目录
企业公司日常办公室理制度 1
理纲 1
员工守 3
服务规范 4
行政理 5
电脑理规定 5
办公品领规定 5
电话规定 6
事理 7
公司员工聘理 7
员工离职理 8
员工辞退理 9
员工请休假制度 9
考勤理 11
总 11
出勤 11
二请假 11
三迟早退 12
四旷工 12
五加班 12
六考勤统计 13
员工晋级理条例 14
工资福利制度 15
员工薪酬理条例 15
奖惩制度 16
第节总 16
第二节处罚 16
第三节奖励 16
企业公司日常办公室理制度
理纲
加强理完善项工作制度促进公司发展壮提高济效益根国家关法律法规公司章程规定特制订理细
第条 公司全体员工必须遵守公司章程遵守公司项规章制度决定
第二条 公司禁止部门做损公司利益形象声誉破坏公司发展事情
第三条 公司通发挥全体员工积极性创造性提高全体员工技术理营水断完善公司营理体系实行种形式责制断壮公司实力提高济效益
第四条 公司提倡全体员工努力学业务知识行政理常识努力提高员工整体素质水造支思想新作风硬业务强服务水优秀员工队伍
第五条 公司鼓励员工积极参公司决策理鼓励员工发挥智提出合理化建议
第六条公司员工提供等竞争环境晋升机会公司推行岗位责制实行考勤考核制度评先树优做出贡献者予表彰奖励
第七条 公司提倡求真务实工作作风提高工作效率提倡厉行节约反铺张浪费倡导员工团结互助舟济发扬集体合作集体创造精神增强团体凝聚力心力
第八条 员工必须维护公司纪律违反公司章程项规章制度行予追究
员工守
遵纪守法忠职守爱岗敬业
二服领导关心属团结互助
三爱护公物勤俭节约杜绝浪费
四勤学注重沟通精通业务
五积极进取勇开拓求实创新
六诚实守信敬职爱岗勇承担
服务规范
服务礼仪：仪表整洁姿态标准
二微笑服务：笑容蔼亲切礼貌
三服务语：语规范音量适中语气温
四电话接听：礼貌语标准
五服务精神：关注顾客喜关注顾客感受关注顾客疑惑心服务
行政理
完善公司行政理机制建立规范化行政理提高行政理水工作效率公司项行政工作章循章办事制定制度
电脑理规定
项目部办公室员需遵守公司保密规定输入电脑信息属公司机密未批准准提供泄露违者视情节轻重予处理
二项目部办公室员必须求规定采集输入输出信息领导关部门决策提供信息资料（采集输入信息时准确全面原）
三信息载体必须安全存放保防止丢失失效信息载体带出公司
四店铺办公室员应爱护种设备降低消耗费种设备应规范求操作保养发现障应时报请维修免影响工作
五严禁工作期间网聊天电影玩游戏等做种工作关事违犯发现次迟次处理执行迟相关罚款制度
六公司部电脑禁止非公司员
办公品领规定
公司部门项目部需办公品办公室统购置部门实际需领
二办公品月领次公司专表格办公室统登记备案
三办公室品办公移做私
四员工办公品必须爱护勤俭节约杜绝浪费禁止贪污努力降低消耗费
五购置日常办公品报销正常办公费公司审批
购置宗高级办公品必须财务理规定报总理批准始购置
电话规定
公司电话办公配备原办公
二禁止员工私事电话违者补交电话费外予罚款处理确急事者外
三联系业务时应量控制通话时间降低费
四项目部月电话费超限额超出部分项目部均摊
事理
进步完善事理制度根国家关劳动事法规政策公司章程规定制定制度
公司员工聘理
新进员公司录开始班日起前三月试考核期试合格者转正享公司切遇
二考核期间业绩表现优良者核报申请提前转正试期低月考核成绩太差改进意者予直接解聘
三转正须办理正式入职手续：
第项：填写员工资料卡
第二项：缴履历表身份证复印件份两张
第三项：请领员工手册实施入职教育
第四项：确认该职务引导
四新进员班日起七天新培训期离职者公司申请薪资费
五新考核试期三月考核表现通予调整薪资
六七日实施新职教育熟练掌握公司理制度部门奖金条例结束教育者必须相关规章制度签名处签名始生效
七未部门许未请假手续擅培训班者视旷工三日正理者予开
员工离职理
