程改进方针政策
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HWSPOPFS01
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V11
修 订
张三
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年 月 日
审 核
李四
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批 准
王五
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广东×××技术股份限公司
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A 增加 M 修订 D 删
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（A*M*D）
修改
摘
备注
10
A
文件建立
目 录
1 目 4
2 适范围 4
3 名词术语 4
4 程改进方针 4
41 程改进方针 4
42 程域（PA）方针 4
421 组织程定义 4
422 组织程改进 5
423 组织培训 5
424 项目立项 5
425 项目启动 5
426 项目规划集成项目理 5
427 项目监控 6
428 风险理 6
429 变更控制理 6
4210 需求开发理 7
4211 系统设计 7
4212 实现测试 7
4213 系统测试 7
4214 研发验收客户验收 8
4215 技术评审 8
4216 缺陷理 8
4217 系统维护 8
4218 配置理 8
4219 程产品质量保证 9
4220 度量分析 9
4221 决策分析解决方案 9
4222 项目结项 10
5 程改进组织结构 10
6 程改进政策 10
61 公司领导支持 10
62 项目理委员会（MSG）职责 11
63 质量理政策 11
64 工程程组政策 12
65 质量保证组政策 12
66 项目团队政策 12
1 目
指导公司软件程改进活动保证软件程改进活动持续效进行特制定文件
2 适范围
部门：公司研发中心技术拓展部
业务：公司软件程改进活动
3 名词术语
CMMI（Capability Maturity Model Integration）：力成熟度模型集成
PA（Process Area）：程域
PI（Process Improvement）：程改进
MSG（Manage Support Group）：公司项目理委员会公司项目高理机构
EPG (Engineering Process Group)：工程程组负责公司部程定义维护改进专家组
PAT（Process Action Team）：程行动组执行某项程改进活动时成立组负责完成项程改进专项务EPG报告改进状态
QAG（Quality Assurance Group）：质量保证组负责组织程改进活动项目执行软件程活动质量进行检查
4 程改进方针
41 程改进方针
CMMIDEV（力成熟度模型集成）模型基础结合美国项目理协会（PMI）PMBOK（项目理知识体系）公司软件开发程进行持续改进实现提高软件项目质量生产率降低成效控制进度目标套方法公司软件开发程中反复实践断进行改进终达CMMI3级求
1） 建立度量分析体系科学合理分析结果支持研发理需提高项目研发理质量水
2） 实现组织程改进总体年度目标组织领导需提供协调必资源持续满足整体程改进支撑条件
42 程域（PA）方针
421 组织程定义
Ø 定义组织标准软件程
Ø 项目定义程组织标准软件程裁剪版
Ø 项目定义开发程必须EPG组认方
Ø 项目应严格项目定义程进行项目理开发
Ø 组织标准软件程必须定期维护
Ø 收集项目信息存组织程资产库便组织标准软件程进行改进
