尊重xx位领导:
XX年6月20日加入xx团体试期6月着紧张充实工作节奏知觉六月已回顾六月点点滴滴公司全面深刻认识时工作力价值观提升现试期工作总结:
泵送服务公司事售服务职位期间工作容:
泵车调试车间学调试工作
学泵车调试相关知识技术中泵车加柴油换节流弯换滤油车换砼活塞调系统压力水试验换分动箱齿轮油等调试工作期间三企业文化理制度进步解认识知道作三该行准道德规范
二外出全国事机册工作
全面贯彻梁董事长完善全球配件查询系统级指示施工线三已售出台泵车种零配件型号进行核确认工作中泵车种零部件名称途物料编码耳熟详快分辨出泵车配件型号外面跑日子更三外面评价现实状况更加客观认识客户交道程中学样客户沟通交流样客户关系程中三产品服务质量认度全面深刻解时深深体会作服务员艰辛容易
通6月试期工作深体会:
6月时间懵懂学应届毕业生转变三公司员工初泵车知熟悉泵车零部件切公司领导事指导结果身积极进取结果技术服务工作特殊岗位需精湛技术客户第时间排障需真诚态度客户服务切客户知道时候顾客买单单产品更买服务深深体会作售服务员必须真诚态度客户客户良沟通交流
二级领导事关系重时候团结力量售服务团体中良团队协作精神学更快成长更快面领导里学领导理艺术学样面领导认时级员工配合工作带岗师傅相处程中学技术指导客户交流技巧事相处时候更起切磋起商量起学起进步
三段时间里然学工作新进步事相定差距系统领导事思想业务交流够希工作中够积极注重锻炼口交际力应变力协调力组织力领导力断工作中学进取完善
总六月试期够心责完成职工作够积极配合级指示工作事妥善处理关系相信工作中定会继续努力断超越遵守先做做事品质改变世界原公司实现XXXX年千亿梦想添砖加瓦贡献出微薄力
集团部门述职报告
投资运营部负责集团选取符合国家产业政策具良发展前景新产业新项目新企业集团公司总部直接投资项目进行投资理相关营活动运营理20xx年集团领导支持集团相关部门密切配合做工作:
1收集类信息寻找投资价值项目(包括重组兼收购等项目)20xx年110月总计集团推荐40价值投资项目项目涵盖节环保新代信息技术生物高端装备制造新源新材料新源汽车等国家战略性新兴产业时医药化工煤炭矿产产金融等极具投资价值传统行业
2组织拟投资项目进行调研证评估企业项目市场价值提出投资企业项目行性报告已立项十投资项目投资运营部利种渠道进行广泛收集企业资料解产业政策组织员进行财务法律职调查全面评估企业投资价值投资风险
3投资企业项目投资方案设计包括投融资方式投融资规模投融资结构相关成风险预测等根集团整体战略发展思路拟投资项目身特点投资运营部已拟投资2项目进行投资方案设计
4投资企业项目立项报建报告等工作集团公司决策
工作总结计划投资运营部
相关体名义组织投资目前止已相关项目累计投资数千万元
5集团公司投资形成资产(简称理资产)进行交割理包括资产负债损益现金流量等财务状况市场开发生产理等营状况组织结构队伍劳动生产率等理状况收购企业进行资产交割渡期进行资产员理
6完成集团公司领导交办工作包括集团领导安排产业调研工作相关投资报告撰写等
20xx年投资运营部基思路:开拓创新锐意进取年工作基础重点做工作:
1继续寻找合适投资项目
2立项投资项目撰写投资分析报告
3决定收购企业进行职调查
4签订投资协议股权购项目实施购交割
5已投资企业进行资产理
6选择适合集团特点短期投资产品
7发起设立产业发展基金
集团部门述职报告
位领导事xxx20xx年11月25日进入xx物业公司xx山水华庭区担秩序维护员职竞聘成名客服接员20xx年7月27日领导培养次成功通竞聘走现职位——客服现三月试期已满特申请转正
回顾公司职程辛酸甜蜜前进步公司领导事热情相助数业谅解支持果说月工作取处话绝力应功支团结队伍群热情肯奉献事现客服工作进行总结冷静回顾段时间工作失求总结验吸取教训
枝笔写作事务刚入职时作名基层理员深刻认识客服重责辜负领导期觉学物业理知识思想始终公司保持致做思想认识位工作位较短时间适应岗位工作担客服职位3月中协助区理抓部门项工作提高客服员整体服务意识帮助区理处理业投诉定程度提高工作实效性具体包括:改变前台接员工作方式求接业时必须全程站立式服务协助区理制定收费方案予落实种资料收集整理档区理项理工作提出合理化建议接业投诉独立处理投诉百起协调部门工作等项工作中收费工作接业负责较擅长方面
收费工作:
协助区理制定落实详细收费方案集中收费期前通电话回访方式总结类问题(:您:里xx山水华庭物部请问您服务什意见)做合理解释处理施工遗留问题时报产售维修部员做沟通工作催时处理物业费收取工作做铺垫步带领客服员亲门收费xx山水华庭已11月份提前完成全年收费务超额完成12万元然成绩华庭物部事努力公司领导悉心指导分开
二日常接:
接业方面深刻认识前台接物部服务窗口良服务形象关重提升前台形象求前台客服员接业时采取全程站立式服务业焕然新感觉外日常工作中严格公司求工装岗接访员礼相迎态度蔼接听转接电话耐心听取业反映问题需解决困难细心解答详细记录第时间安排员进行回访业咨询电予满意回复业报修问题通时联系根报修容等级进行派工争取短时间问题解决时根报修完成情况时进行门回访电话回访业真真切切感受物业服务重通全体员工努力现客服项工作提高员工士气高涨工作积极动已利完成年度工作目标
步工作谋划:
身理带动员工积极性:严格律保持持久事业激情xx份激情做份激情转变企业带效益短暂激情值钱激情允许受伤害员工设想员工班培训三四时者开时会会种激情消耗掉学处学坐听业沟通中学
二交房工作利进行:交房前针位客服员性格特征进行必谈心确保交房天客服员精神饱满迎接入户业业沟通时态度务必诚恳蓄意闹事带领出解释清楚免影响交房员情绪交房期间应保持冷静先稳定业情绪耐心解决困难杜绝业扎堆现象保证交房工作井然序进行
三二期新入住业沟通解:交房期间二期业问题进行汇总总结交房工作中利弊便日目新进行培训更业入住时提供便利
四新入住业明年装修办理手续理:根区工程体系制定出新装修理协议规定装修期间业办理手续时业发放讲解装修须知装修巡查员天装修户中进行次巡视提醒外保洁扫楼道秩序维护巡逻时发现装修问题时客服员进行反馈客服联系业更快速制止破坏房屋结构确保业规定开展装修工作避免业物业理造成便
月试期通断学积累思想工作力进步时深知足:文字写作力较欠缺抗压性加强等相信通努力加领导事帮助足成会积极进工作心态默默闻敬业精神职工作做身作履行xx物业服务宗旨——业带家感受公司进步发展付出努力
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