腾讯QQMSN国发展
摘 网络技术飞速发展天时通信成网络济时代种必少部分种时通信软件生活工作学产生着极影响课题针腾讯QQMSN国发展情况进行较分析腾讯QQMSN方面较研究掌握腾讯QQMSN未发展方前进目标
关键词 腾讯QQ MSN 国发展
（）腾讯QQMSN基概述
1腾讯QQ简述
腾讯QQ腾讯公司研发款时通信软件1999年开通走十年岁月腾讯QQ功逐渐完善逐渐变化发展中现腾讯QQ支持线聊天文件传输视频语音聊天享文件面板定义QQ邮箱等种种功腾讯公司开发系列腾讯QQ附带产品通信生活带极方便腾讯QQ年会更新产品版加入新技术产品更新换代较快速广者感受腾讯QQ 方便快捷稳定简易等特点目前线数已突破两亿显易见占领国时通信部分市场生活工作学娱乐中扮演者相重角色已成生活中必少工具腾讯QQ种产品附带性化功覆盖方面容带实惠方便企业家庭公司腾讯QQ腾讯QQ已成伙伴
2 MSN基概述
MSN微软推出款时通讯软件朋友时家等间进行联系进行文字聊天语音通信视频会议等容MSN国发展受腾讯QQ遏制发展良年MSN试着尝试新业务MSN功更方面突破方面素影响MSN数远远腾讯QQMSN着属独特功优势部分者中巩固良位市场MSN满足沟通社交交流出行方便娱乐等需求种错时通讯工具
（二） 腾讯QQMSN较
1文件传输应原理较
腾讯QQTCPUDP协议基础搭建通讯软件MSNTCP协议通讯软件两者传输部机制样造MSN中国水土服现象二腾讯抓住国发展趋势户特点积极开拓市场应协议决定时通信软件方便程度畅性网络传输协议中TCP协议TCPUDP区TCP协议简单验证机制回复消息发送状态TCPUDP协议现实方没收消息者提示样处更加符合需求
版产品更新方面两者着MSN微软旗产品电脑操作系统中植入客户机子中MSN种营销手段直接种产品腾讯QQ提供需进行软件载安装想时候进行卸载腾讯QQMSNCS模型图示：
图1 腾讯QQ 服务器—客户端模型
图2 MSN服务器—客户端模型
2界面操作功较
作时通信软件两者必须满足通信交流基功需求方面操作简便程度操作灵活性产品界面美观程度户体验容腾讯QQ方面试MSN强定义界面种性求设置附加产品转载性化设计等腾讯QQ特点中通信方身份进行验证分组删移动等操作QQ邮箱QQ空间等腾讯附带产品QQ时更朋友事家进行交流通终端腾讯QQ智机电脑IPAD等增加腾讯QQ灵活性便捷性
限量客户介入稳定网络服务器广户圈性化设计强功快更新换代等腾讯QQ印象特点腾讯QQ逐渐发展中断创造生活更加丰富彩企业QQQQQ龄QQ会员等腾讯QQ携带功通功更便利更安全进行交流沟通
MSN操作方面考虑象样面数受众时候会显呆板添加友查友聊天等基功实现腾讯QQ没太差细节方面存着磨灭缺点然MSN开辟特色频道支持发展现实中呆板MSN满足绝数性需求腾讯QQ相MSN更适合办公等场合种中规中矩场合市场占存定足
3 消费者资市场较
通图3中出年时通信市场份额基情况腾讯QQ市场份额占着时通信半部分市场份额里出腾讯QQMSN市场份额MSN约占10例腾讯QQ接80两者资市场显易见MSN世界通信数腾讯国家中国市场份额相腾讯QQ时线数已突破两亿
图3 2012年时通信市场份额分析图表
腾讯QQ者范围较广泛基操作电脑聊天腾讯消费者较普遍MSN受众定范围
腾讯QQMSN资金资市场现相开始时候腾讯QQ存着足微软帝国背强资金技术客户群验技术等腾讯QQ法拟定程度腾讯QQ资市场亚MSN腾讯QQ避开MSN资金技术验技术等方面拼更销售营宣传等方面做出相应活动短时间实现快速突破抓住土者特点基需求时通信市场占重份额
4 方面较
软件操作系统网络服务终端设备等整合腾讯QQMSN着样处境国市场种操作系统网络营运商台腾讯QQMSN稳定差错运行服务营销方面MSN没腾讯QQ心应手国知名企业腾讯QQ发展势头想通腾讯QQ时性帮助企业实现定战略目标腾讯QQ营销战略公司走做条路通线线营销整合达销售产品品牌目品牌力量性化设计等方面腾讯QQ占着定优势国市场更加熟悉腾讯QQ时通信软件种优缺点着普通解品牌发宣传中断变更加强成方面腾讯会MSN市场份额更加原
品牌合作产品创意整合等腾讯国市场做种营销途径手段相MSN 种营销推广方法腾讯QQ手段变更加高明直接准消费需求根求进行设计站户角度产品进行种更新改变达限度实现品牌推广产品
