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某通信企业国际业务部管理大纲

鬼***笑

贡献于2022-08-19

字数:17517







**股份



国际业务部
理纲




编制:
审核:
编制日期:


目 录
第局部 部门组织结构职 3
国际业务部组织结构图: 3
二.国际业务部工作理念: 4
三.国际业务部部门设置相关职责权限: 5
1.国际业务部岗位设置表 5
2.国际业务部职说明书 6
3.国际业务部理职务说明书 7
4.综合业务处处长工作职务说明书 8
5.**公司驻俄罗斯代表处工作职务说明书 9
6.销售处工作职务说明书 10
7销售二区工作职务说明书 11
8.销售三区工作职务说明书 13
9.综合业务员工作职务说明书 14
第二局部 国际业务部项工作流程规定表单 15
.相关流程 15
1销售方案分解制订产品需求方案制订达流程 15
2.业务联络产品出口合签订实施流程 17
3.出口报关工作流程 20
4.国际业务部样机理方法 25
5广告宣传费方案流程 28
二资料清单求 29
1营销处业务员应提供应客户出口产品类资料清单 29
2.营销处业务员确定合前应解关出口机器项求: 29
第三局部 相关业务表单 30
成品 30
3.样机申购单 32
4.**股份 成品库领申请单 32
5.**股份 成品库退库单 33
6.**股份 成品库退厂单 33
7.**股份 成品出库单 34
二半成品单 34
1.**股份半成品出入库单 34
2.**股份半成品出库单 35
三BP机关单 35
1.**股份BP机成品出库单 35
2.**股份BP机成品退厂单 35
3.**股份BP机成品退库单 36
四.领料单 36
1.**股份领料单 36
2.**公司领料申请单 37
五.机单 37
1.BP机样机出批准书 37
2 出批准书 38
六表单 39
1广告宣传费方案申请单 39
2.国际业务部客户联络工作记录表 39
3.国际业务部客户档案 40
4.国际业务部产品销售记录台帐 41
5.生产务单 41
6.**股份国际业务部销售务单: 42
7.**股份国际业务部产品需求方案表 42
七工作职责考核表 43















第局部 部门组织结构职
国际业务部组织结构图:
董事会


总理办公会


国际业务部



营销二处
营销三处
营销处
综合业务处










驻外业务代表
业务员
驻外业务代表
驻外业务代表
业务员
业务员
业务员






二.国际业务部工作理念:
部门员工应树立工作理念:
1.标准工作积极进取
2.开拓业务创造价值
3.礼貌客效劳














三.国际业务部部门设置相关职责权限:
1.国际业务部岗位设置表
部门名称
国际业务部
现编制数

年方案定员数

岗位名称
岗位数
现员名单
年方案
定员数
员增减理
1部门理
1
1


10 理助理
1
0


2 综合业务处
5
3
4
工作量增加
20 理处长
1
1


21 综合业务员
4
2
3
取决业务拓展










3海外营销处
5
3
4
工作量增加
30 处长
1
1


31 业务员
4
2
3











4海外营销二处
5
3
4
工作量增加
4.1处长
1
1


4.2业务员
4
2
3






5海外营销三处
5
3
4
工作量增加
5.1处长
1
1


5.2业务员
4
2
3





















编制: 编制日期:
审核: 批准:

2.国际业务部职说明书
部门概况
部门名称:国际业务部
部门编号:
部门级:
部门组织机构中位置
级部门〔直属级〕:总理办公会
级部门〔直属级〕:综合业务处海外营销处
部门职范围〔句话概括部门职设置目〕
全面负责公司生产产品出口业务联系洽谈拓展实施
部门职〔具体部门岗位必具体岗位:具体部门处组职宜超10项〕
1全面负责公司生产产品出口业务联系洽谈拓展实施
2负责整理产品出口需种技术资料产品介绍认证材料协助办理出口需政府批文手续等
3负责公司相关部门沟通确保出口产品工程约定时间进度利完成
4负责出口产品销售方案广告方案制订审核批准实施
5负责出口产品合签订实施组织出口产品发运催促相关部门时收汇核销
6出口产品合履约负责客户沟通联系解公司产品国外销售情况售情况便踪协调处理
7负责完成公司达出口务指标分解成具体产品区域指标完成公司达工作务
8标准整理类表单销售客户档案方收集资料供公司决策需


编制: 编制日期:
批准: 批准日期:










3.国际业务部理职务说明书
岗位名称
国际业务部理
岗位编号
力资源部统填写〔暂缺〕
岗位级

现职者
孙剑峰
隶属部门
国际业务部
分支机构
综合业务处海外区域营销处
直接级
总理办公会
直接级
综合业务处处长海外区域营销处处长
工作概述:
根公司营战略规划制订实施公司出口产品营销策略建立健全系列国际贸易相关制度
二工作职责:
1保证部门业务正常开展运转公司相关规定根底推动部门员工努力完成公司达类务指标
2负责公司相关规定制订出口产品报价出口合审批推动
3负责出口产品销售需求方案广告方案审批
4负责部门属员工公司制度授权范围奖惩组织实施部门员工业务培训工作
5负责部门费方案审批控制部门发生业务销售等费
6保证出口业务货款安国家相关政策符合
7负责重出口合洽谈业务扩展需增设国外办事处时提供行性报告
8完成公司交职责务
9负责公司部门政策制度落实执行时级反应工作中碰重问题事件
三工作关系:
部:业务相关部门
外部:贸易客户商检海关运输代理商银行
四工作权限:
1负责国际业务部出口产品销售方案批准
3 2负责海外区域营销处出口费方案批准
3负责海外区域营销处广告宣传费方案批准
4负责海外区域营销处实施出口产品合批准
5催促属处常公司相关部门沟通完成项务完成
6负责解掌握公司出口产品销售情况质量情况催促综合业务员建立健全销售台帐
7负责批准海外区域营销处编制市场开拓方案
8完成级交职责范围事务
9属员工进行工作评定奖惩
五职资格求:〔描述岗位接受工作质量需达低标准〕
学历:学科
工作历:外贸工作年定外贸业务知识
求具备胜特质〔掌握专业工作知识胜专业工作力等求〕:
懂外语具良理业务素质沟通力
工作细心责感强

