企业战略理案例分析答案解析
★案例分析1
宜家出走马甸变脸
宜家马甸15000方米店面创造出54亿元年销售额
世界500强明年年初搬离马甸引起媒体社会广泛关注———关心宜家前景关心马甸发展趋势
马甸北京市商委规划北京市十商业中心马甸历两次辉煌次亚运会期间马店亚运会商品集散时众社会马甸作商业中心初步认识第二次马甸规模开发特宜家进驻形成马甸商业真正繁荣
解宜家选址两点必备条件第必须处交通道马甸区四通八达交通马甸立交桥交通流量巨第二宜家世界国发展物业采取租办法宜家初进北京马甸破例采取租赁方式开店证明马甸商业价值
宜家出走基三原：15000方米营业面积已满足营需求二宜家失马甸定价权成王营理念宜家难接受马甸区域日益成熟带租金涨成压力三马甸纯商业商业商务结合势已宜家失资定位环境土壤
商业商务应该互表里相辅相成业态商务支持相角度说宜家出走许意味着区域商业商务价值新陈代谢
宜家搬走定坏事通马甸商业重新整合洗牌市场检验马甸区域真正商务商业价值
（1）根宜家选址两条件谈谈企业战略认识
（2）根述资料谈谈战略实施认识
参考答案：
（1）企业战略制定必须正确确立营定位目标顾客群宜家定位交通道针提货物追求低价格顾客营物业降低成
（2）战略定产品市场定位组合体现没明确产品（服务）准确市场定位企业会失败战略制定般应令夕改战略动态战略制定时环境条件发生改变适时调整
★案例分析2
俄亥俄州牛排包装公司
牛排包装行业中传统成链包括：分布稀疏农庄农场饲养牛群活牛运劳动密集型屠宰场然整块牛排送零售商处屠宰部牛排砍包装起卖购物者俄亥俄州牛排包装公司采完全战略改造传统价值链建立型动化屠宰场屠宰场建便济运输牛群方加工厂部分牛肉砍成更点数量会增牛肉块装盒然装运零售商里该公司认牛群运输费传统价值链成项目现减少长途运输减少时整块运送牛肉减少高额牛肉废弃减少出厂成该公司采取战略非常成功取美国牛肉包装公司位举超越先前行业领先者
问题
（1）根案例说明分析俄亥俄州牛排包装公司战略选择
（2）结合企业战略理知识分析俄亥俄州牛排包装公司战略选择实施条件
（3）果俄亥俄州牛排包装公司总理选择种战略做更？
参考答案：
（1）根案例说明分析俄亥俄州牛排包装公司战略选择
答：俄亥俄州牛排包装公司选择价值链重构低成策略
（2）结合企业战略理知识分析俄亥俄州牛排包装公司战略选择实施条件
答：价值链重构求根价值业务流程进行重组求价值生产程中工序企业企业战略求重新排列组合求企业工序企业仅身力求强协性更低成战略实施条件：现竞争企业间价格竞争非常激烈企业处行业产品基标准化者质化实现产品差异化途径少数顾客产品方式相消费者转换成低消费者技较强降价谈判力
（3）果俄亥俄州牛排包装公司总理选择种战略做更？
答：实施低成战略时会优先选择差异化战略收购战略等
（答题点展开战略选择合理解释分答战略解释减半分）
★案例分析3
中国安
中国安保险集团股份限公司家保险业融证券信托投资体综合性金融服务集团国第家国控股股份制保险公司中国第家外资参股全国性保险公司世纪初安保险争创世界500强400优视理想目标安吸收中国优秀传统文化西方现代理思想精华形成广外界赞誉企业文化
安企业命：客户负责服务诚信保障员工负责生涯规划安家乐业社会负责回馈社会建设国家安倡导价值化导追求卓越程做品德高尚价值公司形成诚实信进取成价值观团结活力学创新团队价值观安员工描绘远景抱负：成中国企业改革先锋金融服务业学楷模建设国际流综合金融服务集团
请回答问题：
（1）话描述安生存目什？认安企业生存目描述否值改进方？果请句话安描述生存目描述？
（2）安企业命中容勾画企业营哲学？
（3）话企业愿景（未展）描述？企业战略目标什？
参考答案：
（1）企业生存目：客户负责服务诚信保障足处：笼统句话概括：化解风险祈祷安
（2）员工负责生涯规划安家乐业社会负责回馈社会建设国家
（3）愿景：成中国企业改革先锋金融服务业学楷模建设国际流综合金融服务集团战略目标：争创世界500强400优
★案例分析4
面位学北京乐跑汽车制造限公司外部环境做分析请根企业外部环境分析基原理面分析进行评指出分析较成功方面足处指出改进建议
北京乐跑汽车制造限公司家批发零售轮胎机油公司该公司负责美国固特异轮胎英国嘉实机油北京区销售相关业务开展售服务
该公司产品批发汽车轮胎零售店汽修厂零售商提供相关技术支持服务公司代理两种产品世界知名品牌针中高档轿车企业开展业务北京区北部部分客户集中消费档次较高区时产品根车型速度级花纹设计问
年里品牌竞争相品牌跨区域销售影响等素市场竞争会更加激烈毕竟消耗品政府正提倡购车机构购车提供方便分期付款方式等意味着车辆会越越着科技进步汽车性会越越轮胎机油品质求越越高现北京道路建没断加快例五环路建设通车三环路重新修缮等交通更加便利提供前景着产品市场 份额断扩避免会产生价格竞争销售数量断增加利润增长明显单位产品利润降
企业目前面竞争手世界1：样知名品牌米具林轮胎区品牌家销商米林轮胎说北京办事处销商职分工相明确市场开发程中销商密切配合例销商业务员开发客户时米林办事处区域业务员会参进时解客户意见反馈公司根客户辅助销商业务员做续工作帮助办事处中请店面广告招牌定期选择送宣传品等样会缩短工作周期提高效率米林公司直观解市场减轻销商工作压力快解决销售方面外问题减少中间环节米具林轮胎区域销售价格控制方面较然市场占率高保持定水利润进入十国市场年里市场占率稳定增长树立品牌形象
