某县行政审批局202X年工作总结202S年工作计划
202X年面新冠疫情击外部环境变化县行政审批局高举新时代中国特色社会义思想伟旗帜深入贯彻十九十九届二中三中四中五中六中全会精神严格落实省委AA某县委县政府战略部署紧紧围绕夺取疫情防控济社会发展双胜利根务抓住六稳工作落实六保务全面聚焦优化营商环境建设关键核心思想解放目标攀高改革深化推出20版优化营商环境实施方案出台A意营商环境建设24条应疫情硬核措施深化实施审批制度证分离件事窗办工程领域审批制度四改革努力精准服务促发展科技赋强保障完善体系提效建强队伍聚合力全面完成年度工作目标造优化营商环境新高度
年放服改革实现新突破全面完成审批服务执法三整合改革简政放权S区镇行政审批局实现赋权全覆盖服务效新提升AA工程建设项目审批制度改革基层互联网+政务服务
现场会圆满召开件事窗办基层窗口延伸科技赋注入新动线全新掌政务厅助服务县镇村三级全覆盖S部门DD事项线查询办理便民服务收获新成绩做强做暖智服务热线某县便民服务中心支部县委组织部评疫情防控中表现优秀基层组织12345荣获全国抗疫争先奖公资交易规范采购拓展见面开标范围抢回时间补务建引领推动新发展创新四化工作法推进1+8书记项目实施差评6S理曝光台制度支部建审批链建品牌添新亮点第服务窗口新台阶
202X年112月底全县完成办件量F14万件中县政务服务中心办件G69万件网办件BB万件绿色通道GG件联合验收B件公资源交易中心总计完成交易项目DD交易总额VV亿元节约资金SS亿元12345便民服务中心受理类诉求EE万件服务满意度FF86某县场体总数突破90万年新登记县场体SS万家均天（然日）新增约WW家县场体县政务服务厅获评中国科学院国家创新战略发展研究会具综合软实力政务服务厅荣誉称号机关委荣获AA县优秀基层组织称号
七天发四证’刷新全省工程建设项目审批新纪录获某县202X年护商奖银奖
服务水持续提升
精准服务更细致疫情关键期坚持服务企业复工复产保障重项目落生产作工作重心推出10条优化政务服务举措聚焦见面审批开辟绿色通道设置专窗服务突出网办理摁疫情防控服务键深入开展走访调研重点服务省县重产业项目重点实事工程成立代办中心落实专班服务三重工四海电子星巴克咖啡等批重产业重点项目落建设增资扩占领利赛道优化企业服务专线建立涉企号答知识清单帮助DD万家企业商户完成复工复产审核服务满意率达100％
政策靶更精准牢固树立围着项目转着项目干理念服务保障重产业重项目作应疫情助力发展重容参制定某县进步优化营商环境举措28条推进营商环境20版改革牵头制定深化A意营商环境建设干措施C条应疫情硬核举措擦亮A意营商服务品牌试点推出工程建设领域轴两端三保障审批新模式时间轴兼顾政企两端落实台机制专员三保障住时间轴紧盯左右端服务前专业陪跑贴身陪办全力护航立讯精密迈服质子等批重项目重点工程逆势勇进跑出服务
加速度
市场准入更便利出台进步优化开办企业实施方案升级改造企业开办窗通台优化企业注册登记公章刻制银行开户税务开户社保开户公积金开户审批流程通数享实现全链式联办理集成式服务新办企业快2天营业坚持县场体登记机器换思路开放证登记助服务开通身份认证助识提供营业执助印体户实现全程助登记半时办结限公司开业半程助登记时积极推动台区镇政务厅步启全面推行新注册企业免费刻制公章截止12月底全流程开办企业XX家发放公章刻制补贴Z万元
二审批改革持续发力
证分离改革实现全覆盖年国家级开发区试点基础着力推进证分离改革试点全覆盖出台某县行政审批告知承诺理暂行办法
某县公场卫生行政许告知承诺实施方案某县行政审批局远程核查实施办法（试行）公场卫生许中全面实行告知承诺+远程核查模式县场准入项目建设领域推广实施推广告知承诺容缺受理窗口服务中断拓展网证运扩电子营业执范围简化电子身份证申领推广类网证台网络业务中互认运真正通减证实现简政准营更便利目前某县C部门C项行政许事项实行告知承诺截止目前CC0企业办件兑现承诺发证企业群众广泛评
审批制度改革实现全赋权制定出台某县202X年深化放服改革工作点全力赴推动简政放权10月底全县审批事项赋权实现区域模式两全覆盖：VV区镇实现部分某县级政务服务事项赋权全覆盖（第65次常务会议通花桥开发区赋权改革方案赋权花桥济开发区委会10县级部门43项行政权力事项）国家级济开发区省级济开发区济发达镇乡镇分全链审批服务清单济发达镇赋权指导清单乡镇三整合赋权清单实现部分某县级权限赋权全覆盖深化济发达镇改革成效CC镇5零服务周县镇