编制: 编制日期:
审核: 审核日期:
批准: 批准日期:


4.综合业务处处长工作职务说明书
岗位名称:
综合理处
岗位编号:

岗位级

现职者:
韩光
隶属部门:
国际业务部
分支机构

直接级:
国际业务部理
直接级:
综合业务处业务员
工作概述:〔句话概括什设立岗位公司工作影响〕
全面负责国际业务部国际业务部勤保障事宜
二工作职责:〔确定510项岗位关键职责职责重性工作流程序填写〕
1解国家国外出口产品项求根需事先组织准备出口产品需技术商业文件资料
2 时时海外区域营销处沟通解掌握海外区域营销处业务进展情况索客户资料建立健全客户档案
3负责公司相关部门沟通确保出口产品工程公司部时间进度时完成.
4负责海外区域营销处前方效劳工作
5负责海外区域营销处出口产品销售方案汇总编制审核
6负责海外区域营销处出口费方案汇总编制控制审核
7负责海外区域营销处出口合实施发运收汇核销工作
8负责掌握解公司出口产品销售情况质量情况建立销售台帐
9负责海外区域营销处编制种出口单审核
10负责海外区域营销处广告宣传费方案审核
11完成国际业务部总理交办职责范围事务
三工作关系:〔该岗位公司部级僚关系公司外部员工作关系〕
部:通报业务进展情况
外部:理部门间业务流程出口相关部门间关系
四工作权限:〔必须咨询更高级遵守公司程序〕
1负责海外区域营销处出口产品销售方案汇总编制审核国际业务部总理批准实施
3 2负责海外区域营销处出口费方案汇总编制控制审核国际业务部总理批准分步实施
3负责海外区域营销处广告宣传费方案汇总编制控制审核
4负责海外区域营销处实施出口产品合发运工作
5催促综合业务员常财务部门沟通催促时结汇出口单核销
6负责解掌握公司出口产品销售情况质量情况催促综合业务员建立健全销售台帐
7负责海外区域营销处编制种出口单次审核力争确保货货相符单单相符
8完成国际业务部总理交办职责范围事务
五职资格求:〔描述岗位接受工作质量需达低标准〕
学历:学科
工作历:外贸工作年定外贸业务知识
求具备胜特质〔掌握专业工作知识胜专业工作力等求〕:
懂外语具良业务素质沟通力
工作细心责感强

编制: 编制日期:
审核: 审核日期:
批准: 批准日期:
5.**公司驻俄罗斯代表处工作职务说明书
岗位名称:
**公司国际业务部驻俄代表处
岗位编号:

岗位级

现职者:
韩光
隶属部门:
国际业务部
分支机构

直接级:
国际业务部总理
直接级:
代表处业务员
工作概述:〔句话概括什设立岗位公司工作影响〕
全面负责国际业务部俄罗斯业务拓展
二工作职责:〔确定510项岗位关键职责职责重性工作流程序填写〕
1解驻国市场概况需求信息掌握驻国进口相关产品法律法规遵守驻国项法律法规维护国家公司形象根需时组织准备驻国进口产品需技术商业文件资料
2严格遵守公司项规章制度保守公司机密.积极解掌握驻国法律俗出口产品项求根需事先组织准备机型法律技术商业文件资料
3利种手段途径联络客户负责客户实力资信状况进行调查接客户时热情接周效劳时做衣着体卑亢建立客户档案
4负责公司产品介绍推广出口业务联系拓展实施
5负责驻国出口产品销售方案制订
6负责驻国月种费方案编制
7负责出口合商务谈判条款审核实施催促收汇
8出口合履约负责客户联系解客户产品销售情况便售效劳踪协调处理建立台帐
9负责完成公司达出口务指标分解成具体产品区域指标完成公司部门驻国相关工作务
10负责承类产品规定销售区域产品出口业务联系开展实施公司授权定价范围积极客户进行商务谈判放次商机

三工作关系:〔该岗位公司部级僚关系公司外部员工作关系〕
部:通报业务进展情况
外部:寻找客户加强客户沟通国际业务部总理汇报代表处情况
四工作权限:〔必须咨询更高级遵守公司程序〕
1负责辖区域出口产品销售方案汇总编制审核国际业务部总理批准实施
3 2负责辖区域出口费方案汇总编制控制审核国际业务部总理批准分步实施
3负责辖区域广告宣传费方案汇总编制控制审核
4完成国际业务部总理交办职责范围事务

五职资格求:〔描述岗位接受工作质量需达低标准〕
学历:学科
工作历:外贸工作验年定外贸业务知识
求具备胜特质〔掌握专业工作知识胜专业工作力等求〕:
懂外语具良业务素质沟通力
工作细心责感强吃苦耐劳精神
编制: 编制日期:
审核: 审核日期:
批准: 批准日期:

6.销售处工作职务说明书
岗位名称:
销售区
岗位编号:

岗位级:

现职者:
方达
隶属部门:
国际业务部
分支机构:

