3领导者生命周期理（赫西布兰查德）
生命周期理
1影响领导风格重素
属成熟度：指体行负责力意愿
（1）工作成熟度：指知识技水
（2）心理成熟度：指事工作意愿动机（20116220147）
2工作取关系取结合出4种领导风格
（1）指导式：高工作低关系（20127）
（2）推销式：双高
（3）参式：低工作高关系
（4）授权：双低（200581）
例题223·单选题（2014年）保罗赫塞领导者生命周期理事工作意愿指（）
A心理成熟度
B力成熟度
C技成熟度
D工作成熟度
答案A
解析题考查保罗赫塞领导者生命周期理中心理成熟度指事工作意愿动机
知识点结束
二领导者技★★
成功领导赖合适行技行动(201484)
领导者技(2014818283)
三种技（200683）
（1）技术技：涉事
（2）际技：关心
（3）概念技：处理观点思想（20108）
发展2途径
（1）基领导力培养通学获知识方法基础提高
（2）专业讲师辅导：讲师领导者建立互相信尊重关系讲师帮助领导者明确事业范围期
外培训工作设计行理等组织行技发展领导技
例题224·案例题（2014年）
（）
张某工程设计公司资深工程师团队中选拔位原公司技术骨干业务总拔头筹转理岗位感觉压力抱怨属支持工作工作满意度明显降低属员工抱怨张通情外张采然十五年前制定理流程没着市场时间变化进行调整理风格公司现业务符公司领导决定张深入分析解决问题时聘请专业讲师提升领导技
81．领导技张缺乏（）
A．技术技
B．际技
C．概念技
D．统筹技
答案BC
解析题考查领导者技
1技术技某种类型程序技术掌握知识力涉事
2际技效事建立团队合作力关心
3概念技模型框架广泛联系进行思考力处理观点思想
4张转理岗位感觉压力抱怨属支持工作工作满意度明显降低属员工抱怨张通情张缺乏际技
5张采然十五年前制定理流程没着市场时间变化进行调整理风格公司现业务符张概念技需加强
82．关领导技说法错误（）
A．领导者属技术技
B．组织中层次领导者必须达效际技求
C．层次领导者需技相例
D．领导层级越高需技术技越高
答案D
解析题考查领导者技组织中层次领导者逃避效际技求领导行重组成部分层次领导者需技相例理层级越高工作中技术技占例越概念技占例越
83．张提高领导技途径包括（）
A．通批评属提高领导力
B．专业讲师张提供辅导
C．专业讲师帮助张明确事业范围期
D．运培训工作设计行理等组织行技术发展领导技
答案BCD
解析题考查领导者技发展途径种基领导力培养通学已获知识基础方法提高种辅导讲师领导者建立互相信尊重关系讲师帮助领导者明确事业范围期培训工作设计行理等组织行技发展领导技
84．领导者成功取决（）
A．合适行
B．技
C．行动
D．背景
答案ABC
解析题考查领导者技领导者成功取决合适行技行动
知识点结束
第三节 领导决策
节考点
1．决策程
2决策模型
3决策风格
节容精讲
决策程★
决策程
提出者
决策阶段
西蒙（2004200520072009）
（1）智力活动（2）设计活动（3）选择活动
明茨伯格（201463）
（1）确认阶段（2）发展阶段（3）选择阶段
例题231·选题(2014年)明茨伯格事提出决策程包括（）
A．发展阶段
B．确认阶段
C．整合阶段
D．选择阶段
E．设计阶段
答案ABD
解析题考查决策程明茨伯格决策程：（1）确认阶段（2）发展阶段（3）选择阶段
例题232·单选题(2007年)西蒙决策分三阶段中第阶段()
A设计活动阶段
B选择活动阶段
C智力活动阶段
D确认活动阶段
答案C
解析题考查西蒙决策程次智力活动设计活动选择活动
知识点结束
二决策模型★★
1济理性模型（理想化）（20108183200960）
济理性模型
（1）完全理性化
（2）决策者特征：
①途径—目标意义分析决策完全理性
②存完整致偏系统决策者备选方案中进行选择
③决策者知道备选方案
④计算复杂性限制通计算选择出佳备选方案
⑤概率计算存困难性
2限理性模型（西蒙：现实化）
限理性模型
（1）选择备选方案：决策者试图满意寻找令满意结果（201363）
（2）决策者认知世界真实世界简化模型（201363）
（3）采满意原非化原决策者进行选择时候必知道方案（200962）
（4）相简单验启发式原商业窍门惯进行决策
◆限理性模型济理性模型差异：体现程度非质差异（20129）
3社会模型
相关容
关系
（1）认类行意识需求驱动类没办法进行效理性决策
（2）认坚持错误决策倾称投入增加原4：