1+4基层治理模式影响力全县辐射推广乡镇政务服务力持续增强互联网+监系统正式线运行台实现部省县横全部门贯通目前认领目录清单790项编制检查清单775项事项编制完成率100覆盖率8215真正造通达网通智慧监台
工程领域改革通中梗阻坚持顶层设计建体系制定6524工程改革方案出台V操作细配套文件推进窗受理审批服务V窗口合4综合受理窗口明确简调合事项清单15部门1VV份申请材料精简现CC份表单项目均审批时仅178工作日升级研发投资建设服务台15部门23系统缝接83事项实现网申报网审批办件回传100坚持开工项目审批改革导推进张蓝图等改革举措通事项合预审代办信承诺容缺受理串联审批综合运实现7天发四证审批新速度复制推广积累宝贵验年新批投资建设项目VV总投资V亿元核发工程规划许证V2张建筑面积V97万㎡办理施工许证V张新开工面积10039万㎡工程造价
BB亿元竣工项目CC建筑面积XX万㎡集中收费XX亿元
件事改革推进全链通创新推出群众出生身企业开办注销等系列件事服务实现线台线窗口统办理贯穿生命条线紧扣企业全生命周期发展规律聚焦县场体成长重项目建设两需求立足企业群众需先实现D项件事线线集成办理实现套餐网清高频民生事项涉企事项重点梳理完成办1V件件事套餐服务指南细化办事流程明确办事材料推动件事基层延伸CC镇推出便民利企五件事服务巴城镇推出企业开办等B项件事题服务周县镇网罗企业营六阶段整合群众八类题事项企业群众提供终身服务件事改革推进全县办理A万余件材料均精简率达XX3时间均压缩率达SS8
三服务创新断突破
窗办全面推行深化企业开办投资建设动产登记3窗通办服务台建设强化政务厅五功区建设公安税务等进驻部门实现部
窗办理办件量进驻部门实行综合窗口窗受理划转审批局县场准入投资建设领域事项开展实施差综合受理扩电子营业执电子政务应场景范围推广企业登记基信息电子营业执部门间互通互认享实现次登录全网通办截止11月底县企业设立全程电子化登记率达SS协调推进政务服务跨省联办长三角网通办专窗成功办理跨省异医登记备案手续XX单事项资限公司注销等CC单企业事项
掌办全面升级围绕完善审批链条扩容便民服务扩服务半径缩短服务距离目标托智慧某APP研发线全新政务服务掌办事厅更服务更事项手机端拓展先掌厅开设县场准入投资建设社会民生服务中介超县件事服务等题专栏外结合县融媒体建设社会综治理需求政务服务部分功接第某某县民鹿路通移动服务台入驻手机亮证助移车远程核验等特殊功AA余项实现县场监动产等9部门XX事项线查询申办服务基满足群众足出户掌办事需变现场跑
掌办信息化运力推动烊数字政务建设
助办全面铺开深化县镇村三级助服务区建设助服务设备网点全覆盖10区镇完成24时助服务厅建设ZZ余县民驿站厅部署助服务体机部分民生服务事项进入全城通办台通助服务设备社区银行等网点延伸县级24时助服务区集中公安社县场监税务动产等VV部门BB台助服务设备办理动产查询印诉讼助立案发票认证发售税证明印等60余项业务区镇24时助服务区均面积超100米均提供助设备超10台日均业务量超千次力提升服务效率村社区网点计投放助体机AA台ZZ余类便民服务实现助办理
四体系建设台阶
推进体化台建设服务群众公里目标推动政务服务台基层延伸实现县级区镇村（社区）三级服务台服务网络全覆盖持续融入江苏政务服务网升级改造某政务服务理台整合原某县民驿站信息台窗服务社区事务理
模块全省首线科创服务版块联通AA证库实现身份证户口等7类电子证政务服务台享调县民群众码查询目前调证种类XX类觉破亩三分部门藩篱力推动数融合系统整合功聚合率先实现台事项认领系统接三100
实施标准化窗口服务结合审批服务执法三整合改革赋权AA103项事项指导目录组织开展事项梳理认领公服务事项ZZ项推进服务事项应进必进步组织服务事项办事指南维护精简材料优化流程策划推进工作做事项统流程统标准制定完善政务服务标准化手册明确厅窗口员软硬件建设标准规范事项办理条件流程环节全面推行进驻厅事项前台综合受理台分类审批窗口统出件服务模式切实统求建设标准化窗口制定全科社工服务模式工作方案全科社工服务手册全科社工队伍建设纳入板块绩效考核容努力统服务规范提供标准化窗口服务
