运营部门试期工作总结
运营部门试期工作总结1
4月中旬份加入精英部落融集体着服装品牌工作充分热爱心做件事做直营运营理工作充分利精英部落台提升身组织协调力回顾历程收获感触颇
（）强化品牌形象提高业务素质
直营部工作规律规律正确认识身工作价值坚持奉献诚实敬业细心学长处虚心领导事学关精英部落品牌文化断学中身专业素质提高
（二）严律已进公司家庭始终严格求耐淡舍付出作准工作中制度流程规范切言行严格遵守项规章制度动接受方面意见积极维护公司良形象
（三）强化运营工作职工作中注重团队建设等工作短短月里事积极配合做店铺销售工作会计较干干少希工作圆满完成
通领导培养工作方面支持努力月营运工作取定突破精英部落直营部半年取工作成绩领导肯定第三季度安排代理营运组组长职离开公司领导严格求培养说机遇挑战半年工作罗列工作计划安排：
1定期组织组工作会议日早晚例会传达级指示精神反映员工柜组情况起承启作
2认真协助营运总监工作落实天工作容发现违规时纠正
3解组员思想状况排良倾时汇报研究予解决
4严格落实组员工遵守工作流程工作点规章制度培养高度责感工作热情
5熟悉组员工工作状况分析容易出现问题提出解决问题基领
6定时巡视岗位指导组员工工作督促完成
7宣传团队精神弘扬企业文化牢记公司宗旨增强员工凝聚力心力
8组织市场调查反映卖场存问题顾客真正需求定期进行总结报告三季度完成通道招商工作南广场空铺进行招商明年公司品牌升级意商户储备
9努力学关知识复杂领考虑细节员工采领导方式督导方式
11组织参策划利商户销售品牌推广促销活动
12持组会议分析工作现状提出工作求解决办法明确工作目标
13解决问题章循注重修养员工树立良形象
14分配区域招商收费创收务种指标时关注种指标完成情况
5完成级领导达工作务
公司领导担组代组长权力＇象征赋予种责说次非常难受教育程感谢领导关心定虚
心学认真加倍努力工作然实际工作中困难重重始终严格求始终高度责感保持锐意进取勇创新时俱进精神状态挑战风险迎难勤奋敬业世纪金源未奉献力量
运营部门试期工作总结2
公司领导决策领导运营理部20xx年6月成立积极开展工作极力推进公司项理制度建立执行断完善公司项操作规程制度时加项目业务指导积极帮助项目协调处理类长期积累解决问题回顾运营理20xx年工作现总结：
项工作手册建立
运营理部成立第件事建立岗位工作手册明确岗位作业标准流程规范理部门工作流程岗位职责67月两月份努力岗位工作手册相继出台：客户服务工作手册清洁理工作手册绿化理工作手册公秩序维护工作手册消防理工作手册工程维护工作手册接入住工作手册装修理工作手册质量理工作手册项工作手册建立部门规范化运作提供时项目考核提供力支撑
着项制度推行公司考核机制更加健全运营理部10月份相继制定出适合康居物业绩效考核理办法20xx年物业公司全面实施绩效考核断提升项目营理力确保公司项工作正常效开展落实
二强化执行
公司前期推行项制度程中公司项目部分员发
项制度存较抵触情绪确保公司项制度效贯彻执行运营理部整合公司资源深入项目召开部门专题会议统思想提高认识公司发展角度项目员进行公司发展宣传时宣讲公司推行项制度意义必然性月磨合试运行项目员公司推行制度新认识时公司制度逐渐项目员接受执行公司制度贯彻执行奠定良基础
三培训理
公司项工作手册发物业服务中心员工熟悉掌握容解岗位工作流程标准运营理部8月份定重点培训月天午6：00—7：30服务中心员工进行服务礼仪岗位职责作业流程作业标准培训培训岗位含盖服务中心岗位：服务中心理客服收费员维修工保洁员公秩序员8月份运营理部累计服务中心培训27课时
