目录
11 企业营模拟实验室 4
生产型企业营实战演练 5
商贸型企业营实战演练 5
生产制造模拟 6
实验室布局 7
12 实验室运作模式 11
建议实验室课程开设方式 11
日常培训安排 18
实培训安排 18
2 企业运营电子抗系统实验室 19
21 企业运营电子抗系统介绍 19
企业运营电子抗系统特点 20
企业运营电子抗系统创新特点 22
企业运营电子抗系统目标 23
22 企业运营电子抗系统建设方案 23
企业运营电子抗系统学方式 23
企业运营电子抗系统训练容 24
23 教师作 27
24 学收益 28
25 企业运营电子抗系统实施方案 28
3 金蝶软件售效劳体系培训 31
31 科学实施理软件成功应 31
32 值信赖全程效劳体系 33
33 学院提供售效劳培训 35
11企业营模拟实验室
沙盘模拟鉴沙盘推演军事成功验运企业理培训中运独特直观教具融入市场变数结合角色扮演情景模拟讲师点评受训员虚拟市场竞争环境中真实体会企业数年营理程沙盘培训独特新颖培训模式深刻实培训效果受中外企业高级理员培训专家青睐目前沙盘培训已成世界500强企业中80中高层理员营理培训首选课程更商学院列 MBA 学分课程
众周知体验式培训独特魅力效果持久优势已众培训方式中脱颖出沙盘模拟正种体验式培训方式强调 先行知〞通参带挑战性模拟营〞学员团队受企业实际营中许磨难〞考验〞通团队积极参培训师点评磨难〞考验〞中体会工作实际结合吸收转化指导学员工作实践知识验
金蝶引进欧美商学院沙盘模拟课程结合身年企业理信息建设方面验尤实施ERP验开发针生产型企业营实战演练针商业贸易型企业营实战演练课程
111 生产型企业营实战演练
生产型企业营实战演练面企业中高层理者高端培训课程帮助企业界精英迅速提升理力该课程涉企业战略产品研发生产理市场营销财务理等方面理知识技金蝶精心设计企业营实战演练课程优秀师资讲解带着学员培训中全面领略理营乐趣
课程体系企业置身国际化信息化瞬息万变复杂环境中通模拟企业整体运营程学员分析企业外部环境制定战略方案市场产品决策生产决策营销决策财务决策体验企业营决策程掌握制定决策方法远离决策陷阱误区达提高学员决策力目课程班3040名学员组成56名学员组成公司分公司总理财务总监销售总监生产总监研发总监企化部部长等职位形成56相互竞争模拟公司连续事六－七期营活动
企业全面营理沙盘模拟课程教学模具具鲜明直观视觉特点培训程始终贯彻体验式学圈培训流程提高学员学兴趣学效果学员积极参中感受策略制定——实施——检验——调整完整程
尚未踏入社会学生言该课程效帮助深入体验生产型企业中市场销售采购研发生产财务等全方面业务流程学会企业高层角度进行思考决策全面认识企业整营程早融入企业企业实际营献计献策非常效
1111 生产型企业模拟培训教室
标准培训教室布局说配投影仪讲台白板余全部课教室布局学生课桌放置电脑面讲台教师通投影仪进行教学演示
该教室模拟生产型企业销售采购仓存方案生产财务等业务操作流程运营理程通教室区域设置企业岗位学生体验贯穿企业全部业务流程中高层企业理者企业运营程监控理
通该培训教室学生模拟完成整企业咨询实施课程设计学生参信息系统应实施程中深刻体会企业业务流程企业理系统发挥重作
生产型企业模拟培训教室布局中业务操作区完成具体业务数录入相应操作理运作区实现业务程监控理高层决策区提供企业实际运营分析统计数企业高层决策提供支持
力资源区模拟企业力资源理程包括招聘培训绩效考核薪酬福利员工开展员工力素质模型建立等功
图 生产型企业模拟培训教室布局
生产型企业业务集中采购生产根企业特性教室分成相应区域图建议教室布局采目前企业普遍采敞开式办公格局教室根业务进行划分相应区域挂牌明确功职责根模拟企业业务流程设计区域负责学生进行数录入业务区域进行流转形成相应数流业务流
12 实验室运作模式
121 建议实验室课程开设方式
实验室运作时根时期程度专业学生进行实验练根专业课程开设前期进行分散型实验练中专业课程前期进行模块型分散模拟实验练课程开设期学生专业掌握已具备定根底专业知识已形成定系统时进行流程型分散模拟实验练根学生层次指定数环境帐套难易程度科学生研究生区学生阶段期学生专业课程系统性掌握面社会考验开展综合型模拟实验根企业流程企业特色开展生产型企业模拟商贸型企业模拟集团企业模拟等系统模块结合起实现真正ERP理
软件资源配置
金蝶ERP软件分财务〔包括根财务集团财务等〕物流〔包括采购销售仓存存货核算等〕生产制造〔包括生产方案物料需求方案钱理车间理等〕等应专业分：财务模块面财务会计会计电算化类学生相关课程学生物流模块面工商理信息类学生相关课程学生生产制造模块面生产理类工商理类信息类学生相关课程学生具体模块数流程参考ERP软件配置方案〞参考相关模块例教程
结合学校课程设计方式ERP模块设置方式建议实验课程开设方式专业应方式表：
实验学生应方式：〔建议实验课程开设方式〕
学期
学校课程开设情况
实验
实验方式容
说明
开设根底课程
暂需
二
开设专业课程
专业型模拟实验
模块型实验练
前期
流程型实验练
期
三
专业课程继续开设学生已逐渐形成系统知识
综合型企业实务模拟实验
生产型企业实务模拟
教材中指定数环境定帐套数
商贸型企业实务模拟
集团型企业实务模拟
四
专业课程已结束学生已系统掌握专业知识
企业营实战演练
生产型企业实战营演练
沙盘演练
商贸型企业实战营演练
整体企业实战营演练
研究生
专业知识深入研究
综合型企业实务模拟实验
生产型企业实务模拟
教材中指定数环境帐套数难度加做企业深入研究
商贸型企业实务模拟
集团型企业实务模拟
企业营施实战演练
生产型企业实战营演练
难度加竞争剧烈
实验专业应方式：
实验
实验容
应专业
说明
专业型模拟实验
财务模块
财务会计会计电算化类学生相关课程学生
物流模块
工商理信息类学生相关课程学生
生产模块
生产理类工商理类信息类学生相关课程学生
综合型企业实务模拟实验
生产型企业实务模拟
限专业相关课程学根底学生
商贸型企业实务模拟
集团型企业实务模拟
企业营实战演练
生产型企业实战营演练
限专业相关课程学根底学生
专业型模拟实验
利实验室ERP软件根学生专业分模块进行模拟实验锻炼专业应力通常该练专业课程开设时实验练综合型企业模拟实验根底中数理通帐套理实现
教室布局：
专业型模拟实验侧重专业知识练重点整体流程数流转功型练模块部业务数流转需特殊教室布局
实验开展：
流程型实验练
流程型实验练假设干学生团体团体局部角色扮演特定数环境进行练数环境必须模拟企业营环境发生业务数首先团体学生准备套空白帐套练教材中业务数作实际发生业务进行数处理团体中学生扮演角色负责模块根企业实际情况根底财务中财务部门通常23团体学生2左右提供实验教材中发生业务数必须学生系统中实现：某企业月发生业务：5日提取现金10000元10日前欠恒星公司货款120000元15日销售部王林宏基公司销售A产品60000元货款暂欠月底发放员工工资学生根业务数结合学知识该业务系统总帐模块中实现中发放员工工资通工资模块完成数录入工作总帐模块中实现数流转完成章节联系通系统中报表帐簿功核数期末完成通资产负债表等报表检查业务完成情况
通流程型实验练考核学生专业熟悉程度判断力业务解情况软件力团队协作精神等通常该练专业课程期某专业课程较系统实验练
实验数理方面形成帐套建相应文件夹保存效劳器供次继续节课数继续练
12 模块型实验练
区流程型实验练模块型实验练更注重专业力需学生准备套空白帐套根教材中提供数业务进行系统实现根报表帐簿中数考核成绩
通模块型实验练考核学生专业熟悉程度判断力业务解情况软件力等通常该练专业课程开设前期结合课程容单功实验练