然国际市场固特异等品牌齐名北京区价位形象客户感觉高米林轮胎根中国路况技术进行着改进样更满足客户求生产力新产品开发较固特异轮说相刘较慢长期竞争中服务做市场定位较高长期较量中收益影响巾场竞争中品牌轮胎利润已低固特异轮胎家销商北京区销售量出时代理品牌轮胎保证该公司定利润会首先品牌客户群里展开固特异轮胎价格战家零售店销售单品脾轮胎会采取方式迅速占领市场时代理两种品牌轮胎资金方面压力会果资金雄厚竞争者进入价格战资金足难支持增长
参考答案：
长处：
1 分析宏观关键田素———科技素指出着技术进步轮胎机油求越越高
2．明确指出企业两竞争开进行较深入分析—明白企业面威胁：米林轮胎构成重威胁手具威胁
3．宏观素限定北京区恰点值学鉴
足处：
1．外部环境分析显零乱宏观素行业情况混起
2行业环境分析较弱行业特征没做稍微深入分析
3．该公司两种业务然汽车关产品特点必须分分析竞争特征竞争手
4．然文章提技术素宏观素够深入建议进步解北京市场汽车现状特技术方面现状般汽车轮胎均寿命轮胎期高性轮胎认识认情况目前较机油品牌该品牌效果轮胎均障率机油均更换率等
★案例分析5
泛美航空公司美国境外家航线广历史久航空公司美国国家航运业化身50年发展1980年初已成全美第三航空公司
1927年美国航空业处初创时期年泛美航空公司创建30年代初特里普美国首次开通横越太洋航线泛美声名鹊起40年代期泛美已成世界航空公司具备全球航运力第二次世界战期间泛美政府间合作密切取迅速发展
1980年泛美航空公司进行技术改造淘汰老旧费油20架B707客机选择洛克希德制造L1101500型宽体客机时波音707性相似成更低新型飞机纷纷市麦道公司MD80波音公司波音757波音B767等相形11101—500型飞机单位飞行成明显新机种高泛美公司悔迭
摆脱困境泛美公司抛售贵重非空运财产采取拆东墙补西墙办法1988年美国8家民航公司排名中泛美位居
1990年7月开始美国济衰退接着爆发海湾战争美国航空公司生意清淡泛美公司更捉襟见肘1991年12月4日宣告破产成该年倒闭第三美国民航公司
问题：
（1）泛美公司陨落原什？
（2）启示？
参考答案：
（1）陨落原：环境缺少战略分析ＰＥＳＴ分析预测失误
市场需求估计足忽视成素造成技术改造决策选择失误二美国处济衰退期市场萧条
三企业快速成长时忘记存财务危机
（2）启示：
首先市场变动趋势反映迟钝观感觉作出决策终必然食果
次战略方案选择企业成长非常重
战略执行中发生偏差时必须进行果断战略调整
案例分析参考答案（部分案例）
★案例分析6
派克兰帝营道
传统服装生产企业价值链
详细说明：
1市场营销
组4P理作市场营销基础容分product（产品）price（价格）place（分销）promotion（促销）着社会发展生活水求日益提升销售服务越越受消费者重视成服装销售中重部分组认简单传统产品全面应考虑服务涉people（员）process（程）physical evidence（形展示）然服装销售基形产品销售完全等服务销售三者重视程度应低传统4P理元素重视程度忽略注重户消费体验现代消费中忽略部分
2采购市场策划市场调研服务
非企业均独立市场调研机构具备足够力市场进行深入调研委托咨询公司针企业业务进行市场调查购买相关市场策划成增强企业实力效手段中市场策划包含市场细分定位选取企业宣传策略制定详细方案策划等市场策划市场调研作针服装产业提供服务放置采购项目中
3企业运作活动涉勤理
企业运作活动涉勤理指企业服装生产制造外活动需勤理包含公司办公设备理公司员基生活保证活动理等等公司运作基础公司正效果贡献行
派克兰帝公司价值链
点：
1制造
l 传统服装产业价值链言服装生产占着价值链关重位置环节着影响规模生产服装需丰富力资源高效物流理等素作支撑企业剩余运作空间相较少派克兰帝服装生产外包企业创造独二价值链提供企业具备更加广阔空间进步改进传统价值链
2勤
l 勤工作传统原材料运输转变外包订单踪监控工作容发生转变工作规模缩然企业提供日常运作需勤保障然忽略工作传统服装生产企业相勤工作花费精力少派克兰帝公司传统企业涉分销送货环节外包具体形式文章未阐述做说明
3市场营销
l 企业均涉销售活动市场营销包含容企业中形式存企业精力限项容存规模相企业体活动量化派克兰帝公司相规模企业相市场营销占份额占绝优势然简单量化企业体活动存片面性反映出派克兰帝公司价值链变化毋庸置疑派克兰帝公司腾出广泛发挥空间部分放置市场营销中投入更加广泛精力企业更市场分析更加准确市场定位更加效市场策略
4采购：
l 企业服装生产活动外包传统服装生产企业价值链相采购项目数量均明显增加理想市场环境中采购某项产品费应生产相产品成代工企业欲赚取利润里忽略代工企业存更高生产效率代工企业价格策略等诸影响素组认派克兰帝外包直接带采购增加量应高制造减少量
l 派克兰帝公司理采信息化理方法搭建数库创建信息理系统企业硬件软件采购高传统服装生产企业派克兰帝公司具备更加广阔空间扩充采购容
5力资源理：
l 派克兰帝公司外包服装生产活动非需量员工进行服装生产原材料运输等工作公司需员工数量明显减少需支付员工薪酬幅降低企业理结构扁化提供
l 员工数量减少公司理者需求相应降低年公司员培训员评估员理等方面花费幅降公司员理层次减少利公司信息传递提高企业灵活性加公司没服装生产员工量精力放置服装设计市场营销企业员工设计师理者相传统服装生产企业相员工受教育程度更高技术性更强
6技术开发：
l 派克兰帝开发计算机系统传统企业中系统统起子系统形式集成覆盖整企业活动系统中原分布企业价值链位置信息系统整合起变企业基础设置
l 企业外包服装制造精力投放服装设计市场营销中定角度言服装设计市场营销存着交集相传统服装生产企业派克兰帝公司服装设计技术提升需言
l 派克兰帝公司信息化理企业开发覆盖整企业活动信息理系统搭建型数库网络赖计算机技术技术企业言应理组定义理技术