直接级:
国际业务部总理
直接级:
业务员
工作概述:〔句话概括什设立岗位公司工作影响〕
推动公司出口业务开展
二工作职责:〔确定510项岗位关键职责职责重性工作流程序填写〕
1积极解掌握国家国外出口产品项求根需事先组织准备出
口产品需技术商业文件资料
2利种手段途径联络客户热情接周效劳建立客户档案
3负责承类出口产品规定销售区域产品出口业务联系开展实施公司
授权定价范围积极客户进行商务谈判放次商机
4积极动配合综合业务处公司相关部门沟通确保出口产品工程公司部工程推动组织
5负责区域出口产品销售方案编制
6负责区域营销费方案编制
7负责出口合谈判商务条款审核实施
8动协助配合综合业务部完成出口货物发运收汇工作
9出口产品合实施负责客户联系沟通解客户产品销售情况便售效劳踪协调处理建立销售台帐
10完成级达出口务指标分解成具体产品区域销售方案完成公司达工作务
11完钱区域业务员考核奖惩建议
三工作关系:〔该岗位公司部级僚关系公司外部员工作关系〕
部:企划物资理部质委会研究院生产部保持密切联系
外部:货代商检保险银行保持联系客户保持密切联系
四工作权限:〔必须咨询更高级遵守公司程序〕
1公司级授权价格范围全权负责客户谈判
2负责销售方案费方案出差方案制定报级批准
3负责区域业务员考核奖惩建议权
五职资格求:〔描述岗位接受工作质量需达低标准〕
学历:学科学历
工作历:两年工作历
求具备胜特质〔掌握专业工作知识胜专业工作力等求〕:
良外语交流力市场开拓力

编制: 编制日期:
审核: 审核日期:
批准: 批准日期:
7销售二区工作职务说明书
岗位名称:
销售二区
岗位编号:

岗位级:

现职者:
姜东波
隶属部门:
国际业务部
分支机构:

直接级:
国际业务部总理
直接级:
业务员
工作概述:〔句话概括什设立岗位公司工作影响〕
推动公司出口业务开展
二工作职责:〔确定510项岗位关键职责职责重性工作流程序填写〕
1积极解掌握国家国外出口产品项求根需事先组织准备出
口产品需技术商业文件资料
2利种手段途径联络客户热情接周效劳建立客户档案
3负责承类出口产品规定销售区域产品出口业务联系开展实施公司
授权定价范围积极客户进行商务谈判放次商机
4积极动配合综合业务处公司相关部门沟通确保出口产品工程公司部工程推动组织
5负责区域出口产品销售方案编制
6负责区域营销费方案编制
7负责出口合谈判商务条款审核实施
8动协助配合综合业务部完成出口货物发运收汇工作
9出口产品合实施负责客户联系沟通解客户产品销售情况便售效劳踪协调处理建立销售台帐
10完成级达出口务指标分解成具体产品区域销售方案完成公司达工作务
11完钱区域业务员考核奖惩建议
三工作关系:〔该岗位公司部级僚关系公司外部员工作关系〕
部:企划物资理部质委会研究院生产部保持密切联系
外部:货代商检保险银行保持联系客户保持密切联系
四工作权限:〔必须咨询更高级遵守公司程序〕
1公司级授权价格范围全权负责客户谈判
2负责销售方案费方案出差方案制定报级批准
3负责区域业务员考核奖惩建议权
五职资格求:〔描述岗位接受工作质量需达低标准〕
学历:学科学历
工作历:两年工作历
求具备胜特质〔掌握专业工作知识胜专业工作力等求〕:
良外语交流力市场开拓力
编制: 编制日期:
审核: 审核日期:
批准: 批准日期:
8.销售三区工作职务说明书
岗位名称:
销售三区
岗位编号:

岗位级:

现职者:
郭明
隶属部门:
国际业务部
分支机构:

直接级:
国际业务部总理
直接级:
业务员
工作概述:〔句话概括什设立岗位公司工作影响〕
推动公司出口业务开展
二工作职责:〔确定510项岗位关键职责职责重性工作流程序填写〕
1积极解掌握国家国外出口产品项求根需事先组织准备出
口产品需技术商业文件资料
2利种手段途径联络客户热情接周效劳建立客户档案
3负责承类出口产品规定销售区域产品出口业务联系开展实施公司
授权定价范围积极客户进行商务谈判放次商机
4积极动配合综合业务处公司相关部门沟通确保出口产品工程公司部工程推动组织
5负责区域出口产品销售方案编制
6负责区域营销费方案编制
7负责出口合谈判商务条款审核实施
8动协助配合综合业务部完成出口货物发运收汇工作
9出口产品合实施负责客户联系沟通解客户产品销售情况便售效劳踪协调处理建立销售台帐
10完成级达出口务指标分解成具体产品区域销售方案完成公司达工作务
11完钱区域业务员考核奖惩建议
三工作关系:〔该岗位公司部级僚关系公司外部员工作关系〕
部:企划物资理部质委会研究院生产部保持密切联系
外部:货代商检保险银行保持联系客户保持密切联系
四工作权限:〔必须咨询更高级遵守公司程序〕
1公司级授权价格范围全权负责客户谈判
2负责销售方案费方案出差方案制定报级批准
3负责区域业务员考核奖惩建议权
五职资格求:〔描述岗位接受工作质量需达低标准〕
学历:学科学历
工作历:两年工作历
求具备胜特质〔掌握专业工作知识胜专业工作力等求〕:
良外语交流力市场开拓力

编制: 编制日期:
审核: 审核日期:
批准: 批准日期:
9.综合业务员工作职务说明书
岗位名称:

岗位编号:

岗位级
综合业务员
现职者:
黄银燕李丽绸
隶属部门:
综合业务处
分支机构

直接级:
国际业务部
直接级:

