年暑期中国寿保险公司成分公司进行期月(2016年7月19日2016年8月20日)实实部门该公司培训部培训部职责公司保险推销员(外勤员业务员)进行系统专业培训帮助掌握推销方法提高推销技巧提升公司业绩
推销工作重性特点
身保险生命身体保险象保险保险生命身体遭受事意外伤害疾衰老等原导致死亡残疾丧失工作力者年老退休责付保险金种保险方式营身保险保险公司提供产品具形性质性广泛样性分散性等特性身保险涉老死疾残等中国样儒教度里忌讳谈话题巨保险需求少动购买保险产品需身保险推销员客户介绍保险产品引导客户发现需求激发客户实现需求推销公司保险产品提高公司业绩提升公司形象保险推销工作保险公司赖生存前提
身保险推销工作具特点第:推销工作具服务性种服务性表现:⑴顾客购买前推销员应根客户需帮助设计保险方案选择适险种⑵顾客购买根客户保险需求变化新险种出现帮助顾客调整保险方案确保财务稳定
⑶保险事发生期限届满时动帮助客户索赔提供方面咨询服务第二:保险工作需丰富知识身保险身种合种家庭济计划牵涉法律税金医学金融投资社会学方面知识考虑客户家庭情况收入状况未济计划投资方客户心理状态消费惯第三:推销工作意义重身保险帮助追求幸福生保证推销员推销工作中处处客户着想提供客户优质保单客户遭遇幸时时济帮助渡难关然会受尊敬第四:推销工作灵活身保险推销工作保险员根情况选择工作时间象点计划调整安排第五:推销工作独特工作程序工作领家寿保险公司相重视保险推销员培训开发
二中国寿保险公司培训体系
公司专业梯级培训体系:员工基础学院成功创业学院高级干部学院终身进修学院逐级递进系统培训专兼职讲师讲授外勤员工具体讲公司培训部统组织培训:新培训衔接培训转正培训业务理晋升培训代理资格考试培训PTT(兼职讲师)培训等外勤员回区进行单独培训说培训外勤员入公司第天开始陪伴着()成长公司培训容相全面太历史礼仪顾开拓条款讲解增员转介绍推销哲学等等中国寿保险公司成分公司开业现两年时间里取骄业绩拥支优秀培训队伍分开公司培训部老师外勤员构建良培训框架
三中国寿保险公司成分公司培训框架
1培训需求分析
保险服务性行业技术没专利性防止偷师现象般部员进行需求分析通常采面谈问卷方式解公司外勤员需培训公司目标相结合制定培训容等
2培训设计
培训班前培训部老师会先写次培训希结果描述需学员掌握技知识需改变态度学员纪律表提前星期通知区员理员通知位参训学员准时常培训老师安排培训课程联系讲师宾馆协商场准备培训需种物品等
3培训实施
培训班开班第半天班务活动班老师介绍学目学中应注意问题激发学员学兴趣然班级分成组组提供张宣纸支彩笔组起组名组歌口号选出组长等进行活动相互竞争相互协作课程般采媒体课堂讲授式中间穿插游戏调节气氛
4培训评估
培训部老师天培训情况进行总结天培训情况反馈区区员理员解学员学情况培训部老师备讲师情况反馈表学员位讲师分反馈讲师帮助讲师逐渐完善讲授容讲课技巧外培训结束周区员理员学员情况反馈培训部培训部次培训做出调整
四建议
中国寿保险公司成分公司实月里发现培训方面问题值探讨
第培训务重实月里公司进行培训分:2016年8月城区新培训班衔接班2016年8月城区转正班2016年8月城区代理资格考试培训班2016年8月郊县中心支公司新班2016年8月郊县中心支公司转正班2016年8月郊县中心支公司代理资格考试培训班业务理晋升培训班PTT(兼职讲师)培训班造非营业部成区培训班等12培训班培训务培训部老师务十分繁重
培训刚刚结束立刻开始中间没休息调整机会然努力工作然会影响效率公司兼职讲师员足老师月已讲34次高频率重复讲授老师失激情影响讲课效果培训部中带课老师8位般两位老师带班建议:城区新班衔接班代理资格考试培训班月次城区转正班郊县中心支公司新班转正班衔接班代理资格考试培训班两月次余:PTT业务理晋升培训班等根情况时进行安排班次相互交叉避免月份中班次太