升级智化服务热线服务发展开通产业项目服务热线搭建企业服务专门通道建立企业信息数库升级微信智客服系统创新启智质检专席专专库服务重产业项目济发展引擎加油站便民服务实施享民意项目部门通12345系统查群众诉求启智派单工单派发单日变实时准确率100首创智移车优化语音识准确率提升10升级智客服仅办理公积金等4场景扩容办理防疫返A类证件办理等ZZ业务场景推进智支撑建设智机器代工开展12345热线审核工单派发处办质检客户回访等中道支撑环节实现智回访超60智抽检覆盖率100全面推进12345便民热线智慧化升级切实县民群众感受服务更便捷办事更高效增强群众获感
造规范化公资交易制定出台政府采购项目开评标标准化操作办法AA县公资源交易中心某分中心开评标现场理规定（试行）某县公资源交易中心交易体业员县场行考核理办法（试行）推进政府采购评审程评标现场影存档公开通固化开评标准备程公示流程强化代理机构采购专家行规范现场理推进公资交易
见面+全公开监努力构建阳光交易台全面推进互联网+公资源融合推出A易采手机APP研发保证金理电子商城等服务项目全面推行政府采购远程开标逐步扩远程开标项目范围医疗项目基础扩项目竞争性谈判询价推进轨道招标货物招标评定分离等网招投标系统模块功研发推动实施建设工程远程开标更项目实现信息跑路企业少跑路统计年政府采购远程开标率计提升20
五队伍建设活力增强
建引领更加突出全面深化支部建审批链品牌创建充分发挥链建支支促链优势创新实施四化工作法全面推进1+8书记项目方面通1+8书记项目基层组织立足业务抓建组织核心堡垒作成业务推进改革创新攻坚克难力武器方面通1+8书记项目建工作业务工作放起谋划起部署起考核全体员干部思想树立建业务盘棋理念行动实现建业务联动推进良性互促
队伍建设更加扎实理学严格落实三会课制度扎实抓月中心组理学定期落实学强国某先锋微信台学通报创新推出微信学群指尖微课等新型学载体确保中央省县级新理新动态传达名员干部先锋实践结社区碧江结扶贫阳光扶贫县民驿站志愿活动等形式开展员帮扶工作定期组织题接日活动做员干部业务线成长服务线提升感受线体验性线锻炼全年计组织开展类业务知识培训班XX期中心组织学QQ次外出廉政学参观S次组织理学交流活动7次组织业务理知识竞赛2次员干部学教育实现常态化制度化规范化员干部思想理水性修养明显增强
作风建设更加务实认真开展县委巡察工作针巡察反馈9项24问题制定专题整改方案截止12月底已完成10问题持续深推进14项问题整改工作推动全局理工作提档升级严格现代化政务服务标准求建设服务厅实行6S理厅环境进步优化全面施行
差评制度严格执行考勤考核理实施前台服务员手机台保十五分钟离岗提警等理制度落实曝光台机制施行差评制度加强第三方暗访督促巡查实时监控等杜绝服务位政策落实企业满意等问题强化5GAIOCR数等新技术运创新限时办理红黄绿灯等服务机制办事企业群众提供高效服务持续开展员先锋岗青年文明号巾帼示范岗等评选争创工作断擦亮第窗口形象
肯定成绩时清醒前工作中存问题足表现：政务创新目标韧劲欠缺面新时期政务服务工作缺乏新思维新办法工作计划性责落实性目标理需进步压实窗口理方式方法时松时紧存迟早退串岗脱岗着装规范等现象工作纪律进步严明队伍建设活力气明显足少数干部惯思维定势部班创新工作激情热情提升制度建设制定执行存瑕疵现工作制度部分容修订完善操作性实效性方面需增强
202S年县行政审批局新时代中国特色社会义思想根遵循全面贯彻十九十九届二中三中四中五中全会精神增强四意识坚定四信做两维护统筹疫情防控济发展握争表率争做示范走前列总求坚持民中心发展思想认真落实加快转变政府职目标务扎实做六稳工作全面落实六保务四坚持四抓手全面响A意营商环境品牌造全国县域营商环境领头羊总目标全面造县场化法治化国际化营商环境某济社会高质量发展造社会义现代化标杆城县保驾护航赋添力优异成绩庆祝中国产成立100周年
坚持高站位目标导审批改革推进放服改革扎实推进坚持问题导目标导简政放权更激发县场活力社会创造力围绕放精简重复审批取消必审批创新审批方式全面推行涉企营许事项证明事项告知承诺制行政机关清楚告知企业群众诚信守诺重点推动形成标准公开规公预期明确负责信监治理模式制度层面进步解决企业群众办证办事难等问题围绕完善
