培训理规范
文件编号：
NW609101
生效日期：
2000320
受控编号：
密级：秘密
版次：Ver21
修改状态：
总页数
18
正文
7
附录
11
编制：
审核：
批准：
沈阳东阿尔派软件股份限公司
（版权翻版必究）
文件修改控制
修改记录编号
修改
状态
修改页码条款
修改
审核
批准
修改日期
目录
1 目
2 适范围
3 术语缩略语
4 工作程序
41 培训资源
42 培训计划制定审批
43 培训计划实施
44 培训记录
45 培训控制
46 培训费申请核销
47 培训评估
5 引文件
6 质量记录
61 NR609101A培训记录
62 NR609101B员工培训履历表
63 NR609101C培训需求表
64 NR609101D培训计划表
65 NR609101E培训评估表
66 NR609101F员工培训总结
67 NR609101G教师资格确认表
68 NR609101H培训机构评定记录
附录：课程反馈表
1 目
文件指导公司培训计划制定组织实施
2 适范围
适培训计划制定组织实施培训结果记录培训评估
3 术语缩略语
程序采NQ402100质量手册中术语缩略语定义
4 工作程序
41 培训资源
411 培训方式
公司组织培训参加外部组织培训根具体情况选择培训方式
412 教师源
部讲师外聘教师外部培训机构专职教师
413 教师资格评定
1) 授课教师具授课程相关专业科（含科）学历通培训部业务力评估通方担授课教师评估范围包括授课教师课程容精深程度事授课历表达技授课教师资格培训部负责进行年度评定时聘请员进行时资格鉴定
2) 授课教师取正式专业水资格证书均作已具备讲授相应课程需技术知识求
3) 公司部讲师评定条件聘请部讲师具讲授指定课程资格
4) 外聘教师东阿尔派培训部门条款1）中求进行资格评定确认方讲授关课程
5) 培训需委托外部培训机构实施时需外部培训机构进行资格评定评定范围包括力提供培训课程容事培训活动历培训资源完善情况评定标准（需满足面项）：
a) 培训机构原厂商专门培训单位
b) 培训机构具原厂商授权事关知识技培训资格
c) 高等院校国家科研单位组织专门培训
d) 国家标准化部门组织行业标准培训
e) 培训机构具年事专门知识技培训工作验事培训领域具良信誉
外部培训机构资格鉴定通指定授课教师具NAS员工授课资格
414 学材料选择
1） 公司软件产品手册产品培训标准学材料
2） 购买正式出版书籍均选择作学材料
3） 教师编写学材料通部门组织评审作正式学材料
4） 通NAS资格鉴定外部培训机构提供培训学材料直接作单位员工培训
42 培训计划制定审批
421 年12月15日前单位制定培训部提交单位年度培训需求计划（填写培训需求表）
422 培训部单位培训需求汇总进行纳整理结合公司年度发展规划部门岗位职责标准制定出年度员工培训计划报公司领导审核批准
423 季度月25日前单位应培训部确认否参加年度计划中安排季度单位员应参加培训参加应书面说明原新增培训需求提交单位季度培训需求培训部该单位制定新季度培训计划报公司领导批准
424 单位时培训需求须提前5工作日填写培训需求表交培训部培训部审核认行制定相应培训计划报公司领导批准
43 培训计划实施
431 培训计划公司行政总监批准方生效培训部应参加培训员工部门发出培训通知时计划确定培训时间点参加培训员落实培训讲师准备培训教材教具文具勤工作
432 培训计划实施前提供培训单位教师应制定培训课程纲交培训部存档
433 培训计划中确定员原必须参加培训参加须单位领导分总监意方请假（外部培训关培训延执行长延年年底需重新申报计划）未请假擅缺席员工旷工处理参加培训实际发生费进行赔偿
434 培训课程结束根情况进行考核检验培训效果培训部员负责组织考核成绩培训部记录存档外部培训参加学员学成绩单相应考核证明材料送培训部存档
44 培训记录
期培训结束培训部负责作培训记录考核教师应工作周出学员成绩连试卷成绩鉴定说明交培训部作员工完整培训资料存档
45 培训控制