工作环境适素想行离职者：
1三月试期提出离职须提前15天书面报公司否15天薪水相抵补偿公司损失
2职满三月已转正须辞职者须提前月书面报公司否月薪水相抵补偿公司损失
3工作年员工提出离职时须提前月书面报公司核准未核准行离职者愿放弃月薪资工作奖金
4离职者已享受年度福利年假等予扣
二员工办理请辞时须先行填写公司统制式书面辞职报告否予办理领导核准岗位交接完毕签署方离职
三员工动离职请辞期间职务交接清手续全导致公司资金财物损失须负赔偿责
四已请辞员工退期间公司表现恶劣影响公司员公然破坏公司制度者予直接开
五离职员工交接重点：
第项：职责属资产列报表清点移交予接员
第二项：原服务客户项余额资料档案续服务重点移交
第三项：负责项册移交
第四项：呈报手中未完成客户单予会计查核
第五项：负责项目部部门相关资料移交
注：员工办理离职手续完成离职前取消意继续恢复工作
员工辞退理
公司列行者予辞退：
1年记三次者
2连续旷工三日全年累记超六日者
3营私舞弊挪公款收受贿赂
4工作疏忽贻误务致企业蒙受重损失者
5违抗命令擅离职守情节重者
6仿效领导签字盗印信涂改公司文件者
7破坏窃取毁弃隐匿公司设施资材制品文书等行致公司业务遭受损失者
8品行端行简屡劝改者
9擅离职单位工作者
10违背国家法令公司规章情节严重者
11泄漏业务秘密情节严重者
12办事力疏忽职守具体事实情节重者
13公司认事工作者员工事工作失胜者
14年终考核成绩合格考察试合格者
15公司业务紧缩须减少部分员工时
16员工试期发现符合录条件者
17类似原业务必者
员工请休假制度
公司全体员工请假必须事先申请批准方休假取消全勤奖特殊情况酌情定
二非重事事假月超二天休假扣日薪资
四般事假应两天前请妥（急事核准例外）请假时必须填妥规定制式请假单部门领导签名
五请假未准私休假者旷工处旷职日扣双日薪资外取消全勤奖
六公司班时间非重事时请假超X时否扣全日薪资
七请病假皆须职业医生开具证明X时回报公司否事假处X日公司皆全薪付X日暂停正薪部分留职备核正常班开始恢复正常
八轻微病假商请部门理核准批准方休假
九员工怀孕申请产假年资福利年假直接累进计算予扣
十公司会议定期举行定会提前公告通知全员参加旷
会旷工处迟正常班迟条例处罚
考勤理
总
考勤制度确保公司进行秩序营理制定
出勤
1工作时间：部门职员须时间出勤：公司部X00—X00季节变化需调整工作时间公司行通知
2签：公司全体员工采取登记岗时间办法考勤
3外出：员工外出必须外出登记表登记未登记视旷工天处理严禁代登记发现双方均旷工违纪处理
4迟：天午班前考勤X分钟算迟X分钟（包括X分钟）公司列旷工半天半天未旷工天特殊时间公司通知准
5早退：天午班时考勤离开班前离岗者未签退者均视早退特殊原需提前部门理说明
二请假
1员工早事直接公司应前日部门理请假日午班前适方法部门理请假否视旷工处理
2员工日午请假负责批准进行请假登记未班前登记者请假效拒绝电话请假特殊原需出示证明
3班时间外出办事须填写外出登记表超规定班时间岗视迟
4员工公需出差时部门理批准情况部门理登记考勤否视旷工处理
5类请假需填写公司制式请假条部门理事前批准进行登记紧急情况事先请假班日补办手续否旷工计
6请假时间半天（包括半天）视请假半天超半天视请假天月日工资标准财务核扣工资（月基工资÷月实际天数月日工资）
三迟早退
1迟：班开始X分钟未者视迟X分钟（包括X分钟）视旷工处理（公司考虑员工住宿较远会出现偶尔堵车月允许迟X次时间超X分钟超出X次视迟处理）迟考核X元次
3早退：提前X分钟班视早退提前X分钟班视旷工旷工天处理特殊情况需领导批准报公司
早退考核X元次
四旷工
1旷工：正常工资两倍核算扣旷工工资（月日工资×2×旷工天数旷工处罚款）
2部门安排加班未执行者旷工处理特殊情况外
3公司集体活动未参加请假未批准旷工处理
