XX部讲师理操作办法V10版
目 录
总 3
第条：目 3
第二条：适范围 3
第三条：部讲师定义构成分工 3
第四条：权责划分 4
第章 部讲师职力求 5
第二章 部讲师资格评定 6
训师选拔 6
训师认证 7
第三章 部讲师日常培训理 9
第四章 部讲师绩效理 11
第五章 积分理 12
第六章 训师激励机制 13
第七章 部讲师进阶发展 16
晋升淘汰 16
训师培养 17
第八章 部讲师退出机制 18
第九章 部讲师档案理 20
部讲师考核标准 24
部讲师考核评价表 25
部讲师年度考核表 26
培训绩效记录 27
部讲师晋级申请表 28
部讲师晋级综合考察表 29
培训费支出申请表 30
部讲师课程开发评估表 31
部讲师申请退出表 32
部讲师取消资格退出表 33
部讲师离职退出表 34
部讲师物品移交表 35
档案理登记表 36
档案移交清册 37
档案调阅申请单 38
档案销毁申请单 39
档案销毁登记表 40
总
第条：目
规范理合理激励公司训师完善训师队伍建设充分发挥部培训优势实现公司业务知识效沉淀传递时项资源利化特制定规定
第二条：适范围
规定适全省范围兼职训师（含社会化员工）选拔聘培训考核激励等市公司参规定制定理办法条件分公司设立专职训师岗位
第三条：部讲师定义构成分工
部讲师队伍构成：公司部讲师队伍储备部讲师初级部讲师中级部讲师高级部讲师专家部讲师构成
ü 储备部讲师：未通省公司评定市公司进行授课部讲师
ü 初级部讲师：试讲合格公司部讲授课时需达26时年
ü 中级部讲师：具备初级部讲师资格次授课评分须达75分（含）方晋级中级部讲师中级部讲师公司部授课课时需达50时年
ü 高级部讲师：具备中级部讲师资格时次授课评分须达85分（含）方晋级高级部讲师高级部讲师公司部授课课时需达50时年
ü 专家部讲师：具深厚专业知识积淀卓越理实践验部门专业骨干省公司培训中心分公司力资源部评聘参单课程讲授
部讲师队伍分工：
ü 储备部讲师：担市公司新员工岗前培训考核合格讲授岗员工岗位技培训课程等
ü 初级部讲师：开发讲授基层员工培训课程包括新员工岗 前培训岗员工岗位技培训力资源部授权基础课程等
ü 中级部讲师：开发讲授省公司力资源部统授权培训课程包括新员工入职培训类理培训专业技术培训等
ü 高级部讲师：开发讲授省公司力资源部统授权高端培训课程包括类理培训专业技术培训素质力培训等
ü 专家部讲师：担某特殊课程讲授力资源部统规划安排
第四条：权责划分
原执行谁聘谁理理职责省公司力资源部培训中心负责省级训师口理市公司力资源部负责市级训师口理训师资料报省公司培训中心备案
省公司力资源部：
ü 负责省公司辖部讲师进行日常理
ü 全省范围部讲师认证资格审查
ü 全省范围部讲师授课质量进行稽核
ü 部讲师档案记录运
ü 部讲师进阶培养
部讲师：
ü 根公司力资源部安排实施相关训课程
ü 负责参公司年度培训效果工作总结培训方法课程容等提出改进建议协助公司力资源部完善公司培训体系
ü 负责培训学员考勤考核
ü 负责编写提供教材教案
ü 负责制作培训学员测试试卷考阅卷工作
市公司力资源部：
ü 协助省公司力资源部进行部讲师日常理工作
ü 市公司属部讲师导日常理工作
第章 部讲师职力求
第五条：部讲师职力求源企业部讲师核心素质模型提炼级部讲师工作分工力求
注：前期XX素质模型未建立情况条容采通部讲师素质模型
级
职力求
侧重力点
素质求
基职条件
工作年领域工作验丰富
良工作绩效年度绩效评估优良
关课题具丰富专业知识验积累满足授课求
教案编写容全面结构完整语言表达表述清楚逻辑性强
工作中动积极关心企业员工发展良道德修养培训教学工作高度热情
初级讲师
语言技巧
非语言技巧
课堂仪表
营造亮点力
资讯收集力
资讯渠道开发力
资讯分析应力
中级讲师
课堂气氛控制力
课堂时间控制力
突处理力
教练方法选力
课堂提问力
课堂活动规划实施力
课堂示范力
信建立力
感染力
说服力
印象理力
高级讲师
教材规划力
素材纳总结
教材结构处理力
教学活动研发力
信
灵活性
演绎思维
纳思维
学
第二章 部讲师资格评定
训师选拔
第六条：采取员工愿申请部门推荐力资源部指定等形式参选拔选拔中充分考虑部门均衡业务需求等情况
第七条：符合部讲师基职条件员工（含社会工）均报名参加公司部讲师选拔具体标准请见第五条
第八条：省公司力资源部根部门市分公司呈送资料进行初步资格审核选出符合求进行考核评估市分公司职部门必须充分配合省公司力资源部招聘选拔工作
第九条：面试合格审核正式列入部讲师受训认证名单果面试合格者未审核通列入公司备部讲师师资库存档理次年部讲师选聘时部分员直接予面试资格
第十条：部讲师选拔操作流程：
专家部讲师选拔流程：
初级训师中级训师高级训师选拔流程
训师认证
第十条：保证部讲师队伍质量素质断提升需部讲师进行认证确保培训质量
第十二条：认证象分两类：
类通初步选拔部讲师
类正式部讲师（初级中级高级部讲师）年度资格审核专家讲师指具深厚专业知识积淀卓越理实践验部门专业骨干纳入部讲师具体层级
第十三条：年部讲师认证工作省公司力资源部负责成立部讲师 选拔认证工作组负责部讲师认证考核认证评估
第十四条：部讲师资格认证方式
认证方式充分考虑现培训资源设计科学操作认证体系
（1）认证方法
ü 笔试（培训基础知识培训技技巧）
ü 综合面试（选课程讲解现场抽题培训讲解答辩）
ü 评估（课程开发绩效培训实施绩效工作配合绩效授课时间）
（2）认证方式
认证采：笔试＋综合面试＋评估三种方法相结合方式
（3）认证合格标准
A笔试成绩面试成绩分划出格线单项成绩格资格认证通
B笔试成绩面试成绩定权重合成资格认证分数：
认证成绩＝笔试成绩×a＋综合面试×b
C认证分数年授课学时数相结合决定级部讲师合格标准例假设：三级部讲师：认证成绩≥80分＋授课学时≥8学时年认证成绩授课学时数满足认证级标准部讲师降级
第十五条：资格认证容
认证容级部讲师力素质模型紧密结合部讲师认证容涉：培训基础知识培训技技巧选课程讲解现场抽题培训讲解答辩等培训相关知识力
第十六条：资格认证周期
年1月份力资源部负责组织相关部门提供支撑专职部讲师进行年度资格审核申请部讲师资格部讲师进行资格认证
ü 年审：专职部讲师年培训课程实施结束力资源部部讲师培训绩效次年1月份专职部讲师年度审核认证
ü 晋级：专职部讲师年9月份提出晋级申请力资源部部讲师培训绩效进行综合评估果通具备晋级资格必须参加力资源部组织相应晋级培训培训结束年1月份正式部讲师进行资格认证通考核获取正式资格否该部讲师需明年9月份次申请晋级