l 派克兰帝公司采信息化企业理理技术赖性较高传统服装生产企业相理技术投入例较高服装设计例较低应注意处例作较象相规模传统服装生产企业相服装设计投入然占着绝优势
三总结：
综合文述派克兰帝公司外包服装生产基础创造独二企业价值链体活动中充分扩市场营销占重压缩项投入支持活动中精简力资源理部分增加技术开发采购占例
仅份材料出价值链服装行业中优企业价值链结组认派克兰帝公司科学分析创造出独特价值链企业核心活动放置服装开发市场营销中企业回避现企业激烈竞争充分发挥派克兰帝公司身优势成功道
★案例分析7
阿迪达斯耐克
参考答案：SWOT分析法清晰廓清阿迪达斯良决策出台原种决策时条件会带严重果：
部优势：阿迪达斯固守身具竞争优势（敢材料技术进行试验）蔑视组织环境发展变化（消费者偏引发功鞋认）动放弃应市场发展方消费需求（慢跑鞋市场）
部劣势：阿迪达斯理局沉迷原营理念缺乏灵活变领导方式阿迪达斯组织部欠缺握市场搜集市场信息功
威胁：忽视竞争手竞争战略发展方（夹心饼干鞋底）竞争手竞争优势（研究开发队伍壮研究开发项目丰富彩贴消费者——300运动员试穿测验材料断胆实验研究）
机遇：轻视环境中变化：健康运动兴起身种商业风转变开始70年代批新加入者缺乏分析尤俄勒冈选拔赛中耐克突起未唤醒阿迪达斯理层进行战略调整
90年代运动鞋时装化第二次市场发出机遇信号阿迪达斯理局应原优势基础首先企业战略进行调整应消费偏变化开发元化产品市场次加强员工队伍建设进行力资源培训招募专门验员事市场信息收集分析工作重新树立富创新意识企业文化放弃初运动鞋市场居高领先者傲态度整组织紧环境变动脉络
★案例分析8
英特尔公司做出胆决策幅度改变公司命
思考题：
1 英特尔公司什改变企业命？
命然清楚新外部环境部状况已适应导致企业需重新订立企业命
案例中日制造商想占领存储芯片业务断英特尔公司进行价格战英特尔公司认战略选择公司带前景长期解决方案放弃存储芯片业务英特尔公司全部力致力发展计算机微处理器
2 设想英特尔公司前命什？
英特尔公司历转折企业战略命定位：成计算机行业微处理器供应商计算机成公司家庭应核心成推动计算机技术前进争辩领导者
推测英特尔公司前命：成计算机存储芯片供应商计算机存储芯片业务获利益成计算机存储芯片行业领导者
3 英特尔公司日竞争手定价否战略问题？
英特尔公司日竞争手定价战略问题战略目标容包括：
1提高企业市场份额2质量顾客服务产品性方面超竞争手3实现较低整体成水4提高企业品牌形象5国际市场取强力位6达技术领先7成新产品开发领导者
★案例分析9
外部环境分析报告评价
面位学家成教育教训机构外部环境作分析报告请根外部环境分析基理方法该作品进行客观评析指出长处足处提出改进建议
●名称：中国农业学继续教育学院址：北京市海淀区清华东路17号业务范围：中国农继续教育学院中国农业学负责继续教育远程教育成学历教育理部门办学实体农业系统高中级科技骨干进行新理新知识新技术继续教育成学历教育坚持规格层次形式办学资金力量：中国农业学作坚强盾学院媒体教室计算机室等硬件设施具良教学条件勤服务培训基
●该学院面宏观环境该企业造成影响点： （1）国社会政治济环境素影响社会义市场济现代农业发展迫切求农业教育发挥更作必须断总结探讨农业教育社会义市场济相结合验逐步建立社会义市场济相适应农业教育新体制科学发展观确立农业教育发展影响科学发展观核心成教育象成教育目培养全面发展科学发展观作新时期教育发展战略指导思想农业院校发展模式发展道路产生深远影响（2）农业发展农业教育影响世界农业发展实践证明科技进步农业持续发展根动力农业教育发挥着关键性作农业教育核心现代农业教育科技体系发展终推动农业农村济实现济效益社会效益协调统中国实现农业产业化营需量农业高级专门农业企业家需更进步提高农业劳动力队伍中高素质例农村城镇建设实现农村区域综合发展发挥城镇教育文化等方面辐射作加速广农村现代化进程具重意义素农业教育学院提出更高求农业培养全面需断提高教学水时代接轨国际接轨（3）类院校继续教育学院影响院校陆续开办成继续教育学院争夺生源专业细分均构成影响
●行业竞争特点竞争激烈程度竞争手竞争实力（1）竞争特点竞争激烈程度竞争手：国高等教育利实现精英教育众化教育跨越高等学校规模膨胀高等农业院校提出更高求院校均继续教育学院相专业现代教育技术高等教育发展带新模式尤网络教育普仅拓宽学生接受知识范围途径参式启发式教学成网校开通网络农业教育争夺生源（2）竞争实力：中国农业学农特色优势综合性学继续教育学院根务职员知识更新素质提高提供种形式培训接受中组部事部农业部达务县级农业工作领导干部进行专题研修岗位培训关省市举办种形式合作办学方培训县乡级干部利中国农业学实力雄厚结构合理师资队伍办教育培训农村济发展培养素质高力强懂科技善营新型生产加工理
参考答案：
该作品长处：该教育机构面外部宏观素行业竞争特点进行明确分析
足处：
（1）宏观环境素分析没纳准确成农业教育影响素应济素社会济发展定程度需进行学终身学受教育者定济收入支付教育费次国家政策导宏观发展规划
（2）行业竞争特点分析够深入没突出成教育培训市场特点成教育定产品差异性定价格弹性顾客容易受价格驱动转换成较低该行业进入障碍较低目前行业属数企业少数企业存状况定众性定专业性细分年成教育培训机构发展较快数量较竞争较激烈
（3）竞争手没明确提出
★案例分析10
针房产市场现状房产知名士志强独处观点：没责穷盖房子房产开发商富建房