4公司安排例会缺席旷工处理
五加班
1公司鼓励加班确实需加班公司统理签字确认生效未安排未确认计算加班
2加班时X元予补偿满时算加班（加班时间×X元加班费）
3正常班时间未完成职工作需延长工作时间计算加班
4公司会议集体活动等计算加班
5员工身原求加班做加班处理
六考勤统计
1月考勤时间：月X号月日
2情况者扣月全勤奖：
①全月累计迟X次者（包括予X次提醒机会）
②规定休假外请假X天者者（包括X天）
③月度旷工X次者（包括X次）
3月度全勤奖励X元
4考勤记录办法公司月规定结合系统考勤记录部门记录日考勤签∕签退记录日外出登记记录等进行制月度考勤表报财务处理
员工晋级理条例
晋级需具备标准
1正式录岗位工作满3月项工作表现优异者
2部门提出申请公司领导核实批准
3申请期间良违纪记录迟旷工等客户投诉记录
4申请期间项考核均优良
5参加公司相应级培训课程考核优良
6申请期间连续三月完成销售务
7申请晋级员工需公司完备档案记录
8考核较差者公司权辞退予民币X元处罚
工资福利制度
员工薪酬理条例
普通员工工资基工资+五险金+奖金
员工基工资：
初级基薪资X元月
中级基薪资X元月
高级基薪资X元月
理员基工资：
（1）初级基工资X元月
（2）中级基工资X元月
（3）高级基工资X元月
全勤奖励X元奖励参相关条例
奖惩制度
第节总
第条严明纪律奖惩分明提高员工工作积极性提高工作效率济效率特制订制度
第二条员工奖惩实行精神鼓励思想教育济奖惩辅原
第三条制度适公司全体办公室员工
第二节处罚
员工违反公司文提行政理事理考勤理规定者严格相关规定予相应处罚
第三节奖励
公司设立奖励方法：
1会表扬
2奖金奖励
测评方法
月总理部门理相关员项评测标准办公室员做出评价项工作执行优异员工应予相应奖励
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企业公司日常办公室理制度 1
理纲 1
员工守 3
服务规范 4
行政理 5
电脑理规定 5
办公品领规定 5
电话规定 6
事理 7
公司员工聘理 7
员工离职理 8
员工辞退理 9
员工请休假制度 9
考勤理 11
总 11
出勤 11
二请假 11
三迟早退 12
四旷工 12
五加班 12
六考勤统计 13
员工晋级理条例 14
工资福利制度 15
员工薪酬理条例 15
奖惩制度 16
第节总 16
第二节处罚 16
第三节奖励 16
企业公司日常办公室理制度
理纲
加强理完善项工作制度促进公司发展壮提高济效益根国家关法律法规公司章程规定特制订理细
第条 公司全体员工必须遵守公司章程遵守公司项规章制度决定
第二条 公司禁止部门做损公司利益形象声誉破坏公司发展事情
第三条 公司通发挥全体员工积极性创造性提高全体员工技术理营水断完善公司营理体系实行种形式责制断壮公司实力提高济效益
第四条 公司提倡全体员工努力学业务知识行政理常识努力提高员工整体素质水造支思想新作风硬业务强服务水优秀员工队伍
第五条 公司鼓励员工积极参公司决策理鼓励员工发挥智提出合理化建议
第六条公司员工提供等竞争环境晋升机会公司推行岗位责制实行考勤考核制度评先树优做出贡献者予表彰奖励
第七条 公司提倡求真务实工作作风提高工作效率提倡厉行节约反铺张浪费倡导员工团结互助舟济发扬集体合作集体创造精神增强团体凝聚力心力
第八条 员工必须维护公司纪律违反公司章程项规章制度行予追究
员工守
遵纪守法忠职守爱岗敬业
二服领导关心属团结互助
三爱护公物勤俭节约杜绝浪费
四勤学注重沟通精通业务
五积极进取勇开拓求实创新
六诚实守信敬职爱岗勇承担
服务规范
服务礼仪：仪表整洁姿态标准
二微笑服务：笑容蔼亲切礼貌
三服务语：语规范音量适中语气温
四电话接听：礼貌语标准
五服务精神：关注顾客喜关注顾客感受关注顾客疑惑心服务