工作概述:〔句话概括什设立岗位公司工作影响〕
负责国际业务部勤保障事宜
二工作职责:〔确定510项岗位关键职责职责重性工作流程序填写〕
1解国家国外出口产品项求根需动收集整理出口产品需技术商业文件资料
2 时时海外区域营销处沟通解掌握海外区域营销处业务进展情况索客户资料建立健全客户档案
3负责公司相关部门沟通确保出口产品工程公司部时间进度时完成.
4负责海外区域营销处勤保障工作
5负责海外区域营销处出口产品销售方案汇总编制
6负责海外区域营销处出口费方案汇总编制
7负责建立健全公司出口产品销售部台帐
8负责海外区域营销处广告宣传方案汇总编制
9动协助海外区域营销处编制种出口需单审核
10完成综合业务处理交办职责范围事务

三工作关系:〔该岗位公司部级僚关系公司外部员工作关系〕
部:汇报业务进展情况
外部:业务相关部门沟通协调催促工程方案进行实施
四工作权限:〔必须咨询更高级遵守公司程序〕
1出口合求编制出口结汇需种单
2负责客户公司财务帐
3建立健全合台帐
4公司流程进行业务操作
5协助海外区域营销处合项信证审核工作
五职资格求:〔描述岗位接受工作质量需达低标准〕
学历:专学历
工作历:外贸工作年定外贸业务知识
求具备胜特质〔掌握专业工作知识胜专业工作力等求〕:
懂外语具良业务素质沟通力
工作细心责感强

编制: 编制日期:
审核: 审核日期:
批准: 批准日期:








第二局部 国际业务部项工作流程规定表单
.相关流程
1销售方案分解制订产品需求方案制订达流程
编号:QBIRD—国际—01—2002

11根椐公司总理办公会达销售指标国际业务部总理分解达具体区域产品销售务
12海外区域营销处理根达销售务负责区域产品销售需求制订具体销售方案产品需求方案报
13月月销售完成情况时解市场信息调整三月销售需求方案
14国际业务部属综合业务处汇总方案业务部总理审批通应产品事业部物资理部达出口产品需求方案
1 5销售需求方案海外营销处理编制落实








销售需求方案制作流程

总理办公会销售指标


海外区域营销处产品负责情况

业务部总理分解达销售务

海外区域营销处理销售务单
调整销售方案


区域营销处理调整销售方案
海外区域营销处理制订销售产品需求方案

行否
销售务单市场信息


综合业务处业务员汇总综合业务理审核国际业务部总理审批
达区域营销处理执行
国际业务部三月产品物料需求表
海外区域营销处理产品需求表
达应产品事业部物部


2.业务联络产品出口合签订实施流程

编号:QBIRD—国际—02—2002

21海外区域营销处业务员应准备具备出口产品相关资料技术文件等已负责区域利种时机联络客户接触客户已进行联络客户作客户档案记录
22海外区域营销处业务员应掌握出口产品需国家相关政策法规进口国客户产品具体技术求根实际情况偿提供样品供客户测试
23联络情况客户联系资料文件样品提供测试情况进行记录作成客户档案交综合业务处备案备查.
24海外区域营销处业务员应动客户介绍公司够出口产品性时提供产品资料产品报价进行商务谈判
25出口产品合中商品品名技术指标单价售求数量交货时间运输方式保险方式种出口法律文件客户销售方案区域等进行解商谈确定
26签订合前应知晓公司原材料成品半成品库存储藏情况国配置样特殊配置物料采购需时间确定出口产品合早交货期
27草拟合填写合评审单交理审批达生产务单事业部计调处物控处产品制造部
28踪客户TTLC付款准备情况时关注技术准备物料准备生产进度客户保持联系通报进展情况
29生产完成组织装箱联物部进出口处编制出口单〔装箱单发票等〕协助进出口处进行报关发运时通知财务部门收汇核销
210记录销售情况踪客户收货销售售情况允许范围予客户协助支持

产品报价单产品技术资料样品图片等
业务联络产品出口业务联络产品出口合签订实施流程合签订实施流程:

业务员联络客户提供资料样品报价

业务员解客户求记录技术求
商标充电器电池标贴语言包装说明书技术资料等


客户联络档案
业务员联络情况记录作客户档案


报价单运输方式配置需求技术改动数量售求等
业务员进行商务谈判


商务条款物料准备情况
营销处理草拟产品出口合


产品出口合附件草稿


营销处理交合业务部总理审批


产品出口合附件


业务员送合回签交进出口处备案


业务员作计调处物部执行务单



国际业务部生产务单


业务员踪付款生产情况作方沟通


装箱单发票运单报关单商检单等
业务员协调进行装运发货报关等


产品销售台帐档案
业务员催款帐记录销售台帐

客户联络档案

业务员作售联络关注客户收货销售售情况



























3.出口报关工作流程
编号:QBIRD—国际—03—2002


31 取出口许:物部进出口处海关申请机电产品出口许领取理报关登记手册〞海关申请免税证明
32备货:出口产品合签订保证时质量履行出口合交货义务根合规定品质包装数量交货时间求进行货物准备工作包括计调部提出书面申请写明外销合求计调部达生产务书安排生产催交货物然核实检查应收货物品质数量包装状况货物进行验收
33 出口检验:外销货物生产完毕应持出口合信证副等必文件奉化检验检疫局报检检验合格取检验合格证书放行单者报关单加盖印章海关放行
34 落实信证
催开信证:营销处业务员应协助进出口处合规定开信证期前通 催促方时办理开立信证手续信证送达方便方时装运货物出口履行合义务
审核信证:收买方通银行开立信证应立进行认真核审查〔着重审核信证条款否出口合规定相致〕发现信证中存问题〔合规定符方接受条款者客观情况变化信证求办理〕应时通知开证申请开证银行办理修改信证手续收通知行转修改通知书方动提出求修改开证申请开证行动发出均应时认真进行审核便确定予接受拒绝
35 安排装运〔假设CIFCIP出口合必须公司负责装运投保〕
托运:营销处业务员协助进出口处通知物部通货运公司买方发运货物记录托运日期运单号航班日期
投保:配载绪确定航班营销处业务员应会进出口处买卖合信证规定保险公司办理投保手续取约定保险单填写国外运输投保单中应列明投保名称货物名称唛头运输路线航班号航班日期投保险保险金额投保日期赔款点等
36出口报关:办理出口报关手续时应先海关申请出口货物免税证明然报关员出口货物报关单出口许证运单发票装箱单免税证明检验合格证书海关申报海关出口查验时积极配合海关出口货物进行实际检查核海关派专负责审查批货物全部报关单证查验货物记录签署认然运单盖施行章交方签收货物装运出境
37装运通知:货物装运营销处业务员应时买方发出装运通知〞便方准备时办理进口报关接货手续报进出口处备案
38 制单结汇
381编制单〔包括商业发票装箱单运输单保险单合格证书等信证求提供单〕
1商业发票容包括:公司名称详细址买方名称址发票号码码头货物名称规格数量包装方法单价总金额支付方式收款银行帐号等正发票式三份份提单货物寄买方两份提单等 单交银行议付
2装箱单包括出口货物包装形式箱数总重量箱体积箱货物名称型号数量重量等正装箱单式三份份发票提单货物寄买方两份发票提单等单交银行议付
3运输单:公司般采航空运输运输单航空运单航空运单航空公司出具统格式公司需填写容包括托运收货运单号码航班号航班日期装货港目港码头货物名称箱数毛重体积货物价值等航空求公司支付运费公司出具三份正航空运单份发票装箱单货物寄买方两份发票装箱单等单交银行议付
4保险单:进出口处办妥投保手续保险公司出具正保险单方保险单容包括:保险公司名称编号保险名称码头保险货物名称数量保险金额保率航班日期航班号装运港目港承保险赔款偿付点保险单出单日期点保险公司签章等进出口处出具二份保险单买方份发票装箱单提单货物寄买方份发票装箱单提单等单交银行议付
5合格证书:根合规定公司指定检验机构出具正合格证书份发票装箱单提单保险单等单交银行议付
交单结汇:进出口处交单期限合规定正发票装箱单运单保险单合格证书等单议付银行议付议付银行收单信证规定进行审核审核误信证约定方法进行索汇外汇达公司账户议付银行日民币市场汇价买入价购入结算成民币支付公司
39出口收汇核销出口退税:公司奉化民银行外汇办领取序编号核销单报关单填写出口货物审核验放误海关专出口收汇核销报关单核销单盖验讫章〞出口收汇进出口处出口收汇核销单出口收汇核销专联结汇水单奉化民银行外汇办办理核销手续出口货物报关单出口销售发票银行出具结汇水单出口收汇核销单〔出口退税专联〕奉化税务局办理出口退税
出口收汇核销单
进出口处出口收汇核销单出口收汇核销专联结汇水单奉化民银行外汇办办理出口收汇核销手续出口部出口货物报关单发票银行出具结汇水单出口收汇核销单奉化税务局办理出口退税
出口货物免税证明
出口货物报关单
报关员聚集合发票装箱单运单保险单合格证书出口货物报关单出口许证出口收汇核销单等种单证信证副交银行议付银行审核误支付货款公司
报关员出口货物报关单出口许证发票装箱单运单免税证明检验合格证书等必需单海关申报海关验收放行
营销处业务员买方发装运通知
保险单
运输单
报关员托运货物送机场委托货运公司预订航班时保险公司投保
报关员制单包括发票装箱单等信证规定关单
报关员根出口合审查信证误开证申请修改信证
信证副
营销处业务员催促方开LC
LC
TT
准备货物核实品质规格数量包装唛头
出口登记手册
报关员办理出口许证
业务理已签订出口合
出口业务流程图










结算方式




报关员持出口合信证副出口许证商检机构报检

检验合格证书












银行结汇水单

















4.国际业务部样机理方法
1国际业务部样机理方法适范围:
11客户介绍宣传市场调研样机
12客户实测试样机
13客户入网认证样机
2样机提供方式分类:
21国际业务部偿提供应客户样机
22国际业务部收取押金方式提供样机
23国际业务部免费方式客户提供样机
3原:般讲贸易客户介绍宣传市场调研实测试时量采偿收取押金形式免费提供样机
4偿押金方式样机定价处理方法:
41公司门市优惠价结算:
民币结算〔天汇率直接公司优惠价换算成外汇价外币结算〕数量受限制需部门审批公司优惠购机流程处理
42国际业务部海外报价单报价结算报关出运:
外币结算价格严格控制国际业务部业务员控制底价需签订样品采购合合出货流程处理
43国际业务部海外报价单报价结算报关出运:
价格定位限外标准报价低档业务员填写客户样机销售申请单国际业务部理审批数量限定种机型超2台
44收取押金形式提供样机:
业务员事先填写客户样机销售申请单国际业务部理审批交综合业务处操作
样机押金方式价格限公司优惠价(应外币价)限标准报价单低外报价
综合业务处办理相关领出库手续收取押金暂时存放公司财务部作记录入册
客户约定时间返样机时押金予退确认客户法样机求购置方式处理时转入偿销售样机方式处理
押金形式样机报表综合业务处月清理次
5 免费方式提供样机:
51前提条件:
定 直接销商运行商
屡次联系考察确认实力已员出考察实际洽谈客户屡次进行贸易洽谈已签订合作协议
种机型数量超10部
通常入网测试
免费样机必须效审批业务员必须提供相应评估客户报告较详细说明样机途客户实力国市场潜力公司产品处销售预测等
52审批〔见审批流程〕
6香港销售分公司需样机理方法:
61条件:
种机型数量超10部
免费样机总数量超100部
超局部数量价格公司香港公司特价结算
62审批:
香港销售分公司需样机应根相关约定国际业务部进行申请
国际业务部应业务员填写样机申请表国际业务部理审批实施
免费样机审批香港销售公司样机审批流程办理