第二培训场费昂贵易联系中国寿保险公司成分公司培训场选宾馆会议室里价格般600~700元天样培训班会议室费均3000元费相昂贵培训部老师找宾馆协商件费事工作宾馆会议室相难达公司培训教室求标准发生事次2016年8月郊县中心支公司转正班时候天早突然停电长达半时导致教室片漆黑严重影响老师课公司常进行培训觉果公司买租间房间改建成教室样省笔费保证课环境质量
第三培训理力度足认中国寿保险公司培训理提高众周知保险公司中存种偷师行保险公司员公司培训班课公司精华学走中国寿培训班没听课证果想混水摸鱼难事尤新班认问题两解决办法:
⑴培训部准备听课证面
片姓名编号等需定成⑵开课时候区员理员介绍带新前班员(40~50)带班老师快认识样定程度防止偷师现象
点建议总说觉中国寿培训相优秀
保险公司社会实践报告
进入学总想解社会加入社会家纷纷跃跃欲试运气年暑假荣幸进入家保险公司进行社会实践学希通实理知识进行补充然课堂制造企业例进行学保险公司学理学隔够接触更东西种全新验
实第天起早床兴致勃勃走公司初第天觉什新鲜接第件事情誊写银行企业帐单实训中没接触<<会计学原理>>中初步解<<中级财务会计>>中提编制表格帐单份尚未制成正式表格草表然需誊写做名会计员必须谨慎性原出发避免出错数重新核算遍核算期间发现账户发现竟然法衡计算三四遍样算总隔万万数目反复查证知道笔业务登错实训第天犯样错误哎做会计真马虎啊样第天停演算
实第二天前天教训验谨慎似够天接触书未提电子做账开始觉棘手密密麻麻代码搞头昏眼花断练中竟然会知道课学理知识实际执业注明框架指明方提供相应方法真正执业技巧实际工作中慢慢汲取针实际操作中遇特殊问题拘泥课纯粹应遵企业会计准企业会计制度前提结合企业实际情况适加修改更重次实践中深刻体会会计电算化重性便捷性
接天时间里开始接触式样证记账证原始证保险公司营业务出售保险赔偿证赔款收然着企业济业务发生类型证月底时报销单里面熟悉差旅费然样济业务会计实训期间做毕竟现真实发生没现样刻意留意增值税发票转帐支票现金支票知道理严谨废弃支票先盖作废印章然剪刀剪左脚粘贴专支票帐簿类两位会计员签字算
业务金额没涉现金理现金日记帐实训中见登记然点遗憾影响学劲头公务员家
保险公司武汉家乡分公司会季中次检查幸运公司第四天碰早开始整理资料方便检查负责三张银行企业帐调节表电子化简单点三张银行盖章调节表逐笔电脑登简单工作忙午眼睛返电脑表格间酸涩想想常数交道心里禁暗暗苦目前搞关系吧惯会中午11点左右终迎检查团寒暄开始检查工作查帐查帐实考察实考察反复检查中时间飞速滑走天样次检查中发现完善方工作时候回更加注意
保险公司社会实践报告
实概况
1实时间
20xx年12月10日20xx年1月10日
2实单位
中国寿股份限公司扬州电话销售中心
3实意义
学校系关领导老师指导统开展学生毕业接触实际解社会增强劳动观点社会义事业心责感实活动培养初步实际工作力专业技
二 实容
1解保险企业企事业单位性质企业营理目标形成体制企业文化发展史
2解保险企业部组织体系理体系总公司分公司支公司营销部间理责权利划分
3解保险公司展业承保理赔等业务流程熟悉险种相关单证
4解保险公司险团险企业年金险营销中环节险种相关单证
5解熟悉保险代理日常业务工作流程培养提高单位工作力
1实初期
时光荏苒瞬间逝转眼间学生活已剩年然切梦初醒揉揉眼面着离开生活学三年母校踏入社会接受社会考验时候增加实践验20xx年12月10日20xx年1月10日期间扬州职业学信息工程学院安排中国寿股份限公司扬州电话销售中心实感谢扬州职业学信息工程学院中国寿股份限公司扬州电话销售中心样难机会时衷感谢实提供帮助指导中国寿股份限公司扬州电话销售中心工作员老师感谢利实做帮助努力
2实单位简介