实验数理方面根课程设计章节设置容帐套数章节课程容影响章节课程容帐套数堂课开始时候学生站起跑线章节结束立检查出学生掌握练完成情况：章节容工资理设置相应工资理帐套章节课程容现金理设置相应现金理帐套工资理课程结束产生数会影响现金理课程容练
21 生产型企业实务模拟实验
1 教室布局
该教室模拟生产型企业销售采购仓存方案生产财务等业务操作流程运营理程通教室区域设置企业岗位学生体验贯穿企业全部业务流程中高层企业理者企业运营程监控理
通该培训教室学生模拟完成整企业咨询实施课程设计学生参信息系统应实施程中深刻体会企业业务流程企业理系统发挥重作
生产型企业模拟培训教室布局中业务操作区完成具体业务数录入相应操作理运作区实现业务程监控理高层决策区提供企业实际运营分析统计数企业高层决策提供支持
力资源区模拟企业力资源理程包括招聘培训绩效考核薪酬福利员工开展员工力素质模型建立等功
图 生产型企业模拟培训教室布局
生产型企业业务集中采购生产根企业特性教室分成相应区域图建议教室布局采目前企业普遍采敞开式办公格局教室根业务进行划分相应区域挂牌明确功职责
2实验开展
该实验假设干学生组成团体团体中学生扮演中角色行职责系统中实现相应数流转坐图中相应位置数量情况学生该实验考核学生专业掌握力系统知识应力团队精神综合考核
根教材确定企业运行环境模拟企业业务流程设计区域负责学生进行数录入业务区域进行流转形成相应数流业务流
22 商贸型企业实务模拟实验
1 教室布局
该教室模拟贸易型企业门店前台进行销售台财务处理订货方案批发店销售订货方案区域配送中心物流配送业务集团采购中心统采购业务等操作流程运营理程通教室区域设置集团型贸易型企业职学生体验贯穿集团型贸易企业全部业务流程中高层企业理者企业运营程监控理
通该培训教室学生模拟完成整企业咨询实施课程设计学生参信息系统应实施程中深刻体会企业业务流程企业理系统发挥重作
贸易型企业模拟培训教室布局：
图 贸易型企业模拟培训教室布局
2 实验开展
该实验假设干学生组成团体团体中学生扮演中角色行职责系统中实现相应数流转坐图中相应位置数量情况学生该实验考核学生专业掌握力系统知识应力团队精神综合考核
根教材确定企业运行环境模拟企业业务流程设计区域负责学生进行数录入业务区域进行流转形成相应数流业务流
23 集团型企业实务模拟实验
1 教室布局
该教室模拟集团型企业财务理方面流程重职通分公司子公司获取财务数实现分公司子公司子集团间财务结算核算功通子集团财务数汇总报总集团财务数通该模拟教室模拟出现实集团企业种财务运作模式学员型集团型企业财务运作理程全面深刻认识
图 集团型企业模拟培训教室布局
2实验开展
该实验假设干学生组成团体团体中学生扮演中角色行职责系统中实现相应数流转坐图中相应位置数量情况学生该实验考核学生专业掌握力系统知识应力团队精神综合考核
根教材确定企业运行环境模拟企业业务流程设计区域负责学生进行数录入业务区域进行流转形成相应数流业务流
122 日常培训安排
时培训安排中ERP认证类课程沙盘模拟课程课程安排：
实验室
安排课程
培训课时
容纳学生数
说明
标准实验室
ERP应认证〔中级〕－财务理
30
80
讲解K3系统财务理模块操作应
标准实验室
ERP应认证〔中级〕－供链
30
80
讲解K3系统供链理模块操作应
标准实验室
ERP应认证〔中级〕－生产制造
42
80
讲解K3系统生产制造理模块操作应
标准实验室
ERP应认证〔中级〕－HR
30
80
讲解K3系统力资源理模块操作应
标准实验室
ERP应认证〔中级〕－集团财务
42
80
讲解K3系统集团财务理模块操作应
标准实验室
ERP应认证〔中级〕－系统理
30
80
讲解K3系统理网络维护操作应
标准实验室
ERP应认证〔中级〕－集团分销
12
80
讲解K3集团分销理模块操作应
企业模拟实验室
ERP应认证〔中级〕－综合实验
60
60
模拟企业实际运作案例运行
123 实培训安排
实安排容步骤进行
实验室
安排课程
培训课时
容纳学生数
说明
企业营实战模拟实验室
沙盘模拟〔工业〕
24
72
通沙盘模拟教室中进行生产型企业商贸型企业体验式培训学生深刻体会两种企业战略决策营理程助企业总体角度解整企业运作
企业营实战模拟实验室
沙盘模拟〔商业〕
24
72
普通教室
ERP根原理培训〔选修〕
12
定
结合院系特点学生讲解ERP根原理
标准实验室
ERP系统操作培训
定
80
根院系侧重点结合金蝶ERP系统学生讲解ERP系统业务功
企业模拟实验室
ERP课程设计
240
60
通设计三种典型企业案例生产型企业贸易型企业集团型企业学生提交企业理咨询方案通团队合作方式提供真实数学生模拟ERP系统企业中应实施程终成功线应
2 企业运营电子抗系统实验室
21 企业运营电子抗系统介绍
真实企业营中允许总断尝试犯种样错误决策失误甚会企业带致击传统教学方式理实践脱节学生理知识掌握知实际企业营理该具体应缺乏实践时机效提升学生知识技？企业运营电子抗系统辅助课程知识学实践检验种较方法
企业运营电子抗系统完全运先进计算机软件技术逼真模拟企业真实运营情况学生完全企业营实战中综合运营学知识虚拟商业环境中测试演练实际企业营遇种问题制订公司战略分析市场信息制订研发方案安排生产进度研究竞争手分析报表数等通逼真现商业环境学生虚拟企业亲运营理帮助学生掌握应实际工作中碰种理问题效方法提升学生分析问题解决问题力
企业运营电子抗系统采完全基计算机软件技术互联网台应商业模拟运营台根学校需提供相应模拟训练案例训练模型
211 企业运营电子抗系统特点
Ø 具实战学方法
企业运营电子抗系统通运先进计算机软件技术全面模拟商业运营环境学生虚拟商业社会中完成企业运营中项理决策工作
企业运营电子抗系统采组形式组名学生组成分担总理财务总监市场总监生产总监研发总监力资源总监等角色分工组组建理团队运营家虚拟企业形成数家相互竞争虚拟企业连续事十会计年度营活动模拟企业根商业模拟背景提供市场信息研究制定企业营战略决定阶段营方案阶段决策数输入计算机系统中通计算机软件全面模拟虚拟商业环境企业运营动生成阶段团队企业营报表分析图表团队时解步决策产生结果变化竞赛团队运营情况
助非常严密精心设计商业模拟理模型企业决策博弈理团队虚拟运营中步决策真实现企业实际遇情况步决策竞争手策略会企业运营结果带变化整系统操作中极具真实感参感参赛学生切身参实际企业运营理样企业开展阶段面问题进行分析决策整程紧张刺激充满乐趣寓教乐天学实践里学生亲参次企业运营理企业开展运筹帷幄充满责感成感传统教学方式手工沙盘演练方式法达效果
Ø 充满乐趣学方法
企业营电子抗系统丰富样课程容出色学效果逐渐成欧美国家企业理训练首选培训形式成国外高校工商理硕士重培训课程方法种学方法学充满竞争乐趣学生通角色扮演模拟演练图表分析实战感受动感形象模拟企业运营状况极激发学生学乐趣学生参感强动学热情更高学效果极提升
特企业营电子抗系统种挑战竞赛次竞赛阶段参者希结束课程：热心继续测试系统推进极限改进表现课程争取学生样全部关注学会动完成学生知识理解应力提高
Ø 效果正确学方法
国外纯理竞赛类软件企业营电子抗系统核心目学生掌握学知识学会实际企业营理中具体应方法
整学进程中企业营电子抗系统仅仅套理竞赛系统更套完善学训练系统组通学生机模拟运营家虚拟企业完成决策操作查企业营状况类分析数教师通教师机安排课程容进度完全控制学生机决策进程授课进程学生操作讲师掌控彻底克服手工模拟沙盘课难控制易出错情况
