国家开放学电生产运作理20302031期末试题答案（试卷代号：2617）
盗传必究
单项选择题（题2分20分）
1．生产运作理应遵守首原( )
A 节减排保护环境原
B．创新原
C．市场导原
D．持续发展原
2．进行企业总面布置时企业部分布置子排满满留余属( )
A．综合原
B．安全原
C．弹性原
D．单流原
3．生产调度工作( )
A 生产计划
B．生产力
C．生产作业计划
D．生产计划
4．利ABC理法库存进行理时A类物资应实行控制方式( )
A 定量订购
B．定期订购
C．机订购
D．济订购
5．属生产运作程分析检验符号( )
A． ○
B． 口
C．
D． △
6．企业资源计划核心模块( )
A．物流理模块
B．财务理模块
C．生产控制模块
D．力资源理模块
7．散布图法控制影响产品质量相关素方法分析研究两种素种关系( )
A．正关系
B．互动关系
C．关系
D．数关系
8．清扫程( )程
A．划分辖区
B．发现问题
C．分清责
D．清点
9 根工操作设备工作岗位数工作量等素进行定员方法称( )
A 设备定员
B．例定员
C 岗位定员
D．工时定额计算
10采障诊断技术变事维修事前维修变计划维修( )
A．定期维修
B．预知维修
C．更新维修
D．时维修
二项选择题（题2分10分）
11．流水线组织设计工作( )
A．生产节拍节奏确定
B．工序期化
C．通设备选
D．工艺规程设计
E．编制流水线工作标准指示图表
12．定置理中物定置三素体现( )
A．物存放场
B．物存放姿态
C．现场标志
D．物结合
E．物场结合
13．生产企业中ERP包括( )部分
A．生产控制模块
B．客户关系模块
C．财务理模块
D．力资源理模
E．物流理模块
14．属企业职战略( )
A．愿景
B．营（业务）战略
C．生产运作战略
D．企业战略
E．财务理战略
15．设备磨损形式( )
A．技术磨损
B．形磨损
C．消耗性磨损
D．破坏性磨损
E．形磨损
三简答题（题10分20分）
16简述服务蓝图作
(1)服务蓝图员工树立全局观点整体性服务意识清楚中位置服务整体中职作理性树立实现顾客导超越顾客导服务理念
(2)通展示服务环节组成素关系形成服务战略
(3)通服务员顾客接触线分析明晰顾客环节感受评价服务质量改进设计基础
(4)认清服务程中薄弱环节确定服务质量改进服务目标
(5)外部营销活动提供重基础识成收入服务素投资提供基础
(6)清楚提供表里提高服务质量途径
17．简述设备理发展
(1)设备理信息化
(2)设备维修社会化专业化网络化
(3)性工程设备理中应
(4)状态监测障诊断技术应
(5)定期维修预知维修转变
四述分析题20分）
18结合实际谈谈开展清洁生产认识
答：清洁生产指断采取改进设计清洁源原料采先进工艺技术设备改善理综合利等措施源头削减污染提高资源利效率减少者避免生产服务产品程中污染物产生排放减轻消类健康环境危害
清洁生产理基础包括：
(1)物资衡理
物质灭定律企业生产中物资衡原理进行转换生产废料原料转化废料愈说明原料消耗愈清洁生产坚持物质衡原理废料产生少必须坚持原料投入少少投入较少废料产出然原材料少投入方面必须做原料充分利产生废料利成生产进步延伸变废宝拉长生产链利种技术废料做少
(2)优化理
清洁生产典型投入产出问题满足户需求前提力求做投入少产出满足需求产出废料少目标函数原材料源生产工艺程控制设备运行产品服务资金员周围环境方针政策等约束条件认真加综合求解获优化结果
(3)技术进步支撑理
清洁生产追求效益造福类生产方式必须坚持先进科学技术作支撑求断推进发展产品服务设计生产工艺程服务程产品服务提供废弃物断利处理方面采先进科学技术尤信息技术生物技术材料技术制造技术等等理动加利清洁生产成技术创新程
五计算题（第19题12分第20题18分30分）
19．某流水线生产实行天三班制班效工作时间75时现天计划产量1000件求该流水线节拍10件批求流水线节奏
答：流水线全天效工作时间：3（班）×75（时）×60(分钟)1350(分钟)
流水线节拍：1350（分钟）÷1000（件）1 35（分钟）
流水线节奏：1 35（分钟）×10（件）135（分钟）
20．某企业量生产产品计划五月份生产成品600台假设车间废品率10外销半成品已知车间相关数表求五月份车间废品量投入产出计划
解：量生产作业计划采制品定额法计算基公式：
废品出产量×10÷(110)
投入量出产量十废品十制品定额期初预计结存量
计算结果列入表中空格中（数字加方框）