451 需进行正规考试认证培训未通相应考试认证参加员需承担培训发生费2050（具体例根培训容公司影响程度确定）
452 根培训容发生培训费额度公司权求参加培训员工签定延长该员工公司服务期协议执行该协议
46 培训费申请核销
461 培训发生费根情况培训部统申请款涉申请款
462 培训部批准参加培训员工应财务规定款款时应注明费途
463 培训部统款培训结束培训部财务规定报销培训实际发生费明细存档
464 员工款培训结束参加培训员工应培训部提交考试成绩（）员工培训报告培训教材培训证书（）培训实际发生费复印件培训部审核签字财务规定报销否财务予报销（：某特殊课程培训部培训前求参加培训员事举办讲座培训证书培训部复印存档原件返）
465 员工费参加某种培训通考试认证部门负责申请报销全部部分学认证费部门负责根该次培训否岗位工作必须决定否报销报销额度需时公司签定服务期协议（参见452）
47 培训评估
471 培训结束培训部应培训进行评估
472 通考察参加培训员工考试成绩（）培训报告否获培训证书事举办讲座质量判定参加培训员工学效果
473 通学员填写课程反馈表（见附件）结合考核结果（培训记录）判定培训质量培训进行评估
5 引文件
（）
6 质量记录
61 NR609101A培训记录
62 NR609101B员工培训履历表
63 NR609101C培训需求表
64 NR609101D培训计划表
65 NR609101E培训评估表
66 NR609101F员工培训总结
67 NR609101G教师资格确认表
68 NR609101H培训机构评定记录
附录：课程反馈表
培训记录
记录编号：NR609101A 建档日期： 年 月 日
培训课题：
培训类型：
培训点：
课程编号
培训计划编号：
培训起止时间：
学时数：
培训教师：
序号
参加员
部门
参加学时
考核成绩
备注
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
18
20
21
22
23
24
25
填表日期
审核日期
1 考核百分制分数记录分合格合格
2 次考试培训部填写表培训部部长审核
3 根表填写员工培训履历表
第 页 页
培训记录（续表）
序号
参加员
部门
参加学时
考核成绩
备注
填表日期
审核日期
第 页 页
员工培训履历表
记录编号：NR609101B 建档日期： 年 月 日
员工姓名：
员工编号：
检索编号
学 历：
培训类型
培训课题
课程
编号
开课时间
培训学时
参加学时
考核成绩
培训时
工作部门
填写
认证情况记录()
取证书时间
证书发放单位
证书效期限
证书名称
1 考核百分制分数记录分合格合格
2 位员工力资源部报力资源部员工编号通知培训部培训部建立该表表头中日期填写建表日期
3 检索编号查寻档形式员工姓名字汉语拼音第字母组合缀公司报日期王长春1999年1月20日报检索编号：WCC19990120
4 表够时增加附表页号页数铅笔填写
第 页 页
员工培训履历表（续表）
培训类型
培训课题
开课时间
培训学时
参加学时
考核成绩
培训时
工作部门
填写
认证情况记录()
取证书时间
证书发放单位
证书效期限
证书名称
第 页 页
培训需求表
记录编号：NR609101C 需求性质：年度需求 □ 季度需求 □ 时需求 □
提交部门：
提交日期：
培训课题容
培训目
类型
培训象
需学时
（天）
求实
施日期
培训
点
参加
数
预计
费
填表：
审核：
批准：
培训计划表
记录编号：NR609101D 计划性质：年度计划 □ 季度计划 □ 时计划 □
课程编号
培训课题容
培训目
类型
参加部门员
学时天
计划培训实施日期
培训
点
授课教师源
数
费预算关说明：
填表：
审核：
批准：
1 课程编号形式：##******** (##表示JS(技术)GL(理)YX(营销)QT()********表示课程开始年月日GL20000112表示2000年1月12日举办理类型培训