ü 招聘选拔出兼职部讲师进行受训受训定期受训合格部讲师进行资格认证兼职部讲师申请转专职部讲师
第十七条：资格认证理
通认证部讲师力资源部颁发相应级部讲师资格证书证书效时间年明年1月份必须资格进行重新审核没通认证部讲师列入备师资库审核合格正式部讲师力资源部签署原证书发新证书审核合格正式部讲师降力达标级
第三章 部讲师日常培训理
第十八条：部讲师分部正式讲师部储备讲师两种理分区：
1 部正式讲师初级部讲师中级部讲师高级部讲师专家部讲师组成
2 省公司直属部正式讲师外部正式讲师市分公司负责日常培训实施效果考核等工作终理权省公司力资源部力资源部权部正式讲师进行调配
3 部储备讲师理权划市公司省公司力资源部干涉
4 部储备讲师岗位中表现优秀市公司省公司力资源部推荐参加力资源部考核考核通者转部正式讲师
第十九条：季度力资源部组织召开次部讲师例会会议容包括：期培训工作进展总结培训心交流公布期培训课程安排便部门选参加
第二十条：部门需求部讲师授课应提前月部讲师公司力资源部提出书面申请说明讲师课程等安排事项便力资源部讲师授课情况进行踪时便部讲师协调职工作授课间矛盾
第二十条：部讲师须授课完成﹐通口试﹑笔试﹑实际操作等方式(含组合方式)进行考核﹐相关记录交力资源部存档
第二十二条：需跨部门聘请讲师时力资源部需提供必协调需跨市聘请讲师时省公司力资源部需提供必协调
第二十三条： 部讲师授课程非省公司力资源部统协调部讲师公司力资源部需课程进行踪记录季度省公司力资源部申报次
第二十四条：部培训师应根力资源部提供教学求认真备课授课批改作业参加关课程教学研讨活动确保教学质量
整训师参授课流程：
第二十五条：认证部讲师需拟讲课题提报省公司力资源部力资源部授课课程进行检验合格确定授课权限力资源部进行备案
第二十六条：部讲师团队建立力资源部需半年训课程清单重新整理次公诸众供单位需求选择课程部讲师部讲师半年时间新课程力资源部申请检验合格纳入课程清单
第二十七条：部讲师课时计算必须力资源部授权课程非授权课程必须省公司力资源部书面意方纳入课进计算
ü 素质理类课程2时1课时
ü 专业技术类业务知识类培训3时1课时
ü 新员工岗前培训3时1课时
ü 课时计算次突前准
第二十八条：训课程开发优化
训课程更新优化通外训外部专家指导完成中级训师高级训师担流程图示：
课件开发
课件优化
部讲师培训
公司战略部门员工需求调查
部讲师身专长
部身提高
优化流程课件评估
授课实践收集信息
动提供优化课程
力资源部
组织完成
优化检验
第四章 部讲师绩效理
第二十九条：部讲师考核组公司领导职部门理选取专业资深骨干组成负责部讲师资格培训课程设置等进行评定部讲师工作情况进行理
第三十条：考核分授课效果考核务完成量考核
第三十条：授课效果考核分两次授课时考核（次考核）授课月效果考核（二次考核）考核结果满意度形式反映：
1次考核：授课学员填写授课满意度调查表分公司层面组织培训效果调查表力资源部统收集处理存档部门组织培训部门培训理员统收集处理报力资源部存档
2二次考核：授课月员工改变进行调查调查象员工直接领导二次考核力资源部规划执行部门领导参配合调查结果力资源部处理存档
3培训授课效果考核次考核二次考核成绩组成占50％权重评估效果差部讲师提交原分析报告报告包含改进意见
第三十二条：部讲师达相应等级授课效果考核标准评优晋升：初级部讲师年度均课程满意度70中级部讲师75高级部讲师85
第三十三条：务完成量考核部讲师否时量完成授课计划（果没完成扣定积分详见积分理）
第三十四条：考核成绩作部讲师晋升降级淘汰重年度分公司绩效考核参考条件
第五章 积分理
第三十五条：积分部讲师级晋升评优必条件时年度分公司绩效考核参考条件积分奖励相应价值培训机会培训资料1分等20元标准计算
第三十六条：积分授课积分参培训积分学积分三块组成
第三十七条：授课积分详见表：
级
部门市公司授课课时
省公司层面授课课时
初级部讲师
1积分
2积分
中级部讲师
2积分
3积分
高级部讲师
3积分
5积分
第三十八条：参培训积分：参天培训积5积分样求培训领导批准没参培训天扣5积分
第三十九条：学积分获取标准：
1完成力资源部发书籍学务积10积分
2学网教育系统课程学情况予积分年度完成门课程学予3分完成课程者累计积分时提交课程学体会门课程予2分加分进入网教育系统注册口5分积分
第六章 训师激励机制
第四十条：部讲师激励方式
部讲师激励方式分两种：种短期激励种长期激励短期激励分：课酬优先培训参观交流业务活动优秀讲师等等长期激励：培训积分职位晋升空间等等
第四十条：课酬
1 付酬标准
课酬标准级部讲师制订
2报酬支付
ü 分公司培训项目分公司力资源部负责报酬申请支付省公司培训项目相应培训部门负责报酬申请支付
ü 训师授课酬金职务级定果次培训满意度低70支付培训酬金告知训师满意度测评情况
ü 实际授课酬金＝标准授课酬金×相应激励系数
具体标准激励系数见表（表中酬金税前酬金）
训师级
工作时间标准授课酬金
（元课时）
工余时间标准授课酬金
（元课时）
初级训师9岗嘉宾训师
40
60
中级训师10－13岗嘉宾训师
60
100
高级训师14岗嘉宾训师
100
200
培训满意度
酬金激励系数
95％
2
85％
15
初级70％中高级75％
1
3支付范围
发放授课酬金范围省公司培训中心分公司力资源部发出正式培训通知部门部行组织业务技术培训学交流列入酬金发放范围
省公司培培训工作占绩效计划80％者专职训师专职训师利工作时间授课领取授课酬金工余时间授课享受述酬金标准
培训中心聘训师原季度发放次授课酬金分公司力资源部聘训师分公司行确定授课酬金发放周期确定外派授课培训师酬金发放资格
原分公司行组织培训采分公司训师资实际师资力量足委托省公司培训中心全省师资库中调配训师酬金该分公司支付
第四十二条：补贴
级讲师根级获津贴
初级训师：获备课需书籍资料补贴费50元半年
中级训师：获备课需书籍资料补贴费100元半年门课程优化检验合格获奖励300元门
高级训师：获备课需书籍资料补贴费15元半年独立开发门新课程获奖励800元门
第四十三条：优先培训
部讲师实施优先接受培训原较先享受外部培训优惠外部培训分二种种固定专业提升培训指TTT培训种额外学培训指动营销技巧培训服务效性培训市场策划理类等学员需求专业领域培训
第四十四条：参观交流
根部讲师级绩效年选送批部讲师参加国企业学名企进行参观交流
第五十条：优秀讲师
根部讲师培训绩效定期选出年度优秀讲师颁发奖状奖金时机会享受公司资助助游次
第五十条：培训积分
