信息相关部门实现次提交步办理信息享断压缩企业开办时（责领导：XX牵头单位：县市场监局责单位：县公安局县税务局县政务服务局县力资源社会保障局行XX县支行XX信联社农行XX县支行整改时间：2020年10月21日前）
2公开办事指南制作汇集企业名称预核准工商登记注册刻制公章备案定税种企业银行开户企业发票申请等环节流程图企业图知环节需材料避免企业部门获取办理流程业务指南采网站发布政务厅摆放资料发放等形式办事指南社会公开方便企业查阅（责领导：XX牵头单位：县市场监局责单位：县公安局县税务局县政务服务局县力资源社会保障局行XX县支行XX信联社农行XX县支行整改时间：2020年10月21日前）
3加强业务培训员理加强业务员业务力培训制作业务员办事业务手册力推行政策口清次性告知制断提升业务员办事效率加强业务员素质提升培训强化作风建设推行资料齐全立办避免拖压进步转变服务方式改进服务态度压缩企业开办办理时间（责领导：XX牵头单位：县市场监局责单位：县公安局县税务局县政务服务局县力资源社会保障局行XX县支行XX信联社农行XX县支行整改时间：2020年10月21日前）
（二）获电力方面
存问题 企业电报装申请开始装表接电结束时间全市排名第五名
整改措施：进步精简环节压缩办理时限提高办事效率减少获电力耗时(责领导：XX责单位：XX供电局整改时间：2020年10月21日前)
（三）获水方面
存问题 企业水登记开始挂表开栓结束时间全市排名第五名
整改措施：1进步精简环节压缩办理时限提高办事效率减少获水耗时2加快水报装服务部手机办事通线实现水开户水费缴纳等掌办(责领导：XX牵头单位：县住房城乡建设局责单位：城区水厂整改时间：2020年10月21日前)
（四）登记财产方面
存问题 企业办理财产交易纳税动产领动产权证书时间全市排名第三名
整改措施：进步精简环节压缩办理时限提高办事效率减少登记财产耗时（责领导：XX牵头单位：县然资源局责单位：县税务局整改时间：2020年10月21日前）
（五）纳税方面
存问题 纳税时间耗时全市排名第四名企业反馈问题：
1税费尤增值税方面灵活性强导致中微企业享受政策产品法开具发票原导致中微企业税费负担较重希政府税收政策方面灵活机动
2厅办理统业务前面网办理面厅办理点麻烦
整改措施：
1进步精简环节压缩办理时限提高办事效率深化互联网+行动提高网办率减少纳税耗时（责领导：XX牵头单位：县税务局责单位：县力资源社会保障局县住房公积金理中心整改时间：2020年10月21日前）
2强化政策宣传落实加强企业沟通联系力宣传税收优惠政策纳税充分知晓政策断提升减税降费获感（责领导：XX责单位：县税务局整改时间：2020年10月21日前）
（六）获信贷方面
存问题：企业融资便利度全市排名第名企业反馈问题希政府土获方面更优惠贷款限制条件放宽松疫情影响予企业力扶持
整改措施：强化政策宣传落实加强企业沟通联系力宣传惠企政策贯彻落实金融支持服务民营业企业微企业政策措施开通绿色审批通道精准接涉疫情防控受疫情影响较行业民营微企业满足实际信贷需求加强企业融资服务（责领导：XX牵头单位：行XX县支行责单位：XX信联社农行XX县支行整改时间：2020年10月21日前）
（七）政务服务方面
存问题： 部手机办事通情况全市排名第十学板块线学校数缴费数排名第十企业反馈问题：
1工作员解释清楚政策时候会推诿希办事时候详细办事员讲解具体办理
2时候班时间办理业务希窗口工作员责心
整改措施：
1加强部手机办事通推广开展九进（进机关进银行进学校进医院进社区区进商场进车站进市场进企业）加办事通宣传发动力度全县干部职工带头应加快水费电费学报名等事项线推动更政务服务事项掌办指尖办群众办事更便捷断增强群众办事获感满意度（责领导：XX牵头单位：县政务服务局责单位：县级部门乡镇民政府整改时间：2020年10月21日前）
2加强窗口工作员教育理加县乡村政务（民）服务中心（站）窗口工作员纪律作风整顿持续开展纪律作风建设推进政务公开制首问责制次性告知制限时办结制预约服务制延时服务制民事代办制投诉举报制责追究制等制度落实（责领导：XX责单位：县政务服务局乡镇民政府整改时间：2020年10月21日前）
3加强窗口工作员选派培训选派力强素质作风优业务工作员政务窗口加强业务工作员业务力培训力度做政策口清资料齐全立办避免拖压推现象发现严格落实窗口领导坐班制进驻县政务中心窗口单位领导轮流分期中心坐班协调窗口工作检查窗口员工作纪律工作作风解决窗口工作员遇困难问题督查指导窗口工作断提高办事效率群众企业满意度（责领导：XX牵头单位：县政务服务局责单位：乡镇民政府进驻县政务中心34家部门：县税务局县公安局县医保局县力资源社会保障局县民政局总工会县卫生健康局县然资源局县市场监局县住房城乡建设局县发展改革局市生态环境局XX分局县消防救援队妥甸派出县应急局县工信商务科技局县司法局县农业农村局县水务局县林草局县交通局县教育体育局县财政局县民族宗教局县文化旅游局县退役军局县残联县住房公积金理中心行XX县支行县民医院城区水厂XX供电局XX华燃天然气公司邮政XX分公司整改时间：2020年10月21日前）
（八）企业满意度方面
存问题：二季度营商环境红黑榜评价中增加企业满意度调查通电话企业沟通方式收集问题收集述问题10
整改措施：加强全县市场体沟通联系四万三进活动决策部署扎实开展优化提升营商环境三进市场体项工作营商环境政策广市场体宣传位摸清解决市场体反映困难问题店二式服务方式提升营商环境断提升市场体满意度（责领导：XX牵头单位：县市场监局责单位：县公安局县然资源局县税务局行XX县支行XX信联社农行XX县支行等县级关部门乡镇民政府整改时间：2020年10月21日前）
二工作求
（）提高站位加强领导全县相关部门乡镇民政府务必高度重视问题整改工作时制定整改方案细化整改措施明确整改时限整改责认真做相关问题整改工作确保问题时销号
（二）压实责加强指导县级关部门乡镇民政府认真履行整改体责做举反三问题必须立行立改确保全县问题整改销号
（三）强化督促确保实效县政府督查室牵头县级相关部门问题整改情况开展督查整改工作力部门报请县委政府相关责进行问责请相关单位乡镇民政府9月17日发XX县优化营商环境领导组办公室关2020年第二季度营商环境红黑榜评价反馈问题进行交办通知报送整改落实情况
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