培训评估表
记录编号：NR609101E
培训课题：
填表日期：
（课程总体效果评价）
满意率（全体学员出该项满意率学员数）
结果分析说明：
改进措施（必时）：
（课程容评价）
满意率（全体学员出该项满意率学员数）
结果分析说明：
改进措施（必时）：
（授课评价）
满意率（全体学员出该项满意率学员数）
结果分析说明：
改进措施（必时）：
（教室设备评价）
满意率（全体学员出该项满意率学员数）
结果分析说明：
改进措施（必时）：
（支持服务评价）
满意率（全体学员出该项满意率学员数）
结果分析说明：
改进措施（必时）：
（学员课程理解程度评价）
优良率均成绩（培训记录统计）
结果分析说明：
改进措施（必时）：
（学员表现评价）
出席情况： 课堂表现： ：
结果分析说明：
改进措施（必时）：
编制：
审核：
1 学员填写课程反馈表培训记录评估数源
员工培训报告
记录编号：NR609101F 日期： 年 月 日
员工姓名：
员工编号：
检索编号
部门：
培训点
培训时间：
培训实施单位
培训课题
培训类型
授课教师
总结容
(加附页作总结继续)
总结签名：
部门负责评语签字
1 总结容重点介绍接受培训知识技需未参加学员学该项知识具参考价值
第 页 页
教师资格确认表
记录编号：NW609101G 日期： 年 月 日
教师姓名
性
年龄
学历
学专业
现职业
单位
工作历简介：
教授课程名称
专业知识水程度
授课历
(表达技)
备注
评价级
评价
合格
优良
合格
优良
合格
优良
合格
优良
综合评定 先生女士具承担述课程授课力符合东阿尔派公司关培训教师资格求聘期 年 月 日起 年 月 日止
东阿尔派培训部
资格评定：
年 月 日
培训机构评定记录
记录编号：NR609101H 日期： 年 月 日
公司(单位)名称：
址
邮编
联系
联系电话
传真
力提供培训容：
供方事培训活动历：
评定标准：
评定结：
填表
审核
批准
1 页足记述结果时附页格式定总页数包括页附页
第 页 页
附件：
课程反馈表
填写单位姓名： 电话： 日期： 年 月 日
课程名称
课程编号
课程日期
教师姓名
学员学历
学员专业
课程总体效果
（ 10分）满意（8分 ）满意（6分 ）般
（3分 ）满意（0分）满意
课程总体效果满意率（分10分）*100
计算结果
课程容
课程达预期目标方面满意程度
（ 10分）满意（8分 ）满意（6分 ）般
（3分 ）满意（0分）满意
课程容满意率（总分50分）*100
计算结果
课程容方面满意程度(流行性课程结构详细程度)
（ 10分）满意（8分 ）满意（6分 ）般
（3分 ）满意（0分）满意
学生参活动满意程度（组讨机练课堂练）
（ 10分）满意（8分 ）满意（6分 ）般
（3分 ）满意（0分）满意
课程实性
（ 10分）满意（8分 ）满意（6分 ）般
（3分 ）满意（0分）满意
课程教材满意程度
（ 10分）满意（8分 ）满意（6分 ）般
（3分 ）满意（0分）满意
授课情况
教师专业知识方面满意程度
（ 10分）满意（8分 ）满意（6分 ）般
（3分 ）满意（0分）满意
授课满意率（总分20分）*100
计算结果
教师讲课效性（回答问题课堂讲解解释概念等）
（ 10分）满意（8分 ）满意（6分 ）般
（3分 ）满意（0分）满意
教室设备
教室设施满意程度（教室布局环境素设备等）
（ 10分）满意（8分 ）满意（6分 ）般
（3分 ）满意（0分）满意
教室设备满意率（总分20分）*100
计算结果
课程计算机系统满意程度（技术水性等）
（ 10分）满意（8分 ）满意（6分 ）般
（3分 ）满意（0分）满意
支持服务
支持程满意程度（课程计划时间安排合理性点选择适性培训确认组织工作等）
（ 10分）满意（8分 ）满意（6分 ）般
（3分 ）满意（0分）满意
支持服务满意率（分10分）*100
计算结果
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培训理规范