Ø 组织级QA定期审计组织程定义程报告结果
422 组织程改进
Ø EPG负责收集评估程改进建议组织标准软件程进行定期更新
Ø 项目中会工作程工具方法等应受监控评价
Ø 项目采项目程恰遵循剪裁组织标准软件程
Ø EPG负责收集项目佳实践项目验教训项目中享
Ø 组织级QA定期审计组织程改进程报告结果
423 组织培训
Ø 培训活动计划计划开展相应活动
Ø 识项目开发程中角色需技知识
Ø 批准建立培训技知识方式方法
Ø 建立组织技基础满足特定需求技
Ø 开展组织部外部培训项目组成员需技
Ø 组织级QA定期审计组织培训程报告结果
424 项目立项
Ø 符合公司商业目标项目够立项
Ø 符合公司利益项目立项避免浪费公司宝贵力资源金钱
Ø 重项目立项须公司部门专家组成评审委员会进行决策评审
425 项目启动
Ø 重项目需项目务书
Ø 实现项目目标项目组需获必资源
426 项目规划集成项目理
Ø 项目实施采项目理负责制项目设置项目理
Ø 分配开发需求项目计划基础
Ø 项目进行项目估计识风险时应量鉴组织资产库容
Ø 项目必须参组织程裁剪指南形成项目定义程
Ø 项目必须文档化干系纳入理计划
Ø 项目理明确分配开发工作务项目成员
Ø 项目理负责制订集成化项目计划
Ø 技术评审组评审项目计划承诺高级理批准
Ø 项目理应严格PDP集成项目计划理项目
Ø 项目计划变更需变更控制流程执行
Ø 项目结项时项目理QA应总结项目验教训实践等贡献组织资产库
Ø QA定期审计项目规划集成项目理程报告结果
427 项目监控
Ø 项目计划项目踪基础
Ø 项目理负责建立维护环境促进项目组相关组间交流
Ø 项目理定期维护项目计划报告项目开发状态结果
Ø 高层理项目理定期事件驱动方式评审项目踪监督活动
Ø 根实际结果计划重偏离状况进行分析项目实际结果严重偏离计划时项目理负责采取纠正措施
Ø 项目踪数定期记录提交相关部门
Ø QA组定期审计项目监控活动报告结果
428 风险理
Ø 项目规划时应识项目风险制定风险应措施
Ø 风险识参考组织资产库
Ø 风险缓解措施制定应该风险优先等级确定
Ø 风险理制度化项目实施整程中踪处理风险
Ø 高层理者审查风险理程活动解决问题
429 变更控制理
Ø 项目阶段产品基线化需变更必须变更流程执行变更
Ø 涉计划需求设计等重变更需技术评审求进行评估
Ø 项目干系适参变更控制理程
4210 需求开发理
Ø 收集项目客户（户）等供利益者需期限限制条件接口转换成客户需求
Ø 客户需求加精练细化便开发产品生存周期中产品产品构件需求
Ø 项需求进行分析确认开发出求产品功
Ø 产品需求需评审项目干系致承诺
Ø 开发需求文档化建立需求基线
Ø 开发需求变更遵循变更控制流程
Ø 建立需求踪矩阵需求设计编码测试保持致性部分非功性需求做全程踪
Ø 产品需求需高层理审批
Ø QA组定期审核需求理活动报告结果
4211 系统设计
Ø 系统设计需覆盖产品规格需求
Ø 系统设计应符合产品发展路线图
Ø 系统设计中遇种设计方案时应启动决策评审流程
Ø 较型项目系统设计应概设计详细设计两阶段分进行
Ø 系统设计输出应满足编码阶段求
4212 实现测试
Ø 组织编程规范编写代码
Ø 编写程序代码需通代码审查
Ø 制定维护进行产品集成策略
Ø 产品构件接口部外部应兼容
Ø 单元测试集成测试结果需进行记录缺陷缺陷理求处理
Ø 验证产品构件进行组装交付已集成验证确认产品
Ø 该程制度化建立维护需求目标计划
Ø 收集改进信息监督控制该程
4213 系统测试
Ø 完成产品集成测试产品交付验收测试前项目组需产品规格说明书求制定系统测试计划编写系统测试例
Ø 系统测试计划系统测试例需技术评审确保测试范围覆盖产品真正需求
Ø 计划系统测试例终系统进行全面测试确保终系统满足产品需求遵循系统设计
Ø 系统测试结果需进行记录缺陷缺陷理求处理
Ø 系统测试结果总结报告需高层理批准
4214 研发验收客户验收
