幼园提升教育工作满意度工作实施方案
进步推动园教育教学科学发展 谐发展 实现办民满意教育总目 标 提升园办学家长满意度 制定实施方案
指导思想
坚持切 孩子 办学理念 全面贯彻教育方针坚持孩子中心位 扎实推进课程改革 提高核心竞争力提升涵建设 争创优良校风 教风重点 学校工作现存问题着力点 家长 社会反映突出问题突破口 营造校风正 教风硬 学风浓 教育理干部作风勤思善行 求真务实 团结协作 善理 具凝聚力战斗力学校氛围 推动学校项工作快发展 努力办成学生满意 家长满意幼园
二 工作目 标
实现家校互通 100 加提升教育满意度项工作宣传力度 实现学生家长开展满意度调查工作知晓率达 100 确保幼园办学家长满意度达 100
三 工作措施
（） 强化组织领导 成立领导组
组长：xxx
副组长： xx
组员：xx班班
提升家长满意度作教学系部手 工程抓紧抓 系部第责 班直接责系部建立领导组 明确班全体教职工职责 认真抓提升家长满意度工作日常协调督促检查
（二） 落实工作措施 认真贯彻市教育局 学校关提升教育满意度实施意见 制定工作方案活动配档表 明确工作目 标 路径 搞访问调查 确保项工作落实处
1 建立完善时更新满意度调查信息数库（学籍库） 征集更新家长新联系方式 确保电话畅通 （责部门： 班）
2 完善班级微信群 时家长沟通学校教育教学情况学生校表现 推介学校微信公众号 时学校专门 编写关满意度调查家访信息发家长群 深入开展电话单独沟通 活动 组织广教师通电话访问形式听取家长学校教育教学意见建议 （责部门： 班教师）
3 班级召开线家长会 家长满意度调查应该注意问题进行培训 家长汇报学校工作 家长交流孩子培养做法 介绍孩子入学表现 提出建议 （责部门： 学生处 系部）
4 全校班学期定期开展电话家访活动 交流学生表现 征求家长班级工作意见 告知家长满意度调查关事项 填写学校印制电话家访记录表 报系部汇总 （责部门： 系部）
5 落实责制度 层层签订目 标责书 学校手 系部 全体班签订责书 岗定责 落实务 提升家长满意度测评结果纳入班级 全员绩效考核中 （责部门： 办公室 督导室 学生处 教务处）
（三） 聚焦常规抓涵 提升质量保满意
1 落实常规入手 转变作风 狠抓涵建设 提升教育教学质量 新学期 学校继续围绕优质课堂建设年 优良作风建设年 基层班级建设年 三工作重点着重突出教师备课 课 实指导三方面教学常规检查落实 突出学生日常行规范 文明礼仪规范两方面检查 系部周检查汇总 学校组织检查观摩 点评 纳入教师 班评价
2 完善技竞赛理办法 教学事认定处理办法 等批规章制度 奖勤罚懒 进步激发教师工作积极性觉性 加强师德教育 进步增强广教职工服务意识 想家长想 家长急 牢固树立学生 家长服务思想
（四） 加强正面宣传 提升学校形象
通微信公众号 网络 电视等媒体时宣传学校活动优秀教师 学校办学成果时推介家长社会界提升学校形象 扩学校影响力
三 严格奖惩措施
学校学期组织全体校生家长满意度进行电话测评 结果全幼园通报 结果纳入班级 全员绩效考核中
通扎实效工作 努力提升教育教学质量 全体家长满意
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指导思想
坚持切 孩子 办学理念 全面贯彻教育方针坚持孩子中心位 扎实推进课程改革 提高核心竞争力提升涵建设 争创优良校风 教风重点 学校工作现存问题着力点 家长 社会反映突出问题突破口 营造校风正 教风硬 学风浓 教育理干部作风勤思善行 求真务实 团结协作 善理 具凝聚力战斗力学校氛围 推动学校项工作快发展 努力办成学生满意 家长满意幼园
二 工作目 标
实现家校互通 100 加提升教育满意度项工作宣传力度 实现学生家长开展满意度调查工作知晓率达 100 确保幼园办学家长满意度达 100
三 工作措施
（） 强化组织领导 成立领导组
组长：xxx
副组长： xx
组员：xx班班
提升家长满意度作教学系部手 工程抓紧抓 系部第责 班直接责系部建立领导组 明确班全体教职工职责 认真抓提升家长满意度工作日常协调督促检查
（二） 落实工作措施 认真贯彻市教育局 学校关提升教育满意度实施意见 制定工作方案活动配档表 明确工作目 标 路径 搞访问调查 确保项工作落实处
1 建立完善时更新满意度调查信息数库（学籍库） 征集更新家长新联系方式 确保电话畅通 （责部门： 班）
2 完善班级微信群 时家长沟通学校教育教学情况学生校表现 推介学校微信公众号 时学校专门 编写关满意度调查家访信息发家长群 深入开展电话单独沟通 活动 组织广教师通电话访问形式听取家长学校教育教学意见建议 （责部门： 班教师）
3 班级召开线家长会 家长满意度调查应该注意问题进行培训 家长汇报学校工作 家长交流孩子培养做法 介绍孩子入学表现 提出建议 （责部门： 学生处 系部）
4 全校班学期定期开展电话家访活动 交流学生表现 征求家长班级工作意见 告知家长满意度调查关事项 填写学校印制电话家访记录表 报系部汇总 （责部门： 系部）
5 落实责制度 层层签订目 标责书 学校手 系部 全体班签订责书 岗定责 落实务 提升家长满意度测评结果纳入班级 全员绩效考核中 （责部门： 办公室 督导室 学生处 教务处）
（三） 聚焦常规抓涵 提升质量保满意
1 落实常规入手 转变作风 狠抓涵建设 提升教育教学质量 新学期 学校继续围绕优质课堂建设年 优良作风建设年 基层班级建设年 三工作重点着重突出教师备课 课 实指导三方面教学常规检查落实 突出学生日常行规范 文明礼仪规范两方面检查 系部周检查汇总 学校组织检查观摩 点评 纳入教师 班评价
2 完善技竞赛理办法 教学事认定处理办法 等批规章制度 奖勤罚懒 进步激发教师工作积极性觉性 加强师德教育 进步增强广教职工服务意识 想家长想 家长急 牢固树立学生 家长服务思想
（四） 加强正面宣传 提升学校形象
通微信公众号 网络 电视等媒体时宣传学校活动优秀教师 学校办学成果时推介家长社会界提升学校形象 扩学校影响力
三 严格奖惩措施
学校学期组织全体校生家长满意度进行电话测评 结果全幼园通报 结果纳入班级 全员绩效考核中
通扎实效工作 努力提升教育教学质量 全体家长满意
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