1 前言 2
11 研究背景 2
12 研究意义 2
12 文献综述 3
2 力资源理基础性研究 4
21 力资源理定义 4
22 力资源理模块 4
221 力资源规划 4
222 招聘配置 4
223 培训开发 4
224 绩效理 5
225 薪酬理 5
226 员工关系理 5
3.华公司简介 5
4 华公司力资源理现状描述 6
41 力资源规划 7
42 薪酬理 7
43 绩效理 8
44 招聘配置 9
45 培训开发 10
46 员工关系理 10
5 华公司力资源理成功处 11
51 高薪策略 11
52 绩效考核优劣分明 11
53 员工职业化力助推器 12
54 岗位匹配 13
55 狼群训练营 13
6 启示 15
61 做工作分析 15
62 加强员工培训 15
63 完善渠道激励机制 16
64 形成竞争力薪酬 16
7 结 17
1 前言
11 研究背景
着社会时代发展越越企业断发展壮起着企业发展壮力资源理成会断增加会消耗量力物力财力企业规模力实现信息理非常容易着企业规模增传统理方式便会出现样者样问题老力资源理方法已时代逐渐淘汰需慢慢研究发现更加适应时代心力资源理方法
早世纪60年代末力资源理系统应运生时计算机技术已慢慢应企业中没运计算机企业工计算发放工资费时费力出错率解决问题第代力资源理信息系统腾空出世十年发展现力资源理信息系统已进化完善第三代着力资源理信息系统产生减轻企业员繁重日常工作够更时间研究企业未发展战略力资源理信息系统产生发展企业理非常重里程碑公司资源实际情况相力资源理系统适合企业动化适合企业力资源理系统企业发展必少
12 研究意义
着社会发展力资源理体系企业发展中扮演角色越越重文通研究华优秀力资源理体系取精华更公司够鉴进步发展文华公司例绩效理薪酬理员工开发招聘员工关系理等力资源理六板块方华公司进行研究结合华公司具体情况提炼出华公司力资源理体系优点取处企业力资源理合理应够定启发促企业力资源理逐渐走正轨保证企业长期具核心竞争力促进企业稳快速发展
12 文献综述
着社会发展力资源理体系企业发展中扮演角色越越重文通研究华优秀力资源理体系取精华更公司够鉴进步发展面家介绍学者力资源理方面研究成果
国学者李中斌张前2012年发表力资源理文中阐述力资源理体系必须相互存相互联系分割[1]
国学者刘希娟梅方2014年发表华力资源理浅谈文中阐述华公司力资源理系统员工科学化培训分开[7]
国学者李洁2014年发表国外力资源理国事业单位启示文中阐述企业灵活雇佣知识型员工产生原存诸企业灵活雇佣员工种问题提出提升企业灵活雇佣知识型员工方法中便包括采合理灵活雇佣方式[6]
国学者孙韶妮2012年发表危机时代企业力资源策略—灵活雇佣分析研究中提出企业遭遇金融危机数意识身力资源足开始改进力资源理模式特招聘环节开始慢慢采灵活雇佣方式文灵活雇佣方式问题进行分析提出解决问题方法[10]
国学者刘剑峰2012年发表灵活雇佣方式实践思考说样提高员工属感文描述样雇佣员工企业力资源配置达优 [11]
国学者柳娜2009年发表企业灵活雇佣知识型员工效果提升—契约关系双重理视角文中阐述企业雇佣知识型员工面问题文中提出解决问题方法[12]
2 力资源理基础性研究
21 力资源理定义
竟然研究华公司力资源理系统首先应该知道什力资源理实力资源理指通系列理形式(招聘甄选培训)企业外力资源进行效合理运保证企业够稳快速发展
22 力资源理模块
力资源规划招聘配置培训开发绩效理薪酬福利理员工关系理六模块构成力资源理