Ø 确认需求确认策略文档化确认策略描述
Ø 产品产品构件进行确认确保产品适合预定环境中
Ø 该程制度化该程分配责提供足够资源
Ø 监督控制该程收集程信息采取适纠正措施
Ø 高层理者评审该程解决问题
4215 技术评审
Ø 定义进行技术评审产品标准
Ø 项目组项目规划时制定技术评审计划
Ø 技术评审需类产品开发验参
Ø QA应参项目阶段重产品技术评审活动
Ø 技术评审组应记录产品缺陷QA踪解决程
4216 缺陷理
Ø 缺陷理应覆盖项目规划开始产品维护期间
Ø 组件产品缺陷产生处理验证完整记录
Ø 该程制度化该程分配责提供足够资源
Ø QA组定期审核缺陷理活动报告结果
4217 系统维护
Ø 系统维护包括客户咨询服务产品维护提高户满意度宗旨
Ø 系统维护程应完整记录
Ø 该程制度化该程分配责提供足够资源
4218 配置理
Ø 项目开发程中阶段产品需纳入配置理系统
Ø 采集中配置理系统CMO负责配置理系统理维护项目组指定配置理员制定项目配置理计划
Ø 指定CM职责整项目开发程中执行CM活动
Ø 项目理CMO高级理QA员定期审计产品基线CM活动
Ø 项目工作产品进行效标识产品基线变更受严格控制
Ø 产品基线容状态应时定期通知利益者
Ø QA定期审计CM活动报告结果
4219 程产品质量保证
Ø 满足户产品质量求项目组指派QA员（专职兼职）QA员制定质量保证计划
Ø 应赋予QA定权限QA独立开展质量保证工作 QA报告独立报告渠道高层理
Ø QA计划参项目组技术评审活动
Ø QA计划检查项目组程产品质量检查出符合项时通知项目理踪符合项解决程
Ø QA记录QA活动审计结果
Ø QA理定期审计QAQA活动相关记录
Ø 高层理处理项目组部解决符合项豁免符合项
4220 度量分析
Ø 测量目标规定测量行信息需目标相致
Ø 测量目标进步精练成精确定量度量项
Ø 项目理度量数收集分析存储规程收集存储数定期提供度量数分析报告
Ø 项目利益者通报分析数
Ø QA员监督度量分析程
Ø 高层理评估度量分析报告出改进意见
4221 决策分析解决方案
Ø 确定决策分析进入准选择决策方案原
Ø 针决策问题确定选方案
Ø 项目产品生存周期阶段运拟定准评价侯选方案终确定方案
Ø 该程作已定义程制度化进行程理责分配员培训资源配置
Ø 高层理者评审该程活动状态结果解决问题
4222 项目结项
Ø 确定项目结项准
Ø 总结项目验教训丰富组织程资产库
Ø 根项目程数项目进行评估考核
Ø 高层理者行业技术专家参项目结项程
5 程改进组织结构
公司程改进活动组织结构：
MSG
咨询公司EPG
cmmi理(EPG Leader)
TG
CM
EPG
QAG
MSG：公司项目理委员会公司进行程改进高权威机构公司软件技术部门副总裁负责MSG领导工作
cmmi理：公司研发中心项目理办公室理负责程改进项具体工作
EPG：负责软件程规范制定修改完善实施指导
QAG：监督规范实施确保项目相关部门准规范开展工作分析解决机构存性质量问题协组EPG完善规范
CM：组织级配置理
TG：组织级程规范培训组（成员EPG成员兼）负责组织软件程规范培训工作
6 程改进政策
61 公司领导支持
1）公司领导批准软件程改进必费例支付咨询费购买相关软件工具等
2）公司领导组建EPGQAG专门事软件程改进工作质量保证工作EPG职责建立适合组织程规范QAG职责监督该规范实施建议EPGQAG部分员重叠EPG成员质量保证员扮演两种角色样仅节约力资源提高工作效果（制定规范监督规范实施合适）般EPG成员质量保证员占组织软件技术部门总数5左右
3）公司领导高层理仅口头支持亲参软件程改进实践例参加培训程规范执行立项理参程规范建立改进评审审批等
62 项目理委员会（MSG）职责
1）PI规划组织商业目标战略联系起
2）提供程改进需资源资金支持
3）参组织程改进计划评审
4）监督EPG活动
5）制定程改进活动奖惩制度
63 质量理政策
