事理制度设定
第章 总
第条 公司事理部门企部营副总理负责力资源负责日常事务
公司部门设置员编制企部理免留晋级总理负责
公司总理副总理总理助理免留事项董事会负责
第二条 企部关事理职责：
(1) 负责贯彻执行国家关事方面政策法规结合公司情况制定实施公司力资源规划具体计划
(2) 根部门力需求计划负责引进招聘工作进行具体操作
(3) 负责拟订修改公司事劳资培训等方面政策规章制度批准负责监督执行
(4) 负责拟订员工岗位薪酬制度
(5) 负责拟订公司员工绩效考核体系奖惩方案组织实施
(6) 根公司员工实际状况企业发展需制定实施公司员培训计划
(7) 负责组织员工种岗位培训
(8) 负责公司员工社会保障工作
(9) 负责员工辞退部调配代表公司处理劳动纠纷
(10) 负责办理员工劳动合签订续订入职离退职等事手续
第三条 制度规定外适公司全体员工
第四条 制度中涉员工指公司工作职员包括正式职工短期聘员工
正式员工公司系统员工队伍体享受制度中规定种福利遇
短期聘员工指具明确聘期时工离退休员少数特聘员享受遇聘合书中规定短期聘员工聘期满愿意继续受聘公司意公司续签聘合
第五条 正式员工短期聘员工均应公司签订劳动合事制度作劳动合附件规范员工公司双方行
第二章 聘
第六条 公司聘原：唯贤择优录竞争岗岗竞争
第七条 聘级员工应综合考虑思想学识品德力验体格等适合职务工作考察原特殊需时限
第八条 总理副总理总理助理聘董事会负责社会公开招聘具体方式董事会制定执行
部门理副理聘公司总理副总理负责
公司岗位聘企部力资源理部门负责
第九条 公司员编制须严格遵守公司岗位设定求行增加岗位设置公司鼓励通员工增加岗位技学达岗求便合岗位减少员增加劳动效率
第十条 年度员需求计划编制程序：
(1) 营年度结束前企部年度员需求计划表发放部门部门须根实际情况认真填写报企部
(2) 企部汇总结合岗位编制公司投资(营)方案编制年度力资源需求方案报总理批准
(3) 总理确定力资源计划企部负责办理招聘事宜
第十条 普通员工招聘般程序：
员需求部门负责企部提出申请企部结合年度计划审核需求出审核意见
企部审核意会需求部门根岗位说明书求制定具体岗位职资格形成招聘文件
企部制定招聘计划企部理批准执行
企部批准岗位求确定初始选送需求部门审核确定终候选者名单
企部会需求部门进行面试(需增加面试次数)决定聘选
企部负责聘员__通知进入试期理
企部负责落实岗前培训
第十二条 部门理聘参述程序企部理聘总理会副总理进行部门理企部会总理副总理进行
第十三条 列情形者录
集团中层干部亲属关系员(历史形成类情况予追溯)
剥夺政治权力尚未恢复者
判期徒刑通缉尚未结案者
赌博吸食毒品记录者
拖欠公款记录案者
患精神病传染病者
品行恶劣单位辞退开员
体格检查通者
第十四条 公司招聘采外视仁原外部招聘部推荐举统考察标准择优录取
第三章 试
第十五条 新聘员均应试合格予
第十六条 试期___月
第十七条 新进员工试部门进行企部负责监督
第十八条 新进员工企部报企部报日期作起薪日
第十九条 公司员报时应交验材料：
(1) 公司统印发登记表
(2) 身份证(复印件)
(3) 毕业证明书(复印件)
(4) 技术等级证(复印件)
(5) 健康检查表
(6) 期免冠1寸半身片___张
(7) 岗位求证明材料
第二十条 企部应新员工报日签定试聘协议试聘协议式两份份交企部存档份试员工留
第二十条 试员工试期考核成绩合格者服务时间统正式日起计算公司签订正式劳动合书(订立集体劳动合外)
第二十二条 试员工试期间列行者时停止试请求遣散费补助
(1) 品行欠佳违反公司关规定
(2) 申请事假超规定
(3) 试单位认适合工作岗位
(4) 发现进入公司前适合岗位违法行
(5) 递交资料查证虚假
第二十三条 公司员工办妥报手续公司分派试工作应赴目标部门工作拖延请求更换企部填发工作记录卡规定时间职工作拖延星期未职者停止试事先书面呈准者限
第二十四条 试期考核
(1) 新员工试期满企部领取员工转正考核表根身实际情况实事求填写表中评核容考核容中评部分
(2) 部门根新员工试期表现公正评分写出初核评语
(3) 力资源根新员工试期间出勤情况实填写考勤状况
(4) 考核结果根初核评分考勤状况确定
a) 考核结果百分制核算___分合格
b) 考核合格新员工企部办理退职手续
c) 考核合格员工企部负责签订正式劳动合核定岗位相应岗位薪点数
d) 考核分数___分员工晋级确定岗位薪点数
第四章 服务
第二十五条 公司正式聘员工应严格遵守公司项规章制度项规定通告公告
第二十六条 员工工作守包括：
(1) 建立高度责心事业心处处公司利益重公司发展奋斗
(2) 树立服务意识始终面市场面户提供具国际品质名牌服务物超值产品
(3) 牢记质量第户第原努力消顾客带便瑕疵
(4) 具备创新力通培养学新知识新技素质公司发展保持步
(5) 讲究工作方法效率明确效率企业生命
(6) 培养敬业奉献精神满负荷快节奏高效率投入日常工作
(7) 保持坚韧拔毅力信心勇气战胜困难挫折
(8) 善协调融入集体团队合作精神强烈集体荣誉感分工分家
(9) 培养良职业道德正直私品质
(10) 明确公司奋斗目标工作目标
第二十七条 员工行准包括：
() 忠职守服领导阳奉阴违敷衍塞职行
(二) 营公司类似职务关业务兼职务
(三) 断提高工作技工作做精益求精期提高工作效率
(四) 泄漏业务职务机密假职权贪污舞弊接受招公司名义外招摇撞骗
(五) 携带违禁品危险品生产关物品进入工作场
(六) 未批准私携带公物出厂
(七) 未部门负责允许严禁进入变电室质量理室仓库禁入重
(八) 工作时间中准意离开岗位须离开应员请准始离开
(九) 员工日应注意保持作业点环境清洁
(十) 员工作业开始时间怠慢拖延作业时间中应全神贯注严禁杂志电视报纸抽烟便增进工作效率防范危险
(十) 通力合作舟济吵闹斗殴搭讪攀谈互聊天闲谈搬弄非扰乱秩序
(十二) 级级单位负责务须注意身涵养领导属员工舟济提高工作情绪部属精神愉快职业安全感
第五章 工资福利
第二十八条 公司执行岗位薪点工资制工资包含岗位工资绩效工资年功工资三部分部分工资均采薪点数计算汇总结合薪点值确定工资
第二十九条 岗位工资年功工资月核算绩效工资季度核算
第三十条 公司年度工资总额须公司营效果密切相关
第三十条 工资采发薪制月___日发放月工资遇节假日提前绩效工资(奖金)季度发放迟晚季度第月末
第三十二条 公司提供福利包括黑龙江省规定社会统筹保险公司规定项福利措施
关工资福利具体容见公司工资理制度员工福利制度关规定
第六章 考勤假期
第三十三条 公司员工正常工作作息时间：
夏季： 8001700
冬季： 8301730
生产岗位作息生产技术部负责安排
第三十四条 班组部门宜设置兼职考勤员负责单元员工考勤工作考勤员月底考勤表交部门汇总汇总表部门领导签字报企部
第三十五条 考勤中关事项确认条件：
(1) 迟：
超考勤规定岗时间___分钟
(2) 早退：
提前考勤规定离岗时间___分钟
(3) 旷工：
列行：
a) 迟早退超___分钟
b) 日未岗正理
c) 未岗提供证明材料核查虚假
