2021年公司质量效率服务理制度范文
服务质量理制度
（）机动车驾驶员职业道德求
1树立三意识
1）服务意识驾驶员工作通车辆运输客货物包括运送单位员货物某种角度讲中服务性工作需讲究服务意识驾驶员讲树立服务意识尊客爱货客坐亲视货物家珍
2）安全意识安全第位作机动车驾驶员说安全行车头等事关系社会安定关系家庭幸福做行车安全必须牢固树立安全意识保养驾驶车辆开障车行车中谨慎驾驶时时刻刻注意安全辜负社会家庭期
3）守法意识遵守交通理法规种规章维护驾驶员职业活动常开展重保证驾驶员学法懂法守法道路交通理法规约束行觉遵守道路交通理法规觉接受交通理部门法理机动车驾驶员职业道德基求安全行车重保证
2弘扬三种精神
1）敬业精神机动车驾驶员担负着国民济建设日常生活中交通重专职驾驶员非专职驾驶员高度责感勤勤恳恳认真负责
12）见义勇精神社会存种样稳定素违法犯罪现象时发生道路类意外事常见国家群众安全受威胁社会公利益受危害时机动车驾驶员应该挺身出伸张正义畏强暴敢斗争善斗争
3）救死扶伤精神救死扶伤公民应义务机动车驾驶员驾驶工作中常会遇突发性伤病员交通事中受伤者急需救助病孕妇遇种情况驾驶员应急群众急伤病者快送医院救治
（二）违反机动车驾驶员职业道德规范表现
机动车驾驶员驾驶程中必须遵守项道路交通安全法律法规时遵守职业道德行列举良行希驾驶员改加勉
1肇事逃逸
交通事谁希发生驾驶员发生交通事般种失行发生事驾驶员必须立停车保护现场抢救伤者财产迅速报告公安机关者执勤交通警察听候处理驾驶员法定义务极少数驾驶员发生交通事特夜间烟稀少方撞伤撞死时立停车积极抢救伤者保护现场时报案致伤亡者顾抱侥幸心理驾车弃车逃跑甚伤者带离事现场隐藏抛弃致受伤者伤势加重致延时抢救时机死亡种行时
2中极道德行果严重种犯罪行会受法律严惩
2开障车
驾驶员缺乏安全责感时忽视车辆例行保养保持车况良明知方制动灯安全装置存严重障情况时修理开着样病车路车辆行安全造成严重威胁甚会酿成车毁亡惨祸
3酒驾车
酒开车安全行车危害极酒准驾驶车辆驾驶员知道驾驶员喜欢明知犯驾驶员酒显十分兴奋开快车开险车左超右钻横直闯驾驶员酒极易发怒心产生报复心理甚意挤逼车辆行驾驶员酒迷迷糊糊反应力降操车时险象环生种种难免事发生
4疲劳驾车
引起疲劳驾车情况种驾驶员赚钱分昼夜连续驾车长时间休息驾驶员玩兴重搓麻扑克进舞厅唱卡拉ok天亮罢休驾驶员单位者家庭矛盾休息睡眠足精神恍惚等等种情况驾车精神振头脑发昏甚边开车
3边瞌睡危身安全
5严重超载
机动车装载准超___核定载重量驾驶员者车受济利益驱切钱车辆严重超载客运客车装载___货车超重___倍甚___倍种严重超载车辆影响车辆寿命会损坏道路路面降低制动效威胁安全旦发生事会造成群死群伤特事社会危害十分明显
6长时间占超车道
高等级公路高速公路确保超车安全设专门超车道供机动车超车时超车完成应立驶回行车道驾驶员顾方便长时间超车道行驶面车适影响车辆正常行驶
7夜间行车交会关闭远光灯
夜间行车没路灯明良道路须距面车___米外互闭远光灯改光灯交会双方清前方道路情况安全交会相数量驾驶员夜间会车关闭远光灯谁亮种行起事危害极清前方道路情况难判断交会双方车辆处位置容易引起交会撞车碰撞路边非机动车行
8违章超车交会
驾驶员行车程中超车交会常性事确保超车
4交会安全定严惩遵守交通法规超车交会规定驾驶员左边超右边超面方车样超前方强行超弯道险超交会时该该慢慢该边边行影响身安全严重威胁车辆安全违章驾车交会引发许许交通事果十分严重
9讲社会道德
驾驶员身素质差缺乏必功德意识认开车违反交通法规行车中会发生种道德行驾驶员遇交通事路伤员求救时理睬扬长驾驶员遇违法乱纪行置理敢制止驾驶员居民区肆意鸣喇叭影响居民休息驾驶员雨天开车漫水路面减速溅湿行骑车驾驶员意捉弄惊吓行骑车取乐车窗外吐痰抛杂物等等
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服务质量理制度