理：商品房市场富市场低收入家庭穷言花钱买房富中国现发展阶段中低价位汽车样富消费品普通众低收入家庭中穷力消费甚高级化妆品高级名牌衣物样面富市场穷更力进入商品房市场住房问题穷富收入划分标准否列入国家提供社会保障补贴低收入家庭超国家规定低收入标准应购买商品房中高收入家庭标准穷富标准然商品房满足中高收入家庭富生活消费需求商品非穷消费商品国家文件中早已明确穷富标准苦承认样种事实什承认商品房满足富消费商业行理呢？商品房市场中高收入家庭富市场置疑穷应买房应国家提供社会保障解决住房问题
问题：
（1）企业战略角度总观点否正确？
（2）果作房产商针穷否应建房建什样房？
（3）根述资料认目前房产市场致分类？
参考答案：
（1）正确方战略必须针定市场领域企业发展必须利润支撑
（2）应建适合消费水房屋济适房廉租房户型结构紧凑功样房屋降低成
（3）致分高端市场（墅公寓）普通商品房济适房简易房市场
★案例分析11
成领先战略案例：
格兰仕前身广东德桂洲羽绒厂1991年格兰仕高决策层普遍认羽绒服装制品出口前景佳达成识：现行业转移成长性更行业市场调查初步选定家电业新营领域进步格兰仕选定家电攻方确定微波炉进入家电行业导产品
1993年格兰仕试产微波炉1万台开始纺织业转家电制造业1995年格兰仕微波炉国市场占率直居第1位超国际产业学术界确定垄断线(30)达601998年5月市场占率达735格兰仕频频价格策略市场获领导位1996年2000年格兰仕先5次幅度降价次降价幅度均20次市场占率总体提高10
格兰仕规模济首先表现生产规模分析100万台车间工厂微波炉生产济规模格兰仕1996年达规模年两倍年速度迅速扩生产规模2000年底格兰仕微波炉生产规模达 1200万台全球第2位企业两倍生产规模迅速扩带生产成幅度降低成格兰仕成领先战略重环节格兰仕规模台阶价格幅调规模达125万台时出厂价定规模80万台企业成价时格兰仕利润规模低80万台企业生产台亏台非手形成显著品质技术差异某较细利基市场获微薄赢利样技术源连年亏损手够搞出差异规模达300万台时格兰仕出厂价调规模200万台企业成线手缺乏追赶规模机会格兰仕样做目构成行业壁垒摧毁竞争手信心散兵游勇企业淘汰出局格兰仕然利润极薄着价格构筑营安全防线
思考题：
(1)指出格兰仕集团微波炉市场采取种竞争战略？
(2)简述格兰仕集团微波炉市场采取竞争战略类型适条件
答案：
(1)格兰仕集团微波炉市场采取成领先战略
(2)企业选择成领先战略必须考虑企业外部环境条件部资源技条件
外部条件：
①现竞争企业间价格竞争非常激烈②企业处产业产品基标准化者质化③实现产品差异化途径少④数顾客产品方式相⑤消费者转换成低⑥消费者具较降价谈判力
部资源技条件：
①持续资投资获资途径②生产加工工艺技③认真劳动监督④设计容易制造产品⑤低成分销系统⑥培养技术员
★案例分析12
差异化战略案例
1984年1991年海尔实施品牌战略阶段企业产量海尔扑身子抓质量战略海尔创立初张瑞敏砸冰箱戏剧化举动宣告推出六七年间海尔完善生产程全面质量理时销售方面推出星级服务概念消费者心目中树立起质量超群国产品牌形象海尔实践中逐渐形成套义核心企业文化基础海尔20世纪90年代初提出OEC工作法中文表述日事日毕日清日高海尔全面质量理OEC工作法星级服务特色营销方式顾客导产品改进开发三位体形成高效率高品质营理体系
20世纪90年代初海尔集团年利润3000万元发展必须采取低成扩张方式海尔政府武汉广东等外政府手低廉代价接家亏损企业托企业建立空调洗衣机彩电等新事业1991年海尔兼青岛空调器厂电冷柜总厂标志着规模元化进程开始持续1998年
拥水明显高数国企业理力台善植入兼企业时助公司市募集资金海尔工业园新建批企业海尔20世纪90年代扩展横跨白色家电黑色家电米色家电(PC等)种家电制药生物工程金融服务等领域部门公司海尔适应产品产业格局组织结构完成事业部制结构改造形成成中心利润中心资源调度中心三级架构
思考题：
(1)根该资料分析海尔集团采取战略
(2)分说明述战略属公司战略营战略职战略
答案：
(1)根该资料海尔集团发展程中采取种战略
①差异化战略海尔实施品牌战略阶段企业产量海尔扑身子抓质量终消费者心目中树立起质量超群国产品牌形象海尔星级服务特色营销方式顾客导产品改进开发三位体形成高效率高品质营理体系见海尔品牌服务方面采取差异化战略
②成领先战略90年代初海尔集团年利润3000万元发展必须采取低成扩张方式出海尔采成领先战略
③元化战略海尔90年代扩展横跨白色家电黑色家电米色家电(PC等)种家电制药生物工程金融服务等领域部门公司海尔适应产品产业格局组织结构完成事业部制结构改造形成成中心利润中心资源调度中心三级架构出海尔采元化战略
(2)差异化战略成领先战略属营战略元化战略属公司战略
★案例分析13
集中战略案例
A公司美国土家软饮料公司美国软饮料市场百事乐口乐两巨头占领A公司企业规模较法通规模济实现成领先碳酸饮料容易发胖越越关注健康终A公司决定专门致力果蔬饮品生产A公司果汁饮品始终强调营养健康根群特征研究开发出技术生产类型产品针女性顾客推出益气补血枣类饮品富含维C番茄汁胡萝卜汁等针肥胖群推出低糖减肥果蔬饮品等秉承营养健康理念A公司果蔬饮品越做越出色激烈软饮料市场赢席
思考题：
(1)根资料判断A公司采取种营战略
(2)说明该种战略选择适条件
答案：
(1)集中化战略针某特定购买群体产品细分市场区域市场A公司众软饮料中选择果蔬饮料出选择集中化战略
(2)选择集中化战略企业应该考虑外部适条件部资源条件适应集中化战略条件包括：
1细分市场法顾
2没竞争者专门该特殊细分市场
3企业缺乏足够资源广泛市场
4行业存许细分市场您欢迎
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★案例分析1