d) 岗擅离岗时间累计超___时
(4) 病假：
考勤规定岗时间前___分钟事先直接负责申请(急诊外)恢复班日交付正规医疗部门出具相关证明材料
(5) 事假：
事先领导书面申请批准休息请假未满半时者半时计算累积满___时___日
(6) 公假：
列条件者申请批准休假：
(1) 行选举权
(2) 选代表出席政府派工会青年团妇女联合会等组织召开区级代表会议
(3) 担民法院民陪审员证明辩护
(4) 出席劳动模范先进工作者会
(5) 工会法规定脱产工会基层委员工会活动月占工作时间超___工作日时
(6) 接受区级奖励参加奖励会
(7) 公司副总理领导指定参加会议群众性活动时
(7) 福利假：
根公司福利理关规定符合条件员工予福利假包括婚假丧假探亲假年休假等具体标准参加员工福利制度关规定
第三十六条 病假(急诊外)事假公假福利假须事前书面申请领导批准执行类假期___日部门理车间批准超___日报副总理批准
关考勤具体规定奖惩措施详见考勤劳动纪律理制度
第七章 考核异动
第三十七条 员工考核分转正考核月度考核年终考核考核结果作员工晋升晋级(降级)提职(降职)奖金罚款
第三十八条 员工转正考核制度中试章节规定办法执行
月度考核年度考核公司考核理制度执行
第三十九条 员工异动指部门理(含)员工包括调动晋升降职总理副总理总理助理免调整董事会负责
第四十条 公司根工作需调整员工工作岗位员工申请公司部门间流动员工调动分部门调动部门间调动两种情况：
(1) 部门调动：指员工部门岗位变动部门负责根实际情况考核企部提出申请企部批准执行
(2) 部门间调动：指员工公司部部门间流动需调出部门调入部门力企部考核企部申请报总理批准执行
第四十条 员工连续三月月度考核成绩位居部门前___调整岗位薪点数级员工连续三月月度考核成绩位居部门___调整岗位薪点数级
第四十二条 员工晋升降级员工奖惩制度规定外考核成绩技工作态度决定
第四十三条 普通员工晋升降级力资源员工部门负责拟定报企部批准部门(副)理晋升降级需报总理批准
第四十四条 公司根考核成绩实行末位淘汰制具体规定见末位淘汰制理办法
第八掌 奖惩
第四十五条 公司奖惩目鼓励鞭策员工勤奋工作奋发做出更成绩防止纠正员工违法失职行保证利实现企业员工发展目标
第四十六条 公司奖励包括：济奖励行政奖励荣誉奖励等济奖励包括加薪奖金奖品等荣誉奖励包括通令嘉奖记功记功授予先进工作者劳动模范等行政奖励包括晋升扩职权参决策等
第四十七条 公司惩罚包括济处罚行政处分济处罚分罚款扣发奖金降薪等行政处分分警告记记降职免职辞退开
关奖惩具体规定见员工奖惩制度
第九章 培训
第四十八条 公司鼓励员工进行业务深造贯彻岗政策组织定期定期岗位培训技培训
第四十九条 培训企部会业务部门通分析考核结果确认需培训员容基础制定培训计划企部批准执行
第五十条 培训包括岗前培训职培训专业培训三种
(1) 岗前培训新进员工入职前培训力资源组织容：
a) 公司简介事理规章讲解
b) 企业文化知识培训
c) 工作求工作程序工作职责说明
d) 请业务部门进行业务技培训
(2) 职培训：岗员工技培训提高职技增加第二岗位技需级组织采部培训外部培训结合方式加总结形成固定培训教材
(3) 专业培训：视业务需优秀员工进行特定目培训专业培训包括：
a) 培训机构专业培训班
b) 邀请专家进行专项讲座
c) 脱产学
d) 国外深造
第五十条 加强培训理接受培训员工更公司创效益参加专业培训员工应公司签订培训服务协议
第五十二条 参加培训员工应认真学公司考察培训效果决定员工承担培训费例
培训具体规定见公司培训理制度
第十章 解职
第五十三条 公司员工解职分死亡退休辞职停职辞退解雇开六种
第五十四条 公司员工死亡然解职员工死亡抚恤条件标准公司行规定
第五十五条 公司员工退休享受退休金办法定
第五十六条 公司员工请辞职者应___天前书面形式申请核准未核准前离职擅离职者旷工处
第五十七条 公司员工停职分请停职命令停职二种
()员工服兵役预备役期间超月者请停职
(二)员工列情况者命令停职
1 员工适合继续职工作法调整工作
2 病延长假期超规定者
3 触犯法律嫌疑重羁押提起公诉者
第五十八条 请停职命令停职遇列情况酌情予处理
()请停职者免兵役预备役___日报道复职否辞退处理
(二)病命令停职者停职日起___月未痊愈申请复职者退休辞退处理
(三)工作原停职___月法安排合适工作辞退处理
(四)诉讼案命令停职者判决期徒刑者免职解雇侦查处分起诉判决罪确定予复职
第五十九条 公司员工停职期间停发薪酬服务年限中断计
第六十条 员工违反公司规章制度根行果根相应规定予解雇开处理解雇开决议应通公司办公会决定辞退解雇决定通知工会
第六十条 公司调整业务结构发生重营变动导致解雇员工计划应事先工会协商制定解雇补偿方案
第六十二条 公司员工离职死亡命令停职未办理交接手续者外均应办妥交卸手续部门接交签准离职财务部签准单办理关结算
第十章 附
第六十三条 制度企部制定董事会批准执行
第六十四条 未事宜董事会行补充规定修改时
第六十五条 制度企部负责解释
事理制度（二）
员工规章制度创建支高素质高水团队服务位客户公司制定严格理规章制度位员工觉遵守基求
11全体员工团结致职献出真诚服务做职工作
12全体员工店编排时间表准时班休息迟早退旷工病事假应办理请假手续班时间衣冠整齐干净穿工作服佩工作卡保持整洁班前吃刺激性异味食物保持口腔卫生
13班时间未批准离开工作场长时间会客严禁工作场做工作关活动
14准私带进入工作点私店物品带出赠予
15保守店营机密
二工作求21敬业积极进取努力学专业知识断提高业务水工作力提高服务质量
22心情影响工作质量愉快心情带入店愉快心情强加顾客事身带愉快
23切实服司工作安排督导求完成职务顶撞司拖延拒绝终止司安排工作满级投诉寻求合理解决途径
24合作精神做职工作时事创造条件注重服务质量客服务挑剔
25工作认真负责力求准确误完成工作务遇疑难问题报告级请示处理责心强服务规范操作造成错误影响发型效果事受济处罚
三顾客31记住顾客老板店里顾客重忽视顾客需求顾客出难题情况均顾客发生争执
32做客进接送工作做带二送三介绍(带位送茶介绍产品发质知识)顾客进店前应时门拉(推)开侧身喊声欢迎光千万注意顾客路挡住带入心问顾客需什服务服务中通拉家常谈工作天气等找顾客感兴趣话题赞美佩服语气顾客沟通介绍服务时注意运专业语言顾客烦语言重时露出满表情应婉转体话题引处
33礼貌语热情接顾客面带微笑耐心回答客询问真挚态度顾客做接工作存放手袋物品等事宜
34工作时面带微笑礼貌负责诚实细致讲效率说做工作推诿拖拉接客善始善终交接工作清楚
35工作岗位服务热情礼貌周接客客事交谈敬语班店求标准进行服务接送客道谢声工作出现差错失误致歉声
36学沟通技巧勉强顾客作消费勉强购买产品
37结账时礼貌客客应付现金清点复述遍防止出错单跑单现象
38时处理客事遗留物品店长报告
39掌握顾客情况异常顾客留心观察发现问题时报告
事理制度（三）
第章 总
第条 公司事理部门企部营副总理负责力资源负责日常事务
公司部门设置员编制企部理免留晋级总理负责