双机公开监信监互联网+监跨部门协监等效办法建立审信息效衔接机制实现网通办网通缝衔接围绕服重点围绕解决企业生产发展中中梗阻群众生活中奈点编制出台优化营商环境30版改革政策进步提升企业开办投资建设便利度工程建设审批改革巩固提升力实施工程建设项目审批6524改革突出台建设狠抓数享聚焦全县重产业项目科创项目民生实事工程全面实施容缺承诺信审批联合踏勘联合审图联合验收推广复制轴两端三保障等全链式帮办代办服务模式助力项目加速跑进早开工早建设早投产早见效快车道件事改革拓面扩版围绕企业县民两全生命周期扎实推进件事改革持续扩试点覆盖面继续发生频率较高群众愿迫切教育入学等事项纳入件事套餐线线辅沉基层办理原进步提升件事办理信息化程度提高件事掌办例业证改革胆探索企业营周期考量先行选取高频量事项行业营涉事流程整合
链流程行业张许证信息二维码形式加载行业综合许证实现证准营码亮证提升集成化服务效证分离改革继续深化证分离改革试点全覆盖精神求县全面落实证分离改革工作推动更证明事项涉企营事项实施告知承诺制县场准入项目建设领域推广告知承诺容缺受理信评价公示引入告知承诺制中真正解决准入准营准入难准营现象
二坚持便利化客户体验政务服务创新做实窗受理持续推进政务服务标准化减环节减材料减时限求动态调整编制政务服务事项清单外公布努力企业群众提供公开透明高效便捷服务加强窗研究院专家团队合作推动某政务服务全流程造建设全新综窗受办台确保差受理服务实现延伸提速率先探索窗受理单事项件事全场景通办转移做精网通办聚焦企业群众普遍关切异办事高频事项深化全程网办拓展代收代办优化联办推进高频精品事项省长三角实现网通办 推动更件事实现省通办积极推动体机助办探索省外城县点点开展体机助办理做细专窗专线针台企增资变更项目建设扩产等项业务升级
五专台企服务机制专线号响应专网网通办专窗窗受理专员服务专班通公里台资企业真正享受流程短效高服务优行政审批服务做强代办中介规范涉审中介理加强网中介超县信建设造公开规范序诚信高效县场环境建强代办队伍针办事群体性化办事需求探索开发帮办代办线服务台构建招商投产全链条帮办代办服务体系线帮办扩线+线缝衔接推动形成全县帮办体系
三坚持感受度户思维科技赋探索电子证加快运正式启动四免受理做政府部门核发材料原免提交政府部门形成业务表单数原免填写电子印章免实物印章电子签名免手签名加快推进数字政府建设群众县场体带高效便捷数字体验完善电子证享台建设托全县统电子身份证系统（鹿路通）进步扩电子证脸识政务服务场景应加快实现县民免带身份证取号相关证明材料印积极营造安全高效闭环
互联网+政务服务生态环境智审批加速推进充分利区块链5G数工智物联网等前技术落批政务服务应场景实现数链服务加码推动政务服务网网通办网办网深办全程网办全网通办深发展线窗受理5G+区块链+AI智慧政务服务跨越助移动加档提质项目化节点化智化进行路径研发迭代升级政务服务助体机集成整合更服务功实现1＞N跨越深化政银合作推进服务端口前移推广助服务业务实现企业群众办点办少跑快办实施政务服务应适老化改造积极探索移动端关怀模式长辈模式坚持传统服务智化服务创新行切实提升政务服务户体验信息数加强享建立健全政务信息资源享机制 推动部门间信息享制度化标准化规范化常态化 切实做数享常态享例外强化安全保障体系建设推动台系统等级保护安全认证定期开展安全风险评估测评建立数安全应急机制降低数享安全风险断提升数字化迭代厅服务力
四坚持体化工作求体系建设提升全面强化链建功充分发挥建引领作深化支部建审批链建品牌推出建20升级版链学准政治建设定盘星链聚提升基层支部组织力链严绷紧纪国法高压线链树鲜明干事担风标链创聚焦实践实效关键点形成相互融合争创发展新格局全面推进差评应统筹推进政务厅常态化疫情防控政务服务工作建立健全政务服务差评制度差评情况纳入绩效评价托窗口评价器政务服务网动态二维码部门监察等方式构建线线全融合角度评价体系加强数分析应时发现差评数背社情民意推动政务服务更加规范高效全面落实满意度评估持续强化服务流程监督理积极探索社会评估群众评判代表评议等层次全方位改革效果评估模式围绕基层互联网+政务服务三整合等重点改革工作进展成效开展科学评估切实第三方评估成果扎实解决改革落实程中存问题确保项改革政策措施落见效全面实行体化建设深入推进AA县公资源交易台县县体化建设推动
见面开标远程异评标深度融合抓政府采购项目全流程电子化实施实现信息数享化文件资料纸化环节流程标准化数跑路交易体零跑腿进步加强三级政务服务体系建设强化网政务服务县区镇村（社区）三级效应提升基层线服务力省AA关政务服务分中心体化理办法求加强分中心规范化建设理督促分中心建立健全项规章制度促进政务服务水持续提升