9月初运营理部结合工作手册培训容进行出题试卷形式员进行考试客服维修工岗位笔试保洁员公秩序理员进行口试考试合格率达83项目理提升奠定良基础
四品质理
抓项目培训理时运营理部放松项目品质理边培训边检查项目基础服务工作通检查发现项目理存种问题检查结果贯穿培训程中月23次项目服务质量检查快掌握项目突出问题快改善项目理现状运营理部深入项目指导项目理想方设法提高项目服务水运营理部开展项目进行月2次服务质量检查时极力推进公司三级夜间查岗制度坚持月项目进行次夜间查岗6月份运营理部查出209项合格项夜间查岗发现8起睡岗现象严格公司品质理规定予处罚
目前公司服务中心已充分认识品质检查重性工作手册标准流程进行操作断提高项目理水月运行公司项制度正逐步贯彻项目理状况原基础提升运营理部继续全面推行公司制度规范服务实施程中加监督考核全程踪全面控制
五投诉处理
20xx年运营理部处理项目业投诉方面接服务中心类投诉事件17起针项目类投诉运营理部国家相关法律法规结合长垣县实际情况项目理角度出发着维护公司利益考虑业心理需求角度逐接解决回避推诿面难解决问题时运营理部更细心耐心业解释遍遍业做工作终项目积压久解决问题解决例清华苑龙首苑业接房晚拒交物业费问题户业解释业终全额
物业费交清华苑9号楼1单元101号业家水表产生3000元水费硬责强加物业公司运营理部业面谈指导项目理通物业查询档案水公司查询月抄表读数证明装修完入住前水表完全正常终户业问题圆满解决帮助服务中心解决难解决问题维护公司利益
六营销配合
20xx年物业公司配合营销方面配合长垣封丘开盘营销活动计6次运营理部物业公司公秩序员少值班难调整情况克服困难龙首苑20xx两服务中心员进行整合合理调整值班保障营销需求尤年十期间举行变形金刚展十月份举行奇石根雕盆景花卉展展示活动时间较长员需求较运营理部服务中心更想方设法满足营销活动需求确保营销活动利开展
外封丘6月29日举行开盘9月7日产品推介会物业公司良精神面貌封丘业客户展示康居物业形象受华星臵业封丘社会界赞誉
七工作反思
20xx年运营理部康居物业发展史写浓重笔取成绩运营理部工作距离公司求差距足现分析：
1服务中心员工培训足导致员工工作职责明作业流程清晰
2服务中心员工工作程监督检查位员工存偷懒现象
3员工作业现场指导欠缺致员工工作方法走弯路达目标效果
改进措施：
1加服务中心员工培训力度进步明确岗位职责明晰作业流程提升业务力
2加服务中心检查力度
3加服务中心工作指导杜绝员工工作走弯路提高工作效率
20xx年已运营理部全面总结时全面寻找更工作方法突破断完善满怀信心20xx年目标奋进20xx年运营理部紧密围绕物业公司发展战略全方位深层次实施物业服务转型升级断确立巩固康居物业品牌强化富美产品牌
运营部门试期工作总结3
公司领导决策领导运营理部2xxx年6月成立积极开展工作极力推进公司项理制度建立执行断完善公司项操作规程制度时加项目业务指导积极帮助项目协调处理类长期积累解决问题回顾运营理2xxx年工作现总结：
项工作手册建立
运营理部成立第件事建立岗位工作手册明确岗位作业标准流程规范理部门工作流程岗位职责67月两月份努力岗位工作手册相继出台：客户服务工作手册清洁理工作手册绿化理工作手册公秩序维护工作手册消防理工作手册工程维护工作手册接入住工作手册装修理工作手册质量理工作手册项工作手册建立部门规范化运作提供时项目考核提供力支撑
着项制度推行公司考核机制更加健全运营理部10月份相继制定出适合康居物业绩效考核理办法20xx年物业公司全面实施绩效考核断提升项目营理力确保公司项工作正常效开展落实