文件编号：
NW609101
生效日期：
2000320
受控编号：
密级：秘密
版次：Ver21
修改状态：
总页数
18
正文
7
附录
11
编制：
审核：
批准：
沈阳东阿尔派软件股份限公司
（版权翻版必究）
文件修改控制
修改记录编号
修改
状态
修改页码条款
修改
审核
批准
修改日期
目录
1 目
2 适范围
3 术语缩略语
4 工作程序
41 培训资源
42 培训计划制定审批
43 培训计划实施
44 培训记录
45 培训控制
46 培训费申请核销
47 培训评估
5 引文件
6 质量记录
61 NR609101A培训记录
62 NR609101B员工培训履历表
63 NR609101C培训需求表
64 NR609101D培训计划表
65 NR609101E培训评估表
66 NR609101F员工培训总结
67 NR609101G教师资格确认表
68 NR609101H培训机构评定记录
附录：课程反馈表
1 目
文件指导公司培训计划制定组织实施
2 适范围
适培训计划制定组织实施培训结果记录培训评估
3 术语缩略语
程序采NQ402100质量手册中术语缩略语定义
4 工作程序
41 培训资源
411 培训方式
公司组织培训参加外部组织培训根具体情况选择培训方式
412 教师源
部讲师外聘教师外部培训机构专职教师
413 教师资格评定
1) 授课教师具授课程相关专业科（含科）学历通培训部业务力评估通方担授课教师评估范围包括授课教师课程容精深程度事授课历表达技授课教师资格培训部负责进行年度评定时聘请员进行时资格鉴定
2) 授课教师取正式专业水资格证书均作已具备讲授相应课程需技术知识求
3) 公司部讲师评定条件聘请部讲师具讲授指定课程资格
4) 外聘教师东阿尔派培训部门条款1）中求进行资格评定确认方讲授关课程
5) 培训需委托外部培训机构实施时需外部培训机构进行资格评定评定范围包括力提供培训课程容事培训活动历培训资源完善情况评定标准（需满足面项）：
a) 培训机构原厂商专门培训单位
b) 培训机构具原厂商授权事关知识技培训资格
c) 高等院校国家科研单位组织专门培训
d) 国家标准化部门组织行业标准培训
e) 培训机构具年事专门知识技培训工作验事培训领域具良信誉
外部培训机构资格鉴定通指定授课教师具NAS员工授课资格
414 学材料选择
1） 公司软件产品手册产品培训标准学材料
2） 购买正式出版书籍均选择作学材料
3） 教师编写学材料通部门组织评审作正式学材料
4） 通NAS资格鉴定外部培训机构提供培训学材料直接作单位员工培训
42 培训计划制定审批
421 年12月15日前单位制定培训部提交单位年度培训需求计划（填写培训需求表）
422 培训部单位培训需求汇总进行纳整理结合公司年度发展规划部门岗位职责标准制定出年度员工培训计划报公司领导审核批准
423 季度月25日前单位应培训部确认否参加年度计划中安排季度单位员应参加培训参加应书面说明原新增培训需求提交单位季度培训需求培训部该单位制定新季度培训计划报公司领导批准
424 单位时培训需求须提前5工作日填写培训需求表交培训部培训部审核认行制定相应培训计划报公司领导批准
43 培训计划实施
431 培训计划公司行政总监批准方生效培训部应参加培训员工部门发出培训通知时计划确定培训时间点参加培训员落实培训讲师准备培训教材教具文具勤工作
432 培训计划实施前提供培训单位教师应制定培训课程纲交培训部存档
433 培训计划中确定员原必须参加培训参加须单位领导分总监意方请假（外部培训关培训延执行长延年年底需重新申报计划）未请假擅缺席员工旷工处理参加培训实际发生费进行赔偿
434 培训课程结束根情况进行考核检验培训效果培训部员负责组织考核成绩培训部记录存档外部培训参加学员学成绩单相应考核证明材料送培训部存档
44 培训记录
期培训结束培训部负责作培训记录考核教师应工作周出学员成绩连试卷成绩鉴定说明交培训部作员工完整培训资料存档
45 培训控制