宜家出走马甸变脸
宜家马甸15000方米店面创造出54亿元年销售额
世界500强明年年初搬离马甸引起媒体社会广泛关注———关心宜家前景关心马甸发展趋势
马甸北京市商委规划北京市十商业中心马甸历两次辉煌次亚运会期间马店亚运会商品集散时众社会马甸作商业中心初步认识第二次马甸规模开发特宜家进驻形成马甸商业真正繁荣
解宜家选址两点必备条件第必须处交通道马甸区四通八达交通马甸立交桥交通流量巨第二宜家世界国发展物业采取租办法宜家初进北京马甸破例采取租赁方式开店证明马甸商业价值
宜家出走基三原：15000方米营业面积已满足营需求二宜家失马甸定价权成王营理念宜家难接受马甸区域日益成熟带租金涨成压力三马甸纯商业商业商务结合势已宜家失资定位环境土壤
商业商务应该互表里相辅相成业态商务支持相角度说宜家出走许意味着区域商业商务价值新陈代谢
宜家搬走定坏事通马甸商业重新整合洗牌市场检验马甸区域真正商务商业价值
（1）根宜家选址两条件谈谈企业战略认识
（2）根述资料谈谈战略实施认识
参考答案：
（1）企业战略制定必须正确确立营定位目标顾客群宜家定位交通道针提货物追求低价格顾客营物业降低成
（2）战略定产品市场定位组合体现没明确产品（服务）准确市场定位企业会失败战略制定般应令夕改战略动态战略制定时环境条件发生改变适时调整
★案例分析2
俄亥俄州牛排包装公司
牛排包装行业中传统成链包括：分布稀疏农庄农场饲养牛群活牛运劳动密集型屠宰场然整块牛排送零售商处屠宰部牛排砍包装起卖购物者俄亥俄州牛排包装公司采完全战略改造传统价值链建立型动化屠宰场屠宰场建便济运输牛群方加工厂部分牛肉砍成更点数量会增牛肉块装盒然装运零售商里该公司认牛群运输费传统价值链成项目现减少长途运输减少时整块运送牛肉减少高额牛肉废弃减少出厂成该公司采取战略非常成功取美国牛肉包装公司位举超越先前行业领先者
问题
（1）根案例说明分析俄亥俄州牛排包装公司战略选择
（2）结合企业战略理知识分析俄亥俄州牛排包装公司战略选择实施条件
（3）果俄亥俄州牛排包装公司总理选择种战略做更？
参考答案：
（1）根案例说明分析俄亥俄州牛排包装公司战略选择
答：俄亥俄州牛排包装公司选择价值链重构低成策略
（2）结合企业战略理知识分析俄亥俄州牛排包装公司战略选择实施条件
答：价值链重构求根价值业务流程进行重组求价值生产程中工序企业企业战略求重新排列组合求企业工序企业仅身力求强协性更低成战略实施条件：现竞争企业间价格竞争非常激烈企业处行业产品基标准化者质化实现产品差异化途径少数顾客产品方式相消费者转换成低消费者技较强降价谈判力
（3）果俄亥俄州牛排包装公司总理选择种战略做更？
答：实施低成战略时会优先选择差异化战略收购战略等
（答题点展开战略选择合理解释分答战略解释减半分）
★案例分析3
中国安
中国安保险集团股份限公司家保险业融证券信托投资体综合性金融服务集团国第家国控股股份制保险公司中国第家外资参股全国性保险公司世纪初安保险争创世界500强400优视理想目标安吸收中国优秀传统文化西方现代理思想精华形成广外界赞誉企业文化
安企业命：客户负责服务诚信保障员工负责生涯规划安家乐业社会负责回馈社会建设国家安倡导价值化导追求卓越程做品德高尚价值公司形成诚实信进取成价值观团结活力学创新团队价值观安员工描绘远景抱负：成中国企业改革先锋金融服务业学楷模建设国际流综合金融服务集团
请回答问题：
（1）话描述安生存目什？认安企业生存目描述否值改进方？果请句话安描述生存目描述？
（2）安企业命中容勾画企业营哲学？
（3）话企业愿景（未展）描述？企业战略目标什？
参考答案：
（1）企业生存目：客户负责服务诚信保障足处：笼统句话概括：化解风险祈祷安
（2）员工负责生涯规划安家乐业社会负责回馈社会建设国家
（3）愿景：成中国企业改革先锋金融服务业学楷模建设国际流综合金融服务集团战略目标：争创世界500强400优
★案例分析4
面位学北京乐跑汽车制造限公司外部环境做分析请根企业外部环境分析基原理面分析进行评指出分析较成功方面足处指出改进建议
北京乐跑汽车制造限公司家批发零售轮胎机油公司该公司负责美国固特异轮胎英国嘉实机油北京区销售相关业务开展售服务
该公司产品批发汽车轮胎零售店汽修厂零售商提供相关技术支持服务公司代理两种产品世界知名品牌针中高档轿车企业开展业务北京区北部部分客户集中消费档次较高区时产品根车型速度级花纹设计问
年里品牌竞争相品牌跨区域销售影响等素市场竞争会更加激烈毕竟消耗品政府正提倡购车机构购车提供方便分期付款方式等意味着车辆会越越着科技进步汽车性会越越轮胎机油品质求越越高现北京道路建没断加快例五环路建设通车三环路重新修缮等交通更加便利提供前景着产品市场 份额断扩避免会产生价格竞争销售数量断增加利润增长明显单位产品利润降
企业目前面竞争手世界1：样知名品牌米具林轮胎区品牌家销商米林轮胎说北京办事处销商职分工相明确市场开发程中销商密切配合例销商业务员开发客户时米林办事处区域业务员会参进时解客户意见反馈公司根客户辅助销商业务员做续工作帮助办事处中请店面广告招牌定期选择送宣传品等样会缩短工作周期提高效率米林公司直观解市场减轻销商工作压力快解决销售方面外问题减少中间环节米具林轮胎区域销售价格控制方面较然市场占率高保持定水利润进入十国市场年里市场占率稳定增长树立品牌形象