二强化执行
公司前期推行项制度程中公司项目部分员发项制度存较抵触情绪确保公司项制度效贯彻执行运营理部整合公司资源深入项目召开部门专题会议统思想提高认识公司发展角度项目员进行公司发展宣传时宣讲公司推行项制度意义必然性月磨合试运行项目员公司推行制度新认识时公司制度逐渐项目员接受执行公司制度贯彻执行奠定良基础
三培训理
公司项工作手册发物业服务中心员工熟悉掌握容解岗位工作流程标准运营理部8月份定重点培训月天午600730服务中心员工进行服务礼仪岗位职责作业流程作业标准培训培训岗位含盖服务中心岗位：服务中心理客服收费员维修工保洁员公秩序员8月份运营理部累计服务中心培训27课时
9月初运营理部结合工作手册培训容进行出题试卷形式员进行考试客服维修工岗位笔试保洁员公秩序理员进行口试考试合格率达83项目理提升奠定良基础
四品质理
抓项目培训理时运营理部放松项目品质理边培训边检查项目基础服务工作通检查发现项目理存种问题检查结果贯穿培训程中月23次项目服务质量检查快掌握项目突出问题快改善项目理现状运营理部深入项目指导项目理想方设法提高项目服务水运营理部开展项目进行月2次服务质量检查时极力推进公司三级夜间查岗制度坚持月项目进行次夜间查岗6月份运营理部查出209项合格项夜间查岗发现8起睡岗现象严格公司品质理规定予处罚
目前公司服务中心已充分认识品质检查重性工作手册标准流程进行操作断提高项目理水月运行公司项制度正逐步贯彻项目理状况原基础提升运营理部继续全面推行公司制度规范服务实施程中加监督考核全程踪全面控制
五投诉处理
2xxx年运营理部处理项目业投诉方面接服务中心类投诉事件17起针项目类投诉运营理部国家相关法律法规结合长垣县实际情况项目理角度出发着维护公司利益考虑业心理需求角度逐接解决回避推诿面难解决问题时运营理部更细心耐心业解释遍遍业做工作终项目积压久解决问题解决例清华苑龙首苑业接房晚拒交物业费问题户业解释业终全额
物业费交清华苑9号楼1单元101号业家水表产生3000元水费硬责强加物业公司运营理部业面谈指导项目理通物业查询档案水公司查询月抄表读数证明装修完入住前水表完全正常终户业问题圆满解决帮助服务中心解决难解决问题维护公司利益
六营销配合
2xxx年物业公司配合营销方面配合长垣封丘开盘营销活动计6次运营理部物业公司公秩序员少值班难调整情况克服困难龙首苑20xx两服务中心员进行整合合理调整值班保障营销需求尤年十期间举行变形金刚展十月份举行奇石根雕盆景花卉展展示活动时间较长员需求较运营理部服务中心更想方设法满足营销活动需求确保营销活动利开展
外封丘6月29日举行开盘9月7日产品推介会物业公司良精神面貌封丘业客户展示康居物业形象受华星臵业封丘社会界赞誉
七工作反思
2xxx年运营理部康居物业发展史写浓重笔取成绩运营理部工作距离公司求差距足现分析：
1服务中心员工培训足导致员工工作职责明作业
流程清晰
2服务中心员工工作程监督检查位员工存偷懒现象
3员工作业现场指导欠缺致员工工作方法走弯路达目标效果
改进措施：
1加服务中心员工培训力度进步明确岗位职责明晰作业流程提升业务力
2加服务中心检查力度
3加服务中心工作指导杜绝员工工作走弯路提高工作效率
2xxx年已运营理部全面总结时全面寻找更工作方法突破断完善满怀信心20xx年目标奋进20xx年运营理部紧密围绕物业公司发展战略全方位深层次实施物业服务转型升级断确立巩固康居物业品牌强化富美产品牌
运营部门试期工作总结4