221 力资源规划
企业完成目标根企业身外部环境变化通企业力资源需求供进行分析评估设计出合理企业力资源供需衡计划确保企业岗位获合适力资源方法实现企业力资源资源相互整合合理配置
222 招聘配置
企业实现组织远目标想办法提高企业身核心竞争力壮队伍通常需通招聘强化壮组织队伍组织添加更加新鲜血液企业通种查找匹配企业发展效手段根岗原通系列理活动实现力资源资源效结合
223 培训开发
企业实现长期战略目标确保员工达企业战略需求工作求进行条件计划提高企业绩效做系列活动称培训企业中定期企业员工进行培训企业中扮演着越越重位提高员工整体素质员工掌握更方面技更开展进行企业工作种必少手段
224 绩效理
企业员工实现企业战略目标奋斗时员工程中必须统绩效考核标准标准助绩效理实施绩效效沟通绩效考核标准效帮助企业提升核心竞争力目通提高绩效进步提高部门企业绩效提高企业核心竞争力
225 薪酬理
员工企业中实现价值程中需部分付出企业需员工予定报酬企业般会较科学薪酬理制度保证薪酬公性竞争性时确定员工方面薪酬构成科学合理企业薪酬进行理
226 员工关系理
广泛意义说员工关系理说层理者力资源方面理员通颁布实施力资源方案理方面策种手段调节企业员工员工员工间相互关系实现组织远目标员工价值狭义讲员工关系理企业员工沟通关系理种沟通运更加灵活激励非强制性手段提高员工满意度实现支持组织理目标
3 华公司简介
华技术限公司总部位中国深圳市龙岗区1987年正式注册成立家生产销售通信设备民营通信科技公司
华事营范围非常广泛涉通讯行业方面涉猎目前正全球客户提供稳定全面通信服务目前已成全国世界通讯事业领头羊面家简单介绍华公司发展历程[5]
2000年华公司进行次翻天覆改革企业组织结构进行调整成立包括生产制造采购客户服务全球物流统供应链理部2004年针中国市场通信技术开发西门子华进行投资成立合资企业华赢中国电信国家骨干网优化合获荷兰运营超级合(总价值超2500万美元)首次实现欧洲重突破华公司欧洲市场开市场慢慢扩展北美等区欧洲市场总部中心设巴黎[5]
2005年海外市场营业额第次超越国市场营业额年4月28日英国电信宣布21世纪供应网络网络供应商名单华强势入围成唯家入围中国供应厂商时国际跨国公司入围八家企业短名单英国电信21世纪提供网络通信目前已成全国世界通讯事业领头羊
4 华公司力资源理现状描述
华公司发展风水华公司合理力资源理体系充足员配备分开华公司种优秀力资源理体系企业应该学鉴面力资源理六模块入手逐步揭开华公司力资源理体系面纱
41 力资源规划
目前华基组织结构面分散基矩阵二维结构公司根职划分岗位获专业济时根产品线横分工实现职部门单位行政理权产品线单位业务领导理台产品台履行职责开发新产品开拓新市场公司实施重项目时候产品线运作线然通跨部门组成公司部资源项目团队运作华公司托项目运作模式充分调动种资源定时间某区某产品市场中取技术员优势技术市场取突破性进展[8]
42 薪酬理
华2014年度企业社会责报告中指出全体员工业绩贡献基础员工提供时合理回报员工提供更全面良成长机制时注意全体员工生活心理健康句话疑成华战略薪酬设计中宣言华仅会员工提供具市场竞争力薪酬会着市场发展时效进行市场竞争结合公司部发展员工工作表现合理调整薪酬
众周知华直家眼中高薪企业学生梦寐求进入企业华公司薪酬遇底呢?华公司薪酬般基工资绩效奖金股票分红三部分组成提拔派海外员工外补助基工资华公司级职位基工资进行分级总13级23级10级级设定ABC三档次级工资相差4500元左右举例子刚进入公司员工学历分级般科硕士低级13级博士处14级517级工作验工作重性18级属理层目前华公司17万职工中约1万理层