公司总理副总理总理助理免留事项董事会负责
第二条 企部关事理职责：
(1) 负责贯彻执行国家关事方面政策法规结合公司情况制定实施公司力资源规划具体计划
(2) 根部门力需求计划负责引进招聘工作进行具体操作
(3) 负责拟订修改公司事劳资培训等方面政策规章制度批准负责监督执行
(4) 负责拟订员工岗位薪酬制度
(5) 负责拟订公司员工绩效考核体系奖惩方案组织实施
(6) 根公司员工实际状况企业发展需制定实施公司员培训计划
(7) 负责组织员工种岗位培训
(8) 负责公司员工社会保障工作
(9) 负责员工辞退部调配代表公司处理劳动纠纷
(10) 负责办理员工劳动合签订续订入职离退职等事手续
第三条 制度规定外适公司全体员工
第四条 制度中涉员工指公司工作职员包括正式职工短期聘员工
正式员工公司系统员工队伍体享受制度中规定种福利遇
短期聘员工指具明确聘期时工离退休员少数特聘员享受遇聘合书中规定短期聘员工聘期满愿意继续受聘公司意公司续签聘合
第五条 正式员工短期聘员工均应公司签订劳动合事制度作劳动合附件规范员工公司双方行
第二章 聘
第六条 公司聘原：唯贤择优录竞争岗岗竞争
第七条 聘级员工应综合考虑思想学识品德力验体格等适合职务工作考察原特殊需时限
第八条 总理副总理总理助理聘董事会负责社会公开招聘具体方式董事会制定执行
部门理副理聘公司总理副总理负责
公司岗位聘企部力资源理部门负责
第九条 公司员编制须严格遵守公司岗位设定求行增加岗位设置公司鼓励通员工增加岗位技学达岗求便合岗位减少员增加劳动效率
第十条 年度员需求计划编制程序：
(1) 营年度结束前企部年度员需求计划表发放部门部门须根实际情况认真填写报企部
(2) 企部汇总结合岗位编制公司投资(营)方案编制年度力资源需求方案报总理批准
(3) 总理确定力资源计划企部负责办理招聘事宜
第十条 普通员工招聘般程序：
员需求部门负责企部提出申请企部结合年度计划审核需求出审核意见
企部审核意会需求部门根岗位说明书求制定具体岗位职资格形成招聘文件
企部制定招聘计划企部理批准执行
企部批准岗位求确定初始选送需求部门审核确定终候选者名单
企部会需求部门进行面试(需增加面试次数)决定聘选
企部负责聘员__通知进入试期理
企部负责落实岗前培训
第十二条 部门理聘参述程序企部理聘总理会副总理进行部门理企部会总理副总理进行
第十三条 列情形者录
集团中层干部亲属关系员(历史形成类情况予追溯)
剥夺政治权力尚未恢复者
判期徒刑通缉尚未结案者
赌博吸食毒品记录者
拖欠公款记录案者
患精神病传染病者
品行恶劣单位辞退开员
体格检查通者
第十四条 公司招聘采外视仁原外部招聘部推荐举统考察标准择优录取
第三章 试
第十五条 新聘员均应试合格予
第十六条 试期___月
第十七条 新进员工试部门进行企部负责监督
第十八条 新进员工企部报企部报日期作起薪日
第十九条 公司员报时应交验材料：
(1) 公司统印发登记表
(2) 身份证(复印件)
(3) 毕业证明书(复印件)
(4) 技术等级证(复印件)
(5) 健康检查表
(6) 期免冠1寸半身片___张
(7) 岗位求证明材料
第二十条 企部应新员工报日签定试聘协议试聘协议式两份份交企部存档份试员工留
第二十条 试员工试期考核成绩合格者服务时间统正式日起计算公司签订正式劳动合书(订立集体劳动合外)
第二十二条 试员工试期间列行者时停止试请求遣散费补助
(1) 品行欠佳违反公司关规定
(2) 申请事假超规定
(3) 试单位认适合工作岗位
(4) 发现进入公司前适合岗位违法行
(5) 递交资料查证虚假
第二十三条 公司员工办妥报手续公司分派试工作应赴目标部门工作拖延请求更换企部填发工作记录卡规定时间职工作拖延星期未职者停止试事先书面呈准者限
第二十四条 试期考核
(1) 新员工试期满企部领取员工转正考核表根身实际情况实事求填写表中评核容考核容中评部分
(2) 部门根新员工试期表现公正评分写出初核评语
(3) 力资源根新员工试期间出勤情况实填写考勤状况
(4) 考核结果根初核评分考勤状况确定
a) 考核结果百分制核算___分合格
b) 考核合格新员工企部办理退职手续
c) 考核合格员工企部负责签订正式劳动合核定岗位相应岗位薪点数
d) 考核分数___分员工晋级确定岗位薪点数
第四章 服务
第二十五条 公司正式聘员工应严格遵守公司项规章制度项规定通告公告
第二十六条 员工工作守包括：
(1) 建立高度责心事业心处处公司利益重公司发展奋斗
(2) 树立服务意识始终面市场面户提供具国际品质名牌服务物超值产品
(3) 牢记质量第户第原努力消顾客带便瑕疵
(4) 具备创新力通培养学新知识新技素质公司发展保持步
(5) 讲究工作方法效率明确效率企业生命
(6) 培养敬业奉献精神满负荷快节奏高效率投入日常工作
(7) 保持坚韧拔毅力信心勇气战胜困难挫折
(8) 善协调融入集体团队合作精神强烈集体荣誉感分工分家
(9) 培养良职业道德正直私品质
(10) 明确公司奋斗目标工作目标
第二十七条 员工行准包括：
() 忠职守服领导阳奉阴违敷衍塞职行
(二) 营公司类似职务关业务兼职务
(三) 断提高工作技工作做精益求精期提高工作效率
(四) 泄漏业务职务机密假职权贪污舞弊接受招公司名义外招摇撞骗
(五) 携带违禁品危险品生产关物品进入工作场
(六) 未批准私携带公物出厂
(七) 未部门负责允许严禁进入变电室质量理室仓库禁入重
(八) 工作时间中准意离开岗位须离开应员请准始离开
(九) 员工日应注意保持作业点环境清洁
(十) 员工作业开始时间怠慢拖延作业时间中应全神贯注严禁杂志电视报纸抽烟便增进工作效率防范危险
(十) 通力合作舟济吵闹斗殴搭讪攀谈互聊天闲谈搬弄非扰乱秩序
(十二) 级级单位负责务须注意身涵养领导属员工舟济提高工作情绪部属精神愉快职业安全感
第五章 工资福利
第二十八条 公司执行岗位薪点工资制工资包含岗位工资绩效工资年功工资三部分部分工资均采薪点数计算汇总结合薪点值确定工资
第二十九条 岗位工资年功工资月核算绩效工资季度核算
第三十条 公司年度工资总额须公司营效果密切相关
第三十条 工资采发薪制月___日发放月工资遇节假日提前绩效工资(奖金)季度发放迟晚季度第月末
第三十二条 公司提供福利包括黑龙江省规定社会统筹保险公司规定项福利措施
关工资福利具体容见公司工资理制度员工福利制度关规定
第六章 考勤假期
第三十三条 公司员工正常工作作息时间：
夏季： 8001700
冬季： 8301730
生产岗位作息生产技术部负责安排
第三十四条 班组部门宜设置兼职考勤员负责单元员工考勤工作考勤员月底考勤表交部门汇总汇总表部门领导签字报企部
第三十五条 考勤中关事项确认条件：
(1) 迟：
超考勤规定岗时间___分钟
(2) 早退：
提前考勤规定离岗时间___分钟
(3) 旷工：
列行：
a) 迟早退超___分钟
b) 日未岗正理
c) 未岗提供证明材料核查虚假
d) 岗擅离岗时间累计超___时
(4) 病假：
考勤规定岗时间前___分钟事先直接负责申请(急诊外)恢复班日交付正规医疗部门出具相关证明材料
