年市城局认真践行民中心发展理念创新工作模式探索城进社区推动工作理念运行机制等重理重服务转变城市理深度融合社区治理力提升民生服务质量验做法住建部省住建厅印发推广
更新进理念社区服务全覆盖坚持站更高站位更新维度创新提升城市理转变单行政执法生硬理方式社区站窗口工作模式中心城区185社区全部建立社区城执法室(站)办事窗口统筹推进城执法公事业园林环卫等城市理领域服务沉宣传理执法服务搬进社区变动受理投诉动服务前置社区城市理问题发现社区解决社区提升社区城市理问题发现率解决率社区群众满意度
二优化进模式构建畅服务链创新建立城进社区服务联系点工作制度市级执法骨干+区执法队员模式实现中心城区城进社区服务联系点全覆盖采取市城支队班子成员包队队督导包辖区队社区组织结建执法队员接联系服务社区四层级组织形式制定城进社区结建服务规范构建起市区街居(社区)四级联动治城市治理新格局
三找准进切口提升便民精准度着眼提升社区治理水进步延伸服务触角解决社区城市理中传统修鞋修锁等三修便民摊点群问题乱搭乱建等市容秩序七乱问题帮助弱势群体便民利民惠民结合起七统标准中心城区规范设置128处三修便民服务点建成135处便民市场规范化摊点群增加便民摊位1500配套研发便民服务电子图市民群众需扫码快速查询修摊点便民市场位置城市理难点变成民生服务亮点城市理更韧性更具温度
四突出进成效事解决快推进聚焦群众诉求城进社区服务民生前阵建立完善投诉建议收集问题解决反馈机制时帮助解决社区城市理老难问题通宣传展示业务咨询投诉受理建议征集法律服务等方式已累计社区群众交流互动1万次收集意见建议2400条协调解决类城市理问题4000实事事办群众家门口心坎实现社区治理推动城市理城市理丰富社区治理
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