转眼间××年挥手告新年际回想部门年走路历事失败成功遗憾欣慰部门年中员业务知识力提高首先感谢公司提供企业文化工作条件感谢××董事长断提供指导支持带领前进公司努力度春秋年运营部围绕方面开展工作：
开拓市场——建立分支机构
1更解市场开拓市场提高市场占额年度组织部门员××等七省级市××招商市场进行详细摸底调查掌握设计市场情况拜访认识行朋友年中联系拜访客户××家单项业务合作意愿××家全面业务合作意愿××家
2成立分支机构：
（1）分公司××家
（2）分××家
二分支机构完成项目业绩
分支机构签订合××合总额××万元已账××万元实际已收理费××万元
三运营部营项目：
运营部营项目合总金额××万元已收××万元
针年工作中关理业务做总结：
坚持规范化理
1建立健全项规章制度奠定工作序进行基础明确部门责目标部门强化控防范风险起积极作
2业务工作加强监督检查制定详细操作细实行效理措施防范营风险
3分支机构项目严格公司程序运行保证质量重服务做部门运营工作
二保障业务工作稳健推进挖掘新业务增长点
1部门加强业务知识力提升规范理规范营挖掘新业务增长点
2开发新渠道维护老渠道发挥公司业务优势断开拓客户市场动客户宣传公司业务特点优势
3动拜访级市行开发商建设部门建立脉提升品牌影响加合作率
总存足方存亟解决问题表现方面：
1新东西学够工作验办事工作套路处理问题表现出工作胆创新够
2分支机构技术力量参差齐造成反复审图耽误时间规范理严格公司技术求执行提高效率
3分支机构项目回款结算目前分支机构均意见控制三五工作日
回顾年繁杂困难工作中取较成绩付出艰辛努力更重部门员工奋进工作中丰富业务知识然直努力工作成效理想需××年工作中继续努力拼搏成绩代表××年工作重道远新年里继续做职工作新年新气象迎接新挑战
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运营部门试期工作总结1
4月中旬份加入精英部落融集体着服装品牌工作充分热爱心做件事做直营运营理工作充分利精英部落台提升身组织协调力回顾历程收获感触颇
（）强化品牌形象提高业务素质
直营部工作规律规律正确认识身工作价值坚持奉献诚实敬业细心学长处虚心领导事学关精英部落品牌文化断学中身专业素质提高
（二）严律已进公司家庭始终严格求耐淡舍付出作准工作中制度流程规范切言行严格遵守项规章制度动接受方面意见积极维护公司良形象
（三）强化运营工作职工作中注重团队建设等工作短短月里事积极配合做店铺销售工作会计较干干少希工作圆满完成
通领导培养工作方面支持努力月营运工作取定突破精英部落直营部半年取工作成绩领导肯定第三季度安排代理营运组组长职离开公司领导严格求培养说机遇挑战半年工作罗列工作计划安排：
1定期组织组工作会议日早晚例会传达级指示精神反映员工柜组情况起承启作
2认真协助营运总监工作落实天工作容发现违规时纠正
3解组员思想状况排良倾时汇报研究予解决
4严格落实组员工遵守工作流程工作点规章制度培养高度责感工作热情
5熟悉组员工工作状况分析容易出现问题提出解决问题基领
6定时巡视岗位指导组员工工作督促完成
7宣传团队精神弘扬企业文化牢记公司宗旨增强员工凝聚力心力
8组织市场调查反映卖场存问题顾客真正需求定期进行总结报告三季度完成通道招商工作南广场空铺进行招商明年公司品牌升级意商户储备
9努力学关知识复杂领考虑细节员工采领导方式督导方式
11组织参策划利商户销售品牌推广促销活动
12持组会议分析工作现状提出工作求解决办法明确工作目标
13解决问题章循注重修养员工树立良形象
14分配区域招商收费创收务种指标时关注种指标完成情况
5完成级领导达工作务