（）机动车驾驶员职业道德求
1树立三意识
1）服务意识驾驶员工作通车辆运输客货物包括运送单位员货物某种角度讲中服务性工作需讲究服务意识驾驶员讲树立服务意识尊客爱货客坐亲视货物家珍
2）安全意识安全第位作机动车驾驶员说安全行车头等事关系社会安定关系家庭幸福做行车安全必须牢固树立安全意识保养驾驶车辆开障车行车中谨慎驾驶时时刻刻注意安全辜负社会家庭期
3）守法意识遵守交通理法规种规章维护驾驶员职业活动常开展重保证驾驶员学法懂法守法道路交通理法规约束行觉遵守道路交通理法规觉接受交通理部门法理机动车驾驶员职业道德基求安全行车重保证
2弘扬三种精神
1）敬业精神机动车驾驶员担负着国民济建设日常生活中交通重专职驾驶员非专职驾驶员高度责感勤勤恳恳认真负责
12）见义勇精神社会存种样稳定素违法犯罪现象时发生道路类意外事常见国家群众安全受威胁社会公利益受危害时机动车驾驶员应该挺身出伸张正义畏强暴敢斗争善斗争
3）救死扶伤精神救死扶伤公民应义务机动车驾驶员驾驶工作中常会遇突发性伤病员交通事中受伤者急需救助病孕妇遇种情况驾驶员应急群众急伤病者快送医院救治
（二）违反机动车驾驶员职业道德规范表现
机动车驾驶员驾驶程中必须遵守项道路交通安全法律法规时遵守职业道德行列举良行希驾驶员改加勉
1肇事逃逸
交通事谁希发生驾驶员发生交通事般种失行发生事驾驶员必须立停车保护现场抢救伤者财产迅速报告公安机关者执勤交通警察听候处理驾驶员法定义务极少数驾驶员发生交通事特夜间烟稀少方撞伤撞死时立停车积极抢救伤者保护现场时报案致伤亡者顾抱侥幸心理驾车弃车逃跑甚伤者带离事现场隐藏抛弃致受伤者伤势加重致延时抢救时机死亡种行时
2中极道德行果严重种犯罪行会受法律严惩
2开障车
驾驶员缺乏安全责感时忽视车辆例行保养保持车况良明知方制动灯安全装置存严重障情况时修理开着样病车路车辆行安全造成严重威胁甚会酿成车毁亡惨祸
3酒驾车
酒开车安全行车危害极酒准驾驶车辆驾驶员知道驾驶员喜欢明知犯驾驶员酒显十分兴奋开快车开险车左超右钻横直闯驾驶员酒极易发怒心产生报复心理甚意挤逼车辆行驾驶员酒迷迷糊糊反应力降操车时险象环生种种难免事发生
4疲劳驾车
引起疲劳驾车情况种驾驶员赚钱分昼夜连续驾车长时间休息驾驶员玩兴重搓麻扑克进舞厅唱卡拉ok天亮罢休驾驶员单位者家庭矛盾休息睡眠足精神恍惚等等种情况驾车精神振头脑发昏甚边开车
3边瞌睡危身安全
5严重超载
机动车装载准超___核定载重量驾驶员者车受济利益驱切钱车辆严重超载客运客车装载___货车超重___倍甚___倍种严重超载车辆影响车辆寿命会损坏道路路面降低制动效威胁安全旦发生事会造成群死群伤特事社会危害十分明显
6长时间占超车道
高等级公路高速公路确保超车安全设专门超车道供机动车超车时超车完成应立驶回行车道驾驶员顾方便长时间超车道行驶面车适影响车辆正常行驶
7夜间行车交会关闭远光灯
夜间行车没路灯明良道路须距面车___米外互闭远光灯改光灯交会双方清前方道路情况安全交会相数量驾驶员夜间会车关闭远光灯谁亮种行起事危害极清前方道路情况难判断交会双方车辆处位置容易引起交会撞车碰撞路边非机动车行
8违章超车交会
驾驶员行车程中超车交会常性事确保超车
4交会安全定严惩遵守交通法规超车交会规定驾驶员左边超右边超面方车样超前方强行超弯道险超交会时该该慢慢该边边行影响身安全严重威胁车辆安全违章驾车交会引发许许交通事果十分严重
9讲社会道德
驾驶员身素质差缺乏必功德意识认开车违反交通法规行车中会发生种道德行驾驶员遇交通事路伤员求救时理睬扬长驾驶员遇违法乱纪行置理敢制止驾驶员居民区肆意鸣喇叭影响居民休息驾驶员雨天开车漫水路面减速溅湿行骑车驾驶员意捉弄惊吓行骑车取乐车窗外吐痰抛杂物等等
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