(5) 事假：
事先领导书面申请批准休息请假未满半时者半时计算累积满___时___日
(6) 公假：
列条件者申请批准休假：
(1) 行选举权
(2) 选代表出席政府派工会青年团妇女联合会等组织召开区级代表会议
(3) 担民法院民陪审员证明辩护
(4) 出席劳动模范先进工作者会
(5) 工会法规定脱产工会基层委员工会活动月占工作时间超___工作日时
(6) 接受区级奖励参加奖励会
(7) 公司副总理领导指定参加会议群众性活动时
(7) 福利假：
根公司福利理关规定符合条件员工予福利假包括婚假丧假探亲假年休假等具体标准参加员工福利制度关规定
第三十六条 病假(急诊外)事假公假福利假须事前书面申请领导批准执行类假期___日部门理车间批准超___日报副总理批准
关考勤具体规定奖惩措施详见考勤劳动纪律理制度
第七章 考核异动
第三十七条 员工考核分转正考核月度考核年终考核考核结果作员工晋升晋级(降级)提职(降职)奖金罚款
第三十八条 员工转正考核制度中试章节规定办法执行
月度考核年度考核公司考核理制度执行
第三十九条 员工异动指部门理(含)员工包括调动晋升降职总理副总理总理助理免调整董事会负责
第四十条 公司根工作需调整员工工作岗位员工申请公司部门间流动员工调动分部门调动部门间调动两种情况：
(1) 部门调动：指员工部门岗位变动部门负责根实际情况考核企部提出申请企部批准执行
(2) 部门间调动：指员工公司部部门间流动需调出部门调入部门力企部考核企部申请报总理批准执行
第四十条 员工连续三月月度考核成绩位居部门前___调整岗位薪点数级员工连续三月月度考核成绩位居部门___调整岗位薪点数级
第四十二条 员工晋升降级员工奖惩制度规定外考核成绩技工作态度决定
第四十三条 普通员工晋升降级力资源员工部门负责拟定报企部批准部门(副)理晋升降级需报总理批准
第四十四条 公司根考核成绩实行末位淘汰制具体规定见末位淘汰制理办法
第八掌 奖惩
第四十五条 公司奖惩目鼓励鞭策员工勤奋工作奋发做出更成绩防止纠正员工违法失职行保证利实现企业员工发展目标
第四十六条 公司奖励包括：济奖励行政奖励荣誉奖励等济奖励包括加薪奖金奖品等荣誉奖励包括通令嘉奖记功记功授予先进工作者劳动模范等行政奖励包括晋升扩职权参决策等
第四十七条 公司惩罚包括济处罚行政处分济处罚分罚款扣发奖金降薪等行政处分分警告记记降职免职辞退开
关奖惩具体规定见员工奖惩制度
第九章 培训
第四十八条 公司鼓励员工进行业务深造贯彻岗政策组织定期定期岗位培训技培训
第四十九条 培训企部会业务部门通分析考核结果确认需培训员容基础制定培训计划企部批准执行
第五十条 培训包括岗前培训职培训专业培训三种
(1) 岗前培训新进员工入职前培训力资源组织容：
a) 公司简介事理规章讲解
b) 企业文化知识培训
c) 工作求工作程序工作职责说明
d) 请业务部门进行业务技培训
(2) 职培训：岗员工技培训提高职技增加第二岗位技需级组织采部培训外部培训结合方式加总结形成固定培训教材
(3) 专业培训：视业务需优秀员工进行特定目培训专业培训包括：
a) 培训机构专业培训班
b) 邀请专家进行专项讲座
c) 脱产学
d) 国外深造
第五十条 加强培训理接受培训员工更公司创效益参加专业培训员工应公司签订培训服务协议
第五十二条 参加培训员工应认真学公司考察培训效果决定员工承担培训费例
培训具体规定见公司培训理制度
第十章 解职
第五十三条 公司员工解职分死亡退休辞职停职辞退解雇开六种
第五十四条 公司员工死亡然解职员工死亡抚恤条件标准公司行规定
第五十五条 公司员工退休享受退休金办法定
第五十六条 公司员工请辞职者应___天前书面形式申请核准未核准前离职擅离职者旷工处
第五十七条 公司员工停职分请停职命令停职二种
()员工服兵役预备役期间超月者请停职
(二)员工列情况者命令停职
1 员工适合继续职工作法调整工作
2 病延长假期超规定者
3 触犯法律嫌疑重羁押提起公诉者
第五十八条 请停职命令停职遇列情况酌情予处理
()请停职者免兵役预备役___日报道复职否辞退处理
(二)病命令停职者停职日起___月未痊愈申请复职者退休辞退处理
(三)工作原停职___月法安排合适工作辞退处理
(四)诉讼案命令停职者判决期徒刑者免职解雇侦查处分起诉判决罪确定予复职
第五十九条 公司员工停职期间停发薪酬服务年限中断计
第六十条 员工违反公司规章制度根行果根相应规定予解雇开处理解雇开决议应通公司办公会决定辞退解雇决定通知工会
第六十条 公司调整业务结构发生重营变动导致解雇员工计划应事先工会协商制定解雇补偿方案
第六十二条 公司员工离职死亡命令停职未办理交接手续者外均应办妥交卸手续部门接交签准离职财务部签准单办理关结算
第十章 附
第六十三条 制度企部制定董事会批准执行
第六十四条 未事宜董事会行补充规定修改时
第六十五条 制度企部负责解释
事理制度（四）
1 理领导全面负责力资源理工作
2 级求制定部门年度月度力资源工作计划安排部门员工作务
3 审核指导部员工工作设计督促工作落实
4 公司岗位定编员情况做员合理调配招聘面试工作
5 负责员工保险福利劳动合理工作
6 根企业考评体系奖罚制度定期进行岗位员工考核工作
7 部门执行公司力资源政策劳动纪律情况进行检查发现问题企业制度时提出处理意见
8 组织做员工日常培训解员工培训工作需求情况适时开展培训工作
9 定期员工进行工作面谈解员工工作状态 时处理员工投诉工作意外事件调解员工部纠纷
10 月___日持部门月度工作会议总结工作计划完成情况布置月工作
11 持周例会项工作执行情况进行检查督导
事理制度（五）
总
第条 限公司(简称公司)属员工理法令规定外悉规办理
总公司员工理办理
第二条 规称员工公司核定员工编制名额雇定期工作契约职员限区标准：
()职员：事理工作员工
(二)技工：具备初中毕业程度列技术工作三年工作验技工转类考试格甄选提升工：
1关生产项设备操作运转制造装修等工作
2原物料产品制造检验加工整理包装等工作
3生产关专业性工作
(三)理工：具备高中毕业程度业二年工作验方胜事务工作程度相非技术性工作理工考试格甄选提升工
(四)服务生：事迎宾托盘擦抹等客直接服务员工
(五)普通工：担搬运事务简易事务等需特殊技知识工
第三条 工编制名额实际需拟订呈报公司核定
第四条 配合工作事调度需遇时性短期性季节性特定性工作时实际需雇定期契约工(简称定期工)雇理办法定
第二章 雇解雇
第五条 雇员工应属单位填具员工采申请书送单位签请负责核定
第六条 雇员工考试方式录原
第七条 雇员工应先行试试期间超___日试期间属单位负责考核期满试成绩签请正式雇解雇
第八条 雇工岗位工作三月工作成绩优良定期工中选前项选员工考试试
第九条 雇工身家清白身体健壮年满___岁___岁具初中毕业学历者合格雇特殊性技工限
第十条 录列情事者员工：
1受刑事处分宣告禁治产者
2患传染病痼疾者
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第章 总