教师根学生情况教学目标整系统数模型知识技进行适调整定制理训练模型教学容更加适合课程需利系统动动态实时产生提供类分析图表工具组组营状况进行全面分析学容紧密结合通亲模拟运营更加深知识技理解掌握
212 企业运营电子抗系统创新特点
实际教学中通运模拟抗台组织系列教学活动学生置身企业虚拟环境中通模拟企业运作程学生解认识企业处复杂变环境熟悉企业业务流程亲身体验企业团队建设营决策营理营销策略企业间竞争协作关系等等变动学动学变填鸭式学创造型学限度调动学生学积极性实现教学机结合形成教师学生良性互动
传统教学方式相企业运营电子抗系统众方面进行创新：
Ø 教学容创新
〔1〕教学活动教〞中心转学〞中心学生成教学活动体学活动成教学活动中心教师作课堂讲授转教学设计组织指导监控考核学生学活动
〔2〕学生学容单纯教师课转变教师课学生课外
〔3〕教学容安排理实践脱节转变理水提升理应力增强紧密结合通模拟体验式教学活动方面引导学生进行专业知识相关知识整合知识意义建构零散知识转变相互贯穿系统知识方面引导学生学知识化身力素质真正实现理实践结合
Ø 教学方法创新
企业运营电子抗系统采教学方法非常助学生动积极参助调动学生学潜培养学生学力助发挥学团队作形成学型组织助提高教学效率降低教学钱
Ø 教学手段创新
企业运营电子抗系统强调传统手段现代手段相结合手工手段电子技术手段相结合模拟仿真手段实操手段相结合
213 企业运营电子抗系统目标
1高等院校系统普通教育社会专业职业教育机结合
直高等院校教育根底性强全面系统性强受社会方肯定社会性专业职业教育已存开展相长时间断成教育领域孜孜求探寻种学技术方法广泛学引进长期实践中积累丰富验教训通建设企业运营电子抗系统引进社会性专业职业教育容成高等院校根底普通教育机组成局部学生提供更实践时机高校教育社会间建立重联系纽带
2推广开展适应性实践教学新方法中提升教学效果
开展适应性实践教学种学生中心教学方法强调性化开展方案实践教学两局部种教学方法兴旺国家已流行年获显见教学结果学校培养综合素质强实性更强推广开展适应性教学势必行
3帮助建立学院良教学声誉
高等教育社会需求更紧密结合更受企事业单位欢送直接促高校教学声誉提高疑企业运营电子抗系统建设更加强学生实践提升学生实际技
22 企业运营电子抗系统建设方案
221 企业运营电子抗系统学方式
企业运营电子抗系统真实企业营环境根底参训学生分成相互竞争团队支团队分代表虚拟企业作真实公司进行理相营环境中实现营目标战略方案
企业运营电子抗系统完全种模拟企业运营理状态完成学训练课程中首先会学生分假设干组组名学生组成组建家虚拟企业名成员分担企业总理财务总监市场总监销售总监研发总监制造总监力资源总监等角色行相应职责时组会拥笔起动资金需制定重战略目标方案开始惊险刺激商场激战努力造商业王国整合资源？实现业绩增长？造竞争优势？您领导营团队需努力完成
团队必须运营程中行设计组织结构分配职位履行项理职责设法企业具备正确前景实现战略方案努力达成营目标样学结束时团队理公司价值高
模拟运营中种关系许纯数字表示〔财务信息〕余属类现实生活中法确切出关系〔：您少定单市场需求变化等等〕效进行营模拟演练进程中必确定素进行探索估计测试敏感性解您公司营情况影响制定某具体决策时类分析助您发生事情出概结
222 企业运营电子抗系统训练容
企业运营电子抗系统中学生必须做出众营决策例新产品开发生产设施改造新市场中销售潜开发等等独立决策似容易做出然综合起时许选择方案然产生
企业运营电子抗系统涉整体战略全面运营产品研发生产方案市场营销财务理团队沟通等方面具体容包括：
整体战略方面：
Ø 评估部资源外部环境制定长中短期策略
Ø 预测市场趋势调整定战略
R&D方面：
Ø 产品研发决策
Ø 必时做出修改研发方案甚中断工程决定
生产理方面：
公司生产部门务市场求质量标准高效率低钱生产公司产品生产部门市场营销部门配合短期长期两方面提供足够产品保证满足营销部门市场需求预测生产部门适超前安排方案工作保证足够机器效原材料采购
厂房：三种类型厂房类型厂房供容纳生产线数量公司通购置租赁方式获厂房权
生产线：技术含量生产线分四类类生产线生产类型产品根需生产线进行改进低端生产线高端生产线改造升级
原材料：高效率采购取决准确预测产品销售根生产方案安排公司年初需供商购置产品原料原料钱产品应付账款定帐期根产品原料应付账款帐期
加工费：产品生产程中需生产线操作工支付相应工资
产品：生产出产品转库存时根市场订单求进行交货做库存理产销配合非常关键直接影响资金利效率降低库存钱
营理方面：
理员工资：年需公司理员支付工资维持公司正常运转
行政费：季度需支付公司行政费包括房租 办公品等
市场营销方面：
公司市场营销部门负责销售工作手竞争中握市场公司产品需求销售产品成功做点营销部门必须市场竞争情况做出评价准备市场营销战略方案长期短期两方面做出决策加实施公司职部门合作确保销售活动盈利公司高效运行
产品定价：出售种系列产品种产品时期会市场指导销售价格着产品品质技术含量需研发钱较高原材料钱较高售价较高产品价格敏感类产品完全致相言高价位导致产品竞争力降低价位产品竞争力增加
市场推广：竞赛开始时销售低端类产品客户年初会提出假设干订单需求决定选择订单果报价低份订单时通加市场推广费提升公司品牌知名度价格相时更强竞争力
获定单：团队年初时通竞标方式获订单果队某定单做出报价报价超高限价队定会独家获定单假设定单两队队发出报价报价低队定单假设两队队报价完全相市场推广做公司定单
产品研究开发：公司产品保持市场份额方法竞争手产品设计开发保持步者超前手务通新产品研究开发实行定期投资实现研究开发工作具确定性花少钱绝保证开发新产品市场接受然条肯定长远投入越取进步时机越研究开发效果积累性投资迟早会回报
资格认证：公司营活动已全面置身全新国际环境中市场产品质量环保求会越越高许订单会公司生产求提出更高求会求公司通ISO900014000认证长期开展战略考虑公司应制订方案决定否进行认证投入
新市场进入：初始阶段公司市场销售产品区域市场国市场亚洲市场国际市场属新市场需定开发时间开发费产品入该市场
财务方面：
财务部门责公司战略效理公司资金意味着扮演种角色包括监控盈利性理贷理公司固定资产税收更重必须理层密切配合限度提高公司价值评判公司绩效
公司价值：公司股东资聚集成着公司营中实现盈利者权益断增加公司价值增加
折旧：厂房需折旧生产线需折旧
贷款：公司运营开展程中果资金缺乏银行贷款短期贷款季度次时机年款长期贷款年次时机六年款假设银行贷款营状况必须银行放心银行求贷款总额度均营公司年者权益否银行会公司急钱时拒绝贷款
应收票贴现：应收票企业销售商品产品提供劳务等收商业汇票包括银行承兑汇票商业承兑汇票应收票定账期账期长短订单求应收票贴现企业未期票银行融通资金银行票应收金额扣定期间利息余额付企业融资行
然具体学训练容根教师授课容安排进行调整教师根次课程培训重重新规课程培训训练知识点结构方学全面运营方面知识均融入课程中学财务侧重财务报表制作分析预算投融资学生产理重点围绕ERP系统核心展开学营销侧重战略制订市场分析市场招标定价策略生产规划等方面门课程应针学知识点进行机组合面面俱
23 教师作
种实战训练中教师阶段扮演着角色：调动者观察家引导者分析评员业务参谋等等重点帮助学生掌握操作方法熟悉运营规正确运课程中学知识技
Ø 调动者
学生充分投入模拟操作程加深体验教师课程中担角色学生创造逼真模拟环境：代表股东董事会提出开展目标代表客户洽谈供货合代表银行提供项贷款效劳代表政府发布项营政策等等
Ø 观察家
课程进行程中教师通观察学生模拟程中表现判断知识学生欠缺根学生特点选择利快速吸收应讲授方法