然国际市场固特异等品牌齐名北京区价位形象客户感觉高米林轮胎根中国路况技术进行着改进样更满足客户求生产力新产品开发较固特异轮说相刘较慢长期竞争中服务做市场定位较高长期较量中收益影响巾场竞争中品牌轮胎利润已低固特异轮胎家销商北京区销售量出时代理品牌轮胎保证该公司定利润会首先品牌客户群里展开固特异轮胎价格战家零售店销售单品脾轮胎会采取方式迅速占领市场时代理两种品牌轮胎资金方面压力会果资金雄厚竞争者进入价格战资金足难支持增长
参考答案：
长处：
1 分析宏观关键田素———科技素指出着技术进步轮胎机油求越越高
2．明确指出企业两竞争开进行较深入分析—明白企业面威胁：米林轮胎构成重威胁手具威胁
3．宏观素限定北京区恰点值学鉴
足处：
1．外部环境分析显零乱宏观素行业情况混起
2行业环境分析较弱行业特征没做稍微深入分析
3．该公司两种业务然汽车关产品特点必须分分析竞争特征竞争手
4．然文章提技术素宏观素够深入建议进步解北京市场汽车现状特技术方面现状般汽车轮胎均寿命轮胎期高性轮胎认识认情况目前较机油品牌该品牌效果轮胎均障率机油均更换率等
★案例分析5
泛美航空公司美国境外家航线广历史久航空公司美国国家航运业化身50年发展1980年初已成全美第三航空公司
1927年美国航空业处初创时期年泛美航空公司创建30年代初特里普美国首次开通横越太洋航线泛美声名鹊起40年代期泛美已成世界航空公司具备全球航运力第二次世界战期间泛美政府间合作密切取迅速发展
1980年泛美航空公司进行技术改造淘汰老旧费油20架B707客机选择洛克希德制造L1101500型宽体客机时波音707性相似成更低新型飞机纷纷市麦道公司MD80波音公司波音757波音B767等相形11101—500型飞机单位飞行成明显新机种高泛美公司悔迭
摆脱困境泛美公司抛售贵重非空运财产采取拆东墙补西墙办法1988年美国8家民航公司排名中泛美位居
1990年7月开始美国济衰退接着爆发海湾战争美国航空公司生意清淡泛美公司更捉襟见肘1991年12月4日宣告破产成该年倒闭第三美国民航公司
问题：
（1）泛美公司陨落原什？
（2）启示？
参考答案：
（1）陨落原：环境缺少战略分析ＰＥＳＴ分析预测失误
市场需求估计足忽视成素造成技术改造决策选择失误二美国处济衰退期市场萧条
三企业快速成长时忘记存财务危机
（2）启示：
首先市场变动趋势反映迟钝观感觉作出决策终必然食果
次战略方案选择企业成长非常重
战略执行中发生偏差时必须进行果断战略调整
案例分析参考答案（部分案例）
★案例分析6
派克兰帝营道
传统服装生产企业价值链
详细说明：
1市场营销
组4P理作市场营销基础容分product（产品）price（价格）place（分销）promotion（促销）着社会发展生活水求日益提升销售服务越越受消费者重视成服装销售中重部分组认简单传统产品全面应考虑服务涉people（员）process（程）physical evidence（形展示）然服装销售基形产品销售完全等服务销售三者重视程度应低传统4P理元素重视程度忽略注重户消费体验现代消费中忽略部分
2采购市场策划市场调研服务
非企业均独立市场调研机构具备足够力市场进行深入调研委托咨询公司针企业业务进行市场调查购买相关市场策划成增强企业实力效手段中市场策划包含市场细分定位选取企业宣传策略制定详细方案策划等市场策划市场调研作针服装产业提供服务放置采购项目中
3企业运作活动涉勤理
企业运作活动涉勤理指企业服装生产制造外活动需勤理包含公司办公设备理公司员基生活保证活动理等等公司运作基础公司正效果贡献行
派克兰帝公司价值链
点：
1制造
l 传统服装产业价值链言服装生产占着价值链关重位置环节着影响规模生产服装需丰富力资源高效物流理等素作支撑企业剩余运作空间相较少派克兰帝服装生产外包企业创造独二价值链提供企业具备更加广阔空间进步改进传统价值链
2勤
l 勤工作传统原材料运输转变外包订单踪监控工作容发生转变工作规模缩然企业提供日常运作需勤保障然忽略工作传统服装生产企业相勤工作花费精力少派克兰帝公司传统企业涉分销送货环节外包具体形式文章未阐述做说明
3市场营销
l 企业均涉销售活动市场营销包含容企业中形式存企业精力限项容存规模相企业体活动量化派克兰帝公司相规模企业相市场营销占份额占绝优势然简单量化企业体活动存片面性反映出派克兰帝公司价值链变化毋庸置疑派克兰帝公司腾出广泛发挥空间部分放置市场营销中投入更加广泛精力企业更市场分析更加准确市场定位更加效市场策略
4采购：
l 企业服装生产活动外包传统服装生产企业价值链相采购项目数量均明显增加理想市场环境中采购某项产品费应生产相产品成代工企业欲赚取利润里忽略代工企业存更高生产效率代工企业价格策略等诸影响素组认派克兰帝外包直接带采购增加量应高制造减少量
l 派克兰帝公司理采信息化理方法搭建数库创建信息理系统企业硬件软件采购高传统服装生产企业派克兰帝公司具备更加广阔空间扩充采购容
5力资源理：
l 派克兰帝公司外包服装生产活动非需量员工进行服装生产原材料运输等工作公司需员工数量明显减少需支付员工薪酬幅降低企业理结构扁化提供
l 员工数量减少公司理者需求相应降低年公司员培训员评估员理等方面花费幅降公司员理层次减少利公司信息传递提高企业灵活性加公司没服装生产员工量精力放置服装设计市场营销企业员工设计师理者相传统服装生产企业相员工受教育程度更高技术性更强
6技术开发：
l 派克兰帝开发计算机系统传统企业中系统统起子系统形式集成覆盖整企业活动系统中原分布企业价值链位置信息系统整合起变企业基础设置
l 企业外包服装制造精力投放服装设计市场营销中定角度言服装设计市场营销存着交集相传统服装生产企业派克兰帝公司服装设计技术提升需言
l 派克兰帝公司信息化理企业开发覆盖整企业活动信息理系统搭建型数库网络赖计算机技术技术企业言应理组定义理技术