质量理口号：开发程中建质量非修补质量
质量理种基措施：质量保证技术评审测试
1）质量保证
公司质量保证员周期性检查项目成员工作程工作成果否符合定规范监控改进程质量产品质量
公司质量保证员独立项目赋予定权利质量合格工作成果作出处理
2）技术评审
工作成果刚产生际进行技术评审（评审形式种方式）目早发现工作成果中缺陷帮助开发员时消缺陷提高产品质量
果时间允许话应产品重工作成果进行技术评审技术评审活动项目开发团队组织
3）测试
测试指通运行测试例找出软件中缺陷测试技术评审区前者运行软件者必运行软件
般产品开发程中四测试阶段：单元测试集成测试系统测试验收测试（Beta测试）中单元测试集成测试项目开发团队组织系统测试阶段必须项目外员参保证系统测试客观性验收测试（Beta测试）技术部门组织客户组织（研发项目技术部门组织测试合项目客户组织测试）条件允许情况技术部门应成立专门测试组事单元测试集成测试系统测试工作
64 工程程组政策
公司领导命位熟悉软件工程项目理CMMCMMI丰富工作验担EPG负责公司领导许该负责组建EPG（成员全职兼职）EPG组应EPG章程开展项工作
65 质量保证组政策
公司领导命位熟悉程规范丰富质量理验担QAG负责（称质量理）公司领导许该负责组建QAG（成员全职兼职）
QAG行政独立项目种独立性助质量保证员客观检查监控程产品质量QAGEPG制定质量保证规范开展工作
公司领导赋予QAG定权利质量合格工作成果做出处理种权利QAG工作会轻视助加强全员质量意识QAG项目间出现难调争议高层理公司领导处理
66 项目团队政策
项目中理员开发员测试员等必须学职工作相关程规范必须明白应什时候什规范做什事情项目理应树立榜样督促项目成员规范做事
允许项目理根项目特征EPGQAG指导适裁剪扩充组织程规范快速建立项目程规范项工作应项目规划程域中完成项目计划中体现出
果项目机构程规范裁剪幅度较遭QAG反果双方达成识高层理公司领导处理该争议
EPG项目程力评估成绩作评定项目员工作业绩重素具体重高层理公司领导决定般占30％重
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程改进方针政策
文件编号
HWSPOPFS01
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[ ]草稿 [√] 正式发布 [ ]正修改
前版
V11
修 订
张三
日期
年 月 日
审 核
李四
日期
年 月 日
批 准
王五
日期
年 月 日
发布日期
年 月 日
生效日期
年 月 日
广东×××技术股份限公司
修订历史记录
A 增加 M 修订 D 删
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（A*M*D）
修改
摘
备注
10
A
文件建立
目 录
1 目 4
2 适范围 4
3 名词术语 4
4 程改进方针 4
41 程改进方针 4
42 程域（PA）方针 4
421 组织程定义 4
422 组织程改进 5
423 组织培训 5
424 项目立项 5
425 项目启动 5
426 项目规划集成项目理 5
427 项目监控 6
428 风险理 6
429 变更控制理 6
4210 需求开发理 7
4211 系统设计 7
4212 实现测试 7
4213 系统测试 7
4214 研发验收客户验收 8
4215 技术评审 8
4216 缺陷理 8
4217 系统维护 8
4218 配置理 8
4219 程产品质量保证 9
4220 度量分析 9
4221 决策分析解决方案 9
4222 项目结项 10
5 程改进组织结构 10
6 程改进政策 10
61 公司领导支持 10
62 项目理委员会（MSG）职责 11
63 质量理政策 11
64 工程程组政策 12
65 质量保证组政策 12
66 项目团队政策 12
