国家开放学电城市轨道交通客运组织20292030期末试题答案（试卷代号：2632）
盗传必究
单项选择题（题2分20分正确答案选项字母填入题目中括号）
1．客流预测分( )运输方式运量预测均运程预测发运量预测等
A．预测方法
B．区域预测
C．国家预测
D．预测目
2．( )铁始建1967年1月1日1969年10月1日第条铁线路建成通车成国第拥铁城市
A．北京
B．连
C．广州
D．天津
3．( )运输计划期间轨道交通线路客流规划
A．客流计划
B．行车计划
C．车辆配备计划
D．列车交路计划
4．列车运行终点站短交路长短交路情况运行中间折返站需进行( )
A．检修作业
B．进站作业
C．折返作业
D．出站作业
5．车站日常客流组织进站客流组织出站客流组织( )三部分组成
A．换客流组织
B．客流组织
C．突发客流组织
D．疏散客流组织
6．动售检票设备钥匙应( )指定员进行逐级理
A．营
B．车站站长
c．客运值班员
D．行车值班员
7．根客流量设备维护情况般( )次配置台进站出站单检票机
A 10002000
B．20003000
C．30004000
D．40005000
8．车辆段( )负责牵引机车工程车辆驾驶配合车辆维修线路施工列车救援等工作
A．务组
B．技术室
C．运转值班室
D．工程车辆组
9．客闸进入( )站台等侯列车达
A．非付费区
B．付费区
C．站厅层
D．进站口
10种编组列车运营线路行驶单程全程运行( )折返均列计算
A．交路
B．交路
C．长交路
D．长短交路
二项选择题（题3分15分正确答案选项字母填入题目中括号选少选分）
11 轨道交通系统客流调查种类( )
A．全面客流调查
B．客情况抽样调查
C．断面客流目测调查
D．节假日客流调查
E．居民生活方式调查
12．列车交路分( )
A．长交路
B．短交路
C．长短交路
D．定时交路
E．定时交路
13客流时效性产生原客流详细分( )
A．预见性客流
B．突发性客流
C．节假日客流
D．恶劣天气客流
E．型活动客流
14．车辆段总体分三部分( )
A．咽喉部分
B．线路部分
C．办公房部分
D．车库部分
E．OCC部分
15．面属二类违章( )
A 未规定程序备金造成损失金额100元500元行
B．擅销毁含数票务报表（含空白报表）帐册记帐原始证
C．车票编码员错误编码车票现金数额出错涉金额100元济损失
D．误操作AFC设备票务设备造成设备障车票编码错误造成分公司财产损失金额100元500元济损失
E．丢失AFC系统备品造成分公司财产损失100元500元济损失
三判断题（题2分20分正确答案填入题目前括号正确√错误×）
(×)16 1978年国际公交通联合会(UJTP)利时布鲁塞尔召开会议轨电车基础发展成中等运量新型轨电车交通方式统名称定轻轨交通缩写ERT
(×)17．轨道交通系统客流动态变化着种动态变化没规律
(×)18列车折返站出发间隔时间高峰时行车间隔时间时须折返线预置列列车进行周转时运车辆数需相应减少
(×)19．侧式车站行线分布站台两侧站台面积充分利客换方便
(√)20．保证单程票正常循环运营单位会单程票作出限制
(√)21．列车正线运营务员（列车司机）完成
(√)22．次性车票基单程票
(√)23．列车回库技术统计工作运转值班员负责
(×)24．列车运营线路行驶程中外部素影响造成身伤亡设备损坏影响列车运行属行车事
(√)25列车始发正点率反映系统工作服务水综合性指标保证列车始发正点保证图行车关键始发正点率越越
四名词配伍（题3分15分相应名词解释字母填入应括号）
26．城市轨道交通客运量( D )
27．客流( E )
28．票务差错( C )
29．票务违章( A )
30．城市轨道交通服务产品( B )
A．指票务关岗位员工作疏忽造成较损失违规行损失轻微违规员带恶意企图票务违规行
B．指满足位移需全部服务客站询问购票检票候车车旅行检票离站换全程服务
C．指票务关岗位日常票务运作（包括理设备操作作业）程中工作疏忽造成轻微损失影响违规行
D．指单位时间方通运营线路某断面客数通常车站降换数进行衡量考核统计年日时单位
E．指车站某时段集中达客流量超车站正常客运设施客运组织措施承担客流量时客流
五问答分析题（30分）
31简述城市轨道交通动售检票系统特点（15分）
答：(1)提供信息支持（2分）