第条 公司事理部门企部营副总理负责力资源负责日常事务
公司部门设置员编制企部理免留晋级总理负责
公司总理副总理总理助理免留事项董事会负责
第二条 企部关事理职责：
(1) 负责贯彻执行国家关事方面政策法规结合公司情况制定实施公司力资源规划具体计划
(2) 根部门力需求计划负责引进招聘工作进行具体操作
(3) 负责拟订修改公司事劳资培训等方面政策规章制度批准负责监督执行
(4) 负责拟订员工岗位薪酬制度
(5) 负责拟订公司员工绩效考核体系奖惩方案组织实施
(6) 根公司员工实际状况企业发展需制定实施公司员培训计划
(7) 负责组织员工种岗位培训
(8) 负责公司员工社会保障工作
(9) 负责员工辞退部调配代表公司处理劳动纠纷
(10) 负责办理员工劳动合签订续订入职离退职等事手续
第三条 制度规定外适公司全体员工
第四条 制度中涉员工指公司工作职员包括正式职工短期聘员工
正式员工公司系统员工队伍体享受制度中规定种福利遇
短期聘员工指具明确聘期时工离退休员少数特聘员享受遇聘合书中规定短期聘员工聘期满愿意继续受聘公司意公司续签聘合
第五条 正式员工短期聘员工均应公司签订劳动合事制度作劳动合附件规范员工公司双方行
第二章 聘
第六条 公司聘原：唯贤择优录竞争岗岗竞争
第七条 聘级员工应综合考虑思想学识品德力验体格等适合职务工作考察原特殊需时限
第八条 总理副总理总理助理聘董事会负责社会公开招聘具体方式董事会制定执行
部门理副理聘公司总理副总理负责
公司岗位聘企部力资源理部门负责
第九条 公司员编制须严格遵守公司岗位设定求行增加岗位设置公司鼓励通员工增加岗位技学达岗求便合岗位减少员增加劳动效率
第十条 年度员需求计划编制程序：
(1) 营年度结束前企部年度员需求计划表发放部门部门须根实际情况认真填写报企部
(2) 企部汇总结合岗位编制公司投资(营)方案编制年度力资源需求方案报总理批准
(3) 总理确定力资源计划企部负责办理招聘事宜
第十条 普通员工招聘般程序：
员需求部门负责企部提出申请企部结合年度计划审核需求出审核意见
企部审核意会需求部门根岗位说明书求制定具体岗位职资格形成招聘文件
企部制定招聘计划企部理批准执行
企部批准岗位求确定初始选送需求部门审核确定终候选者名单
企部会需求部门进行面试(需增加面试次数)决定聘选
企部负责聘员__通知进入试期理
企部负责落实岗前培训
第十二条 部门理聘参述程序企部理聘总理会副总理进行部门理企部会总理副总理进行
第十三条 列情形者录
集团中层干部亲属关系员(历史形成类情况予追溯)
剥夺政治权力尚未恢复者
判期徒刑通缉尚未结案者
赌博吸食毒品记录者
拖欠公款记录案者
患精神病传染病者
品行恶劣单位辞退开员
体格检查通者
第十四条 公司招聘采外视仁原外部招聘部推荐举统考察标准择优录取
第三章 试
第十五条 新聘员均应试合格予
第十六条 试期___月
第十七条 新进员工试部门进行企部负责监督
第十八条 新进员工企部报企部报日期作起薪日
第十九条 公司员报时应交验材料：
(1) 公司统印发登记表
(2) 身份证(复印件)
(3) 毕业证明书(复印件)
(4) 技术等级证(复印件)
(5) 健康检查表
(6) 期免冠1寸半身片___张
(7) 岗位求证明材料
第二十条 企部应新员工报日签定试聘协议试聘协议式两份份交企部存档份试员工留
第二十条 试员工试期考核成绩合格者服务时间统正式日起计算公司签订正式劳动合书(订立集体劳动合外)
第二十二条 试员工试期间列行者时停止试请求遣散费补助
(1) 品行欠佳违反公司关规定
(2) 申请事假超规定
(3) 试单位认适合工作岗位
(4) 发现进入公司前适合岗位违法行
(5) 递交资料查证虚假
第二十三条 公司员工办妥报手续公司分派试工作应赴目标部门工作拖延请求更换企部填发工作记录卡规定时间职工作拖延星期未职者停止试事先书面呈准者限
第二十四条 试期考核
(1) 新员工试期满企部领取员工转正考核表根身实际情况实事求填写表中评核容考核容中评部分
(2) 部门根新员工试期表现公正评分写出初核评语
(3) 力资源根新员工试期间出勤情况实填写考勤状况
(4) 考核结果根初核评分考勤状况确定
a) 考核结果百分制核算___分合格
b) 考核合格新员工企部办理退职手续
c) 考核合格员工企部负责签订正式劳动合核定岗位相应岗位薪点数
d) 考核分数___分员工晋级确定岗位薪点数
第四章 服务
第二十五条 公司正式聘员工应严格遵守公司项规章制度项规定通告公告
第二十六条 员工工作守包括：
(1) 建立高度责心事业心处处公司利益重公司发展奋斗
(2) 树立服务意识始终面市场面户提供具国际品质名牌服务物超值产品
(3) 牢记质量第户第原努力消顾客带便瑕疵
(4) 具备创新力通培养学新知识新技素质公司发展保持步
(5) 讲究工作方法效率明确效率企业生命
(6) 培养敬业奉献精神满负荷快节奏高效率投入日常工作
(7) 保持坚韧拔毅力信心勇气战胜困难挫折
(8) 善协调融入集体团队合作精神强烈集体荣誉感分工分家
(9) 培养良职业道德正直私品质
(10) 明确公司奋斗目标工作目标
第二十七条 员工行准包括：
() 忠职守服领导阳奉阴违敷衍塞职行
(二) 营公司类似职务关业务兼职务
(三) 断提高工作技工作做精益求精期提高工作效率
(四) 泄漏业务职务机密假职权贪污舞弊接受招公司名义外招摇撞骗
(五) 携带违禁品危险品生产关物品进入工作场
(六) 未批准私携带公物出厂
(七) 未部门负责允许严禁进入变电室质量理室仓库禁入重
(八) 工作时间中准意离开岗位须离开应员请准始离开
(九) 员工日应注意保持作业点环境清洁
(十) 员工作业开始时间怠慢拖延作业时间中应全神贯注严禁杂志电视报纸抽烟便增进工作效率防范危险
(十) 通力合作舟济吵闹斗殴搭讪攀谈互聊天闲谈搬弄非扰乱秩序
(十二) 级级单位负责务须注意身涵养领导属员工舟济提高工作情绪部属精神愉快职业安全感
第五章 工资福利
第二十八条 公司执行岗位薪点工资制工资包含岗位工资绩效工资年功工资三部分部分工资均采薪点数计算汇总结合薪点值确定工资
第二十九条 岗位工资年功工资月核算绩效工资季度核算
第三十条 公司年度工资总额须公司营效果密切相关
第三十条 工资采发薪制月___日发放月工资遇节假日提前绩效工资(奖金)季度发放迟晚季度第月末
第三十二条 公司提供福利包括黑龙江省规定社会统筹保险公司规定项福利措施
关工资福利具体容见公司工资理制度员工福利制度关规定
第六章 考勤假期
第三十三条 公司员工正常工作作息时间：
夏季： 8001700
冬季： 8301730
生产岗位作息生产技术部负责安排
第三十四条 班组部门宜设置兼职考勤员负责单元员工考勤工作考勤员月底考勤表交部门汇总汇总表部门领导签字报企部
第三十五条 考勤中关事项确认条件：
(1) 迟：
超考勤规定岗时间___分钟
(2) 早退：
提前考勤规定离岗时间___分钟
(3) 旷工：
列行：
a) 迟早退超___分钟
b) 日未岗正理
c) 未岗提供证明材料核查虚假