根部讲师授课次数进行授课积分累加激励年1月份部讲师授课次数进行统计根积分级予相应培训积分激励具体容见积分理章节
第四十五条：优秀课程评
年底根公司训师开发课件质量实施情况受训组牵头根部讲师课程开发评估表（附件八）采取综合评估方式评选出方优秀课程予公布表彰
第四十六条：纪录档
记录次部讲师考核评估授课纪录激励结果力资源部培训负责档理
第四十七条：职位晋升
企业公开竞聘岗位等条件条件相差情况优先考虑正式训师时讲师业绩作年度业绩考核参考指标
第七章 部讲师进阶发展
晋升淘汰
第四十八条：部讲师分初级中级高级初次等级力资源部确认初次聘部讲师高初级初次聘逐级晋升中高级部讲师基晋升条件：
级
基晋升条件
高级
部
培训
讲师
l 具备中级部讲师资格
l 原科（含科）学历
l 工作绩效优秀年度绩效评估优秀
l 担中级部讲师年时间
l 市员工岗位低八级劳务工岗位低七级
l 晋升指标部讲师队伍中排前面三位晋升指标＝年度积分×年度满意度W
l 连续两年评部优秀讲师
中级
部
培训
讲师
l 具备初级部讲师资格
l 原专（含专）学历
l 工作绩效优良年度绩效评估优良
l 担初级部讲师年时间
l 正式员工岗位低七级劳务工岗位低六级
l 晋升指标部讲师队伍中排前面三位晋升指标＝年度积分×年度满意度
第四十九条：中级部讲师初级部讲师聘期满年年度积分年度授课满意度前三位申请晋升中级部讲师提出书面申请然训讲师考核组中级部讲师评定标准进行晋级笔试面试考核试讲确定合格力资源部提交公司总理办公会议审定工作特突出业绩非常优秀部讲师考核组审定直接聘中级部讲师
第五十条：高级部讲师中级部讲师聘期满年年度积分年度授课满意度前三位申请晋升高级部讲师先提出书面申请然训讲师考核组高级部讲师评定标准进行晋级笔试面试考核试讲确定合格力资源部提交公司总理办公会议审定
第五十条：列情形者取消讲师资格：
1连续三次授课满意度合格
2违反公司规定受通报批评严重处分
3年度工作绩效评估合格
4接受力资源部关培训教学工作安排
5培训程中公司实言造成较负面影响
6部讲师考核组判定适合担讲师
7年度晋升值排位直接淘汰
8取正式讲师资格证年未接受训务
训师培养
第五十二条：部讲师培养遵循点：
部讲师学培训
公司计划组织部讲师培训集体学等活动
公司时部讲师提供课程开发讲授方面资源支持
第五十三条：部讲师半年需省公司力资源部提交份授课报告针半年时间授课情况进行总结结合学员意见身课程进行调整优化
第五十四条：力资源部半年部讲师次培训完成学员做培训效果调查结果整理成册交予该授课讲师便身课程进行调整优化
第五十五条：特优秀讲师组织市公司进行巡讲讲师进行验交流
第五十六条：初中高级讲师数例组成学组互相促进组成员组员授课效果成绩负责50组成员培训效果调查中法关组成员需承担责
第八章 部讲师退出机制
第五十七条：力资源部权取消合格部讲师资格部讲师动申请退出部讲师资格部讲师离职退出
第五十八条：部讲师资格退出三种情况：申请退出取消资格退出离职退出
申请退出指兼职部讲师公司工作某原申请退出部讲师职位申请退出需填写部讲师申请退出表（见附表九）
取消资格退出指部讲师符合部讲师资格求者违反部讲师理规定力资源部作出取消部讲师资格退出取消资格退出力资源部需填写部讲师取消资格退出表（见附表十）通知相应签字
离职退出指部讲师需离开公司需辞退部讲师职位离职退出需填写部讲师离职退出表（见附表十）
第五十九条：退出条件规定：
1申请退出：
¨ 身体状况符合培训岗位求
¨ 工作轮换换岗需求
¨ 工作压力
2取消资格退出：
¨ 违反公司休假理制度
¨ 违反培训职业道德损公司形象集体利益
¨ 授课学员培训满意度调查连续3次低选聘标准（初级70％中高级75％）者
¨ 违反公司规定受通报批评者
¨ 年度绩效考核欠佳者
¨ 年连续3次接受力资源部关培训教学工作安排者
¨ 培训程中公司实言造成较负面影响者
3离职退出：
¨ 离开公司
¨ 死亡
第六十条：退出时间规定：
1申请退出
¨ 初级部讲师应提前周书面形式通知力资源部
¨ 中级部讲师应提前二周书面形式通知力资源部
¨ 高级部讲师应提前三周书面形式通知力资源部
2取消资格退出
¨ 取消部讲师资格条件出现时应月办理部讲师资格退出手续通知方
3离职退出
¨ 初级部讲师应提前周书面形式通知力资源部
¨ 中级部讲师应提前二周书面形式通知力资源部
¨ 高级部讲师应提前三周书面形式通知力资源部
第六十条：退出审批
退出条件出现时部门负责初始判断然呈报力资源部力资源部审核方办理手续
第六十二条：行退出责
部讲师未批准行退出公司予办理手续培训造成损失应负赔偿责
第六十三条：财物移交
部讲师申请退出取消资格退出离职退出离开培训岗位前必须交培训相关切财物文件业务资料填写部讲师物品移交表（见附表十二）移交力资源部否予办理手续培训造成损失应负赔偿责
第九章 部讲师档案理
第六十四条：建档目
档案全面反映公司部讲师培训理项活动历史记录晋级激励重
第六十五条：档案范围
公司种具保存价值文件图纸方案软件图片音实物等必须立卷档中文件包括：规划计划课程开发资料培训实施资料课酬资料事资料会议纪等
第六十六条：档案分类编号
1档案容关联部门分四类：
¨ 行政类：培训通知会议纪培训制度培训计划总结等
¨ 财务类：培训合项目协议课酬薪资等
¨ 事类：事档案资格变更纪录等
¨ 业务类：评估信息考核结果培训资料活动资料等
2机档案须档案编号注明：绝密机密秘密
3档案编号案号原遇案入类者应先确定类进行编号
4档须填写档案理登记表（见附表十三）
第六十七条：机档案
1机档案容分绝密机密秘密级中：
绝密档案包括：
公司培训发展中培训发展战略培训方培训规划培训项目培训项目决策战略性合作协议金额100万元重合
机密档案包括：
¨ 财务资料
¨ 培训重会议纪
¨ 培训发展状况
¨ 部讲师档案薪资档案劳动合
¨ 培训项目资料
¨ 金额10万100万元合
秘密档案包括：
¨ 重项目资料
¨ 项目合协议
第六十八条：档案装订更新
1左方装订原右角标明档案号
2文件皱折破损参差齐等情况应先整补裁切折叠整齐装订
3部讲师事档案月1月份更新次培训档案月更新次
第六十九条：保存期限
档案保存期限公司规章制度特定者外律列规定办理：
1永久保存：
¨ 培训理章程
¨ 级批文
¨ 公司年度培训计划
¨ 公司年度培训总结
¨ 年度财务报表
¨ 培训理资料
¨ 事资料
¨ 型活动图片音资料
¨ 核定须永久保存文书
2十五年保存：
¨ 会计证
¨ 核定须十五年保存文书(财务档案保存期限国家相关规定执行)
3五年保存：
¨ 期满解合协议
¨ 完结项目方案
¨ 核定须保存五年文书