l 派克兰帝公司采信息化企业理理技术赖性较高传统服装生产企业相理技术投入例较高服装设计例较低应注意处例作较象相规模传统服装生产企业相服装设计投入然占着绝优势
三总结：
综合文述派克兰帝公司外包服装生产基础创造独二企业价值链体活动中充分扩市场营销占重压缩项投入支持活动中精简力资源理部分增加技术开发采购占例
仅份材料出价值链服装行业中优企业价值链结组认派克兰帝公司科学分析创造出独特价值链企业核心活动放置服装开发市场营销中企业回避现企业激烈竞争充分发挥派克兰帝公司身优势成功道
★案例分析7
阿迪达斯耐克
参考答案：SWOT分析法清晰廓清阿迪达斯良决策出台原种决策时条件会带严重果：
部优势：阿迪达斯固守身具竞争优势（敢材料技术进行试验）蔑视组织环境发展变化（消费者偏引发功鞋认）动放弃应市场发展方消费需求（慢跑鞋市场）
部劣势：阿迪达斯理局沉迷原营理念缺乏灵活变领导方式阿迪达斯组织部欠缺握市场搜集市场信息功
威胁：忽视竞争手竞争战略发展方（夹心饼干鞋底）竞争手竞争优势（研究开发队伍壮研究开发项目丰富彩贴消费者——300运动员试穿测验材料断胆实验研究）
机遇：轻视环境中变化：健康运动兴起身种商业风转变开始70年代批新加入者缺乏分析尤俄勒冈选拔赛中耐克突起未唤醒阿迪达斯理层进行战略调整
90年代运动鞋时装化第二次市场发出机遇信号阿迪达斯理局应原优势基础首先企业战略进行调整应消费偏变化开发元化产品市场次加强员工队伍建设进行力资源培训招募专门验员事市场信息收集分析工作重新树立富创新意识企业文化放弃初运动鞋市场居高领先者傲态度整组织紧环境变动脉络
★案例分析8
英特尔公司做出胆决策幅度改变公司命
思考题：
1 英特尔公司什改变企业命？
命然清楚新外部环境部状况已适应导致企业需重新订立企业命
案例中日制造商想占领存储芯片业务断英特尔公司进行价格战英特尔公司认战略选择公司带前景长期解决方案放弃存储芯片业务英特尔公司全部力致力发展计算机微处理器
2 设想英特尔公司前命什？
英特尔公司历转折企业战略命定位：成计算机行业微处理器供应商计算机成公司家庭应核心成推动计算机技术前进争辩领导者
推测英特尔公司前命：成计算机存储芯片供应商计算机存储芯片业务获利益成计算机存储芯片行业领导者
3 英特尔公司日竞争手定价否战略问题？
英特尔公司日竞争手定价战略问题战略目标容包括：
1提高企业市场份额2质量顾客服务产品性方面超竞争手3实现较低整体成水4提高企业品牌形象5国际市场取强力位6达技术领先7成新产品开发领导者
★案例分析9
外部环境分析报告评价
面位学家成教育教训机构外部环境作分析报告请根外部环境分析基理方法该作品进行客观评析指出长处足处提出改进建议
●名称：中国农业学继续教育学院址：北京市海淀区清华东路17号业务范围：中国农继续教育学院中国农业学负责继续教育远程教育成学历教育理部门办学实体农业系统高中级科技骨干进行新理新知识新技术继续教育成学历教育坚持规格层次形式办学资金力量：中国农业学作坚强盾学院媒体教室计算机室等硬件设施具良教学条件勤服务培训基
●该学院面宏观环境该企业造成影响点： （1）国社会政治济环境素影响社会义市场济现代农业发展迫切求农业教育发挥更作必须断总结探讨农业教育社会义市场济相结合验逐步建立社会义市场济相适应农业教育新体制科学发展观确立农业教育发展影响科学发展观核心成教育象成教育目培养全面发展科学发展观作新时期教育发展战略指导思想农业院校发展模式发展道路产生深远影响（2）农业发展农业教育影响世界农业发展实践证明科技进步农业持续发展根动力农业教育发挥着关键性作农业教育核心现代农业教育科技体系发展终推动农业农村济实现济效益社会效益协调统中国实现农业产业化营需量农业高级专门农业企业家需更进步提高农业劳动力队伍中高素质例农村城镇建设实现农村区域综合发展发挥城镇教育文化等方面辐射作加速广农村现代化进程具重意义素农业教育学院提出更高求农业培养全面需断提高教学水时代接轨国际接轨（3）类院校继续教育学院影响院校陆续开办成继续教育学院争夺生源专业细分均构成影响
●行业竞争特点竞争激烈程度竞争手竞争实力（1）竞争特点竞争激烈程度竞争手：国高等教育利实现精英教育众化教育跨越高等学校规模膨胀高等农业院校提出更高求院校均继续教育学院相专业现代教育技术高等教育发展带新模式尤网络教育普仅拓宽学生接受知识范围途径参式启发式教学成网校开通网络农业教育争夺生源（2）竞争实力：中国农业学农特色优势综合性学继续教育学院根务职员知识更新素质提高提供种形式培训接受中组部事部农业部达务县级农业工作领导干部进行专题研修岗位培训关省市举办种形式合作办学方培训县乡级干部利中国农业学实力雄厚结构合理师资队伍办教育培训农村济发展培养素质高力强懂科技善营新型生产加工理
参考答案：
该作品长处：该教育机构面外部宏观素行业竞争特点进行明确分析
足处：
（1）宏观环境素分析没纳准确成农业教育影响素应济素社会济发展定程度需进行学终身学受教育者定济收入支付教育费次国家政策导宏观发展规划
（2）行业竞争特点分析够深入没突出成教育培训市场特点成教育定产品差异性定价格弹性顾客容易受价格驱动转换成较低该行业进入障碍较低目前行业属数企业少数企业存状况定众性定专业性细分年成教育培训机构发展较快数量较竞争较激烈
（3）竞争手没明确提出
★案例分析10
针房产市场现状房产知名士志强独处观点：没责穷盖房子房产开发商富建房