入职10年工资级18级考评处中等话税前年薪达百万样税前年薪百万员工华概1万左右占华总员工例6然年薪否百万工资头股票分红华公司正非创立私营企业14股份股份员工持员工公司样增加员工属感公司发展时家起享受股票分红然算相级员工配股定相工作年限工作考评等级关系18级配股越高税前年薪百万机会越[14]
43 绩效理
华公司绩效理真正实施全体公司员全面绩效理华绩效考核视程理体系提高员工理意识激励约束目前华绩效改革阶段绩效考核范围PBC制定绩效辅导绩效评价绩效反馈绩效结果应绩效监控七方面进行改革完善力争华绩效理体系造成全面实绩效理体系绩效理程中毫疑问重然绩效考核面分析华公司绩效考核全程华公司绩效考核概分制定绩效目标建立工作期建立目标务指导绩效形成程指导绩效考核绩效面谈指导绩效计划七步骤然步骤断循环复程直达绩效考核终目
第步制定绩效目标部门理者会根公司发展目标员工实际状况员工会工作期员工进行沟通会达成统绩效目标第二步建立工作期员工实施工作计划会出现问题导致绩效目标没达成理者需员工进行沟通发现员工问题提出相应改进建议员工更清楚目标建立工作期第三步第四步第二步较相似通员工目标实际情况员工进行指导利员工更完成目标第五步绩效考核指级理者员工绩效进行考核认真做记录第六步绩效考核面谈指绩效考核结束根绩效考核结果员工进行沟通谈话找出足改进步制定绩效改进计划指通绩效计划实施具体成效绩效计划进行改进保证绩效目标达成
44 招聘配置
华公司招聘机制直处国领先水华公司招聘机制七招聘求:
合适华公司力资源招聘第求:第二求强调员岗位双选择第三求坚持条条招聘求规定必须定针性 第四求招聘等式招聘员职责企业负责+应聘者负责条规针招聘员第五求部门现身考场第六求运科学合理应聘登记表保证招聘科学性合理性第七原信息储备企业备足粮草[22]
确保招聘员质量华公司正式招聘前考官进行考核考核合格面试考官取面试资格公司年考官进行资格审查考核松懈涣散取消面试华认招聘员公司招聘第门槛果考官素质般更指挑选出公司需
45 培训开发
培训师资设备设施方面华培训拥流教师流技术流教学设备环境总拥约千名教师(含兼职全职)总部设深圳培训中心占面积13万方米设阶梯教室媒体教室包括类教室超110间时培训2000名学员课堂设备设计满足教师需求(TBT)等辅助教学手段
新员工培训方面华公司新员工采取半封闭半军事化培训培训实践相结合课堂教学组讨组竞赛集体活动效开展新员工相互学互相启发讨中竞争中实践锻炼活动中展现华华致力培训新员工开放意识合作精神服务意识员工具责感具批评力公司价值观营理念解公司企业文化更加认掌握基工作知识专业技华持续发展提供源源断动力[20]
46 员工关系理
华企业文化手册员工手册华员工传播积极指导思想员工企业发展历程企业通样努力奋斗现位员工解认识公司程中公司产生种认感属感稳定军心员工思想认公司员工公司做贡献
华公司思想员工进行十分说服力积极引导做出承诺采取具体措施予员工真正发展生命安全台华认员工宝贵财富华直保持核心竞争力持续领先重素华直非常重视员工健康薪酬福利努力员工获更加合理回报华身薪酬机制实施差异化理会群体员工提出求予薪酬员工提供广阔台支持果力企业会台会放力潜力股
5 华公司力资源理成功处
51 高薪策略
般说科毕业学生足够优秀进入华公司年薪会低10万元工作验进入华年薪20万难事然年薪百万华华公司具体薪酬遇底呢?
