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试卷总分:100 答题时间:60分钟
客观题
单项选择题(15题30分)
1 控制标准中诸单位产品产出需工时数耗电量原材料消耗量单位机器台时产量货运吨公里油耗等标准属( )
答案实物标准
2 确定目标成方法中( )组织长期实践程中确定项劳动定额消耗定额基础制定目标成
答案定额法
3 组织结构设计必须( )相匹配
答案组织目标
4 常说理门艺术强调( )
答案理实践性
5 ( )反应企业资产创造利润效率
答案投资收益率
6 成需理般适( )研究
答案员
7 首先目标理作套完整理思想提出( )
答案彼·德鲁克
8 计划工作前提( )
答案预测
9 应模拟情景训练方法测试应聘者较高准确度常招聘( )
答案高层理者
10 目标建立程中应注意目标数量适中般目标限制( )
答案5
11 某企业2006年企业历史高利润额作年度利润指标控制标准中属( )
答案历史标准
12 组织目标成变( )应保持定稳定性
答案长期目标
13 组织中存着正式组织非正式组织正式组织非正式组织间重区正式组织( )重标准
答案效率逻辑
14 决策者组织外部环境部环境分析结果进行综合较寻找二者佳战略组合战略制定战略决策提供更直接( )
答案SWOT分析
15 根赫塞—布兰查德提出情境领导理属缺乏积极性具足够工作技情况应采领导风格( )
答案低工作—高关系
二项选择题(15题30分)
1 企业文化企业长期生产营理活动中形成( )三部分组成
答案精神文化
答案制度文化
答案物质文化
2 俄亥俄州立学研究者通调查研究总结出描述领导者行两维度:( )
答案关怀维度
答案定规维度
3 坚持组织结构设计弹性原做( )
答案务目标需设立岗位
答案定期更换理员
答案实行职工专
答案种工制度
4 单位产品总成般两部分构成:( )
答案固定成
答案变成
5 明茨伯格通实证研究发现:理者组织中扮演十种角色角色分( )
答案际关系角色
答案信息角色
答案决策角色
6 目标理注重结果部门目标执行情况必须进行( )
答案评定
答案领导评审
答案群众评议
7 控制关键环节采取切实行纠偏措施般言纠偏措施( )
答案改进工作方法
答案改进组织工作领导工作
答案调整修正原计划标准
答案调整原标准
8 列选项( )属没确定实物单位定金额予表示控制标准类型
答案销售额
答案成总额
答案工资总额
9 财务控制包括( )
答案损益控制
答案流动性控制
答案运营力控制
10 需满足会产生挫折感受挫防范措施般( )
答案积极进取措施
答案消极防范措施
11 领导者基职位权力权力构成中居导位包括( )
答案法定权力
答案奖励权力
答案处罚权力
12 理员贡献考评包括( )
答案达标绩效评价
答案理绩效评价
13 衡量工作绩效种信息应满足( )等方面求
答案时性
答案性
答案济适性
14 新希集团生产饲料起家进入房产旅游等行业种发展战略属( )
答案关联元化
答案复合元化
15 强化理中强化类型( )
答案积极强化
答案消极强化
答案惩罚
答案然消退
三判断题(10题20分)
1 梅奥认工作程中相互间必然发生联系产生感情形成种行准惯例形成正式组织
F ×
2 授权指级职权授属属拥相权行动权
T √
3 贡献考评决定理员报酬
T √
4 著名理学家彼·德鲁克提出企业目标惟效定义创造利润
F ×
5 运德尔菲法进行决策时专家成员意见采统计方法予定量处理说定量决策
F ×
6 沟通程中反馈表明信息接受者收完全理解信息发出者信息
F ×
7 非语言沟通包括身体语言语气语调等非语言沟通受重视身体语言等非语言方式够令信服表达真情实感
T √
8 般言预测时间越短影响预测结果素变化越预测误差越反然
T √
9 计划前提条件分外部前提条件部前提条件中外部前提条件组织控制素
T √
10 物质激励中突出金钱金钱惟激励力量
F ×
观题
四案例分析(1题20分)
某公司理制度
某汽车制造公司项建议制度建立20世纪50年代产品意该公司处挂着样标语
实施建议制度初年征集183条建议逐年递增建议采率
升2002年员工提出建议首次超1万条采率57%2008年提出建议达5万
条采率88%2010年提出建议高达8.6万条采率高达94%资料表明2009
2014年间公司收集建议43万条
建议制度取惊成效仅20102015年公司节省4千万元中
少建议月公司节省四五百万元
员工建议旦采纳公司根具体情况奖励数万元外该公司阶段提出建议采纳员月末年末奖状奖品奖金等形式予奖励报导仅2015年该公司支付百万元奖金
问题:
(1)案例突出体现项理职(10分)
(2)根该公司案例谈谈职工参理重性(10分)(试题分值20分)
答:(1)体现理激励职激励指类活动种心状态具加强激发动机推动引导行预定目标作通常认切心争取条件:欲需希动力等构成激励激励程需开始需满足止连锁反应
现代企业通常采激励方法:物质激励精神激励职工参理工作丰富化
(2)职工参理职工级感受级信重视赏识够满足属感受赏识需
职工参理会数受激励产生激励组织目标实现提供保证
该公司职工参制度调动职工积极性取成效20102015年公司节省4千万元
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