种独特切实关注学生收获教学方法学生高度赞扬
Ø 引导者
该课程中半时间学生进行模拟操作数学生会模拟程课程学知识联系起教师会充分利时机帮助学生进行知识整理引导学生进入更高层面思考
Ø 参谋
企业营电子抗系统摒弃固定程序灌输特定理教授特定工具教学方式教师角色更倾参谋教师仅局限课程中触发学生学兴趣提供必建议讲解理知识软件应进步根学生需帮助学生系统整理已掌握知识验解答课程引发关实际工作中问题
24 学收益
通实践学生更全面获学种根底知识感性认识
Ø 感性体验理学相结合程中促学生更扎实掌握运学种知识学空中楼阁〞
Ø 学生需学种理知识形象生动台通实践建立知识机联系建立系统性思维力
Ø 学生更解真实企业环境商业环境增强毕业择业业适应力
Ø 通种实验课程系统联系学生综合素质明显提高
Ø 学枯燥空洞增强学生学热情激发学生创造力想象力
25 企业运营电子抗系统实施方案
1实验室建设
企业运营电子抗系统需间独立教室教室根规学数定般采标准教室课程组根学单位结合讲师讲解组讨模拟操作教室摆设般教室岛型摆放桌椅具体说明：
·组摆设
保证学效果般组数5－6宜组总数量根班级数定般4－6组宜学生数较适增加组数组数
·操作电脑
整学台分讲师端学生端讲师需台电脑展示课程学容控制整学进程学组动态学生组单位组少台电脑模拟操作运营查阅项运营资料数条件许组配备台电脑组手台样中方便学生查操作运营资料数
·互联网
教室求连接宽带网络时电脑设备应连网互联网
·投影仪
教室应台投影仪安装天花板样便布局时影响教室员走动投影仪亮度少2500流明满足教室面学生清屏幕容
·白板
准备白板备讲解课程时书写
2讲师培训
商业模拟训练课程种新颖特殊培训课程正没系统培训讲师授课容易流做游戏〞形式验系统训练讲师课程结合实际深入分析层面达真正提升学效果目
高校教师更胜商业模拟课程培训需教师提供针性培训认证授权讲师全面掌握系统功特点更课程知识商业模拟系统相结合授课效果达正确
讲师培训体系包括：
·教学技培训
目训练讲师知识引导促进技巧针高校教师实际情况般该课程23天标准流程：
Ø 调查评估参训教师教学力技巧
Ø 专业商业讲师设计TTT〔Training The Trainer〕课程
Ø 组织教师培训实施工作
Ø TTT课程实施
Ø TTT教学效果评估改进指导
·课程演练培训
类商业模拟课程导入目讲师熟悉课程解课程设计操作促进标准帮助讲师掌握课程开发维护技巧标准流程：
Ø 课程体验
Ø 课程首次试讲评估
Ø 课程二次试讲评估
Ø 课程开发维护
·讲师进阶训练
课程设计更新需进行针讲师进阶训练保证讲师授课标准课件更新步
3课程设计
企业运营电子抗系统课件台支持讲师行开发课程知识时系统模型中项参数根学情况进行针性定制修改更满足教学实践需
3 金蝶软件售效劳体系培训
31 科学实施理软件成功应
企业理软件企业中应复杂系统工程ERP企业取良应效果仅取决软件身质量更重实施程控制
l 专业化队伍
金蝶拥批实施理验丰富实施专家资深咨询参谋
l 工程支持体系
金蝶完善工程支持体系仅包括总部实施队伍区实施队伍机构代理商实施队伍金蝶战略伙伴研发机构总部实施协调部门相关部门工程实施提供强力支持
l 工程理体系
金蝶完善工程理体系工程进行全方位理控制
l 成功实施案例
金蝶公司10年开展已成功实施量金蝶产品工程行业拥量成功实施案例积累非常丰富成功实施验工程成功实施提供珍贵鉴
l 综合知识库
金蝶公司建立综合知识库仅拥量成功案例验总结金蝶公司标准实施工具实施标准工程理标准企业理标准行业标准业务处理流程等工程理企业理IT理等方面标准化知识
l 金手指六步法
金手指六步实施法充分结合金蝶软件产品性融合金蝶量实施验集先进性科学性实践性性化身实施方法金蝶系统实施提供强力保障
n 专业化实施方法
金手指六步实施法系统实施提供标准化实施方法指导信息化成功实施提供保证具体运作流程包括
F工程组织
建立工程组织
制定实施目标策略方案
工程启动会
系统安装
F系统培训
原理培训
流程培训
产品培训
F系统定义
业务流程整理
新业务流程定义
编码规定义
F环境准备
安排数准备工作
指导数准备
检查数准备
系统接口准备
F系统切换
定义切换方案
切换培训
执行初始化
系统切换确认
F运行维护
现场维护
电子邮件效劳
Internet 远程支持
32 值信赖全程效劳体系
更加标准效支持客户推出蓝色链环〞效劳体系确保客户获时周效效劳蓝色链环12效劳环节组成：
1 售前咨询效劳
根企业开展理需提供理咨询解决方案帮助企业作出快速准确决策
2 产品培训
秉承技术创新理创新宗旨断提供客户完整行业解决方案提供优秀产品时断推出配套培训效劳帮助户应软件时达事半功倍效果
3 实施咨询效劳
吸收数万计客户效劳验结合国外先进理理念理软件实施方法推出符合中国国情标准软件实施方法金手指实施法愿意运企业理IT技术方面知识帮助顾客获更成功
4 现场支持效劳
资深专业员面面客户沟通运行现场问题进行研究分析问题迅速解决
5 CRM效劳
助客户关系理系统金蝶网站〔 kingdee 〕建立客户综合信息理库够快速解决客户问题保存历史记录便提供长期持续高效效劳
6 CSP效劳支持
融合年客户效劳验国外先进理思想提炼出客户常需效劳体CSP效劳先进科技手段专业化效劳队伍托业界领先推出工程完整功全面系统性效劳产品
7 呼中心
通客户呼中心效劳〔Call Center〕提供全面周效劳快速解答客户应问题
8 性化效劳
针企业性化需求提供量身定制〞效劳切资源包括合作伙伴道客户提供整体应解决方案
9 便利效劳
金蝶仅解决方案提供者相关附属产品提供者提供便利效劳仅省客户选择苦恼利保证相关产品系统兼容性致性
10 合作联盟效劳
IT领域先导型企业进行战略合作客户提供企业理咨询系统集成相关知识培训等全方位效劳客户仅金蝶效劳资源优惠条件享受金蝶合作伙伴资源
11 版升级效劳
版升级效劳客户时代进步保持投资增值优惠价格实现软件旧换新〞
12 客户指引
通工程成功客户总结认工程进展继进步推广应奠定良根底
金蝶蓝色链环〞阶段金蝶位金蝶客户提供包括理咨询效劳〞培训效劳〞系统实施效劳〞CSP效劳〞定制效劳〞客户化开发效劳〞等项效劳产品供客户选择效劳覆盖金蝶客户合作全程容深刻贴切切顾客中心〞必您您企业带满意意享受
33 学院提供售效劳培训
1效劳享受金蝶公司标准CSP效劳：
（1） 热线支持效劳：CSP客户正常工作时间获金蝶技术支持中心金蝶总部技术支持中心客户热线 〔 〕支持效劳解答金蝶产品应问题
（2） 版升级效劳：CSP客户享受金蝶软件版升级效劳
（3） INTERNET 网络效劳：金蝶公司现已网站开辟客户效劳专栏包括效劳指南线技术支持线培训金蝶认证客户关系处理Email群发效劳坛等栏目CSP客户金蝶公司授权网站享受金蝶公司提供网络效劳
（4） 现场支持效劳：CSP订户享受工作时间金蝶现场支持效劳
（5） 数修复效劳：金蝶产品程中某种原导致数出现问题CSP客户享受数整体包发送金蝶技术中心金蝶总部技术支持中心技术资深专家帮助修复数效劳
（6） 资讯效劳：金蝶公司定期推出效劳通讯刊物客户介绍金蝶软件程中遇问题金蝶产品应技巧提升客户金蝶软件应水加强广阔客户交流
（7） 客户交流会：金蝶公司分区分行业召开客户应交流会听取客户应体会意见增进客户业界专家客户客户间交流进步提高客户金蝶软件应水
2培训资料提供效劳：
根学校购置模块针讲师进行培训名额10名超出员费计产品实施程中制订培训方案执行
金蝶软件恳切希成海中鼎职业技培训学校战略合作伙伴
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11 企业营模拟实验室 4