行政理
完善公司行政理机制建立规范化行政理提高行政理水工作效率公司项行政工作章循章办事制定制度
电脑理规定
项目部办公室员需遵守公司保密规定输入电脑信息属公司机密未批准准提供泄露违者视情节轻重予处理
二项目部办公室员必须求规定采集输入输出信息领导关部门决策提供信息资料（采集输入信息时准确全面原）
三信息载体必须安全存放保防止丢失失效信息载体带出公司
四店铺办公室员应爱护种设备降低消耗费种设备应规范求操作保养发现障应时报请维修免影响工作
五严禁工作期间网聊天电影玩游戏等做种工作关事违犯发现次迟次处理执行迟相关罚款制度
六公司部电脑禁止非公司员
办公品领规定
公司部门项目部需办公品办公室统购置部门实际需领
二办公品月领次公司专表格办公室统登记备案
三办公室品办公移做私
四员工办公品必须爱护勤俭节约杜绝浪费禁止贪污努力降低消耗费
五购置日常办公品报销正常办公费公司审批
购置宗高级办公品必须财务理规定报总理批准始购置
电话规定
公司电话办公配备原办公
二禁止员工私事电话违者补交电话费外予罚款处理确急事者外
三联系业务时应量控制通话时间降低费
四项目部月电话费超限额超出部分项目部均摊
事理
进步完善事理制度根国家关劳动事法规政策公司章程规定制定制度
公司员工聘理
新进员公司录开始班日起前三月试考核期试合格者转正享公司切遇
二考核期间业绩表现优良者核报申请提前转正试期低月考核成绩太差改进意者予直接解聘
三转正须办理正式入职手续：
第项：填写员工资料卡
第二项：缴履历表身份证复印件份两张
第三项：请领员工手册实施入职教育
第四项：确认该职务引导
四新进员班日起七天新培训期离职者公司申请薪资费
五新考核试期三月考核表现通予调整薪资
六七日实施新职教育熟练掌握公司理制度部门奖金条例结束教育者必须相关规章制度签名处签名始生效
七未部门许未请假手续擅培训班者视旷工三日正理者予开
员工离职理
工作环境适素想行离职者：
1三月试期提出离职须提前15天书面报公司否15天薪水相抵补偿公司损失
2职满三月已转正须辞职者须提前月书面报公司否月薪水相抵补偿公司损失
3工作年员工提出离职时须提前月书面报公司核准未核准行离职者愿放弃月薪资工作奖金
4离职者已享受年度福利年假等予扣
二员工办理请辞时须先行填写公司统制式书面辞职报告否予办理领导核准岗位交接完毕签署方离职
三员工动离职请辞期间职务交接清手续全导致公司资金财物损失须负赔偿责
四已请辞员工退期间公司表现恶劣影响公司员公然破坏公司制度者予直接开
五离职员工交接重点：
第项：职责属资产列报表清点移交予接员
第二项：原服务客户项余额资料档案续服务重点移交
第三项：负责项册移交
第四项：呈报手中未完成客户单予会计查核
第五项：负责项目部部门相关资料移交
注：员工办理离职手续完成离职前取消意继续恢复工作
员工辞退理
公司列行者予辞退：
1年记三次者
2连续旷工三日全年累记超六日者
3营私舞弊挪公款收受贿赂
4工作疏忽贻误务致企业蒙受重损失者
5违抗命令擅离职守情节重者
6仿效领导签字盗印信涂改公司文件者
7破坏窃取毁弃隐匿公司设施资材制品文书等行致公司业务遭受损失者
8品行端行简屡劝改者
9擅离职单位工作者
10违背国家法令公司规章情节严重者
11泄漏业务秘密情节严重者
12办事力疏忽职守具体事实情节重者
13公司认事工作者员工事工作失胜者
14年终考核成绩合格考察试合格者
15公司业务紧缩须减少部分员工时
16员工试期发现符合录条件者
17类似原业务必者
员工请休假制度
公司全体员工请假必须事先申请批准方休假取消全勤奖特殊情况酌情定
二非重事事假月超二天休假扣日薪资
四般事假应两天前请妥（急事核准例外）请假时必须填妥规定制式请假单部门领导签名
五请假未准私休假者旷工处旷职日扣双日薪资外取消全勤奖
六公司班时间非重事时请假超X时否扣全日薪资