4年保存：
¨ 部门培训工作计划工作总结
¨ 完结部门培训报告
¨ 完结长期保存必文书
5公司培训规章制度力资源部永久保存部门视效期限予保存
第七十条：档案移交
1公司类证件批文颁发日起移交力资源部
2公司培训理章程培训会议纪决议应签发日起三日移交力资源部
3合协议应签订日移交力资源部
4财务档案事档案部门行立卷档理
5余档案半年移交次时间年1月7月
6档案移交须填写档案移交清册（附表十四）
7档案移交清册式三份移交双方份力资源部留存份
第七十条：档案调阅
1工作需需调阅档案时须填写档案调阅申请单（附表十五）相应核准核准方调阅
2行政类档案财务类档案事类档案业务类档案调阅须部门理核准跨部门档案调阅须公司副总核准仅仅限档案查阅复印原件调阅机档案资料须总理核准
3档案理员必须严格档案调阅申请单容档案调出供调档查阅
4调档必须档案调阅申请单里注明查阅
5档案调阅申请单档案理员留存备查
6档案阅时间长超8工作时
7调档容更改调档时间延长应调档程序重新办理
第七十二条：档案销毁
1超保存期保存价值档案应销毁
2需销毁档案保部门填报档案销毁申请表（附表十六）相应核准核准方销毁
3部门部档案部门理核准销毁机档案公司总理核准销毁余档案副总理核准销毁
4销毁档案须两员完成力资源部指定专监督销毁填写档案销毁登记表（附表十七）
5档案销毁半年进行次年１月７月
6档案销毁申请表档案销毁登记表式二份申请部门份力资源部份
第七十三条：档案保
1档案理员应妥善保防虫蛀防霉防丢失保证档案安全
2档案应专柜存放加锁定期清理通风防湿
3档案意查阅复印置公场
4必须严格制度相关规定保档案
部讲师考核标准
考核项目
容
该项分值
具体求
教学态度（25分）
工作纪律
5分
迟早退指定授课时间提前15分钟现场做授课前工作准备
课前学员点名记录迟缺席员包庇迟早退学员
作违公司企业文化精神宣传损害公司形象煽动学员扰乱公司正常秩序行
充分利课堂时间教学进行培训关事宜
工作勤奋认真实事求懂虚作假
课前准备
5分
接培训项目预定时间完成工作计划交培训组
根培训课程容进行关项目资料收集容求真实充分实性高
教案编写预定时间准时交完整正确电子文档
针相关业务知识制定考试题目帮助学员强化知识点
开课前学员派发相关培训资料
团队协作
10分
做资源享工作时团队成员沟通单设想做事告知团队成员已设想团队成员发生分歧时候仅认真听取方意见修正工作设想提出价值建议达成团队整体目标
学总结
5分
工作中学岗位求知识技外动学相关知识技工作中加实践总结工作失误出现相工作错误失误中吸取教训
教学力（50分）
智力素
15分
思维力敏感度
业务知识面广灵活运实际工作中整合力强
工作验丰富课堂配搭教学方式进行教授
创新力合理化建议
开发新课程力
授课
15分
授课业务容熟悉
时更新知识点授课容全面
握课程重点进行讲解
课堂现场气氛活跃程度较高
课程完成进行纳总结提高授课质量
教态
10分
情绪感染力
站立体现姿态端庄文雅
仪表体现教师外形象气质精神面貌
语言表达力体现音色音量口齿清晰度表达准确
面部表情体现热心细心快乐信
教学指导
15分
教学模式灵活案例充分针学员岗位进行性化教授提高学生培训课程兴趣
计划进行教授营造良学氛围
具备良分析问题力讲解业务知识条理透彻易懂
回答提问学员提出问题做切题准确易理解表达清楚
时针性效学员进行指导学总结
教学效果（25分）
学员总体满意度情况
15分
学员总体满意度*015
附表二：
部讲师考核评价表
授课讲师
考核期教学容
考核周期
（季度）
考核期培训课时
教学态度
(25分)
教学力
(50分)
教学效果
(25分)
总分
说明：
1教学态度教学力教学效果均附件部讲师考核标准求进行评分
2综合分教学态度+教学力+教学效果满分100分
部讲师年度考核表
填表日期：
第部分：部讲师档案 （部讲师填写）
姓名
学历
专业
单位
科室
岗位
部讲师资格
评聘时间
教授课目
目前
意
年度
结
培训绩效记录
部讲师填写
力资源部填写
序号
培训项目
培训时间
组织单位
抽查成绩
1
2
3
4
5
6
7
年度总体评价
评语
奖励
力资源部培训
力资源部总理意见
部讲师晋级申请表
填表日期：
姓名
学历
专业
部门
科室
岗位
部讲师资格
评聘时间
申请资格
□级部讲师 □二级部讲师 □三级部讲师
教授课目
1）
2）
3）
4）
5）
6）
7）
8）
培训记录
1）
2）
3）
4）
5）
6）
7）
8）
部讲师晋级综合考察表
填表日期：
课程开发
序号
开发项目
开发时间
组织单位
评估成绩
培训实施
序号
培训项目
培训时间
组织单位
授课成绩
1
2
培训协作
考察结果
总体评价
部讲师资格评定
力资源副总意见
力资源总理意见
培训费支出申请表
填表日期：
部门
姓名
培训课程
课时
费标准（元时）
授课费
部讲师签收
培训组织部门
培训
力资源部总理审核
总理审批
备注
部讲师课程开发评估表
填表日期：
项目名称
开发时间
开发负责
开发组员
评估指标
课程新颖性
容实性
课件排板
培训需求
案例结合度
评估结果
总体评价
分
评估组签名
部讲师申请退出表
填表日期：
姓名
部门
职位
部讲师级
授课记录
序列
时间
课程
成绩
申请退出原
部门培训意见
1．
2．
3．
力资源部培训意见
力资源部总理意见
部讲师取消资格退出表
填表日期：
姓名
部门
职位
部讲师级
授课记录
序列
时间
课程
成绩
取消资格原
部门培训意见
1．
2．
3．
力资源部培训意见
力资源部总理意见
部讲师离职退出表
填表日期：
姓名
部门
职位
部讲师级
授课记录
序列
时间
课程
成绩
离职退出原
部门培训意见
1．
2．
3．
力资源部培训意见
力资源部总理意见
部讲师物品移交表
填表日期：
姓名
部门职位
部讲师级
联系方式
培训资料
级签字
培训工具
级签字
部门培训意见
力资源部培训意见
力资源部总理意见
档案理登记表
填表日期：
档案类型
档案编号
档案入库时间
负责
备注
档案移交清册
档案类型
档案编号
档案移交时间
转出部门
负责签字
档案调阅申请单
调阅文档名称：
调阅文档编号：
调阅文档时间：
调阅文档原：
部门培训意见：
力资源培训意见：
档案销毁申请单
档案名称：
档案编号：
档案效时间：
销毁档案原：
部门培训意见：
力资源培训意见：
表十七
档案销毁登记表
序号
档案编号
销毁时间
负责签字
备注
仅供参考
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XX部讲师理操作办法V10版
