ktv服务员岗位职责范本

ktv服务员岗位职责范
1奉公守法严格遵守公司部门项规章制度尊重顾客服领导团结事
2认真听部门工作安排做先服诉
3言行举止仪容仪表体方
4礼貌等客处处体现公司形象素质
5做营业前区域卫生切准备工作
6营业中工作员密切配合做准确快速服务工作
7做班收尾工作
8积极参加公司部门培训断加强身素质业务技
ktv服务员岗位职责(二)
1负责KTV接服务工作包括领位服务运送茶点结账服务等
2负责KTV营业场卫生清洁工作：包括厅VIP包房卫生
3具体负责包房演唱系统设备保养工作
4认真做营业安全工作注意观察客异常情况发现疑方应时逐级汇报遇醉酒客应设法稳定秩序时汇报
5负责包房类备品清洁具清点维护工作确保负责包房类备品清洁具完整
6包房公密切配合相互监督热情动客提供优质服务
ktv服务员岗位职责(三)
1时班穿着服装整齐保持仪容仪表良
2准时参加日例会听取负责工作安排
3做营业前准备工作做礼貌语训练
4负责检查厅房灯光音响话筒功放等设备否完损坏立通知工程部维修
5掌握包房项娱乐设施调适
6厅房少爷密切配合相互监督热情动客提供优质服务
7客良沟通增加熟客量量超额完成月规定订房务指标
8包房服务中仔细观察客举动留意客动注意收集客性化资料记录工作日志中
9认真参加部门培训课程增加专业水断提高服务质量
10工作中完全服级工作分配做先服诉
ktv服务员岗位职责(四)
1负责协助领班做天日常工作
2熟悉类酒水种类价格
3掌握天酒水存储量保证天未三天酒水数量
4认真做交接班工作负责区域卫生
5负责类酒水保质期检验工作保证类酒水保质期前月提醒部门理
6够客事出品提出意见进行吸取类似问题报酒水领班部门理
ktv服务员岗位职责(五)
1负责宾迎送引座工作
2接受客预订
3熟悉点营业时间电话营业方式服务项目
4熟悉点环境装饰特点酒水品种具速记客姓名力准确称呼客
5正确操作电脑适时预先输入广告词通知贺词等信息
6正确解答客提出问题收集关信息
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