1 目
指导公司软件程改进活动保证软件程改进活动持续效进行特制定文件
2 适范围
部门：公司研发中心技术拓展部
业务：公司软件程改进活动
3 名词术语
CMMI（Capability Maturity Model Integration）：力成熟度模型集成
PA（Process Area）：程域
PI（Process Improvement）：程改进
MSG（Manage Support Group）：公司项目理委员会公司项目高理机构
EPG (Engineering Process Group)：工程程组负责公司部程定义维护改进专家组
PAT（Process Action Team）：程行动组执行某项程改进活动时成立组负责完成项程改进专项务EPG报告改进状态
QAG（Quality Assurance Group）：质量保证组负责组织程改进活动项目执行软件程活动质量进行检查
4 程改进方针
41 程改进方针
CMMIDEV（力成熟度模型集成）模型基础结合美国项目理协会（PMI）PMBOK（项目理知识体系）公司软件开发程进行持续改进实现提高软件项目质量生产率降低成效控制进度目标套方法公司软件开发程中反复实践断进行改进终达CMMI3级求
1） 建立度量分析体系科学合理分析结果支持研发理需提高项目研发理质量水
2） 实现组织程改进总体年度目标组织领导需提供协调必资源持续满足整体程改进支撑条件
42 程域（PA）方针
421 组织程定义
Ø 定义组织标准软件程
Ø 项目定义程组织标准软件程裁剪版
Ø 项目定义开发程必须EPG组认方
Ø 项目应严格项目定义程进行项目理开发
Ø 组织标准软件程必须定期维护
Ø 收集项目信息存组织程资产库便组织标准软件程进行改进
Ø 组织级QA定期审计组织程定义程报告结果
422 组织程改进
Ø EPG负责收集评估程改进建议组织标准软件程进行定期更新
Ø 项目中会工作程工具方法等应受监控评价
Ø 项目采项目程恰遵循剪裁组织标准软件程
Ø EPG负责收集项目佳实践项目验教训项目中享
Ø 组织级QA定期审计组织程改进程报告结果
423 组织培训
Ø 培训活动计划计划开展相应活动
Ø 识项目开发程中角色需技知识
Ø 批准建立培训技知识方式方法
Ø 建立组织技基础满足特定需求技
Ø 开展组织部外部培训项目组成员需技
Ø 组织级QA定期审计组织培训程报告结果
424 项目立项
Ø 符合公司商业目标项目够立项
Ø 符合公司利益项目立项避免浪费公司宝贵力资源金钱
Ø 重项目立项须公司部门专家组成评审委员会进行决策评审
425 项目启动
Ø 重项目需项目务书
Ø 实现项目目标项目组需获必资源
426 项目规划集成项目理
Ø 项目实施采项目理负责制项目设置项目理
Ø 分配开发需求项目计划基础
Ø 项目进行项目估计识风险时应量鉴组织资产库容
Ø 项目必须参组织程裁剪指南形成项目定义程
Ø 项目必须文档化干系纳入理计划
Ø 项目理明确分配开发工作务项目成员
Ø 项目理负责制订集成化项目计划
Ø 技术评审组评审项目计划承诺高级理批准
Ø 项目理应严格PDP集成项目计划理项目
Ø 项目计划变更需变更控制流程执行
Ø 项目结项时项目理QA应总结项目验教训实践等贡献组织资产库
Ø QA定期审计项目规划集成项目理程报告结果
427 项目监控
Ø 项目计划项目踪基础
Ø 项目理负责建立维护环境促进项目组相关组间交流
Ø 项目理定期维护项目计划报告项目开发状态结果
Ø 高层理项目理定期事件驱动方式评审项目踪监督活动
Ø 根实际结果计划重偏离状况进行分析项目实际结果严重偏离计划时项目理负责采取纠正措施
Ø 项目踪数定期记录提交相关部门
Ø QA组定期审计项目监控活动报告结果
428 风险理
Ø 项目规划时应识项目风险制定风险应措施
Ø 风险识参考组织资产库
Ø 风险缓解措施制定应该风险优先等级确定
Ø 风险理制度化项目实施整程中踪处理风险