生产型企业营实战演练 5
商贸型企业营实战演练 5
生产制造模拟 6
实验室布局 7
12 实验室运作模式 11
建议实验室课程开设方式 11
日常培训安排 18
实培训安排 18
2 企业运营电子抗系统实验室 19
21 企业运营电子抗系统介绍 19
企业运营电子抗系统特点 20
企业运营电子抗系统创新特点 22
企业运营电子抗系统目标 23
22 企业运营电子抗系统建设方案 23
企业运营电子抗系统学方式 23
企业运营电子抗系统训练容 24
23 教师作 27
24 学收益 28
25 企业运营电子抗系统实施方案 28
3 金蝶软件售效劳体系培训 31
31 科学实施理软件成功应 31
32 值信赖全程效劳体系 33
33 学院提供售效劳培训 35
11企业营模拟实验室
沙盘模拟鉴沙盘推演军事成功验运企业理培训中运独特直观教具融入市场变数结合角色扮演情景模拟讲师点评受训员虚拟市场竞争环境中真实体会企业数年营理程沙盘培训独特新颖培训模式深刻实培训效果受中外企业高级理员培训专家青睐目前沙盘培训已成世界500强企业中80中高层理员营理培训首选课程更商学院列 MBA 学分课程
众周知体验式培训独特魅力效果持久优势已众培训方式中脱颖出沙盘模拟正种体验式培训方式强调 先行知〞通参带挑战性模拟营〞学员团队受企业实际营中许磨难〞考验〞通团队积极参培训师点评磨难〞考验〞中体会工作实际结合吸收转化指导学员工作实践知识验
金蝶引进欧美商学院沙盘模拟课程结合身年企业理信息建设方面验尤实施ERP验开发针生产型企业营实战演练针商业贸易型企业营实战演练课程
111 生产型企业营实战演练
生产型企业营实战演练面企业中高层理者高端培训课程帮助企业界精英迅速提升理力该课程涉企业战略产品研发生产理市场营销财务理等方面理知识技金蝶精心设计企业营实战演练课程优秀师资讲解带着学员培训中全面领略理营乐趣
课程体系企业置身国际化信息化瞬息万变复杂环境中通模拟企业整体运营程学员分析企业外部环境制定战略方案市场产品决策生产决策营销决策财务决策体验企业营决策程掌握制定决策方法远离决策陷阱误区达提高学员决策力目课程班3040名学员组成56名学员组成公司分公司总理财务总监销售总监生产总监研发总监企化部部长等职位形成56相互竞争模拟公司连续事六－七期营活动
企业全面营理沙盘模拟课程教学模具具鲜明直观视觉特点培训程始终贯彻体验式学圈培训流程提高学员学兴趣学效果学员积极参中感受策略制定——实施——检验——调整完整程
尚未踏入社会学生言该课程效帮助深入体验生产型企业中市场销售采购研发生产财务等全方面业务流程学会企业高层角度进行思考决策全面认识企业整营程早融入企业企业实际营献计献策非常效
1111 生产型企业模拟培训教室
标准培训教室布局说配投影仪讲台白板余全部课教室布局学生课桌放置电脑面讲台教师通投影仪进行教学演示
该教室模拟生产型企业销售采购仓存方案生产财务等业务操作流程运营理程通教室区域设置企业岗位学生体验贯穿企业全部业务流程中高层企业理者企业运营程监控理
通该培训教室学生模拟完成整企业咨询实施课程设计学生参信息系统应实施程中深刻体会企业业务流程企业理系统发挥重作
生产型企业模拟培训教室布局中业务操作区完成具体业务数录入相应操作理运作区实现业务程监控理高层决策区提供企业实际运营分析统计数企业高层决策提供支持
力资源区模拟企业力资源理程包括招聘培训绩效考核薪酬福利员工开展员工力素质模型建立等功
图 生产型企业模拟培训教室布局
生产型企业业务集中采购生产根企业特性教室分成相应区域图建议教室布局采目前企业普遍采敞开式办公格局教室根业务进行划分相应区域挂牌明确功职责根模拟企业业务流程设计区域负责学生进行数录入业务区域进行流转形成相应数流业务流
12 实验室运作模式
121 建议实验室课程开设方式
实验室运作时根时期程度专业学生进行实验练根专业课程开设前期进行分散型实验练中专业课程前期进行模块型分散模拟实验练课程开设期学生专业掌握已具备定根底专业知识已形成定系统时进行流程型分散模拟实验练根学生层次指定数环境帐套难易程度科学生研究生区学生阶段期学生专业课程系统性掌握面社会考验开展综合型模拟实验根企业流程企业特色开展生产型企业模拟商贸型企业模拟集团企业模拟等系统模块结合起实现真正ERP理
软件资源配置
金蝶ERP软件分财务〔包括根财务集团财务等〕物流〔包括采购销售仓存存货核算等〕生产制造〔包括生产方案物料需求方案钱理车间理等〕等应专业分：财务模块面财务会计会计电算化类学生相关课程学生物流模块面工商理信息类学生相关课程学生生产制造模块面生产理类工商理类信息类学生相关课程学生具体模块数流程参考ERP软件配置方案〞参考相关模块例教程
结合学校课程设计方式ERP模块设置方式建议实验课程开设方式专业应方式表：
实验学生应方式：〔建议实验课程开设方式〕
学期
学校课程开设情况
实验
实验方式容
说明
开设根底课程
暂需
二
开设专业课程
专业型模拟实验
模块型实验练
前期
流程型实验练
期
三
专业课程继续开设学生已逐渐形成系统知识
综合型企业实务模拟实验
生产型企业实务模拟
教材中指定数环境定帐套数
商贸型企业实务模拟
集团型企业实务模拟
四
专业课程已结束学生已系统掌握专业知识
企业营实战演练
生产型企业实战营演练
沙盘演练
商贸型企业实战营演练
整体企业实战营演练
研究生
专业知识深入研究
综合型企业实务模拟实验
生产型企业实务模拟
教材中指定数环境帐套数难度加做企业深入研究
商贸型企业实务模拟
集团型企业实务模拟
企业营施实战演练
生产型企业实战营演练
难度加竞争剧烈
实验专业应方式：
实验
实验容
应专业
说明
专业型模拟实验
财务模块
财务会计会计电算化类学生相关课程学生
物流模块
工商理信息类学生相关课程学生
生产模块
生产理类工商理类信息类学生相关课程学生
综合型企业实务模拟实验
生产型企业实务模拟
限专业相关课程学根底学生
商贸型企业实务模拟
集团型企业实务模拟
企业营实战演练
生产型企业实战营演练
限专业相关课程学根底学生
专业型模拟实验
利实验室ERP软件根学生专业分模块进行模拟实验锻炼专业应力通常该练专业课程开设时实验练综合型企业模拟实验根底中数理通帐套理实现
教室布局：
专业型模拟实验侧重专业知识练重点整体流程数流转功型练模块部业务数流转需特殊教室布局
实验开展：
流程型实验练
流程型实验练假设干学生团体团体局部角色扮演特定数环境进行练数环境必须模拟企业营环境发生业务数首先团体学生准备套空白帐套练教材中业务数作实际发生业务进行数处理团体中学生扮演角色负责模块根企业实际情况根底财务中财务部门通常23团体学生2左右提供实验教材中发生业务数必须学生系统中实现：某企业月发生业务：5日提取现金10000元10日前欠恒星公司货款120000元15日销售部王林宏基公司销售A产品60000元货款暂欠月底发放员工工资学生根业务数结合学知识该业务系统总帐模块中实现中发放员工工资通工资模块完成数录入工作总帐模块中实现数流转完成章节联系通系统中报表帐簿功核数期末完成通资产负债表等报表检查业务完成情况
通流程型实验练考核学生专业熟悉程度判断力业务解情况软件力团队协作精神等通常该练专业课程期某专业课程较系统实验练
实验数理方面形成帐套建相应文件夹保存效劳器供次继续节课数继续练
12 模块型实验练
区流程型实验练模块型实验练更注重专业力需学生准备套空白帐套根教材中提供数业务进行系统实现根报表帐簿中数考核成绩
通模块型实验练考核学生专业熟悉程度判断力业务解情况软件力等通常该练专业课程开设前期结合课程容单功实验练
