房地产销售过程控制工作流程图

项目销售负责
1 日售前例行检查包括销售电话销售道具（电脑网络销售资料样板房接时间等）
2 销售前现场日常检查记录
输入
销售准备状态
项目销售代表
1 现场接包括：前台接模型讲解带样板房洽谈客户关心问题进行重点介绍
2 已登记意客户应根项目进度邀请现场接洽
3 遵循销售员行规范
4 讲解容销售手册
5 填写销控日志客户访统计表意客户登记表
现场接电话接听
项目销售代表引领客户进行优先选房排号
部认购活动适取消步骤
客户否放弃优先选房权
销售代表
遵循定签约规范房产销售收款指引折扣销售收款指引
项目销售代表
客户办理退款手续
正式定
输出
营销部撤消销售现场

客户否签订买卖合
客户服务员
办理客户房产证
项目销售代表
客户办理相关手续
客户签订xx市商品房买卖合
项目销售代表客户签定楼宇认购书存档客户签章原件作客户文档进行理
客户服务员
督促合容履行
客户服务员
客户办理银行揭
项目销售代表
引领客户交纳首期款
否
否




房产销售程控制工作流程图
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