华公司薪酬般基工资绩效奖金股票分红三部分组成提拔派海外员工外补助基工资华公司级职位基工资进行分级总13级23级10级级设定ABC三档次级工资相差4500元左右举例子刚进入公司员工学历分级般科硕士低级13级博士处14级517级工作验工作重性18级属理层目前华公司17万职工中约1万理层
入职10年工资级18级考评处中等话税前年薪达百万样税前年薪百万员工华概1万左右占华总员工例6
52 绩效考核优劣分明
高额薪酬合理股权分配制度华公司外招聘占优势作世界500强企业合理绩效考核制度显尤重合理绩效考核制度保证企业部公性促企业稳发展华薪酬绩效二者体绩效薪酬成正华较倡导雷锋精神谓奉献精神做职工作华说种奉献公司奉献然种奉献没回报融体绩效考核薪酬分配系统保证种奉献够获合理回报
时华出名狼窝生狼进入华通层层残酷筛选跑慢员工会淘汰筛选出充满狼性华员工然华优劣分明考核制度分开华员工理者明确绩效考评制度会公司目标员工工作绩效工作态度等等进行考评员工工作绩效考评员工提高绩效员工工作态度考核考核观察员工长期表现绩效考核薪酬分配统说绩效考核薪酬挂钩层层严格考核系统规范员工工作绩效工作态度保证公司长期发展保证公司整体战略目标达成
53 员工职业化力助推器
进入华公司项荣誉高薪种保障力种锻炼员工职业化力锻炼简言进入华种职业化力会提升面简单职务举例——华公司秘书
开始华秘书需会电脑会整理文件基华力资源部门开始断探索拓展秘书职资格慢慢秘书需会东西越越字速度会议通知然必少会议文具方面整理会议程方面计划理会议记录规划办公室信息理部门流程连接开始成华秘书必技开会前半时电话开会员通知位会议需工具准备会议需传达容会前参会员概介绍秘书特作华秘书职业化程度体现细节方面秘书职体系出台华秘书开始知道需方面提高华秘书必须面手文武行华秘书身兼数职顶俩电脑理文档理电话处理企业需3甚更做华已足够华秘书职务职务实样样省工资种费工作空间效率方面会提高
54 岗位匹配
华公司招聘方面严格关绝放绝会收公司需仅注重应聘员学历会关注员素质必工作验会严格岗双选择原保证岗匹配发掘培训会严格公司种制度面试方面公司事先已制定合理面试流程面试程中会严格面试流程般普通应聘者首先会力资源部门初级面试然相应部门会进行筛选力资源部总监审批通真正确定加盟华成华员时保证招聘员质量公司会针岗位事先建立相应较合理素质模型素质模型中素质进行分级制定相应考核标准面试考官面试时会严格素质模型中考核标准应聘者进行考核筛选提高面试考核中针性准确性保证招员质量然筛选标准必须严格执行标准华建立面试资格理制度面试前会面试考官进行筛选培训通筛选成面试考官年会面试考官进行严格审核旦发现面试没考核制度考官立撤销面试资格防止走门现象产生
55 狼群训练营
华十分注重校园招聘企业应届毕业生拥活力充满激情华公司企业文化十分契合应届毕业生新知识接收会快般样节省培训时间应届毕业生肯努力快成受公司重成公司缺员华出名狼群训练营天生益华公司员工培训尤新员工培训员工培训中心专门做新员工培训然新员工培训般针应届毕业生
关华招聘华高薪历史位摆里家破头想进入华华具先天招聘优势业直流传传说华名校便会胆喊出口号: 仅工科硕士研究生干没收科前十留华敢放出霸气口号见华员工控培训信心 华洗脑出名方学拥性身残留着学生种桀骜驯性新员工慢慢成拥狼性华呢? 面家分析华公司新员工培训方法
新员工入职开始接受培训首先会新员工分组接受企业文化相关企业历史企业制度方面综合性培训环节培训教会家华家什企业通做华占席然通公司普通代表员工公司理层代表结合实际历家现身说法知道进步解华企业文化华公司整体理念华公司企业宗旨争取通次培训华新员工成诚实守信事业心公司忠诚