实验数理方面根课程设计章节设置容帐套数章节课程容影响章节课程容帐套数堂课开始时候学生站起跑线章节结束立检查出学生掌握练完成情况：章节容工资理设置相应工资理帐套章节课程容现金理设置相应现金理帐套工资理课程结束产生数会影响现金理课程容练
21 生产型企业实务模拟实验
1 教室布局
该教室模拟生产型企业销售采购仓存方案生产财务等业务操作流程运营理程通教室区域设置企业岗位学生体验贯穿企业全部业务流程中高层企业理者企业运营程监控理
通该培训教室学生模拟完成整企业咨询实施课程设计学生参信息系统应实施程中深刻体会企业业务流程企业理系统发挥重作
生产型企业模拟培训教室布局中业务操作区完成具体业务数录入相应操作理运作区实现业务程监控理高层决策区提供企业实际运营分析统计数企业高层决策提供支持
力资源区模拟企业力资源理程包括招聘培训绩效考核薪酬福利员工开展员工力素质模型建立等功
图 生产型企业模拟培训教室布局
生产型企业业务集中采购生产根企业特性教室分成相应区域图建议教室布局采目前企业普遍采敞开式办公格局教室根业务进行划分相应区域挂牌明确功职责
2实验开展
该实验假设干学生组成团体团体中学生扮演中角色行职责系统中实现相应数流转坐图中相应位置数量情况学生该实验考核学生专业掌握力系统知识应力团队精神综合考核
根教材确定企业运行环境模拟企业业务流程设计区域负责学生进行数录入业务区域进行流转形成相应数流业务流
22 商贸型企业实务模拟实验
1 教室布局
该教室模拟贸易型企业门店前台进行销售台财务处理订货方案批发店销售订货方案区域配送中心物流配送业务集团采购中心统采购业务等操作流程运营理程通教室区域设置集团型贸易型企业职学生体验贯穿集团型贸易企业全部业务流程中高层企业理者企业运营程监控理
通该培训教室学生模拟完成整企业咨询实施课程设计学生参信息系统应实施程中深刻体会企业业务流程企业理系统发挥重作
贸易型企业模拟培训教室布局：
图 贸易型企业模拟培训教室布局
2 实验开展
该实验假设干学生组成团体团体中学生扮演中角色行职责系统中实现相应数流转坐图中相应位置数量情况学生该实验考核学生专业掌握力系统知识应力团队精神综合考核
根教材确定企业运行环境模拟企业业务流程设计区域负责学生进行数录入业务区域进行流转形成相应数流业务流
23 集团型企业实务模拟实验
1 教室布局
该教室模拟集团型企业财务理方面流程重职通分公司子公司获取财务数实现分公司子公司子集团间财务结算核算功通子集团财务数汇总报总集团财务数通该模拟教室模拟出现实集团企业种财务运作模式学员型集团型企业财务运作理程全面深刻认识
图 集团型企业模拟培训教室布局
2实验开展
该实验假设干学生组成团体团体中学生扮演中角色行职责系统中实现相应数流转坐图中相应位置数量情况学生该实验考核学生专业掌握力系统知识应力团队精神综合考核
根教材确定企业运行环境模拟企业业务流程设计区域负责学生进行数录入业务区域进行流转形成相应数流业务流
122 日常培训安排
时培训安排中ERP认证类课程沙盘模拟课程课程安排：
实验室
安排课程
培训课时
容纳学生数
说明
标准实验室
ERP应认证〔中级〕－财务理
30
80
讲解K3系统财务理模块操作应
标准实验室
ERP应认证〔中级〕－供链
30
80
讲解K3系统供链理模块操作应
标准实验室
ERP应认证〔中级〕－生产制造
42
80
讲解K3系统生产制造理模块操作应
标准实验室
ERP应认证〔中级〕－HR
30
80
讲解K3系统力资源理模块操作应
标准实验室
ERP应认证〔中级〕－集团财务
42
80
讲解K3系统集团财务理模块操作应
标准实验室
ERP应认证〔中级〕－系统理
30
80
讲解K3系统理网络维护操作应
标准实验室
ERP应认证〔中级〕－集团分销
12
80
讲解K3集团分销理模块操作应
企业模拟实验室
ERP应认证〔中级〕－综合实验
60
60
模拟企业实际运作案例运行
123 实培训安排
实安排容步骤进行
实验室
安排课程
培训课时
容纳学生数
说明
企业营实战模拟实验室
沙盘模拟〔工业〕
24
72
通沙盘模拟教室中进行生产型企业商贸型企业体验式培训学生深刻体会两种企业战略决策营理程助企业总体角度解整企业运作
企业营实战模拟实验室
沙盘模拟〔商业〕
24
72
普通教室
ERP根原理培训〔选修〕
12
定
结合院系特点学生讲解ERP根原理
标准实验室
ERP系统操作培训
定
80
根院系侧重点结合金蝶ERP系统学生讲解ERP系统业务功
企业模拟实验室
ERP课程设计
240
60
通设计三种典型企业案例生产型企业贸易型企业集团型企业学生提交企业理咨询方案通团队合作方式提供真实数学生模拟ERP系统企业中应实施程终成功线应
2 企业运营电子抗系统实验室
21 企业运营电子抗系统介绍
真实企业营中允许总断尝试犯种样错误决策失误甚会企业带致击传统教学方式理实践脱节学生理知识掌握知实际企业营理该具体应缺乏实践时机效提升学生知识技？企业运营电子抗系统辅助课程知识学实践检验种较方法
企业运营电子抗系统完全运先进计算机软件技术逼真模拟企业真实运营情况学生完全企业营实战中综合运营学知识虚拟商业环境中测试演练实际企业营遇种问题制订公司战略分析市场信息制订研发方案安排生产进度研究竞争手分析报表数等通逼真现商业环境学生虚拟企业亲运营理帮助学生掌握应实际工作中碰种理问题效方法提升学生分析问题解决问题力
企业运营电子抗系统采完全基计算机软件技术互联网台应商业模拟运营台根学校需提供相应模拟训练案例训练模型
211 企业运营电子抗系统特点
Ø 具实战学方法
企业运营电子抗系统通运先进计算机软件技术全面模拟商业运营环境学生虚拟商业社会中完成企业运营中项理决策工作
企业运营电子抗系统采组形式组名学生组成分担总理财务总监市场总监生产总监研发总监力资源总监等角色分工组组建理团队运营家虚拟企业形成数家相互竞争虚拟企业连续事十会计年度营活动模拟企业根商业模拟背景提供市场信息研究制定企业营战略决定阶段营方案阶段决策数输入计算机系统中通计算机软件全面模拟虚拟商业环境企业运营动生成阶段团队企业营报表分析图表团队时解步决策产生结果变化竞赛团队运营情况
助非常严密精心设计商业模拟理模型企业决策博弈理团队虚拟运营中步决策真实现企业实际遇情况步决策竞争手策略会企业运营结果带变化整系统操作中极具真实感参感参赛学生切身参实际企业运营理样企业开展阶段面问题进行分析决策整程紧张刺激充满乐趣寓教乐天学实践里学生亲参次企业运营理企业开展运筹帷幄充满责感成感传统教学方式手工沙盘演练方式法达效果
Ø 充满乐趣学方法
企业营电子抗系统丰富样课程容出色学效果逐渐成欧美国家企业理训练首选培训形式成国外高校工商理硕士重培训课程方法种学方法学充满竞争乐趣学生通角色扮演模拟演练图表分析实战感受动感形象模拟企业运营状况极激发学生学乐趣学生参感强动学热情更高学效果极提升
特企业营电子抗系统种挑战竞赛次竞赛阶段参者希结束课程：热心继续测试系统推进极限改进表现课程争取学生样全部关注学会动完成学生知识理解应力提高
Ø 效果正确学方法
国外纯理竞赛类软件企业营电子抗系统核心目学生掌握学知识学会实际企业营理中具体应方法
整学进程中企业营电子抗系统仅仅套理竞赛系统更套完善学训练系统组通学生机模拟运营家虚拟企业完成决策操作查企业营状况类分析数教师通教师机安排课程容进度完全控制学生机决策进程授课进程学生操作讲师掌控彻底克服手工模拟沙盘课难控制易出错情况