项目特点心理决定素社会压力组织决定素
济理性模型相反
例题233·选题(2013年)关限理性模型容说法正确()
A．决策者知道方案
B．决策者通计算选出佳方案
C．决策者目标找令满意结果
D．存完整致偏系统决策者备选方案中进行选择
E．决策者认知真实世界简化模型
答案CE
解析题考查决策模型限理性模型容包括：
（1）选择备选方案时决策者试图满意寻找令满意结果
（2）决策者认知世界真实世界简化模型
（3）采满意原非化原决策者进行选择时必知道方案
（4）相简单验启发式原商业窍门惯进行决策
例题234·单选题(2012年)关限理性模型说法错误（）
A选择备选方案时决策者试图满意
B决策者认知世界真实世界简化模型
C限理性模型中理性受定限制
D限理性模型济理性模型存质差异
答案D
解析题考查限理性模型济理性模型关系二者差异体现程度非质差异
知识点结束
三决策风格★★
1决策风格两维度
价值取
指决策者关心务技术身社会素
模糊耐受性
指测量决策者需结构控制程度（低模糊耐受性）否力确定环境中工作（高模糊耐受性）
2四种决策风格（201163）
1指导型
（1）决策者具较低模糊耐受性水倾关注务技术身
（2）表现：独裁领导风格：车间里班组长
2分析型（20052020148）
（1）决策者具较高模糊耐受性强务技术取
（2）表现：倾独裁领导风格：车间
3概念型（20063）
（1）决策者具较高模糊耐受性倾社会关注
（2）表现：决策时陷入空想犹豫决：董事长
4行型（20078485）
（1）决策者具较低模糊耐受性倾社会关注
（2）表现：喜欢困难决策：总理
例题235·单选题(2014年)决策者具较高模糊耐受性强务技术取属（）
A指导型
B分析型
C概念型
D行型
答案B
解析题考查决策风格分析型决策风格指决策者具较高模糊耐受性强务技术取
例题236·选题(2011年)根价值取模糊耐受性两维度组合决策风格分()
A．指导型
B．概念型
C．分析型
D．行型
E．合作型
答案ABCD
解析题考查决策风格根价值取模糊耐受性两维度组合决策风格分指导型分析型概念型行型四种
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生命周期理
1影响领导风格重素
属成熟度：指体行负责力意愿
（1）工作成熟度：指知识技水
（2）心理成熟度：指事工作意愿动机（20116220147）
2工作取关系取结合出4种领导风格
（1）指导式：高工作低关系（20127）
（2）推销式：双高
（3）参式：低工作高关系
（4）授权：双低（200581）
例题223·单选题（2014年）保罗赫塞领导者生命周期理事工作意愿指（）
A心理成熟度
B力成熟度
C技成熟度
D工作成熟度
答案A
解析题考查保罗赫塞领导者生命周期理中心理成熟度指事工作意愿动机
知识点结束
二领导者技★★
成功领导赖合适行技行动(201484)
领导者技(2014818283)
三种技（200683）
（1）技术技：涉事
（2）际技：关心
（3）概念技：处理观点思想（20108）
发展2途径
（1）基领导力培养通学获知识方法基础提高
（2）专业讲师辅导：讲师领导者建立互相信尊重关系讲师帮助领导者明确事业范围期
外培训工作设计行理等组织行技发展领导技
例题224·案例题（2014年）
（）
张某工程设计公司资深工程师团队中选拔位原公司技术骨干业务总拔头筹转理岗位感觉压力抱怨属支持工作工作满意度明显降低属员工抱怨张通情外张采然十五年前制定理流程没着市场时间变化进行调整理风格公司现业务符公司领导决定张深入分析解决问题时聘请专业讲师提升领导技
81．领导技张缺乏（）
A．技术技
B．际技
C．概念技
D．统筹技
答案BC
解析题考查领导者技
1技术技某种类型程序技术掌握知识力涉事
2际技效事建立团队合作力关心
3概念技模型框架广泛联系进行思考力处理观点思想
4张转理岗位感觉压力抱怨属支持工作工作满意度明显降低属员工抱怨张通情张缺乏际技
5张采然十五年前制定理流程没着市场时间变化进行调整理风格公司现业务符张概念技需加强
82．关领导技说法错误（）
A．领导者属技术技
B．组织中层次领导者必须达效际技求
C．层次领导者需技相例
D．领导层级越高需技术技越高
答案D
解析题考查领导者技组织中层次领导者逃避效际技求领导行重组成部分层次领导者需技相例理层级越高工作中技术技占例越概念技占例越
83．张提高领导技途径包括（）