海外区域营销部业务员填写样机申购单
偿样机申购流程
样机销售申请单




海外区域业务处理审核
外币结算单价
民币结算单价


国际业务部总理审批部

国际业务部总理审批
超权?
综合业务处理审核币种价格
超权 美元
YES NO

NO 审批签字 YES 审批签字

物资理部确认

样机销售申请单


样机销售申请单

样机销售申请单
申请财务部〔出纳〕办理付款等手续




样机销售申请单
提货联
申请 成品库办理领机手续




免费提供样机流程
业务员编写客户评估报告


客户评估报告
免费样机审批单
海外区域营销处审核



客户评估报告
免费样机审批单
综合理处初审



国际业务部总理审核

免费样机审批单
客户评估报告



公司副总理 审批〔隋总〕

免费样机审批单
客户评估报告



物控库房办理出库



公司财务综合业务处库房办理消账



香港公司需免费样机审批流程
香港公司业务理编写免费样机申请报告




香港公司〔王总〕审批
免费样机申请报告




免费样机审批单
免费样机申请报告
国际业务部总理审批



免费样机申请报告
免费样机审批单
公司副总理审批〔隋总〕



免费样机审批单
综合业务处留存
免费样机申请报告



物控库房办理出库
免费样机审批单




公司财务综合业务处处库房办理消账





5广告宣传费方案流程
1.海外区域营销处理根属区域市场销售情况步市场营销方案编写广告投入行性报告申请进行广告宣传费投入
2. 综合业务处理审核广告宣传费否符合公司关规定评估广告投入行性报告广告投入合协议
3.综合业务处业务员汇总编制广告宣传费方案
4.国际业务部总理批准报月广告宣传费方案

海外区域营销处理根海外市场形势提出广告费方案


广告宣传费费方案单

调整广告宣传费方案单
综合业务处理审核


报月广告宣传费方案


否符合公司规定合协议等等

NO


NO
否符合公司规定合协议等等
YES
国际业务部总理审批
广告宣传费方案单
综合业务处编制汇总广告宣传费方案表
YES



广告宣传费方案表

广告宣传费方案表



会计:广告费金额折合成 数量开销售发票通知省公司库发货

进入正常付款程序
:营费—广告费
贷:银行存款〔准现金付款〕

二资料清单求
1营销处业务员应提供应客户出口产品类资料清单
11产品型号配置报价重量
12包装尺寸包装数量重量
13产品图片〔模型〕宣传品图样英文〔外文〕说明书
14FTA测试报告入网证书技术指标功原理图PCB板图器件清单
15机充电器电池等必需类安认证出口许证

2.营销处业务员确定合前应解关出口机器项求:
序号

工程

1
贸易类
客户行方办理出口

2
客户商标**商标

3
长期次性订单

4
备机售材料效劳求

5
运输交货方式
国买断

6
FOBCIF

7
次性分批交货

8
空运海运陆运

9
付款方式
期延期 LC

10
次性前分期 TT

11
USRMB

12
技术求
GSMCDMA〔制式求〕

13
充电器电压频率电流

14
充电器插头标准

15
语言

16
电池标准

17
开机画面〔LOGO〕

18
锁卡锁网

19
认证安许证
机CEFTAEMC认证

20
充电器安认证

21
电池安认证

22
包装木托检疫证

23
文字印刷标签类特殊求
护镜商标标志印刷

24
包装盒印刷

25
包装盒印刷

26
说明书印刷〔文字封面〕

27
充电器标签

28
电池标签

29
IMEI标签文字

30
国入网证

31
保修卡

32
包装箱尺寸包装数量求

33
唛头标识求

34
配置求

35
集装箱包装方式求

36




编号:QBIRD—国际04—2002
第三局部 相关业务表单
成品
1.免费〔押金〕样机申请单 日期:
客户名称

国家



机 型

邮箱







机型
颜色


数量

单价

金额

备注
















途:


海外区域营销处

综合业务处

国际业务部总理

公司副总理

物控部

财务部

备注:
1押金形式样机提供国际业务部总理审批必公司副总理审批 2免费样机必须公司副总理审批


2.样机销售申请单 日期:
客户名称

国家



机 型

邮箱







机型
颜色


数量

单价

金额

备注
















途:


海外区域营销处

综合业务处

国际业务部总理

物控部

财务部

备注:


3.样机申购单

海外区域营销处

申请

客户名称

机型

出机日期

数量

单价〔民币外币〕

申购理:
综合业务处审核审批:
国际业务部总理审批:
物资理部审批:
财务部审批:
财务部出纳确认:

填单:

4.**股份 成品库领申请单
出入库单输入电脑
领 部 门

名 称

型号

颜 色

数量〔〕

财务部审批

计调部审批

领部门审批

成品库审批

手签字

备注

保员: 手:

5.**股份 成品库退库单
年 月 日
退库部门

名称

型号

颜色

数量〔〕

财务部审批

计调部审批

总理审批

备注

保员: 手:






6.**股份 成品库退厂单
年 月 日
名称

型号

颜色

数量

备注

审批: 保员: 手:
7.**股份 成品出库单
客户名称: 年 月 日
型号
颜色
数量
单位
单价〔元〕
金额〔万元〕








备注:







审批: 保员: 手:

二半成品单
1.**股份半成品出入库单
领料部门: 年 月 日
规格名称
单位
数量
单价
金额

备注




























合计






审批: 部门: 保员: 手:

2.**股份半成品出库单
领料部门: 年 月 日
规格名称
单位
数量
单价
金额

备注




























合 计






审批: 部门: 保员: 手:

三BP机关单
1.**股份BP机成品出库单
客户名称: 年 月 日
规格型号
数量
单位
单位〔元〕
批号
备注
频率






机型

备注:




速率

审批: 保员: 手:
2.**股份BP机成品退厂单
客户名称 年 月 日
规格名称
数量
单位
单价〔元〕
金额〔万元〕
频率





机型

备注


速率

审批: 保员: 手:
3.**股份BP机成品退库单
客户名称 年 月 日
规格名称
数量
单位
单价〔元〕
金额〔万元〕
频率





机型

备注



速率


审批: 保员: 手:

四.领料单
1.**股份领料单
编号:QR13—0106
领料部门: 年 月 日
名称规格
单位
数量
单价
金额
备注
厂商



























































































合计






审批: 部门: 保员: 手:
2.**公司领料申请单
编号:QR13—0114
部门: 申领: 日期:
元件名
型号
数量
单位
































审批: 部门负责: 手:
五.机单
1.BP机样机出批准书
日期:
机部门



型号

频点



速率

机数量

拟日期

机原
国际业务部总理

物控部理


实际日期



果三月未意财务部直接工资中公司规定扣机款
机手签字:
实际扣款日期:
保员:



2 出批准书
日期:
机部门



型号

颜色

机数量

拟日期

机原:
国际业务部总理

物部理

计调部理

实际日期

果三月未意财务部直接工资中公司规定扣机款
机手签字:
实际扣款日期:



六表单
1广告宣传费方案申请单
海外区域营销处名称

申报月份

申报〔包括市场背景目前销售状况等〕

二 投放目

三 投放效果预测

四 销售预估

综合业务处意见

国际业务部总理意见:
填表:



2.国际业务部客户联络工作记录表
客户名称: 国家: 址:
联系方式: 联系:
序号
时间
机型
样品
资料
技术求
备注































































业务员:
3.国际业务部客户档案
序号
客户名称

联系方式
联络产品
联系
联络事宜
业务员














































































4.国际业务部产品销售记录台帐
序号
合时间
客户名称

联系方式
合号
产品型号
数量
单价
总金额
发运
时间

时间
付款方式
联系
运输方式

条件
备注
业务员








































































































































































5.生产务单
QR100102

编号: 定单状态: 生产方案单号:
生产车间: 销售定单号: 定单类型:

物料编码: 物料名称: 规格:
达日期: 完工日期: 生产数量: 单位:

制单: 备注:
6.**股份国际业务部销售务单:
办事处 年月日
机型
数量
技术求




中旬


















































日期:






7.**股份国际业务部产品需求方案表
TO:事业部计调处 CC:物资理部
机型
数量
技术求




中旬


















































日期:















七工作职责考核表
姓名

工号

部门



岗位
业务理
考核期间
年 月- 年 月
填表日期
年 月 日



(职员适)







方面
关键考
核项
考 核 标 准
权重%
评分
审核评分
备 注
客户
部客户
服级领导利验动协助级事完成相应工作较事关系相关部门员工沟通良精诚合作完成工作
5



态度责意识强引起投诉发生1次扣1分
外部客户
联络接客商时言行体维护公司形象利益
5



损害公司利益形象扣5分未时整理客户资料次扣1分
核心

工作

职责
成交业务量
保质保量时完成规定销售务确保货款安交易程违法
40



完成例扣分加分
信息收集
通网络外贸公司展交会熟介绍等收集客户信息天进行联系效信息时入客户档案
5



动客户联系整理客户资料次扣1分
客户接
带着客户参观生产车间安排车辆接送住宿事宜确保会日常接事宜导致客户流失
5



接出问题导致客户流失次扣5分



部推动
出口业务合签定时相关部门联系时达生产务力争会物料生产等方面原延误合履行
15



部推动积极导致时发货次扣1分



售效劳
合实施客户保持常联系解客户产品销售情况售情况收客户咨询部门职责范围问题1天予答复涉相关部门职责范围问题动进行联系催促时答复
5



客户咨询未时相关职部门联系导致合未期履行发生1次扣1分



时务
时高效完成级交付工作务
10



提高

创新
1. 绩效改良目标完成情况(10分):〔请事实简描述〕

10



910:高质量独立完成 68:指导根完成 35:局部完成需改良 02:根未完成
2.突出奉献表现〔加分项〕:〔请事实简描述〕

加分
910:公司生产效率营效益理制度改善作出重奉献 58:部门业务流程理制度改良作出奉献 14:岗位业务流程理制度改良作出奉献
局部总分 ∑审核评分





1.突出奉献表现

2.工作缺乏

3.改良建议

4.建议培训课程方

5.季度绩效
改良目标


完成日期: 年 月
直接级签字
姓名: 日期: 年 月 日
考核者签字
姓名: 日期: 年 月 日
备注: 1绩效考核〞栏考核者填写提高创新〞项评分〞直接级填写审核评分〞
2绩效改良〞栏直接级绩效面谈中级充分沟通直接级填写
3职员岗位工作职责考核表中核心工作职责〞统添加项时务〞
某绩效考核周期中时务包括项绩效标准〞中具体罗列权重统规定10
权重需调整必须直接级确认
4评分〞审核评分〞分等权重分值减相应扣分
姓名