目 录
总 3
第条：目 3
第二条：适范围 3
第三条：部讲师定义构成分工 3
第四条：权责划分 4
第章 部讲师职力求 5
第二章 部讲师资格评定 6
训师选拔 6
训师认证 7
第三章 部讲师日常培训理 9
第四章 部讲师绩效理 11
第五章 积分理 12
第六章 训师激励机制 13
第七章 部讲师进阶发展 16
晋升淘汰 16
训师培养 17
第八章 部讲师退出机制 18
第九章 部讲师档案理 20
部讲师考核标准 24
部讲师考核评价表 25
部讲师年度考核表 26
培训绩效记录 27
部讲师晋级申请表 28
部讲师晋级综合考察表 29
培训费支出申请表 30
部讲师课程开发评估表 31
部讲师申请退出表 32
部讲师取消资格退出表 33
部讲师离职退出表 34
部讲师物品移交表 35
档案理登记表 36
档案移交清册 37
档案调阅申请单 38
档案销毁申请单 39
档案销毁登记表 40
总
第条：目
规范理合理激励公司训师完善训师队伍建设充分发挥部培训优势实现公司业务知识效沉淀传递时项资源利化特制定规定
第二条：适范围
规定适全省范围兼职训师（含社会化员工）选拔聘培训考核激励等市公司参规定制定理办法条件分公司设立专职训师岗位
第三条：部讲师定义构成分工
部讲师队伍构成：公司部讲师队伍储备部讲师初级部讲师中级部讲师高级部讲师专家部讲师构成
ü 储备部讲师：未通省公司评定市公司进行授课部讲师
ü 初级部讲师：试讲合格公司部讲授课时需达26时年
ü 中级部讲师：具备初级部讲师资格次授课评分须达75分（含）方晋级中级部讲师中级部讲师公司部授课课时需达50时年
ü 高级部讲师：具备中级部讲师资格时次授课评分须达85分（含）方晋级高级部讲师高级部讲师公司部授课课时需达50时年
ü 专家部讲师：具深厚专业知识积淀卓越理实践验部门专业骨干省公司培训中心分公司力资源部评聘参单课程讲授
部讲师队伍分工：
ü 储备部讲师：担市公司新员工岗前培训考核合格讲授岗员工岗位技培训课程等
ü 初级部讲师：开发讲授基层员工培训课程包括新员工岗 前培训岗员工岗位技培训力资源部授权基础课程等
ü 中级部讲师：开发讲授省公司力资源部统授权培训课程包括新员工入职培训类理培训专业技术培训等
ü 高级部讲师：开发讲授省公司力资源部统授权高端培训课程包括类理培训专业技术培训素质力培训等
ü 专家部讲师：担某特殊课程讲授力资源部统规划安排
第四条：权责划分
原执行谁聘谁理理职责省公司力资源部培训中心负责省级训师口理市公司力资源部负责市级训师口理训师资料报省公司培训中心备案
省公司力资源部：
ü 负责省公司辖部讲师进行日常理
ü 全省范围部讲师认证资格审查
ü 全省范围部讲师授课质量进行稽核
ü 部讲师档案记录运
ü 部讲师进阶培养
部讲师：
ü 根公司力资源部安排实施相关训课程
ü 负责参公司年度培训效果工作总结培训方法课程容等提出改进建议协助公司力资源部完善公司培训体系
ü 负责培训学员考勤考核
ü 负责编写提供教材教案
ü 负责制作培训学员测试试卷考阅卷工作
市公司力资源部：
ü 协助省公司力资源部进行部讲师日常理工作
ü 市公司属部讲师导日常理工作
第章 部讲师职力求
第五条：部讲师职力求源企业部讲师核心素质模型提炼级部讲师工作分工力求
注：前期XX素质模型未建立情况条容采通部讲师素质模型
级
职力求
侧重力点
素质求
基职条件
工作年领域工作验丰富
良工作绩效年度绩效评估优良
关课题具丰富专业知识验积累满足授课求
教案编写容全面结构完整语言表达表述清楚逻辑性强
工作中动积极关心企业员工发展良道德修养培训教学工作高度热情
初级讲师
语言技巧
非语言技巧
课堂仪表
营造亮点力
资讯收集力
资讯渠道开发力
资讯分析应力
中级讲师
课堂气氛控制力
课堂时间控制力
突处理力
教练方法选力
课堂提问力
课堂活动规划实施力
课堂示范力
信建立力
感染力
说服力
印象理力
高级讲师
教材规划力
素材纳总结
教材结构处理力
教学活动研发力
信
灵活性
演绎思维
纳思维
学
第二章 部讲师资格评定
训师选拔
第六条：采取员工愿申请部门推荐力资源部指定等形式参选拔选拔中充分考虑部门均衡业务需求等情况
第七条：符合部讲师基职条件员工（含社会工）均报名参加公司部讲师选拔具体标准请见第五条
第八条：省公司力资源部根部门市分公司呈送资料进行初步资格审核选出符合求进行考核评估市分公司职部门必须充分配合省公司力资源部招聘选拔工作
第九条：面试合格审核正式列入部讲师受训认证名单果面试合格者未审核通列入公司备部讲师师资库存档理次年部讲师选聘时部分员直接予面试资格
第十条：部讲师选拔操作流程：
专家部讲师选拔流程：
初级训师中级训师高级训师选拔流程
训师认证
第十条：保证部讲师队伍质量素质断提升需部讲师进行认证确保培训质量
第十二条：认证象分两类：
类通初步选拔部讲师
类正式部讲师（初级中级高级部讲师）年度资格审核专家讲师指具深厚专业知识积淀卓越理实践验部门专业骨干纳入部讲师具体层级
第十三条：年部讲师认证工作省公司力资源部负责成立部讲师 选拔认证工作组负责部讲师认证考核认证评估
第十四条：部讲师资格认证方式
认证方式充分考虑现培训资源设计科学操作认证体系
（1）认证方法
ü 笔试（培训基础知识培训技技巧）
ü 综合面试（选课程讲解现场抽题培训讲解答辩）
ü 评估（课程开发绩效培训实施绩效工作配合绩效授课时间）
（2）认证方式
认证采：笔试＋综合面试＋评估三种方法相结合方式
（3）认证合格标准
A笔试成绩面试成绩分划出格线单项成绩格资格认证通
B笔试成绩面试成绩定权重合成资格认证分数：
认证成绩＝笔试成绩×a＋综合面试×b
C认证分数年授课学时数相结合决定级部讲师合格标准例假设：三级部讲师：认证成绩≥80分＋授课学时≥8学时年认证成绩授课学时数满足认证级标准部讲师降级
第十五条：资格认证容
认证容级部讲师力素质模型紧密结合部讲师认证容涉：培训基础知识培训技技巧选课程讲解现场抽题培训讲解答辩等培训相关知识力
第十六条：资格认证周期
年1月份力资源部负责组织相关部门提供支撑专职部讲师进行年度资格审核申请部讲师资格部讲师进行资格认证
ü 年审：专职部讲师年培训课程实施结束力资源部部讲师培训绩效次年1月份专职部讲师年度审核认证
ü 晋级：专职部讲师年9月份提出晋级申请力资源部部讲师培训绩效进行综合评估果通具备晋级资格必须参加力资源部组织相应晋级培训培训结束年1月份正式部讲师进行资格认证通考核获取正式资格否该部讲师需明年9月份次申请晋级
