招待所管理制度

　招理制度（）
　　亚星银郑煤公司客住宿单位办公室出具证明安排住房董事长客住宿董事长电话通知准进行安排住房未批准开房擅开房住宿查实晚100元床位收费扣招服务员1天工资
　　二做住宿费统计清缴工作月1日午5点前月住宿情况准确进行统计（式二份）报董事长总公司财务部份月10日前单位住宿欠款清理完毕缴总公司财务部超20日收回住宿欠款负责罚款50元
　　三服务第宾客宗旨热情礼诚实殷勤态度做职工作
　　四招工作员必须坚守工作岗位常客房进行清理扫做室设施摆放序床单套干净整洁定期消毒总公司招实现定期检查制度发现卫生位脱岗现象者次负责罚款10元
　　五搞防火防毒防盗工作保证财产完损保证旅客住宿安全
　　六旅客住期间准嫖娼赌博准吸毒准留宿
　　七严禁旅客携带危险品进入客房善观察旅客包裹危险品
　　八讲究职业道德客户准私乱翻衣柜抽屉等
　　九招服务员应根制度制订相应招物品卫生理制度义务提醒告知住宿员违反招相关制度造成物品损害等情况发生应求住宿员价赔偿
　　十制度**年6月1日起执行
　　招理制度（二）
　　1楼种工作车磕碰墙壁家具车物品挡住视线遇转角应心留意楼梯跑步
　　2保持岗位整洁常检查区域门窗否完否清洁通畅客开房门车门心注意安全
　　3清理浴室高处卫生时站浴缸洗手台边安全部位必时工作梯
　　4进入黑暗房间前应先开灯开关电器时应擦干双手勿站潮湿面免触电
　　5架子物品摆放整齐具危险性清洁剂放高头顶位置架免发生意外
　　6吸尘器抹布扫水桶等清洁品应放安全方(wwwfwsircom)留走道楼梯口
　　7果东西掉进垃圾袋确保安全直接双手伸进袋翻捡
　　8手捡破碎玻璃器皿刀片锐利物品应扫簸箕清放指定容器防止意外
　　9发现工作区域楼梯板破裂滑溜电器设备损坏良时应立报修
　　10客安全应注意遵守禁止吸烟等标示规定事项确实遵守避免意外
　　11箱子水桶堆积物品代工作梯
　　12换干洗油化学清洁剂时定戴口罩手套时心沾手身体立冷水洗免伤害皮肤
　　13严格规定操作求种清洁设备避免操作受伤损坏设备
　　14时检查安全隐患发现问题时报告
　　招理制度（三）
　　劳动理制度：宾馆员工月休息两天事回店请假书写请假条批准方离岗否旷工处旷工天扣发基工资百分两百
　　二工作理制度：全体员工必须服安排听指挥天工作必须天高标准完成班时间许会客接电话电视做私活
　　三财务理制度：项收支做日清月总台天宾馆结清天帐做日报表员工支资金超月工资半员工工资般情况月发放（特殊情况适推迟超月）
　　四财产物资理：员工爱护理宾馆里财产物资种设施设备工器具工作服等等谁损坏谁价赔偿月工资抵扣够者月工资继续抵扣直抵扣完止
　　五学理制度：星期日午集中学两时学容包括时事政治业务训练文体活动根具体情况交进行安排
　　六卫生理制度：星期六午集中扫时间员工分卫生责区认真进行扫清理许出现卫生死角做墙壁干净面整洁灰尘废弃物门窗玻璃干净明亮污垢斑迹洗手间蚊蝇异味

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