2021年单位部绩效考核方案
总
全面解评估职部门工作绩效细化量化公司员工工作职责工作成效发现优秀提高公司工作效率特制定办法
二考核范围
总部直属部门职部门正式转正员工适办法
三考核原
1公公正原绩效理结合岗位职责贡献价值客观公正进行评价避免种正素干扰
2绩效考核结果导适关注程工作细化量化考核考核结果切实反应考核者实际工作力综合素质全面评价员工项工作表现
3时反馈效指导原绩效考核结果定期时反馈考核部门考核者帮助部门发扬长处弥补足时提升改进工作方式方法效率
4科学奖惩激励原考核结果奖惩报酬岗位晋升评优相结合鼓励部门提升员工理工作创新提升激励员工完成职工作时努力提升业务工作力水完成绩效考核目标员工解工作表现取报酬遇关系获努力改善工作动力
四考核目
1部门获评优重点部门协调理绩效提升服务质量考核
2员工获晋升调配岗位重点工作力发挥工作表现考核
3确定工资奖金重点工作成绩(绩效)考核
五考核时间
1公司定期考核次月1号实施月部门考评6号公布部门考核成绩进行排名公告遇节假日延
2部门考核成绩公告3日进行员工考评直属领导进行绩效面谈
六考核容
考核容包括KPI工作绩效工作态度素质力中考核核心KPI工作绩效
()部门考核指标包括：
1总理评价领导评价
2KPI关键绩效指标考核：总理分副总月25日月末部门理讨确定
3月度关键工作事项：总理分领导时交办月度重工作
4360°评价
(二)职员考核指标包括：
1业绩考核：月25月末部门理员工讨确定月度业绩指标 2力考核： 3态度考核： 4纪律考核：
七考核形式
考核形式：1级评定2职部门互评
八考核指标方法
()考核指标
1考核指标详见职部门月度考核评分表月度考核评分表
2职部门月度考核指标总理副总理部门理制定员工月度考核指标部门理部门员工编制确认
(二)考核方法
部门考核实行关键绩效指标考核360°全面考核相结合方式进行全面综合评定员工实行关键绩效指标考核态度行考核
部门考评分360°考评分+级综合评价+KPI关键绩效指标分+月度关键工作事项
说明：
1权重分配：360°考评占10分部门互评出成绩级综合评价占10分关键考核指标80分(KPI关键绩效指标70+月度关键工作事项30)月月度关键工作事项KPI关键绩效指标占100权重
评分流程：部门总结—力资源部统计—评审组—力资源部存档评审组副总理级员构成
2考核成绩实行强制例正态分布具体例：
3等级定义应标准：
S级：卓越90(含)—100全部完成岗位常规求部分指标超预期完成工作目标
A级：优秀80(含)—89全部完成岗位常规求部分指标超预期完成工作目标
B级：合格70(含)—79部分完成岗位常规求偶足
C级：改进60(含)—69基完成岗位常规求工作标准尚差距 D级：合格60(含)全部数未完成岗位常规求
九考核程序
1力资源部根工作计划发出部门员工考核通知说明考核目象方式考核进度安排
2考核部门进行总结级相关部门准备考评意见
3参考核部门员考核办法考评标准量化分填写考核表进行分值评定
4力资源部统计出考评象总分考核结果公布考核象疑议者领导进行申诉领导直接力资源部申诉通力资源部直接找相关部门申诉发现取消该部门月评资格 5终确定疑议力资源部公示
十考核结果效力
1考核结果般情况公开留存员工档案
2月请假累计达10天(包含)参月绩效考核(包含年假事假病假调休等休假)
3月旷工记录者取消月绩效参评资格
4月离职员取消月绩效考核参评资格
5异动员考评：
a岗位异动：月15号前(包含15号)参异动`部门绩效考核15号异动参异动前部门绩效考核
b职位晋升降职：月15号(包含15号)享受调整级绩效考核遇15号调整享受调整前级绩效考核遇
6考核结果具效力：
a决定员工职位升降
b员工工资奖金挂钩
c福利(住房培训休假)等遇相关 d决定员工解聘
十申诉流程
1考核结果公示两天考核成绩申诉期考核成绩疑虑部门领导申诉调解
2部门领导意申诉事项填写职部门绩效考核成绩申诉表
3申诉结果申诉成功申诉成功申诉成功事项力资源部纠正次绩效考核评价分取消合理扣分项目绩效考核省考核辅满考核结果提出申诉成功者会扣分加倍提醒申诉者辖工作提高责心效率
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总