城市轨道交通动售检票系统够提供客流量票务收入等统计信息城市轨道交通运营规划理决策提供信息支持
(2)提升形象（2分）
通动售检票系统增加城市轨道交通客操作交互性客动性良应效果提升运营企业区形象
(3)社会效益（2分）
方面通城市轨道交通动售检票系统形成区域交通客流状况调整社会生活产生影响方通动化设施影响行模式克服票务工作中舞弊行
(4)性化（2分）
城市轨道交通动售检票系统客设置符合体工程学售票机检票闸机方便客购票检票程时提供符合方特色操作方式
(5)提高运行效率（2分）
城市轨道交通运营单位根动售检票系统客流信息时调整运行组织合理安排运提高运行效率
(6)强化安全理（2分）
助动售检票系统付费区封闭条件客车站行进行理
(7)客流导（3分）
城市轨道交通动售检票系统方便实现车路径优惠票价理通票价设定客提供导性服务实现柔性客出行路径时段选择合理调整客流分布
32城市轨道交通系统运营程中客流动态实行常监督系统分析掌握客流现状变化规律请结合实际谈谈客流变化？进行客流分析什意义？（15分）
答：(1)客流变化（8分）
①时客流量日变化时客流量确定城市轨道交通出入口通道等设备容量基础数尤计算全日行车计划车辆配备计划时时客流量分析准会行车降工作带利影响
②全日客流量周变化活动规律周循环全日客流量周呈规律性变化运营济性考虑应根客流量周实行全日行车计划
③客流均衡性行客流均衡二断面客流均衡三分时客流均衡根客流均衡性特点运营部门做合理安排
④客流量变化首先客流量季节性变化旅游旺季城市中流动口增加会轨道交通系统带较运输压力
外节假日逢举行重政治商务集会文体活动济素等会引起关轨道交通线路客流量激增轨道交通运营部门针某作业组织环节某设备运方案作出局部性调整措施适应定时期客流特征
应该轨道交通停车点降客流量均衡外新交通设施投入运营新居住区形成规模等会述均衡增加起伏波动性种客流性质变化客流分析重点客流变化轨道交通运营组织带新求
(2)进行客流分析意义（3分）
城市轨道交通客流动态性质时变化轨道交通系统运营程中客流动态实行常监督系统分析掌握客流现状客流变化规律轨道交通系统行车组织工作客运组织工作利进行前提
(3)结合实际分析（4分）
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单项选择题（题2分20分正确答案选项字母填入题目中括号）
1．客流预测分( )运输方式运量预测均运程预测发运量预测等
A．预测方法
B．区域预测
C．国家预测
D．预测目
2．( )铁始建1967年1月1日1969年10月1日第条铁线路建成通车成国第拥铁城市
A．北京
B．连
C．广州
D．天津
3．( )运输计划期间轨道交通线路客流规划
A．客流计划
B．行车计划
C．车辆配备计划
D．列车交路计划
4．列车运行终点站短交路长短交路情况运行中间折返站需进行( )
A．检修作业
B．进站作业
C．折返作业
D．出站作业
5．车站日常客流组织进站客流组织出站客流组织( )三部分组成
A．换客流组织
B．客流组织
C．突发客流组织
D．疏散客流组织
6．动售检票设备钥匙应( )指定员进行逐级理
A．营
B．车站站长
c．客运值班员
D．行车值班员
7．根客流量设备维护情况般( )次配置台进站出站单检票机
A 10002000
B．20003000
C．30004000
D．40005000
8．车辆段( )负责牵引机车工程车辆驾驶配合车辆维修线路施工列车救援等工作
A．务组
B．技术室
C．运转值班室
D．工程车辆组
9．客闸进入( )站台等侯列车达
A．非付费区
B．付费区
C．站厅层
D．进站口
10种编组列车运营线路行驶单程全程运行( )折返均列计算
A．交路
B．交路
C．长交路
D．长短交路
二项选择题（题3分15分正确答案选项字母填入题目中括号选少选分）
11 轨道交通系统客流调查种类( )
A．全面客流调查
B．客情况抽样调查
C．断面客流目测调查
D．节假日客流调查
E．居民生活方式调查
12．列车交路分( )
A．长交路
B．短交路
C．长短交路
D．定时交路
E．定时交路
13客流时效性产生原客流详细分( )
A．预见性客流
B．突发性客流
C．节假日客流
D．恶劣天气客流
E．型活动客流
14．车辆段总体分三部分( )
A．咽喉部分
B．线路部分
C．办公房部分
D．车库部分
E．OCC部分
15．面属二类违章( )
A 未规定程序备金造成损失金额100元500元行