中国寿保险股份限公司荣昌支公司中国寿保险股份限公司前身1949年国建立中国第家保险公司演变现公司20xx年6月30日根中华民国公司法注册成立20xx年12月17日18日20xx年1月9日分美国纽约中国香港海三市公司名列国具价值品牌前十名国保险行业第品牌市场份额全国12拥全国客户群体独二全国性渠道分销网络遍布全国客户服务支持中国寿险市场领导者着资产断提高公司已通控股中国保险资产理者中国寿资产理公司建立稳健投资理风险控体系验丰富理团队中国寿世界500强企业中排名断提高中国寿保险股份限公司扬州电话销售中心中国寿新开辟种途径
3实体验
根系面专业实号召怀着份激动奇心情中国保财险股份限公司开始学第次实实践活动现回想起然短短礼拜实践期段时间实中学课堂学知识受益匪浅接触优秀积极工作热爱生活里度段快乐难忘时光保险面方里面学东西终身受觉做什应该做实结束际想专业知识生价值两方面周参观实做工作结
中国寿股份限公司扬州电话销售中心实月时间里解关保险知识学课堂书根学知识受益匪浅体验种新生活中国寿股份限公司扬州电话销售中心先接受保险业基理中国寿新推出险种——鸿康安心百分百基条款规定培训参加听讲新培训会周例行型晨会参保险代理资格证考试培训通公司培训工作参学宝贵实知识搜集整理: (1)保险搜集整理保险行业现状保险更客观全面认识理智判断激发金融学深化解欲学致兴趣(2)通已知资料分析事交流提高思考认知力通保险业现状研究前景科学预测进步引发职业取思虑帮助学期间进行职业规划职业生涯设计(3)职场初步真实贴切认识明确努力改善通事众业务员交接触学珍贵际交技巧处世验交位虚心请教长辈朋友感谢指导教育思想启迪(4)电脑办公实知识软件应技巧处理问题力验强化扩展知识搜集整理提高力学欲(5)勤奋踏实认真负责做事风格重性样认真正收获
交际工作力专业技具体求:1培养事纪中介工作业务力解熟悉保险业务员日常业务工作流程学会进行工作2理联系实际学会运学基础理基知识基技解决纪中介实践中具体问题3虚心学全面提高综合素质实中拜广工作员师虚心学品质作风工作方式提高综合素质培养成合格济工作者4培养艰苦创业精神社会责感形成热爱专业热爱劳动良品德
4业务流程
保险公司业务流程分三类:
保险展业
保险展业保险公司引导具类风险购买保险行保险公司通专业员直接招揽业务称作直接展业保险公司通保险代理保险纪展业称间接展业
业务承保
保险通风险进行分析确定否承保确定保险费率承保条件终签发保险合决策程
保险理赔
保险公司承保保险事发生保险单受益提出索赔申请根保险合规定事原损失情况进行调查予赔偿行
5验汇报
实段时间里学会工作方面处理办法部说拒绝处理话术似稀奇趣白隐藏着少专业技巧里老师领导汇报:
(1)保险没兴趣
a)没兴趣太假说保险充满兴趣话保险公司连会害怕说保险兴趣问题存保险没兴趣说明会道德风险身体健康正佳承保象想提供资料参考耽误您分钟
b)保险讲兴趣讲需保险奢侈品必需品简单做介绍果您觉需买迟
c)先生女士您定保险没兴趣象您现事业样生活样安定会精力关心风险服务正您居安思危做准备
(2)考虑段时间说
a)然张长期契约考虑非常重风险考虑发生早天投保早天受益外发生说晚然您已认识保险意义功早晚办您等什呢
6实结
觉实更实际机解熟悉工作实际机会实际工作中知道工作底回事更适合做什知识知识结构做补充调整处理工作中际关系等等助更全面认识解职业科学设计职业生涯首先充分认识进断改造善发挥长处敢接受批评弥补足实态度
四 实心
1事工作浮躁努力做丝苟
刚进入新单位时候刚开始业务会觉新鲜天感觉挺两三天点心浮气躁工作效率明显降低容易走神实磨合阶段力集中注意力开导慢慢挺总基业务关够利走换成工作做
2渐渐学着融入新环境适应程
回头想想礼拜前现没什差知觉中公司员关系已发生变化刚时总会外者没什属感想家进入时应该样吧礼拜实种陌生感基没真正做司家境界需更验努力
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