班工作案例:慎重合理解决突发事
文竹摇清影
案例背景
2021年7月正值升入高三指派教两理科班语文接高三五班班工作学敬重留恋原班老师心里愿换班心情感动理解学校意图群情沸腾剧烈求原班连续教许学家长联合起找学校求换回原老师种状况学心浮动行涣散心学达目罢休劲头样状况接手班级双双冷冷目光甚怨恨知道心里抵触压力超出寻常倍该样快速复剧烈浮动行颇动学心呢?刻起脑子全班级事全张张学面孔佩服重情意动担心焦急断思索思索思索里入手样快进入安静状态努力学呢?段日子感觉漫长
接班天天做早早班级目光迎接名学感受着心事重重着端详目光观举动暗决心肯定快速做思想疏导工作振作起全力学
念头着松散失落更加剧烈天讲题:感恩接纳情感充分确定盼永久种真挚师生情义珍存心理性角度三言两语懂学会长理智问题学会面现实接纳'题懂时刻断接纳放开心扉会发觉世界处风景道风景漂亮处
天会做勤工作搬花美化环境清理卫生死角擦擦桌面窗台浇浇花洗手盆里倒清水等等细心察状况揣摩学心理思索着引导白天没课时深化班级晚班长起终离开检查班级窗门水电状况
时刻关注学惟恐班级出事特殊种特状况努力复切时刻班级出事
案例程
天课间走廊里阵嘈杂混乱老师快速跑出班两名男生正行开交撕扯止围观学挤满走廊拉架位老师快速两位学分开快速疏散学回班预备课交代班长维持班级秩序架者朱迪带办公室门外时感动张镇静面孔语言说:先静静吧什说'始终安静目光着时象受感染样快安静张嘴说:老师起您惹麻烦太气起没完'说:先赔礼说说吧说前老师点盼客观公正实事求事情原面目想做吧?'答应事情讲遍说:先老师办公室反思件事情没错误假错里?做换位思索换角度考虑事然解决吧'
找名学路冬听叙述事情俩说基样没什出入路冬委屈始终流泪
事情样:课间朱迪找路冬玩笑说路冬头发长该剪路冬理低头书朱迪连续玩笑剪刀剪路冬头发路冬剪朱迪越赛脸非剪行结果真剪缕路冬前额头发豁口发怒起身击朱迪开头朱迪觉理亏退路冬更加生气越想出手朱迪退会激怒出手两互相教室走廊混做团初老师幕
解真相心想事肯定冷静处理稍慎引起更加糟糕反响究竟学目前正逆反心情强呢先劝慰路冬究竟受点委屈现孩子爱美呀形象重啊接着点点引导学间友情合理处理事情宽容美德等够冷静想想事情中错误谈话中侧面解两前没解心态渐渐态度点点转变觉委屈熟悉然剪头发做法分道歉表示肯定中吸取教训消失样事情学相处学会宽容学会理性
回头朱迪谈心爽快先承认错误起赖接着盯住路冬追着起没完点心里气先讲前学事状况事类似引导分析件事发表法够旁观者角度做客观评价加欣赏接着引导正确发生身件事客观公正局外角度事引导事身找缘盯住错误放手没胸怀会活欢乐潇洒终心转弯豪气男孩子劲说错该开玩笑更该剪学头发特殊激怒学该怒事谈前事情班级状况引导懂日常中样学相处做错事样处理说路冬赔礼赔礼进步引导熟悉事然发生两间班级产生良影响熟悉事始作俑者'形势敏感学立刻说发生样事决针老师老师出难题表示歉意说班级老师赔礼路冬赔礼亲学谈体会反面教材提示学犯类似错误
件事基结束遗忘面全体学解决事时朱迪学句话说:事做错决老师刚带班意老师找麻烦盼学谁消失样问题假消失会罪感觉请学学实老师挺天老师家做切眼里老师操劳学吧'说完话学鼓掌做检讨时鼓掌合时觉听悦耳掌声心里挺感动
案例启发
1正确引导赛粗暴说教惩处学犯错误时切忌张口批首先安抚学冷静恢复理智没弄清事实真相前行妄结客观公正偏倚引导学冷静客观正视身足反思身错误省角度深化反思学熟悉价值产生力气师爱公正私价喜爱学势利导公正处事学认
2逆反中抵触中学力疏导方法行动说话做够学做切事情空洞道理时倍显苍白
3引导学程中带丝毫功利性首先置身事外刻思维会消失偏差
4学犯错误表面坏事处理事懂敬重宽容严格律错误中理性熟悉成长没次次跌倒会断成熟进步
5训练明理惩处目老师进行详细惩处措施学心甘情愿惩处
6学犯错误深刻熟悉身说法训练全体学警示全体学学少走弯路
7处理件事情会增进师生间解理解
8学会位学谈心俄国训练家乌申斯基说:假训练学盼切方面训练必需首先切方面解'确作班想关心学解决问题首先解学会沟通倾听样会引导
9处理突发事行忽视时班级气候'
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