公司领导担组代组长权力＇象征赋予种责说次非常难受教育程感谢领导关心定虚
心学认真加倍努力工作然实际工作中困难重重始终严格求始终高度责感保持锐意进取勇创新时俱进精神状态挑战风险迎难勤奋敬业世纪金源未奉献力量
运营部门试期工作总结2
公司领导决策领导运营理部20xx年6月成立积极开展工作极力推进公司项理制度建立执行断完善公司项操作规程制度时加项目业务指导积极帮助项目协调处理类长期积累解决问题回顾运营理20xx年工作现总结：
项工作手册建立
运营理部成立第件事建立岗位工作手册明确岗位作业标准流程规范理部门工作流程岗位职责67月两月份努力岗位工作手册相继出台：客户服务工作手册清洁理工作手册绿化理工作手册公秩序维护工作手册消防理工作手册工程维护工作手册接入住工作手册装修理工作手册质量理工作手册项工作手册建立部门规范化运作提供时项目考核提供力支撑
着项制度推行公司考核机制更加健全运营理部10月份相继制定出适合康居物业绩效考核理办法20xx年物业公司全面实施绩效考核断提升项目营理力确保公司项工作正常效开展落实
二强化执行
公司前期推行项制度程中公司项目部分员发
项制度存较抵触情绪确保公司项制度效贯彻执行运营理部整合公司资源深入项目召开部门专题会议统思想提高认识公司发展角度项目员进行公司发展宣传时宣讲公司推行项制度意义必然性月磨合试运行项目员公司推行制度新认识时公司制度逐渐项目员接受执行公司制度贯彻执行奠定良基础
三培训理
公司项工作手册发物业服务中心员工熟悉掌握容解岗位工作流程标准运营理部8月份定重点培训月天午6：00—7：30服务中心员工进行服务礼仪岗位职责作业流程作业标准培训培训岗位含盖服务中心岗位：服务中心理客服收费员维修工保洁员公秩序员8月份运营理部累计服务中心培训27课时
9月初运营理部结合工作手册培训容进行出题试卷形式员进行考试客服维修工岗位笔试保洁员公秩序理员进行口试考试合格率达83项目理提升奠定良基础
四品质理
抓项目培训理时运营理部放松项目品质理边培训边检查项目基础服务工作通检查发现项目理存种问题检查结果贯穿培训程中月23次项目服务质量检查快掌握项目突出问题快改善项目理现状运营理部深入项目指导项目理想方设法提高项目服务水运营理部开展项目进行月2次服务质量检查时极力推进公司三级夜间查岗制度坚持月项目进行次夜间查岗6月份运营理部查出209项合格项夜间查岗发现8起睡岗现象严格公司品质理规定予处罚
目前公司服务中心已充分认识品质检查重性工作手册标准流程进行操作断提高项目理水月运行公司项制度正逐步贯彻项目理状况原基础提升运营理部继续全面推行公司制度规范服务实施程中加监督考核全程踪全面控制
五投诉处理
20xx年运营理部处理项目业投诉方面接服务中心类投诉事件17起针项目类投诉运营理部国家相关法律法规结合长垣县实际情况项目理角度出发着维护公司利益考虑业心理需求角度逐接解决回避推诿面难解决问题时运营理部更细心耐心业解释遍遍业做工作终项目积压久解决问题解决例清华苑龙首苑业接房晚拒交物业费问题户业解释业终全额
物业费交清华苑9号楼1单元101号业家水表产生3000元水费硬责强加物业公司运营理部业面谈指导项目理通物业查询档案水公司查询月抄表读数证明装修完入住前水表完全正常终户业问题圆满解决帮助服务中心解决难解决问题维护公司利益
六营销配合
20xx年物业公司配合营销方面配合长垣封丘开盘营销活动计6次运营理部物业公司公秩序员少值班难调整情况克服困难龙首苑20xx两服务中心员进行整合合理调整值班保障营销需求尤年十期间举行变形金刚展十月份举行奇石根雕盆景花卉展展示活动时间较长员需求较运营理部服务中心更想方设法满足营销活动需求确保营销活动利开展