B．擅销毁含数票务报表（含空白报表）帐册记帐原始证
C．车票编码员错误编码车票现金数额出错涉金额100元济损失
D．误操作AFC设备票务设备造成设备障车票编码错误造成分公司财产损失金额100元500元济损失
E．丢失AFC系统备品造成分公司财产损失100元500元济损失
三判断题（题2分20分正确答案填入题目前括号正确√错误×）
(×)16 1978年国际公交通联合会(UJTP)利时布鲁塞尔召开会议轨电车基础发展成中等运量新型轨电车交通方式统名称定轻轨交通缩写ERT
(×)17．轨道交通系统客流动态变化着种动态变化没规律
(×)18列车折返站出发间隔时间高峰时行车间隔时间时须折返线预置列列车进行周转时运车辆数需相应减少
(×)19．侧式车站行线分布站台两侧站台面积充分利客换方便
(√)20．保证单程票正常循环运营单位会单程票作出限制
(√)21．列车正线运营务员（列车司机）完成
(√)22．次性车票基单程票
(√)23．列车回库技术统计工作运转值班员负责
(×)24．列车运营线路行驶程中外部素影响造成身伤亡设备损坏影响列车运行属行车事
(√)25列车始发正点率反映系统工作服务水综合性指标保证列车始发正点保证图行车关键始发正点率越越
四名词配伍（题3分15分相应名词解释字母填入应括号）
26．城市轨道交通客运量( D )
27．客流( E )
28．票务差错( C )
29．票务违章( A )
30．城市轨道交通服务产品( B )
A．指票务关岗位员工作疏忽造成较损失违规行损失轻微违规员带恶意企图票务违规行
B．指满足位移需全部服务客站询问购票检票候车车旅行检票离站换全程服务
C．指票务关岗位日常票务运作（包括理设备操作作业）程中工作疏忽造成轻微损失影响违规行
D．指单位时间方通运营线路某断面客数通常车站降换数进行衡量考核统计年日时单位
E．指车站某时段集中达客流量超车站正常客运设施客运组织措施承担客流量时客流
五问答分析题（30分）
31简述城市轨道交通动售检票系统特点（15分）
答：(1)提供信息支持（2分）
城市轨道交通动售检票系统够提供客流量票务收入等统计信息城市轨道交通运营规划理决策提供信息支持
(2)提升形象（2分）
通动售检票系统增加城市轨道交通客操作交互性客动性良应效果提升运营企业区形象
(3)社会效益（2分）
方面通城市轨道交通动售检票系统形成区域交通客流状况调整社会生活产生影响方通动化设施影响行模式克服票务工作中舞弊行
(4)性化（2分）
城市轨道交通动售检票系统客设置符合体工程学售票机检票闸机方便客购票检票程时提供符合方特色操作方式
(5)提高运行效率（2分）
城市轨道交通运营单位根动售检票系统客流信息时调整运行组织合理安排运提高运行效率
(6)强化安全理（2分）
助动售检票系统付费区封闭条件客车站行进行理
(7)客流导（3分）
城市轨道交通动售检票系统方便实现车路径优惠票价理通票价设定客提供导性服务实现柔性客出行路径时段选择合理调整客流分布
32城市轨道交通系统运营程中客流动态实行常监督系统分析掌握客流现状变化规律请结合实际谈谈客流变化？进行客流分析什意义？（15分）
答：(1)客流变化（8分）
①时客流量日变化时客流量确定城市轨道交通出入口通道等设备容量基础数尤计算全日行车计划车辆配备计划时时客流量分析准会行车降工作带利影响
②全日客流量周变化活动规律周循环全日客流量周呈规律性变化运营济性考虑应根客流量周实行全日行车计划
③客流均衡性行客流均衡二断面客流均衡三分时客流均衡根客流均衡性特点运营部门做合理安排
④客流量变化首先客流量季节性变化旅游旺季城市中流动口增加会轨道交通系统带较运输压力
外节假日逢举行重政治商务集会文体活动济素等会引起关轨道交通线路客流量激增轨道交通运营部门针某作业组织环节某设备运方案作出局部性调整措施适应定时期客流特征
应该轨道交通停车点降客流量均衡外新交通设施投入运营新居住区形成规模等会述均衡增加起伏波动性种客流性质变化客流分析重点客流变化轨道交通运营组织带新求
(2)进行客流分析意义（3分）
城市轨道交通客流动态性质时变化轨道交通系统运营程中客流动态实行常监督系统分析掌握客流现状客流变化规律轨道交通系统行车组织工作客运组织工作利进行前提
(3)结合实际分析（4分）
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