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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202X年面新冠疫情击外部环境变化县行政审批局高举新时代中国特色社会义思想伟旗帜深入贯彻十九十九届二中三中四中五中六中全会精神严格落实省委AA某县委县政府战略部署紧紧围绕夺取疫情防控济社会发展双胜利根务抓住六稳工作落实六保务全面聚焦优化营商环境建设关键核心思想解放目标攀高改革深化推出20版优化营商环境实施方案出台A意营商环境建设24条应疫情硬核措施深化实施审批制度证分离件事窗办工程领域审批制度四改革努力精准服务促发展科技赋强保障完善体系提效建强队伍聚合力全面完成年度工作目标造优化营商环境新高度
年放服改革实现新突破全面完成审批服务执法三整合改革简政放权S区镇行政审批局实现赋权全覆盖服务效新提升AA工程建设项目审批制度改革基层互联网+政务服务
现场会圆满召开件事窗办基层窗口延伸科技赋注入新动线全新掌政务厅助服务县镇村三级全覆盖S部门DD事项线查询办理便民服务收获新成绩做强做暖智服务热线某县便民服务中心支部县委组织部评疫情防控中表现优秀基层组织12345荣获全国抗疫争先奖公资交易规范采购拓展见面开标范围抢回时间补务建引领推动新发展创新四化工作法推进1+8书记项目实施差评6S理曝光台制度支部建审批链建品牌添新亮点第服务窗口新台阶
202X年112月底全县完成办件量F14万件中县政务服务中心办件G69万件网办件BB万件绿色通道GG件联合验收B件公资源交易中心总计完成交易项目DD交易总额VV亿元节约资金SS亿元12345便民服务中心受理类诉求EE万件服务满意度FF86某县场体总数突破90万年新登记县场体SS万家均天（然日）新增约WW家县场体县政务服务厅获评中国科学院国家创新战略发展研究会具综合软实力政务服务厅荣誉称号机关委荣获AA县优秀基层组织称号
七天发四证’刷新全省工程建设项目审批新纪录获某县202X年护商奖银奖
服务水持续提升
精准服务更细致疫情关键期坚持服务企业复工复产保障重项目落生产作工作重心推出10条优化政务服务举措聚焦见面审批开辟绿色通道设置专窗服务突出网办理摁疫情防控服务键深入开展走访调研重点服务省县重产业项目重点实事工程成立代办中心落实专班服务三重工四海电子星巴克咖啡等批重产业重点项目落建设增资扩占领利赛道优化企业服务专线建立涉企号答知识清单帮助DD万家企业商户完成复工复产审核服务满意率达100％
政策靶更精准牢固树立围着项目转着项目干理念服务保障重产业重项目作应疫情助力发展重容参制定某县进步优化营商环境举措28条推进营商环境20版改革牵头制定深化A意营商环境建设干措施C条应疫情硬核举措擦亮A意营商服务品牌试点推出工程建设领域轴两端三保障审批新模式时间轴兼顾政企两端落实台机制专员三保障住时间轴紧盯左右端服务前专业陪跑贴身陪办全力护航立讯精密迈服质子等批重项目重点工程逆势勇进跑出服务
加速度
市场准入更便利出台进步优化开办企业实施方案升级改造企业开办窗通台优化企业注册登记公章刻制银行开户税务开户社保开户公积金开户审批流程通数享实现全链式联办理集成式服务新办企业快2天营业坚持县场体登记机器换思路开放证登记助服务开通身份认证助识提供营业执助印体户实现全程助登记半时办结限公司开业半程助登记时积极推动台区镇政务厅步启全面推行新注册企业免费刻制公章截止12月底全流程开办企业XX家发放公章刻制补贴Z万元
二审批改革持续发力
证分离改革实现全覆盖年国家级开发区试点基础着力推进证分离改革试点全覆盖出台某县行政审批告知承诺理暂行办法
某县公场卫生行政许告知承诺实施方案某县行政审批局远程核查实施办法（试行）公场卫生许中全面实行告知承诺+远程核查模式县场准入项目建设领域推广实施推广告知承诺容缺受理窗口服务中断拓展网证运扩电子营业执范围简化电子身份证申领推广类网证台网络业务中互认运真正通减证实现简政准营更便利目前某县C部门C项行政许事项实行告知承诺截止目前CC0企业办件兑现承诺发证企业群众广泛评
审批制度改革实现全赋权制定出台某县202X年深化放服改革工作点全力赴推动简政放权10月底全县审批事项赋权实现区域模式两全覆盖：VV区镇实现部分某县级政务服务事项赋权全覆盖（第65次常务会议通花桥开发区赋权改革方案赋权花桥济开发区委会10县级部门43项行政权力事项）国家级济开发区省级济开发区济发达镇乡镇分全链审批服务清单济发达镇赋权指导清单乡镇三整合赋权清单实现部分某县级权限赋权全覆盖深化济发达镇改革成效CC镇5零服务周县镇