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单项选择题（题2分20分）
1．生产运作理应遵守首原( )
A 节减排保护环境原
B．创新原
C．市场导原
D．持续发展原
2．进行企业总面布置时企业部分布置子排满满留余属( )
A．综合原
B．安全原
C．弹性原
D．单流原
3．生产调度工作( )
A 生产计划
B．生产力
C．生产作业计划
D．生产计划
4．利ABC理法库存进行理时A类物资应实行控制方式( )
A 定量订购
B．定期订购
C．机订购
D．济订购
5．属生产运作程分析检验符号( )
A． ○
B． 口
C．
D． △
6．企业资源计划核心模块( )
A．物流理模块
B．财务理模块
C．生产控制模块
D．力资源理模块
7．散布图法控制影响产品质量相关素方法分析研究两种素种关系( )
A．正关系
B．互动关系
C．关系
D．数关系
8．清扫程( )程
A．划分辖区
B．发现问题
C．分清责
D．清点
9 根工操作设备工作岗位数工作量等素进行定员方法称( )
A 设备定员
B．例定员
C 岗位定员
D．工时定额计算
10采障诊断技术变事维修事前维修变计划维修( )
A．定期维修
B．预知维修
C．更新维修
D．时维修
二项选择题（题2分10分）
11．流水线组织设计工作( )
A．生产节拍节奏确定
B．工序期化
C．通设备选
D．工艺规程设计
E．编制流水线工作标准指示图表
12．定置理中物定置三素体现( )
A．物存放场
B．物存放姿态
C．现场标志
D．物结合
E．物场结合
13．生产企业中ERP包括( )部分
A．生产控制模块
B．客户关系模块
C．财务理模块
D．力资源理模
E．物流理模块
14．属企业职战略( )
A．愿景
B．营（业务）战略
C．生产运作战略
D．企业战略
E．财务理战略
15．设备磨损形式( )
A．技术磨损
B．形磨损
C．消耗性磨损
D．破坏性磨损
E．形磨损
三简答题（题10分20分）
16简述服务蓝图作
(1)服务蓝图员工树立全局观点整体性服务意识清楚中位置服务整体中职作理性树立实现顾客导超越顾客导服务理念
(2)通展示服务环节组成素关系形成服务战略
(3)通服务员顾客接触线分析明晰顾客环节感受评价服务质量改进设计基础
(4)认清服务程中薄弱环节确定服务质量改进服务目标
(5)外部营销活动提供重基础识成收入服务素投资提供基础
(6)清楚提供表里提高服务质量途径
17．简述设备理发展
(1)设备理信息化
(2)设备维修社会化专业化网络化
(3)性工程设备理中应
(4)状态监测障诊断技术应
(5)定期维修预知维修转变
四述分析题20分）
18结合实际谈谈开展清洁生产认识
答：清洁生产指断采取改进设计清洁源原料采先进工艺技术设备改善理综合利等措施源头削减污染提高资源利效率减少者避免生产服务产品程中污染物产生排放减轻消类健康环境危害
清洁生产理基础包括：
(1)物资衡理
物质灭定律企业生产中物资衡原理进行转换生产废料原料转化废料愈说明原料消耗愈清洁生产坚持物质衡原理废料产生少必须坚持原料投入少少投入较少废料产出然原材料少投入方面必须做原料充分利产生废料利成生产进步延伸变废宝拉长生产链利种技术废料做少
(2)优化理
清洁生产典型投入产出问题满足户需求前提力求做投入少产出满足需求产出废料少目标函数原材料源生产工艺程控制设备运行产品服务资金员周围环境方针政策等约束条件认真加综合求解获优化结果
(3)技术进步支撑理
清洁生产追求效益造福类生产方式必须坚持先进科学技术作支撑求断推进发展产品服务设计生产工艺程服务程产品服务提供废弃物断利处理方面采先进科学技术尤信息技术生物技术材料技术制造技术等等理动加利清洁生产成技术创新程
五计算题（第19题12分第20题18分30分）
19．某流水线生产实行天三班制班效工作时间75时现天计划产量1000件求该流水线节拍10件批求流水线节奏
答：流水线全天效工作时间：3（班）×75（时）×60(分钟)1350(分钟)
流水线节拍：1350（分钟）÷1000（件）1 35（分钟）
流水线节奏：1 35（分钟）×10（件）135（分钟）
20．某企业量生产产品计划五月份生产成品600台假设车间废品率10外销半成品已知车间相关数表求五月份车间废品量投入产出计划
解：量生产作业计划采制品定额法计算基公式：
废品出产量×10÷(110)
投入量出产量十废品十制品定额期初预计结存量
计算结果列入表中空格中（数字加方框）
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