七请病假皆须职业医生开具证明X时回报公司否事假处X日公司皆全薪付X日暂停正薪部分留职备核正常班开始恢复正常
八轻微病假商请部门理核准批准方休假
九员工怀孕申请产假年资福利年假直接累进计算予扣
十公司会议定期举行定会提前公告通知全员参加旷
会旷工处迟正常班迟条例处罚
考勤理
总
考勤制度确保公司进行秩序营理制定
出勤
1工作时间：部门职员须时间出勤：公司部X00—X00季节变化需调整工作时间公司行通知
2签：公司全体员工采取登记岗时间办法考勤
3外出：员工外出必须外出登记表登记未登记视旷工天处理严禁代登记发现双方均旷工违纪处理
4迟：天午班前考勤X分钟算迟X分钟（包括X分钟）公司列旷工半天半天未旷工天特殊时间公司通知准
5早退：天午班时考勤离开班前离岗者未签退者均视早退特殊原需提前部门理说明
二请假
1员工早事直接公司应前日部门理请假日午班前适方法部门理请假否视旷工处理
2员工日午请假负责批准进行请假登记未班前登记者请假效拒绝电话请假特殊原需出示证明
3班时间外出办事须填写外出登记表超规定班时间岗视迟
4员工公需出差时部门理批准情况部门理登记考勤否视旷工处理
5类请假需填写公司制式请假条部门理事前批准进行登记紧急情况事先请假班日补办手续否旷工计
6请假时间半天（包括半天）视请假半天超半天视请假天月日工资标准财务核扣工资（月基工资÷月实际天数月日工资）
三迟早退
1迟：班开始X分钟未者视迟X分钟（包括X分钟）视旷工处理（公司考虑员工住宿较远会出现偶尔堵车月允许迟X次时间超X分钟超出X次视迟处理）迟考核X元次
3早退：提前X分钟班视早退提前X分钟班视旷工旷工天处理特殊情况需领导批准报公司
早退考核X元次
四旷工
1旷工：正常工资两倍核算扣旷工工资（月日工资×2×旷工天数旷工处罚款）
2部门安排加班未执行者旷工处理特殊情况外
3公司集体活动未参加请假未批准旷工处理
4公司安排例会缺席旷工处理
五加班
1公司鼓励加班确实需加班公司统理签字确认生效未安排未确认计算加班
2加班时X元予补偿满时算加班（加班时间×X元加班费）
3正常班时间未完成职工作需延长工作时间计算加班
4公司会议集体活动等计算加班
5员工身原求加班做加班处理
六考勤统计
1月考勤时间：月X号月日
2情况者扣月全勤奖：
①全月累计迟X次者（包括予X次提醒机会）
②规定休假外请假X天者者（包括X天）
③月度旷工X次者（包括X次）
3月度全勤奖励X元
4考勤记录办法公司月规定结合系统考勤记录部门记录日考勤签∕签退记录日外出登记记录等进行制月度考勤表报财务处理
员工晋级理条例
晋级需具备标准
1正式录岗位工作满3月项工作表现优异者
2部门提出申请公司领导核实批准
3申请期间良违纪记录迟旷工等客户投诉记录
4申请期间项考核均优良
5参加公司相应级培训课程考核优良
6申请期间连续三月完成销售务
7申请晋级员工需公司完备档案记录
8考核较差者公司权辞退予民币X元处罚
工资福利制度
员工薪酬理条例
普通员工工资基工资+五险金+奖金
员工基工资：
初级基薪资X元月
中级基薪资X元月
高级基薪资X元月
理员基工资：
（1）初级基工资X元月
（2）中级基工资X元月
（3）高级基工资X元月
全勤奖励X元奖励参相关条例
奖惩制度
第节总
第条严明纪律奖惩分明提高员工工作积极性提高工作效率济效率特制订制度
第二条员工奖惩实行精神鼓励思想教育济奖惩辅原
第三条制度适公司全体办公室员工
第二节处罚
员工违反公司文提行政理事理考勤理规定者严格相关规定予相应处罚
第三节奖励
公司设立奖励方法：
1会表扬
2奖金奖励
测评方法
月总理部门理相关员项评测标准办公室员做出评价项工作执行优异员工应予相应奖励
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