接着步相应技方面培训说市场部新员工进入培训营教授般销售方面技巧会重点传授产品方面知识算刚刚接受培训文科应届毕业生接受产品技术培训通讯原理开始直工厂参观步骤严格关光新知道技术成培养新站客户角度思考问题知道客户想什知道客户需什
然般3月技培训华会新员工派户服务前线学 方户服务工程师起学工作更加全面解产品解客户样持续3月调回总部接着培训容转化市场控客户服务售方面程新员工会反复观影资料遍遍听老师介绍然老师交流熟悉产品接着会安排客户服务展厅客户宣讲产品知识
整体华新培训非常重视新员工进入华初年基接受培训白吃白喝华新员工培训块花费锻炼新员工狼性华变成名副实狼窝
6 启示
61 做工作分析
做工作分析企业说非常重时工作分析程中注意工作说明书动态调整工作分析力资源理中项非常基础必少工作做工作分析第步分析份工作需什东西需拥什技做说做工作分析够开展员招聘培训开发绩效理薪酬理等力资源理板块世界唯变变化工作着社会形态变化中断变化工作分析中工作说明书动态调整变化非常必迎合工作变化更完成工作手段层变工作说明书仅导致力资源理方面板块法合理开展公司进步点促进作没
华够断国企业中名列前茅时代变化时刻改变更新工作分析关系着社会发展企业迎合着社会断发展壮事企业需注意社会变企业必须着做出相应改变中工作说明书进行合理动态调整显重时企业必须必须企业制定合理组织架构科学分工作业建立健全项规章制度实现企业规范化理样促进员工工作积极性员工够等谐企业环境中达成企业目标努力奋斗
62 加强员工培训
21世纪重天生数通天培训成企业做培训工作华模范华新培训非常重视新员工进入华初年基接受培训白吃白喝华新员工培训块花费锻炼新员工狼性华变成名副实狼窝
企业应该员工创造学机会重视员工格工作力发展果企业重视员工培训企业法适应社会变化法企业提供源源断力资源样输起跑线时企业员工相应锻炼发展员工负责表现通断培训企业员工知识技更新换代员工更加面化
63 完善渠道激励机制
作名企业员工济物质方面追求时心理方面追求说虚荣心豪感类企业满足员工物质追求时满足员工心理需求求企业断员工创造改进方面条件完善种物质心理激励制度根员工需追求东西满足物质心理方面需求创造更加优越工作生活环境样做提高员工工作积极性员工更乐企业奉献发挥出更潜更利企业发展壮
64 形成竞争力薪酬
薪酬少会直接影响员工心理情绪影响员工工作激情工作力施展企业制定合理具社会竞争力薪酬制度非常重企业制定薪酬制度够体现劳分配劳原体现岗位职责权限高低原样仅调动起部员工工作积极性时吸引外部资源充分发挥工资济杠杆调节作社会竞争力天高收入高品质追求追求力劲业务提突出资格获高收入
众周知华直家眼中高薪企业学生梦寐求进入企业年薪十万遍甚年薪百万少数具竞争力薪酬怕员工积极做事?形成具竞争力薪酬非常重
7 结
着社会发展力资源企业中扮演着越越重角色华国甚世界处名列前茅位置优秀合理力资源理制度关重力资源理企业力资源进行效开发合理配置充分利科学理制度法令程序方法总文华公司例绩效理薪酬理员工开发招聘员工关系理等方面华公司进行研究结合华公司具体情况提炼出华公司力资源理体系优点取处企业力资源理合理应够定启发促企业力资源理逐渐走正规促进企业稳发展
通文华公司力资源理案例研究企业启示鉴华公司力资源理优秀体系完善身力资源理系统达企业稳发展目
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