ü 招聘选拔出兼职部讲师进行受训受训定期受训合格部讲师进行资格认证兼职部讲师申请转专职部讲师
第十七条：资格认证理
通认证部讲师力资源部颁发相应级部讲师资格证书证书效时间年明年1月份必须资格进行重新审核没通认证部讲师列入备师资库审核合格正式部讲师力资源部签署原证书发新证书审核合格正式部讲师降力达标级
第三章 部讲师日常培训理
第十八条：部讲师分部正式讲师部储备讲师两种理分区：
1 部正式讲师初级部讲师中级部讲师高级部讲师专家部讲师组成
2 省公司直属部正式讲师外部正式讲师市分公司负责日常培训实施效果考核等工作终理权省公司力资源部力资源部权部正式讲师进行调配
3 部储备讲师理权划市公司省公司力资源部干涉
4 部储备讲师岗位中表现优秀市公司省公司力资源部推荐参加力资源部考核考核通者转部正式讲师
第十九条：季度力资源部组织召开次部讲师例会会议容包括：期培训工作进展总结培训心交流公布期培训课程安排便部门选参加
第二十条：部门需求部讲师授课应提前月部讲师公司力资源部提出书面申请说明讲师课程等安排事项便力资源部讲师授课情况进行踪时便部讲师协调职工作授课间矛盾
第二十条：部讲师须授课完成﹐通口试﹑笔试﹑实际操作等方式(含组合方式)进行考核﹐相关记录交力资源部存档
第二十二条：需跨部门聘请讲师时力资源部需提供必协调需跨市聘请讲师时省公司力资源部需提供必协调
第二十三条： 部讲师授课程非省公司力资源部统协调部讲师公司力资源部需课程进行踪记录季度省公司力资源部申报次
第二十四条：部培训师应根力资源部提供教学求认真备课授课批改作业参加关课程教学研讨活动确保教学质量
整训师参授课流程：
第二十五条：认证部讲师需拟讲课题提报省公司力资源部力资源部授课课程进行检验合格确定授课权限力资源部进行备案
第二十六条：部讲师团队建立力资源部需半年训课程清单重新整理次公诸众供单位需求选择课程部讲师部讲师半年时间新课程力资源部申请检验合格纳入课程清单
第二十七条：部讲师课时计算必须力资源部授权课程非授权课程必须省公司力资源部书面意方纳入课进计算
ü 素质理类课程2时1课时
ü 专业技术类业务知识类培训3时1课时
ü 新员工岗前培训3时1课时
ü 课时计算次突前准
第二十八条：训课程开发优化
训课程更新优化通外训外部专家指导完成中级训师高级训师担流程图示：
课件开发
课件优化
部讲师培训
公司战略部门员工需求调查
部讲师身专长
部身提高
优化流程课件评估
授课实践收集信息
动提供优化课程
力资源部
组织完成
优化检验
第四章 部讲师绩效理
第二十九条：部讲师考核组公司领导职部门理选取专业资深骨干组成负责部讲师资格培训课程设置等进行评定部讲师工作情况进行理
第三十条：考核分授课效果考核务完成量考核
第三十条：授课效果考核分两次授课时考核（次考核）授课月效果考核（二次考核）考核结果满意度形式反映：
1次考核：授课学员填写授课满意度调查表分公司层面组织培训效果调查表力资源部统收集处理存档部门组织培训部门培训理员统收集处理报力资源部存档
2二次考核：授课月员工改变进行调查调查象员工直接领导二次考核力资源部规划执行部门领导参配合调查结果力资源部处理存档
3培训授课效果考核次考核二次考核成绩组成占50％权重评估效果差部讲师提交原分析报告报告包含改进意见
第三十二条：部讲师达相应等级授课效果考核标准评优晋升：初级部讲师年度均课程满意度70中级部讲师75高级部讲师85
第三十三条：务完成量考核部讲师否时量完成授课计划（果没完成扣定积分详见积分理）
第三十四条：考核成绩作部讲师晋升降级淘汰重年度分公司绩效考核参考条件
第五章 积分理
第三十五条：积分部讲师级晋升评优必条件时年度分公司绩效考核参考条件积分奖励相应价值培训机会培训资料1分等20元标准计算
第三十六条：积分授课积分参培训积分学积分三块组成
第三十七条：授课积分详见表：
级
部门市公司授课课时
省公司层面授课课时
初级部讲师
1积分
2积分
中级部讲师
2积分
3积分
高级部讲师
3积分
5积分
第三十八条：参培训积分：参天培训积5积分样求培训领导批准没参培训天扣5积分
第三十九条：学积分获取标准：
1完成力资源部发书籍学务积10积分
2学网教育系统课程学情况予积分年度完成门课程学予3分完成课程者累计积分时提交课程学体会门课程予2分加分进入网教育系统注册口5分积分
第六章 训师激励机制
第四十条：部讲师激励方式
部讲师激励方式分两种：种短期激励种长期激励短期激励分：课酬优先培训参观交流业务活动优秀讲师等等长期激励：培训积分职位晋升空间等等
第四十条：课酬
1 付酬标准
课酬标准级部讲师制订
2报酬支付
ü 分公司培训项目分公司力资源部负责报酬申请支付省公司培训项目相应培训部门负责报酬申请支付
ü 训师授课酬金职务级定果次培训满意度低70支付培训酬金告知训师满意度测评情况
ü 实际授课酬金＝标准授课酬金×相应激励系数
具体标准激励系数见表（表中酬金税前酬金）
训师级
工作时间标准授课酬金
（元课时）
工余时间标准授课酬金
（元课时）
初级训师9岗嘉宾训师
40
60
中级训师10－13岗嘉宾训师
60
100
高级训师14岗嘉宾训师
100
200
培训满意度
酬金激励系数
95％
2
85％
15
初级70％中高级75％
1
3支付范围
发放授课酬金范围省公司培训中心分公司力资源部发出正式培训通知部门部行组织业务技术培训学交流列入酬金发放范围
省公司培培训工作占绩效计划80％者专职训师专职训师利工作时间授课领取授课酬金工余时间授课享受述酬金标准
培训中心聘训师原季度发放次授课酬金分公司力资源部聘训师分公司行确定授课酬金发放周期确定外派授课培训师酬金发放资格
原分公司行组织培训采分公司训师资实际师资力量足委托省公司培训中心全省师资库中调配训师酬金该分公司支付
第四十二条：补贴
级讲师根级获津贴
初级训师：获备课需书籍资料补贴费50元半年
中级训师：获备课需书籍资料补贴费100元半年门课程优化检验合格获奖励300元门
高级训师：获备课需书籍资料补贴费15元半年独立开发门新课程获奖励800元门
第四十三条：优先培训
部讲师实施优先接受培训原较先享受外部培训优惠外部培训分二种种固定专业提升培训指TTT培训种额外学培训指动营销技巧培训服务效性培训市场策划理类等学员需求专业领域培训
第四十四条：参观交流
根部讲师级绩效年选送批部讲师参加国企业学名企进行参观交流
第五十条：优秀讲师
根部讲师培训绩效定期选出年度优秀讲师颁发奖状奖金时机会享受公司资助助游次
第五十条：培训积分