外封丘6月29日举行开盘9月7日产品推介会物业公司良精神面貌封丘业客户展示康居物业形象受华星臵业封丘社会界赞誉
七工作反思
20xx年运营理部康居物业发展史写浓重笔取成绩运营理部工作距离公司求差距足现分析：
1服务中心员工培训足导致员工工作职责明作业流程清晰
2服务中心员工工作程监督检查位员工存偷懒现象
3员工作业现场指导欠缺致员工工作方法走弯路达目标效果
改进措施：
1加服务中心员工培训力度进步明确岗位职责明晰作业流程提升业务力
2加服务中心检查力度
3加服务中心工作指导杜绝员工工作走弯路提高工作效率
20xx年已运营理部全面总结时全面寻找更工作方法突破断完善满怀信心20xx年目标奋进20xx年运营理部紧密围绕物业公司发展战略全方位深层次实施物业服务转型升级断确立巩固康居物业品牌强化富美产品牌
运营部门试期工作总结3
公司领导决策领导运营理部2xxx年6月成立积极开展工作极力推进公司项理制度建立执行断完善公司项操作规程制度时加项目业务指导积极帮助项目协调处理类长期积累解决问题回顾运营理2xxx年工作现总结：
项工作手册建立
运营理部成立第件事建立岗位工作手册明确岗位作业标准流程规范理部门工作流程岗位职责67月两月份努力岗位工作手册相继出台：客户服务工作手册清洁理工作手册绿化理工作手册公秩序维护工作手册消防理工作手册工程维护工作手册接入住工作手册装修理工作手册质量理工作手册项工作手册建立部门规范化运作提供时项目考核提供力支撑
着项制度推行公司考核机制更加健全运营理部10月份相继制定出适合康居物业绩效考核理办法20xx年物业公司全面实施绩效考核断提升项目营理力确保公司项工作正常效开展落实
二强化执行
公司前期推行项制度程中公司项目部分员发项制度存较抵触情绪确保公司项制度效贯彻执行运营理部整合公司资源深入项目召开部门专题会议统思想提高认识公司发展角度项目员进行公司发展宣传时宣讲公司推行项制度意义必然性月磨合试运行项目员公司推行制度新认识时公司制度逐渐项目员接受执行公司制度贯彻执行奠定良基础
三培训理
公司项工作手册发物业服务中心员工熟悉掌握容解岗位工作流程标准运营理部8月份定重点培训月天午600730服务中心员工进行服务礼仪岗位职责作业流程作业标准培训培训岗位含盖服务中心岗位：服务中心理客服收费员维修工保洁员公秩序员8月份运营理部累计服务中心培训27课时
9月初运营理部结合工作手册培训容进行出题试卷形式员进行考试客服维修工岗位笔试保洁员公秩序理员进行口试考试合格率达83项目理提升奠定良基础
四品质理
抓项目培训理时运营理部放松项目品质理边培训边检查项目基础服务工作通检查发现项目理存种问题检查结果贯穿培训程中月23次项目服务质量检查快掌握项目突出问题快改善项目理现状运营理部深入项目指导项目理想方设法提高项目服务水运营理部开展项目进行月2次服务质量检查时极力推进公司三级夜间查岗制度坚持月项目进行次夜间查岗6月份运营理部查出209项合格项夜间查岗发现8起睡岗现象严格公司品质理规定予处罚
目前公司服务中心已充分认识品质检查重性工作手册标准流程进行操作断提高项目理水月运行公司项制度正逐步贯彻项目理状况原基础提升运营理部继续全面推行公司制度规范服务实施程中加监督考核全程踪全面控制
五投诉处理
2xxx年运营理部处理项目业投诉方面接服务中心类投诉事件17起针项目类投诉运营理部国家相关法律法规结合长垣县实际情况项目理角度出发着维护公司利益考虑业心理需求角度逐接解决回避推诿面难解决问题时运营理部更细心耐心业解释遍遍业做工作终项目积压久解决问题解决例清华苑龙首苑业接房晚拒交物业费问题户业解释业终全额