（三）腾讯QQMSNSWOT分析
1优势顾客价值
互联网时代中品牌行销素受众群受众群群体数量品牌忠诚度均消费水年龄跨界等影响品牌传播效率腾讯6亿注册户远远超MSN4500万艾瑞市场调查专项调查中显示91584803户分喜欢QQMSN时聊天工具例淘宝旺旺网易泡泡TomSkype等时通信软件分少市场腾讯QQ中国时通讯市场位优势明显户喜爱技术通讯软件品牌时聊天工具率调查QQ922高率位居首位第二MSN率404 户喜爱率QQMSN高出30百分点腾讯QQ优势显易见
MSN优势国外市场更彰显国市场明显年MSN充分发挥信息混合集合功新闻搜索通信交流门户显示等模块进行集合全球范围户提供互联网服务企业服务提供广商业台操作空间
MSN商业战略国际化理念基础结合土特点努力开拓中国话门户站点中文版MSNMSN种改革创新方通系列措施手段拓宽国市场
腾讯QQMSN提供顾客价值交流际交提供方便交流快捷交际需求时通信软件提供者价值工作学生活中提供必工具满足社交需求腾讯QQMSN细微顾客价值存定区腾讯QQ越越加性化全方位元化素投入元素加入广者关注重点象
MSN国优势体现强台支持力度山微软强资金技术市场等资源MSN市场争夺中利保障捆绑式销售免费式赠送强众媒体宣传等MSN竞争更加具定优势系列措施腾讯QQ带极挑战定威胁
腾讯QQ优势莫户惯转移成腾讯QQ基础户断增加注册户户断增加户腾讯QQ已形成基操作惯量友者量圈子资源愿意舍弃意味着放弃腾讯QQ会损失量交际圈子资源腾讯QQ基保证明显优势惯转移成MSN法撼动部分市场份额腾讯QQ固定市场份额部分优势会受素影响
2 存挑战威胁
腾讯QQMSN面挑战威胁时份额时通信软件台快速增长微博微信LINE等社交手段独特智功定程度腾讯QQMSN构成威胁挑战特点功智环节手机QQ更新没快速弥补户需求缺口造成部分户流逝客户迁移目前腾讯QQMSN威胁挑战
威胁未智终端发展网络环境情况网络环境移动终端快速发展时通信软件样工具存功落越越快速更加性化功诱导着微信样便捷工具腾讯QQMSN关系存彼竞争定制约关系定程度相互构成彼威胁挑战
越越复杂网络环境时通信安全性稳定性完整性面着定挑战QQ号盗交易资金半路劫通信容监听等现象普遍存量现象时通信体验评价相应降低时通信工具造成定影响
3 未发展契机
未时通信智化着智终端智技术发展出现时通信服务商正考虑程度智化技术应产品服务中样智时通信工具中占着重位独特优势次着智化终端技术出现越越性化智化新产品络绎绝出现传统时通信工具造成极挑战传统时通信工具市场份额受威胁腾讯QQMSN发展契机智化技术基础家更加智工具台时通信结合整合网络资源未出路样思路应未时领域会展现出意想作
SOLOMO模式会未商务发展渠道社会化化移动化种商务活动业务发展未趋势意腾讯QQMSN必须抓住样环境契机力造属独特社会化特性化特性移动化特性等特点加入会引导时通信工具盒台更加适应消费需求日常生活求腾讯QQMSN未段时间中想取突飞猛进发展必须重视环节
（四）腾讯QQMSN模式突破
通种IM（时通信）市场模型分析研究发现目前IM市场存着严重矛盾方面数分析中显示IM软件间独立性IM市场兼容性非常差独立性时通信行业发展出现强者越强弱者越弱局面样局面定程度阻碍时通信迅猛发展模型分析出时通信发展定程度存着严重瓶颈想突破瓶颈必须走整合统互通互联站式服务线路发展趋势样未发展中更加快捷走新高度样模式突破存定技术种素制约
整合时通信软件间磨合程度进行利益种协议间规避搭建整合时通信台样实现台间通信行业中种限制等系列问题突破IM市场瓶颈必须解决未网络技术发展移动终端出现种新技术出现等时通信应该抓住商业机会样未发展中实现突破式改变
实现入口协议技术统容易目前时通信产品功具独特性想整合服务功产品存技术问题统通信服务网络服务未商业模式容
未智化发展脱离PC机时代移动终端兼容性安全性建设重容性化定制服务元化发展功实现等未腾讯QQMSN等时通信服务应该满足特点根客户户消费需求进行定制样服务更加符合越越性化需求满足市场求
结
腾讯QQMSN国发展情况存区两者市场份额产品特征形式户群体发展模式部实现机制原理等存腾讯QQMSN国发展趋势呈现出样表现量数模型研究中出关腾讯QQMSN 直接时通信特性通两时通信软件分析研究国时通信工具存种问题特点通种影响素分析腾讯QQMSN特点形式市场走势等全面研究未时通信发展提出相应意见建议腾讯QQMSN样时通信未创新突破提出技术性战略