根部讲师授课次数进行授课积分累加激励年1月份部讲师授课次数进行统计根积分级予相应培训积分激励具体容见积分理章节
第四十五条：优秀课程评
年底根公司训师开发课件质量实施情况受训组牵头根部讲师课程开发评估表（附件八）采取综合评估方式评选出方优秀课程予公布表彰
第四十六条：纪录档
记录次部讲师考核评估授课纪录激励结果力资源部培训负责档理
第四十七条：职位晋升
企业公开竞聘岗位等条件条件相差情况优先考虑正式训师时讲师业绩作年度业绩考核参考指标
第七章 部讲师进阶发展
晋升淘汰
第四十八条：部讲师分初级中级高级初次等级力资源部确认初次聘部讲师高初级初次聘逐级晋升中高级部讲师基晋升条件：
级
基晋升条件
高级
部
培训
讲师
l 具备中级部讲师资格
l 原科（含科）学历
l 工作绩效优秀年度绩效评估优秀
l 担中级部讲师年时间
l 市员工岗位低八级劳务工岗位低七级
l 晋升指标部讲师队伍中排前面三位晋升指标＝年度积分×年度满意度W
l 连续两年评部优秀讲师
中级
部
培训
讲师
l 具备初级部讲师资格
l 原专（含专）学历
l 工作绩效优良年度绩效评估优良
l 担初级部讲师年时间
l 正式员工岗位低七级劳务工岗位低六级
l 晋升指标部讲师队伍中排前面三位晋升指标＝年度积分×年度满意度
第四十九条：中级部讲师初级部讲师聘期满年年度积分年度授课满意度前三位申请晋升中级部讲师提出书面申请然训讲师考核组中级部讲师评定标准进行晋级笔试面试考核试讲确定合格力资源部提交公司总理办公会议审定工作特突出业绩非常优秀部讲师考核组审定直接聘中级部讲师
第五十条：高级部讲师中级部讲师聘期满年年度积分年度授课满意度前三位申请晋升高级部讲师先提出书面申请然训讲师考核组高级部讲师评定标准进行晋级笔试面试考核试讲确定合格力资源部提交公司总理办公会议审定
第五十条：列情形者取消讲师资格：
1连续三次授课满意度合格
2违反公司规定受通报批评严重处分
3年度工作绩效评估合格
4接受力资源部关培训教学工作安排
5培训程中公司实言造成较负面影响
6部讲师考核组判定适合担讲师
7年度晋升值排位直接淘汰
8取正式讲师资格证年未接受训务
训师培养
第五十二条：部讲师培养遵循点：
部讲师学培训
公司计划组织部讲师培训集体学等活动
公司时部讲师提供课程开发讲授方面资源支持
第五十三条：部讲师半年需省公司力资源部提交份授课报告针半年时间授课情况进行总结结合学员意见身课程进行调整优化
第五十四条：力资源部半年部讲师次培训完成学员做培训效果调查结果整理成册交予该授课讲师便身课程进行调整优化
第五十五条：特优秀讲师组织市公司进行巡讲讲师进行验交流
第五十六条：初中高级讲师数例组成学组互相促进组成员组员授课效果成绩负责50组成员培训效果调查中法关组成员需承担责
第八章 部讲师退出机制
第五十七条：力资源部权取消合格部讲师资格部讲师动申请退出部讲师资格部讲师离职退出
第五十八条：部讲师资格退出三种情况：申请退出取消资格退出离职退出
申请退出指兼职部讲师公司工作某原申请退出部讲师职位申请退出需填写部讲师申请退出表（见附表九）
取消资格退出指部讲师符合部讲师资格求者违反部讲师理规定力资源部作出取消部讲师资格退出取消资格退出力资源部需填写部讲师取消资格退出表（见附表十）通知相应签字
离职退出指部讲师需离开公司需辞退部讲师职位离职退出需填写部讲师离职退出表（见附表十）
第五十九条：退出条件规定：
1申请退出：
¨ 身体状况符合培训岗位求
¨ 工作轮换换岗需求
¨ 工作压力
2取消资格退出：
¨ 违反公司休假理制度
¨ 违反培训职业道德损公司形象集体利益
¨ 授课学员培训满意度调查连续3次低选聘标准（初级70％中高级75％）者
¨ 违反公司规定受通报批评者
¨ 年度绩效考核欠佳者
¨ 年连续3次接受力资源部关培训教学工作安排者
¨ 培训程中公司实言造成较负面影响者
3离职退出：
¨ 离开公司
¨ 死亡
第六十条：退出时间规定：
1申请退出
¨ 初级部讲师应提前周书面形式通知力资源部
¨ 中级部讲师应提前二周书面形式通知力资源部
¨ 高级部讲师应提前三周书面形式通知力资源部
2取消资格退出
¨ 取消部讲师资格条件出现时应月办理部讲师资格退出手续通知方
3离职退出
¨ 初级部讲师应提前周书面形式通知力资源部
¨ 中级部讲师应提前二周书面形式通知力资源部
¨ 高级部讲师应提前三周书面形式通知力资源部
第六十条：退出审批
退出条件出现时部门负责初始判断然呈报力资源部力资源部审核方办理手续
第六十二条：行退出责
部讲师未批准行退出公司予办理手续培训造成损失应负赔偿责
第六十三条：财物移交
部讲师申请退出取消资格退出离职退出离开培训岗位前必须交培训相关切财物文件业务资料填写部讲师物品移交表（见附表十二）移交力资源部否予办理手续培训造成损失应负赔偿责
第九章 部讲师档案理
第六十四条：建档目
档案全面反映公司部讲师培训理项活动历史记录晋级激励重
第六十五条：档案范围
公司种具保存价值文件图纸方案软件图片音实物等必须立卷档中文件包括：规划计划课程开发资料培训实施资料课酬资料事资料会议纪等
第六十六条：档案分类编号
1档案容关联部门分四类：
¨ 行政类：培训通知会议纪培训制度培训计划总结等
¨ 财务类：培训合项目协议课酬薪资等
¨ 事类：事档案资格变更纪录等
¨ 业务类：评估信息考核结果培训资料活动资料等
2机档案须档案编号注明：绝密机密秘密
3档案编号案号原遇案入类者应先确定类进行编号
4档须填写档案理登记表（见附表十三）
第六十七条：机档案
1机档案容分绝密机密秘密级中：
绝密档案包括：
公司培训发展中培训发展战略培训方培训规划培训项目培训项目决策战略性合作协议金额100万元重合
机密档案包括：
¨ 财务资料
¨ 培训重会议纪
¨ 培训发展状况
¨ 部讲师档案薪资档案劳动合
¨ 培训项目资料
¨ 金额10万100万元合
秘密档案包括：
¨ 重项目资料
¨ 项目合协议
第六十八条：档案装订更新
1左方装订原右角标明档案号
2文件皱折破损参差齐等情况应先整补裁切折叠整齐装订
3部讲师事档案月1月份更新次培训档案月更新次
第六十九条：保存期限
档案保存期限公司规章制度特定者外律列规定办理：
1永久保存：
¨ 培训理章程
¨ 级批文
¨ 公司年度培训计划
¨ 公司年度培训总结
¨ 年度财务报表
¨ 培训理资料
¨ 事资料
¨ 型活动图片音资料
¨ 核定须永久保存文书
2十五年保存：
¨ 会计证
¨ 核定须十五年保存文书(财务档案保存期限国家相关规定执行)
3五年保存：
¨ 期满解合协议
¨ 完结项目方案
¨ 核定须保存五年文书