A．通批评属提高领导力
B．专业讲师张提供辅导
C．专业讲师帮助张明确事业范围期
D．运培训工作设计行理等组织行技术发展领导技
答案BCD
解析题考查领导者技发展途径种基领导力培养通学已获知识基础方法提高种辅导讲师领导者建立互相信尊重关系讲师帮助领导者明确事业范围期培训工作设计行理等组织行技发展领导技
84．领导者成功取决（）
A．合适行
B．技
C．行动
D．背景
答案ABC
解析题考查领导者技领导者成功取决合适行技行动
知识点结束
第三节 领导决策
节考点
1．决策程
2决策模型
3决策风格
节容精讲
决策程★
决策程
提出者
决策阶段
西蒙（2004200520072009）
（1）智力活动（2）设计活动（3）选择活动
明茨伯格（201463）
（1）确认阶段（2）发展阶段（3）选择阶段
例题231·选题(2014年)明茨伯格事提出决策程包括（）
A．发展阶段
B．确认阶段
C．整合阶段
D．选择阶段
E．设计阶段
答案ABD
解析题考查决策程明茨伯格决策程：（1）确认阶段（2）发展阶段（3）选择阶段
例题232·单选题(2007年)西蒙决策分三阶段中第阶段()
A设计活动阶段
B选择活动阶段
C智力活动阶段
D确认活动阶段
答案C
解析题考查西蒙决策程次智力活动设计活动选择活动
知识点结束
二决策模型★★
1济理性模型（理想化）（20108183200960）
济理性模型
（1）完全理性化
（2）决策者特征：
①途径—目标意义分析决策完全理性
②存完整致偏系统决策者备选方案中进行选择
③决策者知道备选方案
④计算复杂性限制通计算选择出佳备选方案
⑤概率计算存困难性
2限理性模型（西蒙：现实化）
限理性模型
（1）选择备选方案：决策者试图满意寻找令满意结果（201363）
（2）决策者认知世界真实世界简化模型（201363）
（3）采满意原非化原决策者进行选择时候必知道方案（200962）
（4）相简单验启发式原商业窍门惯进行决策
◆限理性模型济理性模型差异：体现程度非质差异（20129）
3社会模型
相关容
关系
（1）认类行意识需求驱动类没办法进行效理性决策
（2）认坚持错误决策倾称投入增加原4：
项目特点心理决定素社会压力组织决定素
济理性模型相反
例题233·选题(2013年)关限理性模型容说法正确()
A．决策者知道方案
B．决策者通计算选出佳方案
C．决策者目标找令满意结果
D．存完整致偏系统决策者备选方案中进行选择
E．决策者认知真实世界简化模型
答案CE
解析题考查决策模型限理性模型容包括：
（1）选择备选方案时决策者试图满意寻找令满意结果
（2）决策者认知世界真实世界简化模型
（3）采满意原非化原决策者进行选择时必知道方案
（4）相简单验启发式原商业窍门惯进行决策
例题234·单选题(2012年)关限理性模型说法错误（）
A选择备选方案时决策者试图满意
B决策者认知世界真实世界简化模型
C限理性模型中理性受定限制
D限理性模型济理性模型存质差异
答案D
解析题考查限理性模型济理性模型关系二者差异体现程度非质差异
知识点结束
三决策风格★★
1决策风格两维度
价值取
指决策者关心务技术身社会素
模糊耐受性
指测量决策者需结构控制程度（低模糊耐受性）否力确定环境中工作（高模糊耐受性）
2四种决策风格（201163）
1指导型
（1）决策者具较低模糊耐受性水倾关注务技术身
（2）表现：独裁领导风格：车间里班组长
2分析型（20052020148）
（1）决策者具较高模糊耐受性强务技术取
（2）表现：倾独裁领导风格：车间
3概念型（20063）
（1）决策者具较高模糊耐受性倾社会关注
（2）表现：决策时陷入空想犹豫决：董事长
4行型（20078485）
（1）决策者具较低模糊耐受性倾社会关注
（2）表现：喜欢困难决策：总理
例题235·单选题(2014年)决策者具较高模糊耐受性强务技术取属（）
A指导型
B分析型
C概念型
D行型
答案B
解析题考查决策风格分析型决策风格指决策者具较高模糊耐受性强务技术取
例题236·选题(2011年)根价值取模糊耐受性两维度组合决策风格分()
A．指导型
B．概念型
C．分析型
D．行型
E．合作型
答案ABCD
解析题考查决策风格根价值取模糊耐受性两维度组合决策风格分指导型分析型概念型行型四种
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