1+4基层治理模式影响力全县辐射推广乡镇政务服务力持续增强互联网+监系统正式线运行台实现部省县横全部门贯通目前认领目录清单790项编制检查清单775项事项编制完成率100覆盖率8215真正造通达网通智慧监台
工程领域改革通中梗阻坚持顶层设计建体系制定6524工程改革方案出台V操作细配套文件推进窗受理审批服务V窗口合4综合受理窗口明确简调合事项清单15部门1VV份申请材料精简现CC份表单项目均审批时仅178工作日升级研发投资建设服务台15部门23系统缝接83事项实现网申报网审批办件回传100坚持开工项目审批改革导推进张蓝图等改革举措通事项合预审代办信承诺容缺受理串联审批综合运实现7天发四证审批新速度复制推广积累宝贵验年新批投资建设项目VV总投资V亿元核发工程规划许证V2张建筑面积V97万㎡办理施工许证V张新开工面积10039万㎡工程造价
BB亿元竣工项目CC建筑面积XX万㎡集中收费XX亿元
件事改革推进全链通创新推出群众出生身企业开办注销等系列件事服务实现线台线窗口统办理贯穿生命条线紧扣企业全生命周期发展规律聚焦县场体成长重项目建设两需求立足企业群众需先实现D项件事线线集成办理实现套餐网清高频民生事项涉企事项重点梳理完成办1V件件事套餐服务指南细化办事流程明确办事材料推动件事基层延伸CC镇推出便民利企五件事服务巴城镇推出企业开办等B项件事题服务周县镇网罗企业营六阶段整合群众八类题事项企业群众提供终身服务件事改革推进全县办理A万余件材料均精简率达XX3时间均压缩率达SS8
三服务创新断突破
窗办全面推行深化企业开办投资建设动产登记3窗通办服务台建设强化政务厅五功区建设公安税务等进驻部门实现部
窗办理办件量进驻部门实行综合窗口窗受理划转审批局县场准入投资建设领域事项开展实施差综合受理扩电子营业执电子政务应场景范围推广企业登记基信息电子营业执部门间互通互认享实现次登录全网通办截止11月底县企业设立全程电子化登记率达SS协调推进政务服务跨省联办长三角网通办专窗成功办理跨省异医登记备案手续XX单事项资限公司注销等CC单企业事项
掌办全面升级围绕完善审批链条扩容便民服务扩服务半径缩短服务距离目标托智慧某APP研发线全新政务服务掌办事厅更服务更事项手机端拓展先掌厅开设县场准入投资建设社会民生服务中介超县件事服务等题专栏外结合县融媒体建设社会综治理需求政务服务部分功接第某某县民鹿路通移动服务台入驻手机亮证助移车远程核验等特殊功AA余项实现县场监动产等9部门XX事项线查询申办服务基满足群众足出户掌办事需变现场跑
掌办信息化运力推动烊数字政务建设
助办全面铺开深化县镇村三级助服务区建设助服务设备网点全覆盖10区镇完成24时助服务厅建设ZZ余县民驿站厅部署助服务体机部分民生服务事项进入全城通办台通助服务设备社区银行等网点延伸县级24时助服务区集中公安社县场监税务动产等VV部门BB台助服务设备办理动产查询印诉讼助立案发票认证发售税证明印等60余项业务区镇24时助服务区均面积超100米均提供助设备超10台日均业务量超千次力提升服务效率村社区网点计投放助体机AA台ZZ余类便民服务实现助办理
四体系建设台阶
推进体化台建设服务群众公里目标推动政务服务台基层延伸实现县级区镇村（社区）三级服务台服务网络全覆盖持续融入江苏政务服务网升级改造某政务服务理台整合原某县民驿站信息台窗服务社区事务理
模块全省首线科创服务版块联通AA证库实现身份证户口等7类电子证政务服务台享调县民群众码查询目前调证种类XX类觉破亩三分部门藩篱力推动数融合系统整合功聚合率先实现台事项认领系统接三100
实施标准化窗口服务结合审批服务执法三整合改革赋权AA103项事项指导目录组织开展事项梳理认领公服务事项ZZ项推进服务事项应进必进步组织服务事项办事指南维护精简材料优化流程策划推进工作做事项统流程统标准制定完善政务服务标准化手册明确厅窗口员软硬件建设标准规范事项办理条件流程环节全面推行进驻厅事项前台综合受理台分类审批窗口统出件服务模式切实统求建设标准化窗口制定全科社工服务模式工作方案全科社工服务手册全科社工队伍建设纳入板块绩效考核容努力统服务规范提供标准化窗口服务
