2021秋国家开放学机电体化技术专科
8874职业道德修养教学考作业练第三单元(911章)
温馨提示：答题前须知作者答案容网三次作业序排列验证百分百正确(想少分决定 )考试题目序作者确定考生序否样 先确定果样文档Ctrl+H快捷键输入题目关键字方式进行快速作答节省量时间请20分钟保存次题完成请先保存更换题试卷试题全部完成提交浏览器请采兼容模式（红色字体答案）
单项选择题(选项正确)（总分3000）
1团队协作训练利（）（200分）
A 赚取利益
B 利团队出名
C 员工素质提升
D 企业部互相竞争
2职业士需三基职业技次（）时间理技巧团队合作技巧（200分）
A 表达技巧
B 写作技巧
C 沟通技巧
D 演讲技巧
3沟通结束定（）（200分）
A 方说服方
B 形成协议
C 双方感觉十分愉快
D 约定次沟通时间
4握手次序正确（ ）（200分）
A 男士先女士
B 尊者居前
C 级先级
D 晚辈先长辈
5影响团队精神素（）（200分）
A 利益
B 性格
C 友情
D 目标
6服务特点（）（200分）
A 形性
B 快速性
C 长期性
D 形性
7客户服务三定律（）（200分）
A 暗示效应
B 热力学第二定律
C 马太效应
D 首效应
8团队整体构成素（）（200分）
A 时间效率
B 定位
C 际关系
D 心理素质
9语言沟通更擅长传递（）（200分）
A 情感
B 思路
C 思想
D 信息
10沟通模式分（）肢体语言沟通两种（200分）
A 口头语言沟通
B 语言沟通
C 书面语言沟通
D 图片者图形
11（）工作中够表现出惯行（200分）
A 技巧
B 态度
C 知识
D 情感
12团队精神培养方法（）（200分）
A 制度约束激励机制
B 领导拍马屁
C 出风头表现
D 利条约约定
13列坐势手臂位置摆放正确（）（200分）
A 放两条腿
B 放身旁扶手
C 手夹两腿间双手抱腿
D 放条腿
14团队协作涵（）（200分）
A 团队合作
B 体活动优先
C 情况谈合作
D 体活动集体活动
15女员工面部妆容总原（）（200分）
A 浓妆艳抹
B 素面岗
C 化妆岗淡妆岗
D 根情况确定
项选择题(选择两正确答案选少选均分)（总分4000）
1团队精神团队成员间产生强烈（）感（400分）
A 利益
B 认
C 属
D 责
2客户满意度指客户企业企业（）满意程度（400分）
A 价格
B 产品
C 服务
D 质量
3（ ）仪容优劣言起着定作（400分）
A 修饰
B 礼貌
C 礼节
D 维护
4作责心指事职业活动必须承担（ ）（400分）
A 职责
B 义务
C 权利
D 权益
5员工缺乏责心原（ ）（400分）
A 失败恐惧
B 职责清
C
D 缺乏激情
6售服务员服务程中句话应该（）体现服务象尊重（400分）
A 蔼
B 亲切
C 方
D 热情
7仪容体受（ ）素左右（400分）
A 文化修养
B 修饰维护
C 天条件
D 先天条件
8效沟通需遵循（ ）原（400分）
A 逐级
B 准确
C 时
D 倾听
9团队构成素：（）计划员（400分）
A 目标
B 定位
C 权限
D 业绩
10礼仪基原（ ）（400分）
A 遵守公德原
B 谐适度原
C 遵时守约原
D 公等原
判断题(√× )（总分3000）
1职业士需三基职业技次表达技巧演讲技巧团队合作技巧（200分）
错误
正确
2沟通中特现工作沟通中谈行谈性格（200分）
错误
正确
3电子邮件沟通方式（200分）
错误
正确
4职业士需三基职业技次表达技巧时间理技巧团队合作技巧（200分）
错误
正确
5反馈分正面反馈负面反馈两种（200分）
错误
正确
6沟通中特现工作沟通中谈行谈性（200分）
错误
正确
7眼睛信息耳朵听更方传递思想情感（200分）
错误
正确
8态度工作中够表现出惯行（200分）
错误
正确
9职业士需三基职业技时间理技巧团队合作技巧演讲技巧（200分）
错误
正确
10沟通中发送仅仅信息思想情感（200分）
错误
正确
11沟通中发送信息注意发送效方法什时间发送发送具体容发送象什场合发送等方面（200分）
错误
正确
12选择性聆听聆听层次（200分）
错误
正确
13设身处聆听聆听层次（200分）
错误
正确
14听说更重听重沟通技巧（200分）
错误
正确
15知识工作中够表现出惯行（200分）
错误
正确
