IT理制度
总
引进现代化计算机工具推动现代化理创造巩固企业信息化发展软环境硬环境公司IT理规范化程序化迅速快捷特制定制度
二理原体制
21公司集中分散相结合原设立机房部门配备电脑
22计算机系统着次总体规划分步建设方式实施
23计算机系统建设应综合考虑成费效率效果先进性适性选择优技术济方案
三相关员职责
31公司技术总监公司信息化理系统建设领导者负责系统远景规划决策
32系统理员公司信息化理系统建设执行者负责系统设备保障运行监测时维护数备份信息系统规划计划方案起草工作时负责公司信息化理系统工作站系统软件应软件安装调试维护工作
33采购部负责IT设备耗材购买
34系统理员部门理负责常性指导线操作员岗前培训定期专门培训
35部门理负责监督单位线操作员作业情况回馈公司信息化理系统BUG修改建议
四IT设备理
设备理包含设备申请选型采购领取保
41公司部门工作需申请采购电脑周边设备需填写<<物品申请表>>申请表备注中详细标明途求表单填写完毕必须部门理IT理部总理审批方列入公司采购计划统采购
42 IT理部收部门申请需针设备具体途认真审核检查申请设备选型配置否合理正确提出相关建议
43申请表审批完毕IT理部保存统汇总月月底提交采购部统采购申请设备属紧急需求酌情予优先办理采购
44设备采购完毕IT理部带领申请仓库领取设备时登记设备相关信息
45员工领取办公IT设备设备交领取保领责保护设备安全程中造成设备损坏遗失需价赔偿公司机房设备网络理员负责保
46 IT设备公司时需网络理员检查设备否正常确认障损坏入库
五系统理
51软件理
（1）公司办公电脑允许安装办公软件
（2）未许员工私安装工作关软件硬件设备否引起障负责
52帐号理
（1）公司通域理部电脑员工相应域帐号密码员工责保密码防止泄露
（2）系统理员应熟悉严格监督网络权限户密码情况适时更换更新户账号密码
（3）新员工入职事部通知IT理部建立账户分配相应组权限电子邮件址系统项目存取账户
（4）员工离职时需IT理部确认停帐户电子邮件系统项目存取账户
六．服务器客户机理
61服务器客户机机必须放置通风防尘防水防静电防磁防辐射防鼠移动方便位置切忌火源水源化学物品灰尘方
62公司服务器专负责私操作确实工作需需服务器进行操作必须网络理员现场配合网络理员做相应操作记录
63网络理员负责机房机定期清洁工作客户机负责定期清洁工作
64非公司指定网络理员未批准服务器客户机进行硬件维护拆卸等操作
65部门客户机相关设备机参数配件进行调整更换应单位提出申请公司IT理部批准必须填写申请单理员应填写工作日志记录相关情况
七．电脑维护
71公司确立专职兼职工程师负责电脑系统维护
72电脑发生障时者作简易处理排应立报告
73电脑维修维护程中首先确保公司信息进行拷贝遗失
74电脑软硬件更换需意涉金额较维修应报公司领导批准
75 UPS作停电保护市电情况迅速作存盘紧急操作严禁UPS作正常电源
76重电脑软件硬功夫件损失事公司列入专案调查处理
77外请员电脑进行维修时公司应始终陪
78造成电脑维护费损失酌情者赔偿
八计算机保密
公司保密理办法公司计算机理应建立相应保密制度计算机保密方法：
81密级文件存放电脑中
82设置进入电脑密码
83设置进入电脑文件密码口令
84设置进入入电脑文件权限表
85电脑文件数进行加密处理
（1）保密需定期定期更换保密方法密码口令
（2）特殊申报批准查询印关电脑保密资料
（3）电脑操作员保密信息严加遗失私传播
九电脑病毒防治
91公司电脑必须安装电脑杀毒产品
92未许证携入软件防止病毒传染
93需引入软件均须首先查杀病毒防止传染
94电脑出现病毒网络理员杀须时报处理
95建立双备份制度重资料电脑贮存外应刻录光盘防遭病毒破坏遗失
96时关注电脑界病毒防治情况提示根求调节电脑参数避免电脑病毒侵袭服务器更新相关病毒专杀工具
十 资料备份工作制度
101 系统备份
（1）服务器备份采双硬盘镜方式备份
（2）客户机系统采ghost镜实现备份
102数备份
备份规：公司重资料数库文档应该采取备份机制防止数丢失备份光盘行政统保负责查询提取登记工作
（1）公司数备份采服务器备份光盘刻录备份方式
（2）项目相关数备份采光盘刻录备份方式
（3）公数备份采服务器备份
（4）数备份采电脑备份数存放C盘外盘符
103 备份计划
（1）公司数备份采取月季度方式备份
（2）项目相关数备份项目结束相关项目资料统备份公司保
（3）公数备份采反删方式网络理员服务器备份
（4）数备份进行备份
十处罚制度
111部门理未安排监督线操作员工作者线操作员没指定流程时效完成系统操作系统理员权公司提出申诉线操作员接受相应处罚时单位必须承担连带处罚责
112指定操作员非操作员利公司电脑进行工作关操作者未许进行软硬件安装拆卸移动系统理员报告公司处理
113指定操作员非操作员恶意破坏删拷贝拆卸等行造成公司系统数设备损坏丢失系统理员报告公司处理果触犯法律公司报请相关执法单位处理
114相应济行政处罚细公司事部门制定执行
十附
制度信息部解释补充总理批准颁行
文档容仅供参考
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总