参考文献
[1] Hann IlHorn Hui KaiLung Png IPL And LeeSangYong TomDirect MarketingPrivacy and Competition 2004 mimeo University of Southern California
[3]Church JGandal N Network effects software provisionand standardization[J]The Journal of Industrial Economics2008XL85103
[4] Conrad K Network effects compatibility and the environment The case of hydrogen powered cars [R]Working Paper 2005
[5]卡尔 · 夏皮罗哈尔 · 瓦里安 信息策略——网络济策略指导 [M] 北京：中国民学出版社2006 年第版
[6]刘启原刘怡数库信息系统安全[M]科学出版社
[7]代印唐张世永时通信安全研究[J]电信科学2006年第6期
[8]陈坚基IMS架构语音会议服务器研究实现[D]北京邮电学2008年
[9]李立基IMS时通讯系统媒体服务台设计实现[D]合肥工业学2009年
[10]李立亚梁珉宁磊时通信软件服务器端设计实现[J]电脑编程技巧维护2010年20期
[11]王海涛付鹰时通信——原理技术应[J]信息通信技术2010年03期
[12]高君毅蠕虫攻击分析时检测方法研究[J]现代计算机(专业版)2010年05期
[13]露时通信传播特点影响[J]新闻爱者2010年18期
[14]金珍梁晓强浅谈企业时通系统实现[J]信息系统工程2010年07期
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摘 网络技术飞速发展天时通信成网络济时代种必少部分种时通信软件生活工作学产生着极影响课题针腾讯QQMSN国发展情况进行较分析腾讯QQMSN方面较研究掌握腾讯QQMSN未发展方前进目标
关键词 腾讯QQ MSN 国发展
（）腾讯QQMSN基概述
1腾讯QQ简述
腾讯QQ腾讯公司研发款时通信软件1999年开通走十年岁月腾讯QQ功逐渐完善逐渐变化发展中现腾讯QQ支持线聊天文件传输视频语音聊天享文件面板定义QQ邮箱等种种功腾讯公司开发系列腾讯QQ附带产品通信生活带极方便腾讯QQ年会更新产品版加入新技术产品更新换代较快速广者感受腾讯QQ 方便快捷稳定简易等特点目前线数已突破两亿显易见占领国时通信部分市场生活工作学娱乐中扮演者相重角色已成生活中必少工具腾讯QQ种产品附带性化功覆盖方面容带实惠方便企业家庭公司腾讯QQ腾讯QQ已成伙伴
2 MSN基概述
MSN微软推出款时通讯软件朋友时家等间进行联系进行文字聊天语音通信视频会议等容MSN国发展受腾讯QQ遏制发展良年MSN试着尝试新业务MSN功更方面突破方面素影响MSN数远远腾讯QQMSN着属独特功优势部分者中巩固良位市场MSN满足沟通社交交流出行方便娱乐等需求种错时通讯工具
（二） 腾讯QQMSN较
1文件传输应原理较
腾讯QQTCPUDP协议基础搭建通讯软件MSNTCP协议通讯软件两者传输部机制样造MSN中国水土服现象二腾讯抓住国发展趋势户特点积极开拓市场应协议决定时通信软件方便程度畅性网络传输协议中TCP协议TCPUDP区TCP协议简单验证机制回复消息发送状态TCPUDP协议现实方没收消息者提示样处更加符合需求
版产品更新方面两者着MSN微软旗产品电脑操作系统中植入客户机子中MSN种营销手段直接种产品腾讯QQ提供需进行软件载安装想时候进行卸载腾讯QQMSNCS模型图示：
图1 腾讯QQ 服务器—客户端模型
图2 MSN服务器—客户端模型
2界面操作功较