Ø 高层理者审查风险理程活动解决问题
429 变更控制理
Ø 项目阶段产品基线化需变更必须变更流程执行变更
Ø 涉计划需求设计等重变更需技术评审求进行评估
Ø 项目干系适参变更控制理程
4210 需求开发理
Ø 收集项目客户（户）等供利益者需期限限制条件接口转换成客户需求
Ø 客户需求加精练细化便开发产品生存周期中产品产品构件需求
Ø 项需求进行分析确认开发出求产品功
Ø 产品需求需评审项目干系致承诺
Ø 开发需求文档化建立需求基线
Ø 开发需求变更遵循变更控制流程
Ø 建立需求踪矩阵需求设计编码测试保持致性部分非功性需求做全程踪
Ø 产品需求需高层理审批
Ø QA组定期审核需求理活动报告结果
4211 系统设计
Ø 系统设计需覆盖产品规格需求
Ø 系统设计应符合产品发展路线图
Ø 系统设计中遇种设计方案时应启动决策评审流程
Ø 较型项目系统设计应概设计详细设计两阶段分进行
Ø 系统设计输出应满足编码阶段求
4212 实现测试
Ø 组织编程规范编写代码
Ø 编写程序代码需通代码审查
Ø 制定维护进行产品集成策略
Ø 产品构件接口部外部应兼容
Ø 单元测试集成测试结果需进行记录缺陷缺陷理求处理
Ø 验证产品构件进行组装交付已集成验证确认产品
Ø 该程制度化建立维护需求目标计划
Ø 收集改进信息监督控制该程
4213 系统测试
Ø 完成产品集成测试产品交付验收测试前项目组需产品规格说明书求制定系统测试计划编写系统测试例
Ø 系统测试计划系统测试例需技术评审确保测试范围覆盖产品真正需求
Ø 计划系统测试例终系统进行全面测试确保终系统满足产品需求遵循系统设计
Ø 系统测试结果需进行记录缺陷缺陷理求处理
Ø 系统测试结果总结报告需高层理批准
4214 研发验收客户验收
Ø 确认需求确认策略文档化确认策略描述
Ø 产品产品构件进行确认确保产品适合预定环境中
Ø 该程制度化该程分配责提供足够资源
Ø 监督控制该程收集程信息采取适纠正措施
Ø 高层理者评审该程解决问题
4215 技术评审
Ø 定义进行技术评审产品标准
Ø 项目组项目规划时制定技术评审计划
Ø 技术评审需类产品开发验参
Ø QA应参项目阶段重产品技术评审活动
Ø 技术评审组应记录产品缺陷QA踪解决程
4216 缺陷理
Ø 缺陷理应覆盖项目规划开始产品维护期间
Ø 组件产品缺陷产生处理验证完整记录
Ø 该程制度化该程分配责提供足够资源
Ø QA组定期审核缺陷理活动报告结果
4217 系统维护
Ø 系统维护包括客户咨询服务产品维护提高户满意度宗旨
Ø 系统维护程应完整记录
Ø 该程制度化该程分配责提供足够资源
4218 配置理
Ø 项目开发程中阶段产品需纳入配置理系统
Ø 采集中配置理系统CMO负责配置理系统理维护项目组指定配置理员制定项目配置理计划
Ø 指定CM职责整项目开发程中执行CM活动
Ø 项目理CMO高级理QA员定期审计产品基线CM活动
Ø 项目工作产品进行效标识产品基线变更受严格控制
Ø 产品基线容状态应时定期通知利益者
Ø QA定期审计CM活动报告结果
4219 程产品质量保证
Ø 满足户产品质量求项目组指派QA员（专职兼职）QA员制定质量保证计划
Ø 应赋予QA定权限QA独立开展质量保证工作 QA报告独立报告渠道高层理
Ø QA计划参项目组技术评审活动
Ø QA计划检查项目组程产品质量检查出符合项时通知项目理踪符合项解决程
Ø QA记录QA活动审计结果
Ø QA理定期审计QAQA活动相关记录
Ø 高层理处理项目组部解决符合项豁免符合项
4220 度量分析
Ø 测量目标规定测量行信息需目标相致
Ø 测量目标进步精练成精确定量度量项
Ø 项目理度量数收集分析存储规程收集存储数定期提供度量数分析报告
Ø 项目利益者通报分析数
Ø QA员监督度量分析程
Ø 高层理评估度量分析报告出改进意见
4221 决策分析解决方案
Ø 确定决策分析进入准选择决策方案原
Ø 针决策问题确定选方案