升级智化服务热线服务发展开通产业项目服务热线搭建企业服务专门通道建立企业信息数库升级微信智客服系统创新启智质检专席专专库服务重产业项目济发展引擎加油站便民服务实施享民意项目部门通12345系统查群众诉求启智派单工单派发单日变实时准确率100首创智移车优化语音识准确率提升10升级智客服仅办理公积金等4场景扩容办理防疫返A类证件办理等ZZ业务场景推进智支撑建设智机器代工开展12345热线审核工单派发处办质检客户回访等中道支撑环节实现智回访超60智抽检覆盖率100全面推进12345便民热线智慧化升级切实县民群众感受服务更便捷办事更高效增强群众获感
造规范化公资交易制定出台政府采购项目开评标标准化操作办法AA县公资源交易中心某分中心开评标现场理规定（试行）某县公资源交易中心交易体业员县场行考核理办法（试行）推进政府采购评审程评标现场影存档公开通固化开评标准备程公示流程强化代理机构采购专家行规范现场理推进公资交易
见面+全公开监努力构建阳光交易台全面推进互联网+公资源融合推出A易采手机APP研发保证金理电子商城等服务项目全面推行政府采购远程开标逐步扩远程开标项目范围医疗项目基础扩项目竞争性谈判询价推进轨道招标货物招标评定分离等网招投标系统模块功研发推动实施建设工程远程开标更项目实现信息跑路企业少跑路统计年政府采购远程开标率计提升20
五队伍建设活力增强
建引领更加突出全面深化支部建审批链品牌创建充分发挥链建支支促链优势创新实施四化工作法全面推进1+8书记项目方面通1+8书记项目基层组织立足业务抓建组织核心堡垒作成业务推进改革创新攻坚克难力武器方面通1+8书记项目建工作业务工作放起谋划起部署起考核全体员干部思想树立建业务盘棋理念行动实现建业务联动推进良性互促
队伍建设更加扎实理学严格落实三会课制度扎实抓月中心组理学定期落实学强国某先锋微信台学通报创新推出微信学群指尖微课等新型学载体确保中央省县级新理新动态传达名员干部先锋实践结社区碧江结扶贫阳光扶贫县民驿站志愿活动等形式开展员帮扶工作定期组织题接日活动做员干部业务线成长服务线提升感受线体验性线锻炼全年计组织开展类业务知识培训班XX期中心组织学QQ次外出廉政学参观S次组织理学交流活动7次组织业务理知识竞赛2次员干部学教育实现常态化制度化规范化员干部思想理水性修养明显增强
作风建设更加务实认真开展县委巡察工作针巡察反馈9项24问题制定专题整改方案截止12月底已完成10问题持续深推进14项问题整改工作推动全局理工作提档升级严格现代化政务服务标准求建设服务厅实行6S理厅环境进步优化全面施行
差评制度严格执行考勤考核理实施前台服务员手机台保十五分钟离岗提警等理制度落实曝光台机制施行差评制度加强第三方暗访督促巡查实时监控等杜绝服务位政策落实企业满意等问题强化5GAIOCR数等新技术运创新限时办理红黄绿灯等服务机制办事企业群众提供高效服务持续开展员先锋岗青年文明号巾帼示范岗等评选争创工作断擦亮第窗口形象
肯定成绩时清醒前工作中存问题足表现：政务创新目标韧劲欠缺面新时期政务服务工作缺乏新思维新办法工作计划性责落实性目标理需进步压实窗口理方式方法时松时紧存迟早退串岗脱岗着装规范等现象工作纪律进步严明队伍建设活力气明显足少数干部惯思维定势部班创新工作激情热情提升制度建设制定执行存瑕疵现工作制度部分容修订完善操作性实效性方面需增强
202S年县行政审批局新时代中国特色社会义思想根遵循全面贯彻十九十九届二中三中四中五中全会精神增强四意识坚定四信做两维护统筹疫情防控济发展握争表率争做示范走前列总求坚持民中心发展思想认真落实加快转变政府职目标务扎实做六稳工作全面落实六保务四坚持四抓手全面响A意营商环境品牌造全国县域营商环境领头羊总目标全面造县场化法治化国际化营商环境某济社会高质量发展造社会义现代化标杆城县保驾护航赋添力优异成绩庆祝中国产成立100周年
坚持高站位目标导审批改革推进放服改革扎实推进坚持问题导目标导简政放权更激发县场活力社会创造力围绕放精简重复审批取消必审批创新审批方式全面推行涉企营许事项证明事项告知承诺制行政机关清楚告知企业群众诚信守诺重点推动形成标准公开规公预期明确负责信监治理模式制度层面进步解决企业群众办证办事难等问题围绕完善