教师根学生情况教学目标整系统数模型知识技进行适调整定制理训练模型教学容更加适合课程需利系统动动态实时产生提供类分析图表工具组组营状况进行全面分析学容紧密结合通亲模拟运营更加深知识技理解掌握
212 企业运营电子抗系统创新特点
实际教学中通运模拟抗台组织系列教学活动学生置身企业虚拟环境中通模拟企业运作程学生解认识企业处复杂变环境熟悉企业业务流程亲身体验企业团队建设营决策营理营销策略企业间竞争协作关系等等变动学动学变填鸭式学创造型学限度调动学生学积极性实现教学机结合形成教师学生良性互动
传统教学方式相企业运营电子抗系统众方面进行创新：
Ø 教学容创新
〔1〕教学活动教〞中心转学〞中心学生成教学活动体学活动成教学活动中心教师作课堂讲授转教学设计组织指导监控考核学生学活动
〔2〕学生学容单纯教师课转变教师课学生课外
〔3〕教学容安排理实践脱节转变理水提升理应力增强紧密结合通模拟体验式教学活动方面引导学生进行专业知识相关知识整合知识意义建构零散知识转变相互贯穿系统知识方面引导学生学知识化身力素质真正实现理实践结合
Ø 教学方法创新
企业运营电子抗系统采教学方法非常助学生动积极参助调动学生学潜培养学生学力助发挥学团队作形成学型组织助提高教学效率降低教学钱
Ø 教学手段创新
企业运营电子抗系统强调传统手段现代手段相结合手工手段电子技术手段相结合模拟仿真手段实操手段相结合
213 企业运营电子抗系统目标
1高等院校系统普通教育社会专业职业教育机结合
直高等院校教育根底性强全面系统性强受社会方肯定社会性专业职业教育已存开展相长时间断成教育领域孜孜求探寻种学技术方法广泛学引进长期实践中积累丰富验教训通建设企业运营电子抗系统引进社会性专业职业教育容成高等院校根底普通教育机组成局部学生提供更实践时机高校教育社会间建立重联系纽带
2推广开展适应性实践教学新方法中提升教学效果
开展适应性实践教学种学生中心教学方法强调性化开展方案实践教学两局部种教学方法兴旺国家已流行年获显见教学结果学校培养综合素质强实性更强推广开展适应性教学势必行
3帮助建立学院良教学声誉
高等教育社会需求更紧密结合更受企事业单位欢送直接促高校教学声誉提高疑企业运营电子抗系统建设更加强学生实践提升学生实际技
22 企业运营电子抗系统建设方案
221 企业运营电子抗系统学方式
企业运营电子抗系统真实企业营环境根底参训学生分成相互竞争团队支团队分代表虚拟企业作真实公司进行理相营环境中实现营目标战略方案
企业运营电子抗系统完全种模拟企业运营理状态完成学训练课程中首先会学生分假设干组组名学生组成组建家虚拟企业名成员分担企业总理财务总监市场总监销售总监研发总监制造总监力资源总监等角色行相应职责时组会拥笔起动资金需制定重战略目标方案开始惊险刺激商场激战努力造商业王国整合资源？实现业绩增长？造竞争优势？您领导营团队需努力完成
团队必须运营程中行设计组织结构分配职位履行项理职责设法企业具备正确前景实现战略方案努力达成营目标样学结束时团队理公司价值高
模拟运营中种关系许纯数字表示〔财务信息〕余属类现实生活中法确切出关系〔：您少定单市场需求变化等等〕效进行营模拟演练进程中必确定素进行探索估计测试敏感性解您公司营情况影响制定某具体决策时类分析助您发生事情出概结
222 企业运营电子抗系统训练容
企业运营电子抗系统中学生必须做出众营决策例新产品开发生产设施改造新市场中销售潜开发等等独立决策似容易做出然综合起时许选择方案然产生
企业运营电子抗系统涉整体战略全面运营产品研发生产方案市场营销财务理团队沟通等方面具体容包括：
整体战略方面：
Ø 评估部资源外部环境制定长中短期策略
Ø 预测市场趋势调整定战略
R&D方面：
Ø 产品研发决策
Ø 必时做出修改研发方案甚中断工程决定
生产理方面：
公司生产部门务市场求质量标准高效率低钱生产公司产品生产部门市场营销部门配合短期长期两方面提供足够产品保证满足营销部门市场需求预测生产部门适超前安排方案工作保证足够机器效原材料采购
厂房：三种类型厂房类型厂房供容纳生产线数量公司通购置租赁方式获厂房权
生产线：技术含量生产线分四类类生产线生产类型产品根需生产线进行改进低端生产线高端生产线改造升级
原材料：高效率采购取决准确预测产品销售根生产方案安排公司年初需供商购置产品原料原料钱产品应付账款定帐期根产品原料应付账款帐期
加工费：产品生产程中需生产线操作工支付相应工资
产品：生产出产品转库存时根市场订单求进行交货做库存理产销配合非常关键直接影响资金利效率降低库存钱
营理方面：
理员工资：年需公司理员支付工资维持公司正常运转
行政费：季度需支付公司行政费包括房租 办公品等
市场营销方面：
公司市场营销部门负责销售工作手竞争中握市场公司产品需求销售产品成功做点营销部门必须市场竞争情况做出评价准备市场营销战略方案长期短期两方面做出决策加实施公司职部门合作确保销售活动盈利公司高效运行
产品定价：出售种系列产品种产品时期会市场指导销售价格着产品品质技术含量需研发钱较高原材料钱较高售价较高产品价格敏感类产品完全致相言高价位导致产品竞争力降低价位产品竞争力增加
市场推广：竞赛开始时销售低端类产品客户年初会提出假设干订单需求决定选择订单果报价低份订单时通加市场推广费提升公司品牌知名度价格相时更强竞争力
获定单：团队年初时通竞标方式获订单果队某定单做出报价报价超高限价队定会独家获定单假设定单两队队发出报价报价低队定单假设两队队报价完全相市场推广做公司定单
产品研究开发：公司产品保持市场份额方法竞争手产品设计开发保持步者超前手务通新产品研究开发实行定期投资实现研究开发工作具确定性花少钱绝保证开发新产品市场接受然条肯定长远投入越取进步时机越研究开发效果积累性投资迟早会回报
资格认证：公司营活动已全面置身全新国际环境中市场产品质量环保求会越越高许订单会公司生产求提出更高求会求公司通ISO900014000认证长期开展战略考虑公司应制订方案决定否进行认证投入
新市场进入：初始阶段公司市场销售产品区域市场国市场亚洲市场国际市场属新市场需定开发时间开发费产品入该市场
财务方面：
财务部门责公司战略效理公司资金意味着扮演种角色包括监控盈利性理贷理公司固定资产税收更重必须理层密切配合限度提高公司价值评判公司绩效
公司价值：公司股东资聚集成着公司营中实现盈利者权益断增加公司价值增加
折旧：厂房需折旧生产线需折旧
贷款：公司运营开展程中果资金缺乏银行贷款短期贷款季度次时机年款长期贷款年次时机六年款假设银行贷款营状况必须银行放心银行求贷款总额度均营公司年者权益否银行会公司急钱时拒绝贷款
应收票贴现：应收票企业销售商品产品提供劳务等收商业汇票包括银行承兑汇票商业承兑汇票应收票定账期账期长短订单求应收票贴现企业未期票银行融通资金银行票应收金额扣定期间利息余额付企业融资行
然具体学训练容根教师授课容安排进行调整教师根次课程培训重重新规课程培训训练知识点结构方学全面运营方面知识均融入课程中学财务侧重财务报表制作分析预算投融资学生产理重点围绕ERP系统核心展开学营销侧重战略制订市场分析市场招标定价策略生产规划等方面门课程应针学知识点进行机组合面面俱
23 教师作
种实战训练中教师阶段扮演着角色：调动者观察家引导者分析评员业务参谋等等重点帮助学生掌握操作方法熟悉运营规正确运课程中学知识技
Ø 调动者
学生充分投入模拟操作程加深体验教师课程中担角色学生创造逼真模拟环境：代表股东董事会提出开展目标代表客户洽谈供货合代表银行提供项贷款效劳代表政府发布项营政策等等
Ø 观察家
课程进行程中教师通观察学生模拟程中表现判断知识学生欠缺根学生特点选择利快速吸收应讲授方法
种独特切实关注学生收获教学方法学生高度赞扬