4年保存：
¨ 部门培训工作计划工作总结
¨ 完结部门培训报告
¨ 完结长期保存必文书
5公司培训规章制度力资源部永久保存部门视效期限予保存
第七十条：档案移交
1公司类证件批文颁发日起移交力资源部
2公司培训理章程培训会议纪决议应签发日起三日移交力资源部
3合协议应签订日移交力资源部
4财务档案事档案部门行立卷档理
5余档案半年移交次时间年1月7月
6档案移交须填写档案移交清册（附表十四）
7档案移交清册式三份移交双方份力资源部留存份
第七十条：档案调阅
1工作需需调阅档案时须填写档案调阅申请单（附表十五）相应核准核准方调阅
2行政类档案财务类档案事类档案业务类档案调阅须部门理核准跨部门档案调阅须公司副总核准仅仅限档案查阅复印原件调阅机档案资料须总理核准
3档案理员必须严格档案调阅申请单容档案调出供调档查阅
4调档必须档案调阅申请单里注明查阅
5档案调阅申请单档案理员留存备查
6档案阅时间长超8工作时
7调档容更改调档时间延长应调档程序重新办理
第七十二条：档案销毁
1超保存期保存价值档案应销毁
2需销毁档案保部门填报档案销毁申请表（附表十六）相应核准核准方销毁
3部门部档案部门理核准销毁机档案公司总理核准销毁余档案副总理核准销毁
4销毁档案须两员完成力资源部指定专监督销毁填写档案销毁登记表（附表十七）
5档案销毁半年进行次年１月７月
6档案销毁申请表档案销毁登记表式二份申请部门份力资源部份
第七十三条：档案保
1档案理员应妥善保防虫蛀防霉防丢失保证档案安全
2档案应专柜存放加锁定期清理通风防湿
3档案意查阅复印置公场
4必须严格制度相关规定保档案
部讲师考核标准
考核项目
容
该项分值
具体求
教学态度（25分）
工作纪律
5分
迟早退指定授课时间提前15分钟现场做授课前工作准备
课前学员点名记录迟缺席员包庇迟早退学员
作违公司企业文化精神宣传损害公司形象煽动学员扰乱公司正常秩序行
充分利课堂时间教学进行培训关事宜
工作勤奋认真实事求懂虚作假
课前准备
5分
接培训项目预定时间完成工作计划交培训组
根培训课程容进行关项目资料收集容求真实充分实性高
教案编写预定时间准时交完整正确电子文档
针相关业务知识制定考试题目帮助学员强化知识点
开课前学员派发相关培训资料
团队协作
10分
做资源享工作时团队成员沟通单设想做事告知团队成员已设想团队成员发生分歧时候仅认真听取方意见修正工作设想提出价值建议达成团队整体目标
学总结
5分
工作中学岗位求知识技外动学相关知识技工作中加实践总结工作失误出现相工作错误失误中吸取教训
教学力（50分）
智力素
15分
思维力敏感度
业务知识面广灵活运实际工作中整合力强
工作验丰富课堂配搭教学方式进行教授
创新力合理化建议
开发新课程力
授课
15分
授课业务容熟悉
时更新知识点授课容全面
握课程重点进行讲解
课堂现场气氛活跃程度较高
课程完成进行纳总结提高授课质量
教态
10分
情绪感染力
站立体现姿态端庄文雅
仪表体现教师外形象气质精神面貌
语言表达力体现音色音量口齿清晰度表达准确
面部表情体现热心细心快乐信
教学指导
15分
教学模式灵活案例充分针学员岗位进行性化教授提高学生培训课程兴趣
计划进行教授营造良学氛围
具备良分析问题力讲解业务知识条理透彻易懂
回答提问学员提出问题做切题准确易理解表达清楚
时针性效学员进行指导学总结
教学效果（25分）
学员总体满意度情况
15分
学员总体满意度*015
附表二：
部讲师考核评价表
授课讲师
考核期教学容
考核周期
（季度）
考核期培训课时
教学态度
(25分)
教学力
(50分)
教学效果
(25分)
总分
说明：
1教学态度教学力教学效果均附件部讲师考核标准求进行评分
2综合分教学态度+教学力+教学效果满分100分
部讲师年度考核表
填表日期：
第部分：部讲师档案 （部讲师填写）
姓名
学历
专业
单位
科室
岗位
部讲师资格
评聘时间
教授课目
目前
意
年度
结
培训绩效记录
部讲师填写
力资源部填写
序号
培训项目
培训时间
组织单位
抽查成绩
1
2
3
4
5
6
7
年度总体评价
评语
奖励
力资源部培训
力资源部总理意见
部讲师晋级申请表
填表日期：
姓名
学历
专业
部门
科室
岗位
部讲师资格
评聘时间
申请资格
□级部讲师 □二级部讲师 □三级部讲师
教授课目
1）
2）
3）
4）
5）
6）
7）
8）
培训记录
1）
2）
3）
4）
5）
6）
7）
8）
部讲师晋级综合考察表
填表日期：
课程开发
序号
开发项目
开发时间
组织单位
评估成绩
培训实施
序号
培训项目
培训时间
组织单位
授课成绩
1
2
培训协作
考察结果
总体评价
部讲师资格评定
力资源副总意见
力资源总理意见
培训费支出申请表
填表日期：
部门
姓名
培训课程
课时
费标准（元时）
授课费
部讲师签收
培训组织部门
培训
力资源部总理审核
总理审批
备注
部讲师课程开发评估表
填表日期：
项目名称
开发时间
开发负责
开发组员
评估指标
课程新颖性
容实性
课件排板
培训需求
案例结合度
评估结果
总体评价
分
评估组签名
部讲师申请退出表
填表日期：
姓名
部门
职位
部讲师级
授课记录
序列
时间
课程
成绩
申请退出原
部门培训意见
1．
2．
3．
力资源部培训意见
力资源部总理意见
部讲师取消资格退出表
填表日期：
姓名
部门
职位
部讲师级
授课记录
序列
时间
课程
成绩
取消资格原
部门培训意见
1．
2．
3．
力资源部培训意见
力资源部总理意见
部讲师离职退出表
填表日期：
姓名
部门
职位
部讲师级
授课记录
序列
时间
课程
成绩
离职退出原
部门培训意见
1．
2．
3．
力资源部培训意见
力资源部总理意见
部讲师物品移交表
填表日期：
姓名
部门职位
部讲师级
联系方式
培训资料
级签字
培训工具
级签字
部门培训意见
力资源部培训意见
力资源部总理意见
档案理登记表
填表日期：
档案类型
档案编号
档案入库时间
负责
备注
档案移交清册
档案类型
档案编号
档案移交时间
转出部门
负责签字
档案调阅申请单
调阅文档名称：
调阅文档编号：
调阅文档时间：
调阅文档原：
部门培训意见：
力资源培训意见：
档案销毁申请单
档案名称：
档案编号：
档案效时间：
销毁档案原：
部门培训意见：
力资源培训意见：
表十七
档案销毁登记表
序号
档案编号
销毁时间
负责签字
备注
仅供参考
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