d) 岗擅离岗时间累计超___时
(4) 病假：
考勤规定岗时间前___分钟事先直接负责申请(急诊外)恢复班日交付正规医疗部门出具相关证明材料
(5) 事假：
事先领导书面申请批准休息请假未满半时者半时计算累积满___时___日
(6) 公假：
列条件者申请批准休假：
(1) 行选举权
(2) 选代表出席政府派工会青年团妇女联合会等组织召开区级代表会议
(3) 担民法院民陪审员证明辩护
(4) 出席劳动模范先进工作者会
(5) 工会法规定脱产工会基层委员工会活动月占工作时间超___工作日时
(6) 接受区级奖励参加奖励会
(7) 公司副总理领导指定参加会议群众性活动时
(7) 福利假：
根公司福利理关规定符合条件员工予福利假包括婚假丧假探亲假年休假等具体标准参加员工福利制度关规定
第三十六条 病假(急诊外)事假公假福利假须事前书面申请领导批准执行类假期___日部门理车间批准超___日报副总理批准
关考勤具体规定奖惩措施详见考勤劳动纪律理制度
第七章 考核异动
第三十七条 员工考核分转正考核月度考核年终考核考核结果作员工晋升晋级(降级)提职(降职)奖金罚款
第三十八条 员工转正考核制度中试章节规定办法执行
月度考核年度考核公司考核理制度执行
第三十九条 员工异动指部门理(含)员工包括调动晋升降职总理副总理总理助理免调整董事会负责
第四十条 公司根工作需调整员工工作岗位员工申请公司部门间流动员工调动分部门调动部门间调动两种情况：
(1) 部门调动：指员工部门岗位变动部门负责根实际情况考核企部提出申请企部批准执行
(2) 部门间调动：指员工公司部部门间流动需调出部门调入部门力企部考核企部申请报总理批准执行
第四十条 员工连续三月月度考核成绩位居部门前___调整岗位薪点数级员工连续三月月度考核成绩位居部门___调整岗位薪点数级
第四十二条 员工晋升降级员工奖惩制度规定外考核成绩技工作态度决定
第四十三条 普通员工晋升降级力资源员工部门负责拟定报企部批准部门(副)理晋升降级需报总理批准
第四十四条 公司根考核成绩实行末位淘汰制具体规定见末位淘汰制理办法
第八掌 奖惩
第四十五条 公司奖惩目鼓励鞭策员工勤奋工作奋发做出更成绩防止纠正员工违法失职行保证利实现企业员工发展目标
第四十六条 公司奖励包括：济奖励行政奖励荣誉奖励等济奖励包括加薪奖金奖品等荣誉奖励包括通令嘉奖记功记功授予先进工作者劳动模范等行政奖励包括晋升扩职权参决策等
第四十七条 公司惩罚包括济处罚行政处分济处罚分罚款扣发奖金降薪等行政处分分警告记记降职免职辞退开
关奖惩具体规定见员工奖惩制度
第九章 培训
第四十八条 公司鼓励员工进行业务深造贯彻岗政策组织定期定期岗位培训技培训
第四十九条 培训企部会业务部门通分析考核结果确认需培训员容基础制定培训计划企部批准执行
第五十条 培训包括岗前培训职培训专业培训三种
(1) 岗前培训新进员工入职前培训力资源组织容：
a) 公司简介事理规章讲解
b) 企业文化知识培训
c) 工作求工作程序工作职责说明
d) 请业务部门进行业务技培训
(2) 职培训：岗员工技培训提高职技增加第二岗位技需级组织采部培训外部培训结合方式加总结形成固定培训教材
(3) 专业培训：视业务需优秀员工进行特定目培训专业培训包括：
a) 培训机构专业培训班
b) 邀请专家进行专项讲座
c) 脱产学
d) 国外深造
第五十条 加强培训理接受培训员工更公司创效益参加专业培训员工应公司签订培训服务协议
第五十二条 参加培训员工应认真学公司考察培训效果决定员工承担培训费例
培训具体规定见公司培训理制度
第十章 解职
第五十三条 公司员工解职分死亡退休辞职停职辞退解雇开六种
第五十四条 公司员工死亡然解职员工死亡抚恤条件标准公司行规定
第五十五条 公司员工退休享受退休金办法定
第五十六条 公司员工请辞职者应___天前书面形式申请核准未核准前离职擅离职者旷工处
第五十七条 公司员工停职分请停职命令停职二种
()员工服兵役预备役期间超月者请停职
(二)员工列情况者命令停职
1 员工适合继续职工作法调整工作
2 病延长假期超规定者
3 触犯法律嫌疑重羁押提起公诉者
第五十八条 请停职命令停职遇列情况酌情予处理
()请停职者免兵役预备役___日报道复职否辞退处理
(二)病命令停职者停职日起___月未痊愈申请复职者退休辞退处理
(三)工作原停职___月法安排合适工作辞退处理
(四)诉讼案命令停职者判决期徒刑者免职解雇侦查处分起诉判决罪确定予复职
第五十九条 公司员工停职期间停发薪酬服务年限中断计
第六十条 员工违反公司规章制度根行果根相应规定予解雇开处理解雇开决议应通公司办公会决定辞退解雇决定通知工会
第六十条 公司调整业务结构发生重营变动导致解雇员工计划应事先工会协商制定解雇补偿方案
第六十二条 公司员工离职死亡命令停职未办理交接手续者外均应办妥交卸手续部门接交签准离职财务部签准单办理关结算
第十章 附
第六十三条 制度企部制定董事会批准执行
第六十四条 未事宜董事会行补充规定修改时
第六十五条 制度企部负责解释
事理制度（二）
员工规章制度创建支高素质高水团队服务位客户公司制定严格理规章制度位员工觉遵守基求
11全体员工团结致职献出真诚服务做职工作
12全体员工店编排时间表准时班休息迟早退旷工病事假应办理请假手续班时间衣冠整齐干净穿工作服佩工作卡保持整洁班前吃刺激性异味食物保持口腔卫生
13班时间未批准离开工作场长时间会客严禁工作场做工作关活动
14准私带进入工作点私店物品带出赠予
15保守店营机密
二工作求21敬业积极进取努力学专业知识断提高业务水工作力提高服务质量
22心情影响工作质量愉快心情带入店愉快心情强加顾客事身带愉快
23切实服司工作安排督导求完成职务顶撞司拖延拒绝终止司安排工作满级投诉寻求合理解决途径
24合作精神做职工作时事创造条件注重服务质量客服务挑剔
25工作认真负责力求准确误完成工作务遇疑难问题报告级请示处理责心强服务规范操作造成错误影响发型效果事受济处罚
三顾客31记住顾客老板店里顾客重忽视顾客需求顾客出难题情况均顾客发生争执
32做客进接送工作做带二送三介绍(带位送茶介绍产品发质知识)顾客进店前应时门拉(推)开侧身喊声欢迎光千万注意顾客路挡住带入心问顾客需什服务服务中通拉家常谈工作天气等找顾客感兴趣话题赞美佩服语气顾客沟通介绍服务时注意运专业语言顾客烦语言重时露出满表情应婉转体话题引处
33礼貌语热情接顾客面带微笑耐心回答客询问真挚态度顾客做接工作存放手袋物品等事宜
34工作时面带微笑礼貌负责诚实细致讲效率说做工作推诿拖拉接客善始善终交接工作清楚
35工作岗位服务热情礼貌周接客客事交谈敬语班店求标准进行服务接送客道谢声工作出现差错失误致歉声
36学沟通技巧勉强顾客作消费勉强购买产品
37结账时礼貌客客应付现金清点复述遍防止出错单跑单现象
38时处理客事遗留物品店长报告
39掌握顾客情况异常顾客留心观察发现问题时报告
事理制度（三）
第章 总
第条 公司事理部门企部营副总理负责力资源负责日常事务
公司部门设置员编制企部理免留晋级总理负责