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8874职业道德修养教学考作业练第三单元(911章)
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单项选择题(选项正确)（总分3000）
1团队协作训练利（）（200分）
A 赚取利益
B 利团队出名
C 员工素质提升
D 企业部互相竞争
2职业士需三基职业技次（）时间理技巧团队合作技巧（200分）
A 表达技巧
B 写作技巧
C 沟通技巧
D 演讲技巧
3沟通结束定（）（200分）
A 方说服方
B 形成协议
C 双方感觉十分愉快
D 约定次沟通时间
4握手次序正确（ ）（200分）
A 男士先女士
B 尊者居前
C 级先级
D 晚辈先长辈
5影响团队精神素（）（200分）
A 利益
B 性格
C 友情
D 目标
6服务特点（）（200分）
A 形性
B 快速性
C 长期性
D 形性
7客户服务三定律（）（200分）
A 暗示效应
B 热力学第二定律
C 马太效应
D 首效应
8团队整体构成素（）（200分）
A 时间效率
B 定位
C 际关系
D 心理素质
9语言沟通更擅长传递（）（200分）
A 情感
B 思路
C 思想
D 信息
10沟通模式分（）肢体语言沟通两种（200分）
A 口头语言沟通
B 语言沟通
C 书面语言沟通
D 图片者图形
11（）工作中够表现出惯行（200分）
A 技巧
B 态度
C 知识
D 情感
12团队精神培养方法（）（200分）
A 制度约束激励机制
B 领导拍马屁
C 出风头表现
D 利条约约定
13列坐势手臂位置摆放正确（）（200分）
A 放两条腿
B 放身旁扶手
C 手夹两腿间双手抱腿
D 放条腿
14团队协作涵（）（200分）
A 团队合作
B 体活动优先
C 情况谈合作
D 体活动集体活动
15女员工面部妆容总原（）（200分）
A 浓妆艳抹
B 素面岗
C 化妆岗淡妆岗
D 根情况确定
项选择题(选择两正确答案选少选均分)（总分4000）
1团队精神团队成员间产生强烈（）感（400分）
A 利益
B 认
C 属
D 责
2客户满意度指客户企业企业（）满意程度（400分）
A 价格
B 产品
C 服务
D 质量
3（ ）仪容优劣言起着定作（400分）
A 修饰
B 礼貌
C 礼节
D 维护
4作责心指事职业活动必须承担（ ）（400分）
A 职责
B 义务
C 权利
D 权益
5员工缺乏责心原（ ）（400分）
A 失败恐惧
B 职责清
C
D 缺乏激情
6售服务员服务程中句话应该（）体现服务象尊重（400分）
A 蔼
B 亲切
C 方
D 热情
7仪容体受（ ）素左右（400分）
A 文化修养
B 修饰维护
C 天条件
D 先天条件
8效沟通需遵循（ ）原（400分）
A 逐级
B 准确
C 时
D 倾听
9团队构成素：（）计划员（400分）
A 目标
B 定位
C 权限
D 业绩
10礼仪基原（ ）（400分）
A 遵守公德原
B 谐适度原
C 遵时守约原
D 公等原
判断题(√× )（总分3000）
1职业士需三基职业技次表达技巧演讲技巧团队合作技巧（200分）
错误
正确
2沟通中特现工作沟通中谈行谈性格（200分）
错误
正确
3电子邮件沟通方式（200分）
错误
正确
4职业士需三基职业技次表达技巧时间理技巧团队合作技巧（200分）
错误
正确
5反馈分正面反馈负面反馈两种（200分）
错误
正确
6沟通中特现工作沟通中谈行谈性（200分）
错误
正确
7眼睛信息耳朵听更方传递思想情感（200分）
错误
正确
8态度工作中够表现出惯行（200分）
错误
正确
9职业士需三基职业技时间理技巧团队合作技巧演讲技巧（200分）
错误
正确
10沟通中发送仅仅信息思想情感（200分）
错误
正确
11沟通中发送信息注意发送效方法什时间发送发送具体容发送象什场合发送等方面（200分）
错误
正确
12选择性聆听聆听层次（200分）
错误
正确
13设身处聆听聆听层次（200分）
错误
正确
14听说更重听重沟通技巧（200分）
错误
正确
15知识工作中够表现出惯行（200分）
错误
正确
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