全面解评估职部门工作绩效细化量化公司员工工作职责工作成效发现优秀提高公司工作效率特制定办法
二考核范围
总部直属部门职部门正式转正员工适办法
三考核原
1公公正原绩效理结合岗位职责贡献价值客观公正进行评价避免种正素干扰
2绩效考核结果导适关注程工作细化量化考核考核结果切实反应考核者实际工作力综合素质全面评价员工项工作表现
3时反馈效指导原绩效考核结果定期时反馈考核部门考核者帮助部门发扬长处弥补足时提升改进工作方式方法效率
4科学奖惩激励原考核结果奖惩报酬岗位晋升评优相结合鼓励部门提升员工理工作创新提升激励员工完成职工作时努力提升业务工作力水完成绩效考核目标员工解工作表现取报酬遇关系获努力改善工作动力
四考核目
1部门获评优重点部门协调理绩效提升服务质量考核
2员工获晋升调配岗位重点工作力发挥工作表现考核
3确定工资奖金重点工作成绩(绩效)考核
五考核时间
1公司定期考核次月1号实施月部门考评6号公布部门考核成绩进行排名公告遇节假日延
2部门考核成绩公告3日进行员工考评直属领导进行绩效面谈
六考核容
考核容包括KPI工作绩效工作态度素质力中考核核心KPI工作绩效
()部门考核指标包括：
1总理评价领导评价
2KPI关键绩效指标考核：总理分副总月25日月末部门理讨确定
3月度关键工作事项：总理分领导时交办月度重工作
4360°评价
(二)职员考核指标包括：
1业绩考核：月25月末部门理员工讨确定月度业绩指标 2力考核： 3态度考核： 4纪律考核：
七考核形式
考核形式：1级评定2职部门互评
八考核指标方法
()考核指标
1考核指标详见职部门月度考核评分表月度考核评分表
2职部门月度考核指标总理副总理部门理制定员工月度考核指标部门理部门员工编制确认
(二)考核方法
部门考核实行关键绩效指标考核360°全面考核相结合方式进行全面综合评定员工实行关键绩效指标考核态度行考核
部门考评分360°考评分+级综合评价+KPI关键绩效指标分+月度关键工作事项
说明：
1权重分配：360°考评占10分部门互评出成绩级综合评价占10分关键考核指标80分(KPI关键绩效指标70+月度关键工作事项30)月月度关键工作事项KPI关键绩效指标占100权重
评分流程：部门总结—力资源部统计—评审组—力资源部存档评审组副总理级员构成
2考核成绩实行强制例正态分布具体例：
3等级定义应标准：
S级：卓越90(含)—100全部完成岗位常规求部分指标超预期完成工作目标
A级：优秀80(含)—89全部完成岗位常规求部分指标超预期完成工作目标
B级：合格70(含)—79部分完成岗位常规求偶足
C级：改进60(含)—69基完成岗位常规求工作标准尚差距 D级：合格60(含)全部数未完成岗位常规求
九考核程序
1力资源部根工作计划发出部门员工考核通知说明考核目象方式考核进度安排
2考核部门进行总结级相关部门准备考评意见
3参考核部门员考核办法考评标准量化分填写考核表进行分值评定
4力资源部统计出考评象总分考核结果公布考核象疑议者领导进行申诉领导直接力资源部申诉通力资源部直接找相关部门申诉发现取消该部门月评资格 5终确定疑议力资源部公示
十考核结果效力
1考核结果般情况公开留存员工档案
2月请假累计达10天(包含)参月绩效考核(包含年假事假病假调休等休假)
3月旷工记录者取消月绩效参评资格
4月离职员取消月绩效考核参评资格
5异动员考评：
a岗位异动：月15号前(包含15号)参异动`部门绩效考核15号异动参异动前部门绩效考核
b职位晋升降职：月15号(包含15号)享受调整级绩效考核遇15号调整享受调整前级绩效考核遇
6考核结果具效力：
a决定员工职位升降
b员工工资奖金挂钩
c福利(住房培训休假)等遇相关 d决定员工解聘
十申诉流程
1考核结果公示两天考核成绩申诉期考核成绩疑虑部门领导申诉调解
2部门领导意申诉事项填写职部门绩效考核成绩申诉表
3申诉结果申诉成功申诉成功申诉成功事项力资源部纠正次绩效考核评价分取消合理扣分项目绩效考核省考核辅满考核结果提出申诉成功者会扣分加倍提醒申诉者辖工作提高责心效率
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