公司总理副总理总理助理免留事项董事会负责
第二条 企部关事理职责：
(1) 负责贯彻执行国家关事方面政策法规结合公司情况制定实施公司力资源规划具体计划
(2) 根部门力需求计划负责引进招聘工作进行具体操作
(3) 负责拟订修改公司事劳资培训等方面政策规章制度批准负责监督执行
(4) 负责拟订员工岗位薪酬制度
(5) 负责拟订公司员工绩效考核体系奖惩方案组织实施
(6) 根公司员工实际状况企业发展需制定实施公司员培训计划
(7) 负责组织员工种岗位培训
(8) 负责公司员工社会保障工作
(9) 负责员工辞退部调配代表公司处理劳动纠纷
(10) 负责办理员工劳动合签订续订入职离退职等事手续
第三条 制度规定外适公司全体员工
第四条 制度中涉员工指公司工作职员包括正式职工短期聘员工
正式员工公司系统员工队伍体享受制度中规定种福利遇
短期聘员工指具明确聘期时工离退休员少数特聘员享受遇聘合书中规定短期聘员工聘期满愿意继续受聘公司意公司续签聘合
第五条 正式员工短期聘员工均应公司签订劳动合事制度作劳动合附件规范员工公司双方行
第二章 聘
第六条 公司聘原：唯贤择优录竞争岗岗竞争
第七条 聘级员工应综合考虑思想学识品德力验体格等适合职务工作考察原特殊需时限
第八条 总理副总理总理助理聘董事会负责社会公开招聘具体方式董事会制定执行
部门理副理聘公司总理副总理负责
公司岗位聘企部力资源理部门负责
第九条 公司员编制须严格遵守公司岗位设定求行增加岗位设置公司鼓励通员工增加岗位技学达岗求便合岗位减少员增加劳动效率
第十条 年度员需求计划编制程序：
(1) 营年度结束前企部年度员需求计划表发放部门部门须根实际情况认真填写报企部
(2) 企部汇总结合岗位编制公司投资(营)方案编制年度力资源需求方案报总理批准
(3) 总理确定力资源计划企部负责办理招聘事宜
第十条 普通员工招聘般程序：
员需求部门负责企部提出申请企部结合年度计划审核需求出审核意见
企部审核意会需求部门根岗位说明书求制定具体岗位职资格形成招聘文件
企部制定招聘计划企部理批准执行
企部批准岗位求确定初始选送需求部门审核确定终候选者名单
企部会需求部门进行面试(需增加面试次数)决定聘选
企部负责聘员__通知进入试期理
企部负责落实岗前培训
第十二条 部门理聘参述程序企部理聘总理会副总理进行部门理企部会总理副总理进行
第十三条 列情形者录
集团中层干部亲属关系员(历史形成类情况予追溯)
剥夺政治权力尚未恢复者
判期徒刑通缉尚未结案者
赌博吸食毒品记录者
拖欠公款记录案者
患精神病传染病者
品行恶劣单位辞退开员
体格检查通者
第十四条 公司招聘采外视仁原外部招聘部推荐举统考察标准择优录取
第三章 试
第十五条 新聘员均应试合格予
第十六条 试期___月
第十七条 新进员工试部门进行企部负责监督
第十八条 新进员工企部报企部报日期作起薪日
第十九条 公司员报时应交验材料：
(1) 公司统印发登记表
(2) 身份证(复印件)
(3) 毕业证明书(复印件)
(4) 技术等级证(复印件)
(5) 健康检查表
(6) 期免冠1寸半身片___张
(7) 岗位求证明材料
第二十条 企部应新员工报日签定试聘协议试聘协议式两份份交企部存档份试员工留
第二十条 试员工试期考核成绩合格者服务时间统正式日起计算公司签订正式劳动合书(订立集体劳动合外)
第二十二条 试员工试期间列行者时停止试请求遣散费补助
(1) 品行欠佳违反公司关规定
(2) 申请事假超规定
(3) 试单位认适合工作岗位
(4) 发现进入公司前适合岗位违法行
(5) 递交资料查证虚假
第二十三条 公司员工办妥报手续公司分派试工作应赴目标部门工作拖延请求更换企部填发工作记录卡规定时间职工作拖延星期未职者停止试事先书面呈准者限
第二十四条 试期考核
(1) 新员工试期满企部领取员工转正考核表根身实际情况实事求填写表中评核容考核容中评部分
(2) 部门根新员工试期表现公正评分写出初核评语
(3) 力资源根新员工试期间出勤情况实填写考勤状况
(4) 考核结果根初核评分考勤状况确定
a) 考核结果百分制核算___分合格
b) 考核合格新员工企部办理退职手续
c) 考核合格员工企部负责签订正式劳动合核定岗位相应岗位薪点数
d) 考核分数___分员工晋级确定岗位薪点数
第四章 服务
第二十五条 公司正式聘员工应严格遵守公司项规章制度项规定通告公告
第二十六条 员工工作守包括：
(1) 建立高度责心事业心处处公司利益重公司发展奋斗
(2) 树立服务意识始终面市场面户提供具国际品质名牌服务物超值产品
(3) 牢记质量第户第原努力消顾客带便瑕疵
(4) 具备创新力通培养学新知识新技素质公司发展保持步
(5) 讲究工作方法效率明确效率企业生命
(6) 培养敬业奉献精神满负荷快节奏高效率投入日常工作
(7) 保持坚韧拔毅力信心勇气战胜困难挫折
(8) 善协调融入集体团队合作精神强烈集体荣誉感分工分家
(9) 培养良职业道德正直私品质
(10) 明确公司奋斗目标工作目标
第二十七条 员工行准包括：
() 忠职守服领导阳奉阴违敷衍塞职行
(二) 营公司类似职务关业务兼职务
(三) 断提高工作技工作做精益求精期提高工作效率
(四) 泄漏业务职务机密假职权贪污舞弊接受招公司名义外招摇撞骗
(五) 携带违禁品危险品生产关物品进入工作场
(六) 未批准私携带公物出厂
(七) 未部门负责允许严禁进入变电室质量理室仓库禁入重
(八) 工作时间中准意离开岗位须离开应员请准始离开
(九) 员工日应注意保持作业点环境清洁
(十) 员工作业开始时间怠慢拖延作业时间中应全神贯注严禁杂志电视报纸抽烟便增进工作效率防范危险
(十) 通力合作舟济吵闹斗殴搭讪攀谈互聊天闲谈搬弄非扰乱秩序
(十二) 级级单位负责务须注意身涵养领导属员工舟济提高工作情绪部属精神愉快职业安全感
第五章 工资福利
第二十八条 公司执行岗位薪点工资制工资包含岗位工资绩效工资年功工资三部分部分工资均采薪点数计算汇总结合薪点值确定工资
第二十九条 岗位工资年功工资月核算绩效工资季度核算
第三十条 公司年度工资总额须公司营效果密切相关
第三十条 工资采发薪制月___日发放月工资遇节假日提前绩效工资(奖金)季度发放迟晚季度第月末
第三十二条 公司提供福利包括黑龙江省规定社会统筹保险公司规定项福利措施
关工资福利具体容见公司工资理制度员工福利制度关规定
第六章 考勤假期
第三十三条 公司员工正常工作作息时间：
夏季： 8001700
冬季： 8301730
生产岗位作息生产技术部负责安排
第三十四条 班组部门宜设置兼职考勤员负责单元员工考勤工作考勤员月底考勤表交部门汇总汇总表部门领导签字报企部
第三十五条 考勤中关事项确认条件：
(1) 迟：
超考勤规定岗时间___分钟
(2) 早退：
提前考勤规定离岗时间___分钟
(3) 旷工：
列行：
a) 迟早退超___分钟
b) 日未岗正理
c) 未岗提供证明材料核查虚假
d) 岗擅离岗时间累计超___时
(4) 病假：
考勤规定岗时间前___分钟事先直接负责申请(急诊外)恢复班日交付正规医疗部门出具相关证明材料