Ø 引导者
该课程中半时间学生进行模拟操作数学生会模拟程课程学知识联系起教师会充分利时机帮助学生进行知识整理引导学生进入更高层面思考
Ø 参谋
企业营电子抗系统摒弃固定程序灌输特定理教授特定工具教学方式教师角色更倾参谋教师仅局限课程中触发学生学兴趣提供必建议讲解理知识软件应进步根学生需帮助学生系统整理已掌握知识验解答课程引发关实际工作中问题
24 学收益
通实践学生更全面获学种根底知识感性认识
Ø 感性体验理学相结合程中促学生更扎实掌握运学种知识学空中楼阁〞
Ø 学生需学种理知识形象生动台通实践建立知识机联系建立系统性思维力
Ø 学生更解真实企业环境商业环境增强毕业择业业适应力
Ø 通种实验课程系统联系学生综合素质明显提高
Ø 学枯燥空洞增强学生学热情激发学生创造力想象力
25 企业运营电子抗系统实施方案
1实验室建设
企业运营电子抗系统需间独立教室教室根规学数定般采标准教室课程组根学单位结合讲师讲解组讨模拟操作教室摆设般教室岛型摆放桌椅具体说明：
·组摆设
保证学效果般组数5－6宜组总数量根班级数定般4－6组宜学生数较适增加组数组数
·操作电脑
整学台分讲师端学生端讲师需台电脑展示课程学容控制整学进程学组动态学生组单位组少台电脑模拟操作运营查阅项运营资料数条件许组配备台电脑组手台样中方便学生查操作运营资料数
·互联网
教室求连接宽带网络时电脑设备应连网互联网
·投影仪
教室应台投影仪安装天花板样便布局时影响教室员走动投影仪亮度少2500流明满足教室面学生清屏幕容
·白板
准备白板备讲解课程时书写
2讲师培训
商业模拟训练课程种新颖特殊培训课程正没系统培训讲师授课容易流做游戏〞形式验系统训练讲师课程结合实际深入分析层面达真正提升学效果目
高校教师更胜商业模拟课程培训需教师提供针性培训认证授权讲师全面掌握系统功特点更课程知识商业模拟系统相结合授课效果达正确
讲师培训体系包括：
·教学技培训
目训练讲师知识引导促进技巧针高校教师实际情况般该课程23天标准流程：
Ø 调查评估参训教师教学力技巧
Ø 专业商业讲师设计TTT〔Training The Trainer〕课程
Ø 组织教师培训实施工作
Ø TTT课程实施
Ø TTT教学效果评估改进指导
·课程演练培训
类商业模拟课程导入目讲师熟悉课程解课程设计操作促进标准帮助讲师掌握课程开发维护技巧标准流程：
Ø 课程体验
Ø 课程首次试讲评估
Ø 课程二次试讲评估
Ø 课程开发维护
·讲师进阶训练
课程设计更新需进行针讲师进阶训练保证讲师授课标准课件更新步
3课程设计
企业运营电子抗系统课件台支持讲师行开发课程知识时系统模型中项参数根学情况进行针性定制修改更满足教学实践需
3 金蝶软件售效劳体系培训
31 科学实施理软件成功应
企业理软件企业中应复杂系统工程ERP企业取良应效果仅取决软件身质量更重实施程控制
l 专业化队伍
金蝶拥批实施理验丰富实施专家资深咨询参谋
l 工程支持体系
金蝶完善工程支持体系仅包括总部实施队伍区实施队伍机构代理商实施队伍金蝶战略伙伴研发机构总部实施协调部门相关部门工程实施提供强力支持
l 工程理体系
金蝶完善工程理体系工程进行全方位理控制
l 成功实施案例
金蝶公司10年开展已成功实施量金蝶产品工程行业拥量成功实施案例积累非常丰富成功实施验工程成功实施提供珍贵鉴
l 综合知识库
金蝶公司建立综合知识库仅拥量成功案例验总结金蝶公司标准实施工具实施标准工程理标准企业理标准行业标准业务处理流程等工程理企业理IT理等方面标准化知识
l 金手指六步法
金手指六步实施法充分结合金蝶软件产品性融合金蝶量实施验集先进性科学性实践性性化身实施方法金蝶系统实施提供强力保障
n 专业化实施方法
金手指六步实施法系统实施提供标准化实施方法指导信息化成功实施提供保证具体运作流程包括
F工程组织
建立工程组织
制定实施目标策略方案
工程启动会
系统安装
F系统培训
原理培训
流程培训
产品培训
F系统定义
业务流程整理
新业务流程定义
编码规定义
F环境准备
安排数准备工作
指导数准备
检查数准备
系统接口准备
F系统切换
定义切换方案
切换培训
执行初始化
系统切换确认
F运行维护
现场维护
电子邮件效劳
Internet 远程支持
32 值信赖全程效劳体系
更加标准效支持客户推出蓝色链环〞效劳体系确保客户获时周效效劳蓝色链环12效劳环节组成：
1 售前咨询效劳
根企业开展理需提供理咨询解决方案帮助企业作出快速准确决策
2 产品培训
秉承技术创新理创新宗旨断提供客户完整行业解决方案提供优秀产品时断推出配套培训效劳帮助户应软件时达事半功倍效果
3 实施咨询效劳
吸收数万计客户效劳验结合国外先进理理念理软件实施方法推出符合中国国情标准软件实施方法金手指实施法愿意运企业理IT技术方面知识帮助顾客获更成功
4 现场支持效劳
资深专业员面面客户沟通运行现场问题进行研究分析问题迅速解决
5 CRM效劳
助客户关系理系统金蝶网站〔 kingdee 〕建立客户综合信息理库够快速解决客户问题保存历史记录便提供长期持续高效效劳
6 CSP效劳支持
融合年客户效劳验国外先进理思想提炼出客户常需效劳体CSP效劳先进科技手段专业化效劳队伍托业界领先推出工程完整功全面系统性效劳产品
7 呼中心
通客户呼中心效劳〔Call Center〕提供全面周效劳快速解答客户应问题
8 性化效劳
针企业性化需求提供量身定制〞效劳切资源包括合作伙伴道客户提供整体应解决方案
9 便利效劳
金蝶仅解决方案提供者相关附属产品提供者提供便利效劳仅省客户选择苦恼利保证相关产品系统兼容性致性
10 合作联盟效劳
IT领域先导型企业进行战略合作客户提供企业理咨询系统集成相关知识培训等全方位效劳客户仅金蝶效劳资源优惠条件享受金蝶合作伙伴资源
11 版升级效劳
版升级效劳客户时代进步保持投资增值优惠价格实现软件旧换新〞
12 客户指引
通工程成功客户总结认工程进展继进步推广应奠定良根底
金蝶蓝色链环〞阶段金蝶位金蝶客户提供包括理咨询效劳〞培训效劳〞系统实施效劳〞CSP效劳〞定制效劳〞客户化开发效劳〞等项效劳产品供客户选择效劳覆盖金蝶客户合作全程容深刻贴切切顾客中心〞必您您企业带满意意享受
33 学院提供售效劳培训
1效劳享受金蝶公司标准CSP效劳：
（1） 热线支持效劳：CSP客户正常工作时间获金蝶技术支持中心金蝶总部技术支持中心客户热线 〔 〕支持效劳解答金蝶产品应问题
（2） 版升级效劳：CSP客户享受金蝶软件版升级效劳
（3） INTERNET 网络效劳：金蝶公司现已网站开辟客户效劳专栏包括效劳指南线技术支持线培训金蝶认证客户关系处理Email群发效劳坛等栏目CSP客户金蝶公司授权网站享受金蝶公司提供网络效劳
（4） 现场支持效劳：CSP订户享受工作时间金蝶现场支持效劳
（5） 数修复效劳：金蝶产品程中某种原导致数出现问题CSP客户享受数整体包发送金蝶技术中心金蝶总部技术支持中心技术资深专家帮助修复数效劳
（6） 资讯效劳：金蝶公司定期推出效劳通讯刊物客户介绍金蝶软件程中遇问题金蝶产品应技巧提升客户金蝶软件应水加强广阔客户交流
（7） 客户交流会：金蝶公司分区分行业召开客户应交流会听取客户应体会意见增进客户业界专家客户客户间交流进步提高客户金蝶软件应水
2培训资料提供效劳：
根学校购置模块针讲师进行培训名额10名超出员费计产品实施程中制订培训方案执行
金蝶软件恳切希成海中鼎职业技培训学校战略合作伙伴
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