作时通信软件两者必须满足通信交流基功需求方面操作简便程度操作灵活性产品界面美观程度户体验容腾讯QQ方面试MSN强定义界面种性求设置附加产品转载性化设计等腾讯QQ特点中通信方身份进行验证分组删移动等操作QQ邮箱QQ空间等腾讯附带产品QQ时更朋友事家进行交流通终端腾讯QQ智机电脑IPAD等增加腾讯QQ灵活性便捷性
限量客户介入稳定网络服务器广户圈性化设计强功快更新换代等腾讯QQ印象特点腾讯QQ逐渐发展中断创造生活更加丰富彩企业QQQQQ龄QQ会员等腾讯QQ携带功通功更便利更安全进行交流沟通
MSN操作方面考虑象样面数受众时候会显呆板添加友查友聊天等基功实现腾讯QQ没太差细节方面存着磨灭缺点然MSN开辟特色频道支持发展现实中呆板MSN满足绝数性需求腾讯QQ相MSN更适合办公等场合种中规中矩场合市场占存定足
3 消费者资市场较
通图3中出年时通信市场份额基情况腾讯QQ市场份额占着时通信半部分市场份额里出腾讯QQMSN市场份额MSN约占10例腾讯QQ接80两者资市场显易见MSN世界通信数腾讯国家中国市场份额相腾讯QQ时线数已突破两亿
图3 2012年时通信市场份额分析图表
腾讯QQ者范围较广泛基操作电脑聊天腾讯消费者较普遍MSN受众定范围
腾讯QQMSN资金资市场现相开始时候腾讯QQ存着足微软帝国背强资金技术客户群验技术等腾讯QQ法拟定程度腾讯QQ资市场亚MSN腾讯QQ避开MSN资金技术验技术等方面拼更销售营宣传等方面做出相应活动短时间实现快速突破抓住土者特点基需求时通信市场占重份额
4 方面较
软件操作系统网络服务终端设备等整合腾讯QQMSN着样处境国市场种操作系统网络营运商台腾讯QQMSN稳定差错运行服务营销方面MSN没腾讯QQ心应手国知名企业腾讯QQ发展势头想通腾讯QQ时性帮助企业实现定战略目标腾讯QQ营销战略公司走做条路通线线营销整合达销售产品品牌目品牌力量性化设计等方面腾讯QQ占着定优势国市场更加熟悉腾讯QQ时通信软件种优缺点着普通解品牌发宣传中断变更加强成方面腾讯会MSN市场份额更加原
品牌合作产品创意整合等腾讯国市场做种营销途径手段相MSN 种营销推广方法腾讯QQ手段变更加高明直接准消费需求根求进行设计站户角度产品进行种更新改变达限度实现品牌推广产品
（三）腾讯QQMSNSWOT分析
1优势顾客价值
互联网时代中品牌行销素受众群受众群群体数量品牌忠诚度均消费水年龄跨界等影响品牌传播效率腾讯6亿注册户远远超MSN4500万艾瑞市场调查专项调查中显示91584803户分喜欢QQMSN时聊天工具例淘宝旺旺网易泡泡TomSkype等时通信软件分少市场腾讯QQ中国时通讯市场位优势明显户喜爱技术通讯软件品牌时聊天工具率调查QQ922高率位居首位第二MSN率404 户喜爱率QQMSN高出30百分点腾讯QQ优势显易见
MSN优势国外市场更彰显国市场明显年MSN充分发挥信息混合集合功新闻搜索通信交流门户显示等模块进行集合全球范围户提供互联网服务企业服务提供广商业台操作空间
MSN商业战略国际化理念基础结合土特点努力开拓中国话门户站点中文版MSNMSN种改革创新方通系列措施手段拓宽国市场
腾讯QQMSN提供顾客价值交流际交提供方便交流快捷交际需求时通信软件提供者价值工作学生活中提供必工具满足社交需求腾讯QQMSN细微顾客价值存定区腾讯QQ越越加性化全方位元化素投入元素加入广者关注重点象
MSN国优势体现强台支持力度山微软强资金技术市场等资源MSN市场争夺中利保障捆绑式销售免费式赠送强众媒体宣传等MSN竞争更加具定优势系列措施腾讯QQ带极挑战定威胁
腾讯QQ优势莫户惯转移成腾讯QQ基础户断增加注册户户断增加户腾讯QQ已形成基操作惯量友者量圈子资源愿意舍弃意味着放弃腾讯QQ会损失量交际圈子资源腾讯QQ基保证明显优势惯转移成MSN法撼动部分市场份额腾讯QQ固定市场份额部分优势会受素影响
2 存挑战威胁
腾讯QQMSN面挑战威胁时份额时通信软件台快速增长微博微信LINE等社交手段独特智功定程度腾讯QQMSN构成威胁挑战特点功智环节手机QQ更新没快速弥补户需求缺口造成部分户流逝客户迁移目前腾讯QQMSN威胁挑战
威胁未智终端发展网络环境情况网络环境移动终端快速发展时通信软件样工具存功落越越快速更加性化功诱导着微信样便捷工具腾讯QQMSN关系存彼竞争定制约关系定程度相互构成彼威胁挑战