引进现代化计算机工具推动现代化理创造巩固企业信息化发展软环境硬环境公司IT理规范化程序化迅速快捷特制定制度
二理原体制
21公司集中分散相结合原设立机房部门配备电脑
22计算机系统着次总体规划分步建设方式实施
23计算机系统建设应综合考虑成费效率效果先进性适性选择优技术济方案
三相关员职责
31公司技术总监公司信息化理系统建设领导者负责系统远景规划决策
32系统理员公司信息化理系统建设执行者负责系统设备保障运行监测时维护数备份信息系统规划计划方案起草工作时负责公司信息化理系统工作站系统软件应软件安装调试维护工作
33采购部负责IT设备耗材购买
34系统理员部门理负责常性指导线操作员岗前培训定期专门培训
35部门理负责监督单位线操作员作业情况回馈公司信息化理系统BUG修改建议
四IT设备理
设备理包含设备申请选型采购领取保
41公司部门工作需申请采购电脑周边设备需填写<<物品申请表>>申请表备注中详细标明途求表单填写完毕必须部门理IT理部总理审批方列入公司采购计划统采购
42 IT理部收部门申请需针设备具体途认真审核检查申请设备选型配置否合理正确提出相关建议
43申请表审批完毕IT理部保存统汇总月月底提交采购部统采购申请设备属紧急需求酌情予优先办理采购
44设备采购完毕IT理部带领申请仓库领取设备时登记设备相关信息
45员工领取办公IT设备设备交领取保领责保护设备安全程中造成设备损坏遗失需价赔偿公司机房设备网络理员负责保
46 IT设备公司时需网络理员检查设备否正常确认障损坏入库
五系统理
51软件理
（1）公司办公电脑允许安装办公软件
（2）未许员工私安装工作关软件硬件设备否引起障负责
52帐号理
（1）公司通域理部电脑员工相应域帐号密码员工责保密码防止泄露
（2）系统理员应熟悉严格监督网络权限户密码情况适时更换更新户账号密码
（3）新员工入职事部通知IT理部建立账户分配相应组权限电子邮件址系统项目存取账户
（4）员工离职时需IT理部确认停帐户电子邮件系统项目存取账户
六．服务器客户机理
61服务器客户机机必须放置通风防尘防水防静电防磁防辐射防鼠移动方便位置切忌火源水源化学物品灰尘方
62公司服务器专负责私操作确实工作需需服务器进行操作必须网络理员现场配合网络理员做相应操作记录
63网络理员负责机房机定期清洁工作客户机负责定期清洁工作
64非公司指定网络理员未批准服务器客户机进行硬件维护拆卸等操作
65部门客户机相关设备机参数配件进行调整更换应单位提出申请公司IT理部批准必须填写申请单理员应填写工作日志记录相关情况
七．电脑维护
71公司确立专职兼职工程师负责电脑系统维护
72电脑发生障时者作简易处理排应立报告
73电脑维修维护程中首先确保公司信息进行拷贝遗失
74电脑软硬件更换需意涉金额较维修应报公司领导批准
75 UPS作停电保护市电情况迅速作存盘紧急操作严禁UPS作正常电源
76重电脑软件硬功夫件损失事公司列入专案调查处理
77外请员电脑进行维修时公司应始终陪
78造成电脑维护费损失酌情者赔偿
八计算机保密
公司保密理办法公司计算机理应建立相应保密制度计算机保密方法：
81密级文件存放电脑中
82设置进入电脑密码
83设置进入电脑文件密码口令
84设置进入入电脑文件权限表
85电脑文件数进行加密处理
（1）保密需定期定期更换保密方法密码口令
（2）特殊申报批准查询印关电脑保密资料
（3）电脑操作员保密信息严加遗失私传播
九电脑病毒防治
91公司电脑必须安装电脑杀毒产品
92未许证携入软件防止病毒传染
93需引入软件均须首先查杀病毒防止传染
94电脑出现病毒网络理员杀须时报处理
95建立双备份制度重资料电脑贮存外应刻录光盘防遭病毒破坏遗失
96时关注电脑界病毒防治情况提示根求调节电脑参数避免电脑病毒侵袭服务器更新相关病毒专杀工具
十 资料备份工作制度
101 系统备份
（1）服务器备份采双硬盘镜方式备份
（2）客户机系统采ghost镜实现备份
102数备份
备份规：公司重资料数库文档应该采取备份机制防止数丢失备份光盘行政统保负责查询提取登记工作
（1）公司数备份采服务器备份光盘刻录备份方式
（2）项目相关数备份采光盘刻录备份方式
（3）公数备份采服务器备份
（4）数备份采电脑备份数存放C盘外盘符
103 备份计划
（1）公司数备份采取月季度方式备份
（2）项目相关数备份项目结束相关项目资料统备份公司保
（3）公数备份采反删方式网络理员服务器备份
（4）数备份进行备份
十处罚制度
111部门理未安排监督线操作员工作者线操作员没指定流程时效完成系统操作系统理员权公司提出申诉线操作员接受相应处罚时单位必须承担连带处罚责
112指定操作员非操作员利公司电脑进行工作关操作者未许进行软硬件安装拆卸移动系统理员报告公司处理
113指定操作员非操作员恶意破坏删拷贝拆卸等行造成公司系统数设备损坏丢失系统理员报告公司处理果触犯法律公司报请相关执法单位处理
114相应济行政处罚细公司事部门制定执行
十附
制度信息部解释补充总理批准颁行
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