双机公开监信监互联网+监跨部门协监等效办法建立审信息效衔接机制实现网通办网通缝衔接围绕服重点围绕解决企业生产发展中中梗阻群众生活中奈点编制出台优化营商环境30版改革政策进步提升企业开办投资建设便利度工程建设审批改革巩固提升力实施工程建设项目审批6524改革突出台建设狠抓数享聚焦全县重产业项目科创项目民生实事工程全面实施容缺承诺信审批联合踏勘联合审图联合验收推广复制轴两端三保障等全链式帮办代办服务模式助力项目加速跑进早开工早建设早投产早见效快车道件事改革拓面扩版围绕企业县民两全生命周期扎实推进件事改革持续扩试点覆盖面继续发生频率较高群众愿迫切教育入学等事项纳入件事套餐线线辅沉基层办理原进步提升件事办理信息化程度提高件事掌办例业证改革胆探索企业营周期考量先行选取高频量事项行业营涉事流程整合
链流程行业张许证信息二维码形式加载行业综合许证实现证准营码亮证提升集成化服务效证分离改革继续深化证分离改革试点全覆盖精神求县全面落实证分离改革工作推动更证明事项涉企营事项实施告知承诺制县场准入项目建设领域推广告知承诺容缺受理信评价公示引入告知承诺制中真正解决准入准营准入难准营现象
二坚持便利化客户体验政务服务创新做实窗受理持续推进政务服务标准化减环节减材料减时限求动态调整编制政务服务事项清单外公布努力企业群众提供公开透明高效便捷服务加强窗研究院专家团队合作推动某政务服务全流程造建设全新综窗受办台确保差受理服务实现延伸提速率先探索窗受理单事项件事全场景通办转移做精网通办聚焦企业群众普遍关切异办事高频事项深化全程网办拓展代收代办优化联办推进高频精品事项省长三角实现网通办 推动更件事实现省通办积极推动体机助办探索省外城县点点开展体机助办理做细专窗专线针台企增资变更项目建设扩产等项业务升级
五专台企服务机制专线号响应专网网通办专窗窗受理专员服务专班通公里台资企业真正享受流程短效高服务优行政审批服务做强代办中介规范涉审中介理加强网中介超县信建设造公开规范序诚信高效县场环境建强代办队伍针办事群体性化办事需求探索开发帮办代办线服务台构建招商投产全链条帮办代办服务体系线帮办扩线+线缝衔接推动形成全县帮办体系
三坚持感受度户思维科技赋探索电子证加快运正式启动四免受理做政府部门核发材料原免提交政府部门形成业务表单数原免填写电子印章免实物印章电子签名免手签名加快推进数字政府建设群众县场体带高效便捷数字体验完善电子证享台建设托全县统电子身份证系统（鹿路通）进步扩电子证脸识政务服务场景应加快实现县民免带身份证取号相关证明材料印积极营造安全高效闭环
互联网+政务服务生态环境智审批加速推进充分利区块链5G数工智物联网等前技术落批政务服务应场景实现数链服务加码推动政务服务网网通办网办网深办全程网办全网通办深发展线窗受理5G+区块链+AI智慧政务服务跨越助移动加档提质项目化节点化智化进行路径研发迭代升级政务服务助体机集成整合更服务功实现1＞N跨越深化政银合作推进服务端口前移推广助服务业务实现企业群众办点办少跑快办实施政务服务应适老化改造积极探索移动端关怀模式长辈模式坚持传统服务智化服务创新行切实提升政务服务户体验信息数加强享建立健全政务信息资源享机制 推动部门间信息享制度化标准化规范化常态化 切实做数享常态享例外强化安全保障体系建设推动台系统等级保护安全认证定期开展安全风险评估测评建立数安全应急机制降低数享安全风险断提升数字化迭代厅服务力
四坚持体化工作求体系建设提升全面强化链建功充分发挥建引领作深化支部建审批链建品牌推出建20升级版链学准政治建设定盘星链聚提升基层支部组织力链严绷紧纪国法高压线链树鲜明干事担风标链创聚焦实践实效关键点形成相互融合争创发展新格局全面推进差评应统筹推进政务厅常态化疫情防控政务服务工作建立健全政务服务差评制度差评情况纳入绩效评价托窗口评价器政务服务网动态二维码部门监察等方式构建线线全融合角度评价体系加强数分析应时发现差评数背社情民意推动政务服务更加规范高效全面落实满意度评估持续强化服务流程监督理积极探索社会评估群众评判代表评议等层次全方位改革效果评估模式围绕基层互联网+政务服务三整合等重点改革工作进展成效开展科学评估切实第三方评估成果扎实解决改革落实程中存问题确保项改革政策措施落见效全面实行体化建设深入推进AA县公资源交易台县县体化建设推动
见面开标远程异评标深度融合抓政府采购项目全流程电子化实施实现信息数享化文件资料纸化环节流程标准化数跑路交易体零跑腿进步加强三级政务服务体系建设强化网政务服务县区镇村（社区）三级效应提升基层线服务力省AA关政务服务分中心体化理办法求加强分中心规范化建设理督促分中心建立健全项规章制度促进政务服务水持续提升
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