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第章 订制理制度目
通理制度全面实施营计划科室全体员觉理制度求做日常工作遵循原工作环境干净舒适序安全提高营计划科理水提升全员素质
第二章 理范围
理制度营计划科全体员工工作环境控制
第三章 理组织机构
营计划科成立理制度推行工作领导组领导组组长科长杨红军担成员谢彩勤穆琼谢丽3名员组成
第四章 理领导组工作职责
组长负责全面领导组织营计划科理活动理推行领导组负责营计划科项目组织策划实施检查考核
第五章 理容
11整理:工作现场物品(包括文件资料等)进行分类明确区分东西办公现场放置办公关物品
12整顿:需物品三定(定点定容定量)三素(物品放置场方法标识)原物品摆放整齐加标识需物品始终处够高效取放回状态
13清扫:制定定期清扫检查制度办公室辖区域卫生始终处垃圾灰尘整洁状态
14清洁:常进行整理整顿清扫始终保持整洁状态
15素养(教育):职工养成良工作生活惯觉遵守某科室项规章制度
16安全:养成良安全防范意识减少杜绝安全事身伤亡事件
第六章 理实施求
21办公室(含资料室档案室)区域整理整顿清扫理求
211办公桌办公椅茶柜求
2111办公桌办公品(电话笔筒台历文件盒等)统标准摆放整齐序桌面保持整洁
2112办公桌文件盒做分类标识清楚应放置急需办理文件文件规定分类存入文件柜档案柜
2113日办公桌放置应日文件资料班长时间离开工作岗位时文件资料收入抽屉文件柜桌面物品位摆放整齐保持桌面整洁
2114办公桌玻璃板放置工作关画片片非日资料文件通知等纸张保持桌面整洁
2115办公桌抽屉物品摆放整齐杂乱抽屉摆放物品定置区分办公品文件资料物品等具体分布面抽屉摆放私物品(包括私书资料品等)抽屉附台存放办公品(计算器钉书机剪刀等)常文件资料等定置标识清楚
2116办公椅定位摆放保持清洁班长时间离开时办公椅位
2117茶柜定置摆放暖瓶水杯烟缸抽屉存放纸杯茶叶筒柜存放报纸
212办公设备电器设施
2121办公室区域办公设备电器设施明确责标识空调电脑传真机印机等电器设施严格办公设备操作求操作保持正常工作状态干净安全隐患工作结束负责切断电源确保身设备安全
2122电器插座开关保持良安全状态保持清洁安全隐患类电缆线电源线电话线计算机联机线网线等走线合理规范捆扎整齐美观方便清扫保持干净
2123求定期做电器设施检查留记录
213文件柜档案柜文件架
2131文件柜档案柜规定摆放标明责文件柜档案柜责
2132文件柜档案柜保持清洁柜柜堆放杂物保持文件柜表面柜顶清洁灰尘
2133文件柜(档案柜)物品摆放整齐杂乱定期清理档柜放置作关私物品
2134文件柜物品文件盒(夹)资料等目录保密规范求分出非密涉密文件架明确标识文件资料符合保密规范关规定
2135文件架定置摆放书籍种类分摆放明确标识
2136文件架保持清洁灰尘文件架前堆放杂物
2137书籍时清理档做阅记录
214门窗面墙壁天花板(含教室会议室卫生间开水房)
2141办公室门牌标识保持清洁门窗贴纸旧封条通知等
2142窗户玻璃保持明亮干净破损窗帘门窗体保持清洁污迹破损窗台意摆放物品保持清洁
2143部门天值日员提前1015分钟清扫办公室负责保持面清洁垃圾杂物污物积水堆放物品物品放置定位区域意摆放
2144墙面保持清洁污垢墙角空调器旁蜘蛛网墙体损坏墙面擅悬挂物品墙挂钟准时干净灰尘
2145空调器道摆放杂物表面保持干净灰尘
2146办公室天花板保持清洁剥落破损蜘蛛网等遇破损时报修
215花盆
2151花盆定位标识摆放
2152放置花盆周围面泥土落叶花卉定期浇水保持鲜活叶子保持干净枯叶黄叶干花干叶等
31 理素养求
311道德情操
3111遵守社会公德做文明礼貌助乐爱护公物保护环境遵纪守法
3112遵守职业道德做:爱岗敬业诚实守信办事公道服务群众奉献社会
3113遵守公民道德做爱国守法明理诚信团结友善勤俭强敬业奉献
312形象仪表
3121仪容仪表求:精神饱满然方发型规整梳理整齐男职工头发宜太长留鬓角留长胡须女职工发型端庄方化装淡妆宜体现然美
321办公环境
3211创造井然序整洁舒适安全办公环境通日常化规范化办公现场理公司建设创建安全良物质基础精神保障
3212营造良文化氛围养成追求优质卓越完美工作惯做:整理整顿清扫清洁素养安全
331工作纪律
3311效体现单位优质高效综合理水
3332工作时间员工声喧哗电话影响工作办公区域追逐嬉戏聊天进食办公时间干私活进行娱乐活动
341会议纪律
3411部门牵头召开类会议均应填写会议通知签表
3412会议持会前明确会议题会议时间点参会特殊求应时通知参会员
3413参会员严格遵守会议时间迟早退特殊情况参会须会前会议召集请假批准方会
3414会议进行中会场意走动交谈特殊情况需暂时离开会场须征会议持意方离开会场
411文明语忌语
4111员工岗位规范语:
41111接宾:您请进请问您找谁请问您什事请坐请稍等
41112接电话:您营计划科请问您什事情(找谁)请稍等起()请您留电话时转达
41113接办事员:您请坐您稍等马办起件事正办理您久等抱歉
4112员工忌语
41121称呼客:嘿哎绰号等
41122客询问知道急什等着问等
41123接电话:问您报单位直接喂什事知道找领导
51理安全求
511营计划科全体职工建立安全防范意识做预防
512熟知严格遵守营计划科安全理制度员工养成遵守安全良惯
第七章 理考核制度
61考核目
加强营计划科工作环境现场文明科学理规范员工行提高全员素进步提高工作效率工作质量
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