451 需进行正规考试认证培训未通相应考试认证参加员需承担培训发生费2050（具体例根培训容公司影响程度确定）
452 根培训容发生培训费额度公司权求参加培训员工签定延长该员工公司服务期协议执行该协议
46 培训费申请核销
461 培训发生费根情况培训部统申请款涉申请款
462 培训部批准参加培训员工应财务规定款款时应注明费途
463 培训部统款培训结束培训部财务规定报销培训实际发生费明细存档
464 员工款培训结束参加培训员工应培训部提交考试成绩（）员工培训报告培训教材培训证书（）培训实际发生费复印件培训部审核签字财务规定报销否财务予报销（：某特殊课程培训部培训前求参加培训员事举办讲座培训证书培训部复印存档原件返）
465 员工费参加某种培训通考试认证部门负责申请报销全部部分学认证费部门负责根该次培训否岗位工作必须决定否报销报销额度需时公司签定服务期协议（参见452）
47 培训评估
471 培训结束培训部应培训进行评估
472 通考察参加培训员工考试成绩（）培训报告否获培训证书事举办讲座质量判定参加培训员工学效果
473 通学员填写课程反馈表（见附件）结合考核结果（培训记录）判定培训质量培训进行评估
5 引文件
（）
6 质量记录
61 NR609101A培训记录
62 NR609101B员工培训履历表
63 NR609101C培训需求表
64 NR609101D培训计划表
65 NR609101E培训评估表
66 NR609101F员工培训总结
67 NR609101G教师资格确认表
68 NR609101H培训机构评定记录
附录：课程反馈表
培训记录
记录编号：NR609101A 建档日期： 年 月 日
培训课题：
培训类型：
培训点：
课程编号
培训计划编号：
培训起止时间：
学时数：
培训教师：
序号
参加员
部门
参加学时
考核成绩
备注
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
18
20
21
22
23
24
25
填表日期
审核日期
1 考核百分制分数记录分合格合格
2 次考试培训部填写表培训部部长审核
3 根表填写员工培训履历表
第 页 页
培训记录（续表）
序号
参加员
部门
参加学时
考核成绩
备注
填表日期
审核日期
第 页 页
员工培训履历表
记录编号：NR609101B 建档日期： 年 月 日
员工姓名：
员工编号：
检索编号
学 历：
培训类型
培训课题
课程
编号
开课时间
培训学时
参加学时
考核成绩
培训时
工作部门
填写
认证情况记录()
取证书时间
证书发放单位
证书效期限
证书名称
1 考核百分制分数记录分合格合格
2 位员工力资源部报力资源部员工编号通知培训部培训部建立该表表头中日期填写建表日期
3 检索编号查寻档形式员工姓名字汉语拼音第字母组合缀公司报日期王长春1999年1月20日报检索编号：WCC19990120
4 表够时增加附表页号页数铅笔填写
第 页 页
员工培训履历表（续表）
培训类型
培训课题
开课时间
培训学时
参加学时
考核成绩
培训时
工作部门
填写
认证情况记录()
取证书时间
证书发放单位
证书效期限
证书名称
第 页 页
培训需求表
记录编号：NR609101C 需求性质：年度需求 □ 季度需求 □ 时需求 □
提交部门：
提交日期：
培训课题容
培训目
类型
培训象
需学时
（天）
求实
施日期
培训
点
参加
数
预计
费
填表：
审核：
批准：
培训计划表
记录编号：NR609101D 计划性质：年度计划 □ 季度计划 □ 时计划 □
课程编号
培训课题容
培训目
类型
参加部门员
学时天
计划培训实施日期
培训
点
授课教师源
数
费预算关说明：
填表：
审核：
批准：
1 课程编号形式：##******** (##表示JS(技术)GL(理)YX(营销)QT()********表示课程开始年月日GL20000112表示2000年1月12日举办理类型培训