越越复杂网络环境时通信安全性稳定性完整性面着定挑战QQ号盗交易资金半路劫通信容监听等现象普遍存量现象时通信体验评价相应降低时通信工具造成定影响
3 未发展契机
未时通信智化着智终端智技术发展出现时通信服务商正考虑程度智化技术应产品服务中样智时通信工具中占着重位独特优势次着智化终端技术出现越越性化智化新产品络绎绝出现传统时通信工具造成极挑战传统时通信工具市场份额受威胁腾讯QQMSN发展契机智化技术基础家更加智工具台时通信结合整合网络资源未出路样思路应未时领域会展现出意想作
SOLOMO模式会未商务发展渠道社会化化移动化种商务活动业务发展未趋势意腾讯QQMSN必须抓住样环境契机力造属独特社会化特性化特性移动化特性等特点加入会引导时通信工具盒台更加适应消费需求日常生活求腾讯QQMSN未段时间中想取突飞猛进发展必须重视环节
（四）腾讯QQMSN模式突破
通种IM（时通信）市场模型分析研究发现目前IM市场存着严重矛盾方面数分析中显示IM软件间独立性IM市场兼容性非常差独立性时通信行业发展出现强者越强弱者越弱局面样局面定程度阻碍时通信迅猛发展模型分析出时通信发展定程度存着严重瓶颈想突破瓶颈必须走整合统互通互联站式服务线路发展趋势样未发展中更加快捷走新高度样模式突破存定技术种素制约
整合时通信软件间磨合程度进行利益种协议间规避搭建整合时通信台样实现台间通信行业中种限制等系列问题突破IM市场瓶颈必须解决未网络技术发展移动终端出现种新技术出现等时通信应该抓住商业机会样未发展中实现突破式改变
实现入口协议技术统容易目前时通信产品功具独特性想整合服务功产品存技术问题统通信服务网络服务未商业模式容
未智化发展脱离PC机时代移动终端兼容性安全性建设重容性化定制服务元化发展功实现等未腾讯QQMSN等时通信服务应该满足特点根客户户消费需求进行定制样服务更加符合越越性化需求满足市场求
结
腾讯QQMSN国发展情况存区两者市场份额产品特征形式户群体发展模式部实现机制原理等存腾讯QQMSN国发展趋势呈现出样表现量数模型研究中出关腾讯QQMSN 直接时通信特性通两时通信软件分析研究国时通信工具存种问题特点通种影响素分析腾讯QQMSN特点形式市场走势等全面研究未时通信发展提出相应意见建议腾讯QQMSN样时通信未创新突破提出技术性战略
参考文献
[1] Hann IlHorn Hui KaiLung Png IPL And LeeSangYong TomDirect MarketingPrivacy and Competition 2004 mimeo University of Southern California
[3]Church JGandal N Network effects software provisionand standardization[J]The Journal of Industrial Economics2008XL85103
[4] Conrad K Network effects compatibility and the environment The case of hydrogen powered cars [R]Working Paper 2005
[5]卡尔 · 夏皮罗哈尔 · 瓦里安 信息策略——网络济策略指导 [M] 北京：中国民学出版社2006 年第版
[6]刘启原刘怡数库信息系统安全[M]科学出版社
[7]代印唐张世永时通信安全研究[J]电信科学2006年第6期
[8]陈坚基IMS架构语音会议服务器研究实现[D]北京邮电学2008年
[9]李立基IMS时通讯系统媒体服务台设计实现[D]合肥工业学2009年
[10]李立亚梁珉宁磊时通信软件服务器端设计实现[J]电脑编程技巧维护2010年20期
[11]王海涛付鹰时通信——原理技术应[J]信息通信技术2010年03期
[12]高君毅蠕虫攻击分析时检测方法研究[J]现代计算机(专业版)2010年05期
[13]露时通信传播特点影响[J]新闻爱者2010年18期
[14]金珍梁晓强浅谈企业时通系统实现[J]信息系统工程2010年07期
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