理：商品房市场富市场低收入家庭穷言花钱买房富中国现发展阶段中低价位汽车样富消费品普通众低收入家庭中穷力消费甚高级化妆品高级名牌衣物样面富市场穷更力进入商品房市场住房问题穷富收入划分标准否列入国家提供社会保障补贴低收入家庭超国家规定低收入标准应购买商品房中高收入家庭标准穷富标准然商品房满足中高收入家庭富生活消费需求商品非穷消费商品国家文件中早已明确穷富标准苦承认样种事实什承认商品房满足富消费商业行理呢？商品房市场中高收入家庭富市场置疑穷应买房应国家提供社会保障解决住房问题
问题：
（1）企业战略角度总观点否正确？
（2）果作房产商针穷否应建房建什样房？
（3）根述资料认目前房产市场致分类？
参考答案：
（1）正确方战略必须针定市场领域企业发展必须利润支撑
（2）应建适合消费水房屋济适房廉租房户型结构紧凑功样房屋降低成
（3）致分高端市场（墅公寓）普通商品房济适房简易房市场
★案例分析11
成领先战略案例：
格兰仕前身广东德桂洲羽绒厂1991年格兰仕高决策层普遍认羽绒服装制品出口前景佳达成识：现行业转移成长性更行业市场调查初步选定家电业新营领域进步格兰仕选定家电攻方确定微波炉进入家电行业导产品
1993年格兰仕试产微波炉1万台开始纺织业转家电制造业1995年格兰仕微波炉国市场占率直居第1位超国际产业学术界确定垄断线(30)达601998年5月市场占率达735格兰仕频频价格策略市场获领导位1996年2000年格兰仕先5次幅度降价次降价幅度均20次市场占率总体提高10
格兰仕规模济首先表现生产规模分析100万台车间工厂微波炉生产济规模格兰仕1996年达规模年两倍年速度迅速扩生产规模2000年底格兰仕微波炉生产规模达 1200万台全球第2位企业两倍生产规模迅速扩带生产成幅度降低成格兰仕成领先战略重环节格兰仕规模台阶价格幅调规模达125万台时出厂价定规模80万台企业成价时格兰仕利润规模低80万台企业生产台亏台非手形成显著品质技术差异某较细利基市场获微薄赢利样技术源连年亏损手够搞出差异规模达300万台时格兰仕出厂价调规模200万台企业成线手缺乏追赶规模机会格兰仕样做目构成行业壁垒摧毁竞争手信心散兵游勇企业淘汰出局格兰仕然利润极薄着价格构筑营安全防线
思考题：
(1)指出格兰仕集团微波炉市场采取种竞争战略？
(2)简述格兰仕集团微波炉市场采取竞争战略类型适条件
答案：
(1)格兰仕集团微波炉市场采取成领先战略
(2)企业选择成领先战略必须考虑企业外部环境条件部资源技条件
外部条件：
①现竞争企业间价格竞争非常激烈②企业处产业产品基标准化者质化③实现产品差异化途径少④数顾客产品方式相⑤消费者转换成低⑥消费者具较降价谈判力
部资源技条件：
①持续资投资获资途径②生产加工工艺技③认真劳动监督④设计容易制造产品⑤低成分销系统⑥培养技术员
★案例分析12
差异化战略案例
1984年1991年海尔实施品牌战略阶段企业产量海尔扑身子抓质量战略海尔创立初张瑞敏砸冰箱戏剧化举动宣告推出六七年间海尔完善生产程全面质量理时销售方面推出星级服务概念消费者心目中树立起质量超群国产品牌形象海尔实践中逐渐形成套义核心企业文化基础海尔20世纪90年代初提出OEC工作法中文表述日事日毕日清日高海尔全面质量理OEC工作法星级服务特色营销方式顾客导产品改进开发三位体形成高效率高品质营理体系
20世纪90年代初海尔集团年利润3000万元发展必须采取低成扩张方式海尔政府武汉广东等外政府手低廉代价接家亏损企业托企业建立空调洗衣机彩电等新事业1991年海尔兼青岛空调器厂电冷柜总厂标志着规模元化进程开始持续1998年
拥水明显高数国企业理力台善植入兼企业时助公司市募集资金海尔工业园新建批企业海尔20世纪90年代扩展横跨白色家电黑色家电米色家电(PC等)种家电制药生物工程金融服务等领域部门公司海尔适应产品产业格局组织结构完成事业部制结构改造形成成中心利润中心资源调度中心三级架构
思考题：
(1)根该资料分析海尔集团采取战略
(2)分说明述战略属公司战略营战略职战略
答案：
(1)根该资料海尔集团发展程中采取种战略
①差异化战略海尔实施品牌战略阶段企业产量海尔扑身子抓质量终消费者心目中树立起质量超群国产品牌形象海尔星级服务特色营销方式顾客导产品改进开发三位体形成高效率高品质营理体系见海尔品牌服务方面采取差异化战略
②成领先战略90年代初海尔集团年利润3000万元发展必须采取低成扩张方式出海尔采成领先战略
③元化战略海尔90年代扩展横跨白色家电黑色家电米色家电(PC等)种家电制药生物工程金融服务等领域部门公司海尔适应产品产业格局组织结构完成事业部制结构改造形成成中心利润中心资源调度中心三级架构出海尔采元化战略
(2)差异化战略成领先战略属营战略元化战略属公司战略
★案例分析13
集中战略案例
A公司美国土家软饮料公司美国软饮料市场百事乐口乐两巨头占领A公司企业规模较法通规模济实现成领先碳酸饮料容易发胖越越关注健康终A公司决定专门致力果蔬饮品生产A公司果汁饮品始终强调营养健康根群特征研究开发出技术生产类型产品针女性顾客推出益气补血枣类饮品富含维C番茄汁胡萝卜汁等针肥胖群推出低糖减肥果蔬饮品等秉承营养健康理念A公司果蔬饮品越做越出色激烈软饮料市场赢席
思考题：
(1)根资料判断A公司采取种营战略
(2)说明该种战略选择适条件
答案：
(1)集中化战略针某特定购买群体产品细分市场区域市场A公司众软饮料中选择果蔬饮料出选择集中化战略
(2)选择集中化战略企业应该考虑外部适条件部资源条件适应集中化战略条件包括：
1细分市场法顾
2没竞争者专门该特殊细分市场
3企业缺乏足够资源广泛市场
4行业存许细分市场您欢迎
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