培训评估表
记录编号：NR609101E
培训课题：
填表日期：
（课程总体效果评价）
满意率（全体学员出该项满意率学员数）
结果分析说明：
改进措施（必时）：
（课程容评价）
满意率（全体学员出该项满意率学员数）
结果分析说明：
改进措施（必时）：
（授课评价）
满意率（全体学员出该项满意率学员数）
结果分析说明：
改进措施（必时）：
（教室设备评价）
满意率（全体学员出该项满意率学员数）
结果分析说明：
改进措施（必时）：
（支持服务评价）
满意率（全体学员出该项满意率学员数）
结果分析说明：
改进措施（必时）：
（学员课程理解程度评价）
优良率均成绩（培训记录统计）
结果分析说明：
改进措施（必时）：
（学员表现评价）
出席情况： 课堂表现： ：
结果分析说明：
改进措施（必时）：
编制：
审核：
1 学员填写课程反馈表培训记录评估数源
员工培训报告
记录编号：NR609101F 日期： 年 月 日
员工姓名：
员工编号：
检索编号
部门：
培训点
培训时间：
培训实施单位
培训课题
培训类型
授课教师
总结容
(加附页作总结继续)
总结签名：
部门负责评语签字
1 总结容重点介绍接受培训知识技需未参加学员学该项知识具参考价值
第 页 页
教师资格确认表
记录编号：NW609101G 日期： 年 月 日
教师姓名
性
年龄
学历
学专业
现职业
单位
工作历简介：
教授课程名称
专业知识水程度
授课历
(表达技)
备注
评价级
评价
合格
优良
合格
优良
合格
优良
合格
优良
综合评定 先生女士具承担述课程授课力符合东阿尔派公司关培训教师资格求聘期 年 月 日起 年 月 日止
东阿尔派培训部
资格评定：
年 月 日
培训机构评定记录
记录编号：NR609101H 日期： 年 月 日
公司(单位)名称：
址
邮编
联系
联系电话
传真
力提供培训容：
供方事培训活动历：
评定标准：
评定结：
填表
审核
批准
1 页足记述结果时附页格式定总页数包括页附页
第 页 页
附件：
课程反馈表
填写单位姓名： 电话： 日期： 年 月 日
课程名称
课程编号
课程日期
教师姓名
学员学历
学员专业
课程总体效果
（ 10分）满意（8分 ）满意（6分 ）般
（3分 ）满意（0分）满意
课程总体效果满意率（分10分）*100
计算结果
课程容
课程达预期目标方面满意程度
（ 10分）满意（8分 ）满意（6分 ）般
（3分 ）满意（0分）满意
课程容满意率（总分50分）*100
计算结果
课程容方面满意程度(流行性课程结构详细程度)
（ 10分）满意（8分 ）满意（6分 ）般
（3分 ）满意（0分）满意
学生参活动满意程度（组讨机练课堂练）
（ 10分）满意（8分 ）满意（6分 ）般
（3分 ）满意（0分）满意
课程实性
（ 10分）满意（8分 ）满意（6分 ）般
（3分 ）满意（0分）满意
课程教材满意程度
（ 10分）满意（8分 ）满意（6分 ）般
（3分 ）满意（0分）满意
授课情况
教师专业知识方面满意程度
（ 10分）满意（8分 ）满意（6分 ）般
（3分 ）满意（0分）满意
授课满意率（总分20分）*100
计算结果
教师讲课效性（回答问题课堂讲解解释概念等）
（ 10分）满意（8分 ）满意（6分 ）般
（3分 ）满意（0分）满意
教室设备
教室设施满意程度（教室布局环境素设备等）
（ 10分）满意（8分 ）满意（6分 ）般
（3分 ）满意（0分）满意
教室设备满意率（总分20分）*100
计算结果
课程计算机系统满意程度（技术水性等）
（ 10分）满意（8分 ）满意（6分 ）般
（3分 ）满意（0分）满意
支持服务
支持程满意程度（课程计划时间安排合理性点选择适性培训确认组织工作等）
（ 10分）满意（8分 ）满意（6分 ）般
（3分 ）满意（0分）满意
支持服务满意率（分10分）*100
计算结果
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