物业费交清华苑9号楼1单元101号业家水表产生3000元水费硬责强加物业公司运营理部业面谈指导项目理通物业查询档案水公司查询月抄表读数证明装修完入住前水表完全正常终户业问题圆满解决帮助服务中心解决难解决问题维护公司利益
六营销配合
2xxx年物业公司配合营销方面配合长垣封丘开盘营销活动计6次运营理部物业公司公秩序员少值班难调整情况克服困难龙首苑20xx两服务中心员进行整合合理调整值班保障营销需求尤年十期间举行变形金刚展十月份举行奇石根雕盆景花卉展展示活动时间较长员需求较运营理部服务中心更想方设法满足营销活动需求确保营销活动利开展
外封丘6月29日举行开盘9月7日产品推介会物业公司良精神面貌封丘业客户展示康居物业形象受华星臵业封丘社会界赞誉
七工作反思
2xxx年运营理部康居物业发展史写浓重笔取成绩运营理部工作距离公司求差距足现分析：
1服务中心员工培训足导致员工工作职责明作业
流程清晰
2服务中心员工工作程监督检查位员工存偷懒现象
3员工作业现场指导欠缺致员工工作方法走弯路达目标效果
改进措施：
1加服务中心员工培训力度进步明确岗位职责明晰作业流程提升业务力
2加服务中心检查力度
3加服务中心工作指导杜绝员工工作走弯路提高工作效率
2xxx年已运营理部全面总结时全面寻找更工作方法突破断完善满怀信心20xx年目标奋进20xx年运营理部紧密围绕物业公司发展战略全方位深层次实施物业服务转型升级断确立巩固康居物业品牌强化富美产品牌
运营部门试期工作总结4
转眼间××年挥手告新年际回想部门年走路历事失败成功遗憾欣慰部门年中员业务知识力提高首先感谢公司提供企业文化工作条件感谢××董事长断提供指导支持带领前进公司努力度春秋年运营部围绕方面开展工作：
开拓市场——建立分支机构
1更解市场开拓市场提高市场占额年度组织部门员××等七省级市××招商市场进行详细摸底调查掌握设计市场情况拜访认识行朋友年中联系拜访客户××家单项业务合作意愿××家全面业务合作意愿××家
2成立分支机构：
（1）分公司××家
（2）分××家
二分支机构完成项目业绩
分支机构签订合××合总额××万元已账××万元实际已收理费××万元
三运营部营项目：
运营部营项目合总金额××万元已收××万元
针年工作中关理业务做总结：
坚持规范化理
1建立健全项规章制度奠定工作序进行基础明确部门责目标部门强化控防范风险起积极作
2业务工作加强监督检查制定详细操作细实行效理措施防范营风险
3分支机构项目严格公司程序运行保证质量重服务做部门运营工作
二保障业务工作稳健推进挖掘新业务增长点
1部门加强业务知识力提升规范理规范营挖掘新业务增长点
2开发新渠道维护老渠道发挥公司业务优势断开拓客户市场动客户宣传公司业务特点优势
3动拜访级市行开发商建设部门建立脉提升品牌影响加合作率
总存足方存亟解决问题表现方面：
1新东西学够工作验办事工作套路处理问题表现出工作胆创新够
2分支机构技术力量参差齐造成反复审图耽误时间规范理严格公司技术求执行提高效率
3分支机构项目回款结算目前分支机构均意见控制三五工作日
回顾年繁杂困难工作中取较成绩付出艰辛努力更重部门员工奋进工作中丰富业务知识然直努力工作成效理想需××年工作中继续努力拼搏成绩代表××年工作重道远新年里继续做职工作新年新气象迎接新挑战
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