工号

部门


综合
岗位
国际业务部 业务员
考核期间
年 月- 年 月
填表日期
年 月 日




工作职责考核表
(职员适)







方面
关键考
核项
考 核 标 准
权重%
评分
审核评分
备 注
客户
外部
外部客户效劳热情周规定许情况时提供信息资料加强部门联系
5



维护公司利益形象扣5分时提供信息资料次扣1分

动时协助部门职员工作
5



核心

工作

职责
财务方面
1.根业务员提供合资料准确做出口需单时提供应进出口部
13



假设出错次扣2分
2.货款账接核销单核误登记联出口专发票起日交财务部
12



核错误次扣2分延迟天扣2分
3.收方信证根求准备单单进行核确保误发货时交银行
15



发现次核错误扣2分
资料整理
1. 出口业务需产品技术资料产品介绍认证材料出口需政府批文手续等时进行整理确保资料完整性
10



文件凌乱扣3分 文件遗失扣5分
2. 标准整理 类表单销售客户档案方收集资料供公司决策需确保资料完整性
10



资料遗漏现象扣3分整理标准时提供相关表单扣3分
样机销售
根业务员提供信息外商求货款账规定时间准确准备样机相关单
10



提供错误扣3分延迟次扣2分

外商机求部门理批准公司规定办理相关手续负责条保时催促业务员时收回机
10



假设原引起 扣10分
提高

创新
2. 绩效改良目标完成情况(10分):〔请事实简描述〕

10



910:高质量独立完成 68:指导根完成 35:局部完成需改良 02:根未完成
2.突出奉献表现〔加分项〕:〔请事实简描述〕

加分
910:公司生产效率营效益理制度改善作出重奉献 58:部门业务流程理制度改良作出奉献 14:岗位业务流程理制度改良作出奉献
局部总分 ∑审核评分





1.突出奉献表现

2.工作缺乏

3.改良建议

4.建议培训课程方

5.季度绩效
改良目标


完成日期: 年 月
直接级签字
姓名: 日期: 年 月 日
考核者签字
姓名: 日期: 年 月 日
备注: 1绩效考核〞栏考核者填写提高创新〞项评分〞直接级填写审核评分〞
2绩效改良〞栏直接级绩效面谈中级充分沟通直接级填写
3职员岗位工作职责考核表中核心工作职责〞统添加项时务〞
某绩效考核周期中时务包括项绩效标准〞中具体罗列权重统规定10
权重需调整必须直接级确认
4评分〞审核评分〞分等权重分值减相应扣分


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企业人力资源管理师二级复习大纲

组织结构是组织内部分工作协作的基本形式或框架。组织结构设计以企业组织结构为核心的组织系统的整体设计工作,是企业总体设计的重要组成部分,也是企业管理的基本前提。

时***夏 5年前 上传4596   0

《工业企业管理》教学大纲

 《工业企业管理》 Industrial Enterprise Management 教学大纲 一、课程性质与目的 《工业企业管理》是为机电和材料工程专业所设的主要专业限选课。工业企业管理的研究对象是工业企业管理的活动过程和规律。该课程从理论和实践两方面系统的传授制造业企业相关的管理理论知识和管理方法,是一门实践性较强的课程。 通过本课程学习,学生将掌握工业企业管理学中的所有基本概念

立***帅 9年前 上传7722   0

某生产企业用章操作管理规程

管理文件和管理程序Administration Document & Management Procedure页号:Page:1/2标准操作程序Standard Operating Procedure起草人: Drafted by: 日期:Date:审核人:ReViewed by:日期:Date:公司用章操作规程批准人:Appro

鬼***笑 2年前 上传383   0

业务部工作管理制度

一、 经 理:〔一〕、责 任1、管理、主持本部门工作;2、负责制定年度,月度的业务方案,确保每个阶段任务的完成;3、负责本部门人力资源的合理调配,做到人尽其才,培养出有凝聚力和战斗力的团队, 不断更新健全创新高效的运作程序,带着团队顺利完成各项工作;4、完善客户沟通体制,维护公司优良形象,做好对外文明窗口的建设工作.5、引进优秀人才,培养新设计师,给予最大发挥空间。

郭***林 2年前 上传436   0

业务部考核管理办法

区经理以区域为单位进行销售指标总量等的综合考核。1、区经理录用:〔1〕、录用方式:内部晋升和外部招聘 〔2〕、任用资格:①、大专以上学历;②、熟悉房地产租赁、置换等业务知识,具有相关管理经历2年以上;③、良好的沟通技巧与团队工作能力;④、店经理工作表现在绩效评估中持续为优秀〔内部晋升〕;

郭***林 2年前 上传459   0

财务管理大纲

 财务管理大纲 xxxxx高科技股份有限公司 二OO四年三月 目 录 第一章 总则与一般原则 2 第一节 总则 2 第二节 一般原则 2 第二章 机构与人员 2 第一节 工作机构 2 第二节 财务人员 2 第三章 资 产 2 第一节 资产的定义及内容 2 第二节 流动资产 2 第三节 固定资

z***7 10年前 上传6963   0

创业管理讲课大纲

创业管理讲课大纲 一、 创业概述 l 企业家与创业 1. 企业家是一个将资源、劳动、原材料和其他资产组合起来并创造比原先更大价值的人,也是引入变革、创新和新秩序的人。 2. 企业家是典型的被某种动力驱使的人,为了获得某利益,为了进行某种实验,为了实现某种目标,或为了避免听命于其他人… 3. 斯蒂文指出:创业是个人---不管是独立的还是在一个组织内部---追逐和捕获机会的过程,这一过程与

孤***鬼 11年前 上传14794   0