(5) 事假：
事先领导书面申请批准休息请假未满半时者半时计算累积满___时___日
(6) 公假：
列条件者申请批准休假：
(1) 行选举权
(2) 选代表出席政府派工会青年团妇女联合会等组织召开区级代表会议
(3) 担民法院民陪审员证明辩护
(4) 出席劳动模范先进工作者会
(5) 工会法规定脱产工会基层委员工会活动月占工作时间超___工作日时
(6) 接受区级奖励参加奖励会
(7) 公司副总理领导指定参加会议群众性活动时
(7) 福利假：
根公司福利理关规定符合条件员工予福利假包括婚假丧假探亲假年休假等具体标准参加员工福利制度关规定
第三十六条 病假(急诊外)事假公假福利假须事前书面申请领导批准执行类假期___日部门理车间批准超___日报副总理批准
关考勤具体规定奖惩措施详见考勤劳动纪律理制度
第七章 考核异动
第三十七条 员工考核分转正考核月度考核年终考核考核结果作员工晋升晋级(降级)提职(降职)奖金罚款
第三十八条 员工转正考核制度中试章节规定办法执行
月度考核年度考核公司考核理制度执行
第三十九条 员工异动指部门理(含)员工包括调动晋升降职总理副总理总理助理免调整董事会负责
第四十条 公司根工作需调整员工工作岗位员工申请公司部门间流动员工调动分部门调动部门间调动两种情况：
(1) 部门调动：指员工部门岗位变动部门负责根实际情况考核企部提出申请企部批准执行
(2) 部门间调动：指员工公司部部门间流动需调出部门调入部门力企部考核企部申请报总理批准执行
第四十条 员工连续三月月度考核成绩位居部门前___调整岗位薪点数级员工连续三月月度考核成绩位居部门___调整岗位薪点数级
第四十二条 员工晋升降级员工奖惩制度规定外考核成绩技工作态度决定
第四十三条 普通员工晋升降级力资源员工部门负责拟定报企部批准部门(副)理晋升降级需报总理批准
第四十四条 公司根考核成绩实行末位淘汰制具体规定见末位淘汰制理办法
第八掌 奖惩
第四十五条 公司奖惩目鼓励鞭策员工勤奋工作奋发做出更成绩防止纠正员工违法失职行保证利实现企业员工发展目标
第四十六条 公司奖励包括：济奖励行政奖励荣誉奖励等济奖励包括加薪奖金奖品等荣誉奖励包括通令嘉奖记功记功授予先进工作者劳动模范等行政奖励包括晋升扩职权参决策等
第四十七条 公司惩罚包括济处罚行政处分济处罚分罚款扣发奖金降薪等行政处分分警告记记降职免职辞退开
关奖惩具体规定见员工奖惩制度
第九章 培训
第四十八条 公司鼓励员工进行业务深造贯彻岗政策组织定期定期岗位培训技培训
第四十九条 培训企部会业务部门通分析考核结果确认需培训员容基础制定培训计划企部批准执行
第五十条 培训包括岗前培训职培训专业培训三种
(1) 岗前培训新进员工入职前培训力资源组织容：
a) 公司简介事理规章讲解
b) 企业文化知识培训
c) 工作求工作程序工作职责说明
d) 请业务部门进行业务技培训
(2) 职培训：岗员工技培训提高职技增加第二岗位技需级组织采部培训外部培训结合方式加总结形成固定培训教材
(3) 专业培训：视业务需优秀员工进行特定目培训专业培训包括：
a) 培训机构专业培训班
b) 邀请专家进行专项讲座
c) 脱产学
d) 国外深造
第五十条 加强培训理接受培训员工更公司创效益参加专业培训员工应公司签订培训服务协议
第五十二条 参加培训员工应认真学公司考察培训效果决定员工承担培训费例
培训具体规定见公司培训理制度
第十章 解职
第五十三条 公司员工解职分死亡退休辞职停职辞退解雇开六种
第五十四条 公司员工死亡然解职员工死亡抚恤条件标准公司行规定
第五十五条 公司员工退休享受退休金办法定
第五十六条 公司员工请辞职者应___天前书面形式申请核准未核准前离职擅离职者旷工处
第五十七条 公司员工停职分请停职命令停职二种
()员工服兵役预备役期间超月者请停职
(二)员工列情况者命令停职
1 员工适合继续职工作法调整工作
2 病延长假期超规定者
3 触犯法律嫌疑重羁押提起公诉者
第五十八条 请停职命令停职遇列情况酌情予处理
()请停职者免兵役预备役___日报道复职否辞退处理
(二)病命令停职者停职日起___月未痊愈申请复职者退休辞退处理
(三)工作原停职___月法安排合适工作辞退处理
(四)诉讼案命令停职者判决期徒刑者免职解雇侦查处分起诉判决罪确定予复职
第五十九条 公司员工停职期间停发薪酬服务年限中断计
第六十条 员工违反公司规章制度根行果根相应规定予解雇开处理解雇开决议应通公司办公会决定辞退解雇决定通知工会
第六十条 公司调整业务结构发生重营变动导致解雇员工计划应事先工会协商制定解雇补偿方案
第六十二条 公司员工离职死亡命令停职未办理交接手续者外均应办妥交卸手续部门接交签准离职财务部签准单办理关结算
第十章 附
第六十三条 制度企部制定董事会批准执行
第六十四条 未事宜董事会行补充规定修改时
第六十五条 制度企部负责解释
事理制度（四）
1 理领导全面负责力资源理工作
2 级求制定部门年度月度力资源工作计划安排部门员工作务
3 审核指导部员工工作设计督促工作落实
4 公司岗位定编员情况做员合理调配招聘面试工作
5 负责员工保险福利劳动合理工作
6 根企业考评体系奖罚制度定期进行岗位员工考核工作
7 部门执行公司力资源政策劳动纪律情况进行检查发现问题企业制度时提出处理意见
8 组织做员工日常培训解员工培训工作需求情况适时开展培训工作
9 定期员工进行工作面谈解员工工作状态 时处理员工投诉工作意外事件调解员工部纠纷
10 月___日持部门月度工作会议总结工作计划完成情况布置月工作
11 持周例会项工作执行情况进行检查督导
事理制度（五）
总
第条 限公司(简称公司)属员工理法令规定外悉规办理
总公司员工理办理
第二条 规称员工公司核定员工编制名额雇定期工作契约职员限区标准：
()职员：事理工作员工
(二)技工：具备初中毕业程度列技术工作三年工作验技工转类考试格甄选提升工：
1关生产项设备操作运转制造装修等工作
2原物料产品制造检验加工整理包装等工作
3生产关专业性工作
(三)理工：具备高中毕业程度业二年工作验方胜事务工作程度相非技术性工作理工考试格甄选提升工
(四)服务生：事迎宾托盘擦抹等客直接服务员工
(五)普通工：担搬运事务简易事务等需特殊技知识工
第三条 工编制名额实际需拟订呈报公司核定
第四条 配合工作事调度需遇时性短期性季节性特定性工作时实际需雇定期契约工(简称定期工)雇理办法定
第二章 雇解雇
第五条 雇员工应属单位填具员工采申请书送单位签请负责核定
第六条 雇员工考试方式录原
第七条 雇员工应先行试试期间超___日试期间属单位负责考核期满试成绩签请正式雇解雇
第八条 雇工岗位工作三月工作成绩优良定期工中选前项选员工考试试
第九条 雇工身家清白身体健壮年满___岁___岁具初中毕业学历者合格雇特殊性技工限
第十条 录列情事者员工：
1受刑事处分宣告禁治产者
2患传染病痼疾者
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