Ø 项目产品生存周期阶段运拟定准评价侯选方案终确定方案
Ø 该程作已定义程制度化进行程理责分配员培训资源配置
Ø 高层理者评审该程活动状态结果解决问题
4222 项目结项
Ø 确定项目结项准
Ø 总结项目验教训丰富组织程资产库
Ø 根项目程数项目进行评估考核
Ø 高层理者行业技术专家参项目结项程
5 程改进组织结构
公司程改进活动组织结构：
MSG
咨询公司EPG
cmmi理(EPG Leader)
TG
CM
EPG
QAG
MSG：公司项目理委员会公司进行程改进高权威机构公司软件技术部门副总裁负责MSG领导工作
cmmi理：公司研发中心项目理办公室理负责程改进项具体工作
EPG：负责软件程规范制定修改完善实施指导
QAG：监督规范实施确保项目相关部门准规范开展工作分析解决机构存性质量问题协组EPG完善规范
CM：组织级配置理
TG：组织级程规范培训组（成员EPG成员兼）负责组织软件程规范培训工作
6 程改进政策
61 公司领导支持
1）公司领导批准软件程改进必费例支付咨询费购买相关软件工具等
2）公司领导组建EPGQAG专门事软件程改进工作质量保证工作EPG职责建立适合组织程规范QAG职责监督该规范实施建议EPGQAG部分员重叠EPG成员质量保证员扮演两种角色样仅节约力资源提高工作效果（制定规范监督规范实施合适）般EPG成员质量保证员占组织软件技术部门总数5左右
3）公司领导高层理仅口头支持亲参软件程改进实践例参加培训程规范执行立项理参程规范建立改进评审审批等
62 项目理委员会（MSG）职责
1）PI规划组织商业目标战略联系起
2）提供程改进需资源资金支持
3）参组织程改进计划评审
4）监督EPG活动
5）制定程改进活动奖惩制度
63 质量理政策
质量理口号：开发程中建质量非修补质量
质量理种基措施：质量保证技术评审测试
1）质量保证
公司质量保证员周期性检查项目成员工作程工作成果否符合定规范监控改进程质量产品质量
公司质量保证员独立项目赋予定权利质量合格工作成果作出处理
2）技术评审
工作成果刚产生际进行技术评审（评审形式种方式）目早发现工作成果中缺陷帮助开发员时消缺陷提高产品质量
果时间允许话应产品重工作成果进行技术评审技术评审活动项目开发团队组织
3）测试
测试指通运行测试例找出软件中缺陷测试技术评审区前者运行软件者必运行软件
般产品开发程中四测试阶段：单元测试集成测试系统测试验收测试（Beta测试）中单元测试集成测试项目开发团队组织系统测试阶段必须项目外员参保证系统测试客观性验收测试（Beta测试）技术部门组织客户组织（研发项目技术部门组织测试合项目客户组织测试）条件允许情况技术部门应成立专门测试组事单元测试集成测试系统测试工作
64 工程程组政策
公司领导命位熟悉软件工程项目理CMMCMMI丰富工作验担EPG负责公司领导许该负责组建EPG（成员全职兼职）EPG组应EPG章程开展项工作
65 质量保证组政策
公司领导命位熟悉程规范丰富质量理验担QAG负责（称质量理）公司领导许该负责组建QAG（成员全职兼职）
QAG行政独立项目种独立性助质量保证员客观检查监控程产品质量QAGEPG制定质量保证规范开展工作
公司领导赋予QAG定权利质量合格工作成果做出处理种权利QAG工作会轻视助加强全员质量意识QAG项目间出现难调争议高层理公司领导处理
66 项目团队政策
项目中理员开发员测试员等必须学职工作相关程规范必须明白应什时候什规范做什事情项目理应树立榜样督促项目成员规范做事
允许项目理根项目特征EPGQAG指导适裁剪扩充组织程规范快速建立项目程规范项工作应项目规划程域中完成项目计划中体现出
果项目机构程规范裁剪幅度较遭QAG反果双方达成识高层理公司领导处理该争议
EPG项目程力评估成绩作评定项目员工作业绩重素具体重高层理公司领导决定般占30％重
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