电子商务实务课程标准
概述
（）课程性质
课程电子商务专业干课程时专业专业课程基础课程研究介绍电子商务基概念模式基原理关键技术应学课程求学生熟悉计算机基操作计算机网络技术数库技术理学市场营销学基原理时掌握课程基原理基础学生准确理解握网络营销电子支付等课程基容学电子商务基础重点应放学生理解握电子商务基概念原理学专业理课程良基础时更应注重学生实际操作力培养锻炼工作做准备
（二）课程基理念
1电子商务基础课程重提高学生商务知识技运水学生应电子商务原理基理应商务企业领域实际力方面通操作练实例解剖培养学生分析解决实际问题力
2电子商务实践性强课程应着重培养学生商务实践力培养种力途径应商务实践宜刻意追求电子商务知识系统完整课程应贴实际需符合学生认知特点激发保持学生学兴趣通反复实战练应生产生活实际培养学生知识探索乐趣良思维惯初步科学实践力
3电子商务基础课程应满足学校学生需求够根社会需断调节更新发展应密切关注代社会信息化进程推动电子商务基础课程变革发展
（三）课程设计思路
1力位职业实践线项目课程体模块化专业课程体系总体设计求培养高素质技型目标踪电子商务领域发展反映电子商务实践电子商务教学改革新成果
2工作务完成需高等职业学校学生学特点职业力形成规律学历证书职业资格证书嵌入式设计求确定课程知识技等容
3业导强调基知识实技务驱动项目教学分层指导综合评价方式组织开展教学提升学生素养满足业需
4电子商务实际业务背景电子商务活动线容涉电子商务网站建设电子商务安全电子商务营销电子商务物流电子商务案例分析
5体现理实践体化
二课程目标
（）总体目标
根课程面工作务职业力求教学生电子商务运营理相关知识通相关实践课训练学生认识电子商务业务流程达够开设网商店够网商店进行理目
（二）具体目标：
力目标：
通完成电子商务认识典型案例网络商务信息收集利CA认证电子商务安全建立网商店网支付网络营销促销电子商务物流淘宝网店综合实训8项目学努力学生达初步力：
1够利互联网进行商务信息检索利
2够开通网店铺店铺进行日常营理
3够运操作电子商务安全技术
4够实现电子支付（网银行手机银行）功够操作第三方支付流程
5够电子商务台进行物流配送相关操作
3够助电子商务网络台进行店铺推广
4够具备网络营销力商务沟通力商务运作力商务谈判力现代信息技术处理力
5够应事电子商务工作必备信息技术商务理
6够熟悉国外关电子商务方针政策法规力
知识目标：
1解电子商务基概念电子商务产生发展
2解电子商务作特点电子商务框架体系构成
3解电子商务网站概念特点功类型
4解传统物流现代物流关系掌握物流概念物流素分类功
5理解网络消费象购买行网络市场形成发展
6理解网络市场细分目标市场选择
7理解网络营销概念作特点
8理解网络营销4p策略制定掌握网络广告等网络促销策略
9掌握BTBBTCCTC种典型电子商务商业模式
10掌握网络市场调研方法注意问题网络商务信息收集方法等
11利网络营销原理进行营销策划
12掌握电子商务行业应发展情况
13掌握网支付等第三方支付台电子商务中应
14掌握数字证书安装导入技术
素质目标：
1具获取利信息力
2具逻辑思维力具良动手力实操力
3具独立学获取新知识新技力
4具良学方法良学惯培养学生学力独立工作力
5具发现问题分析问题解决问题力
6具团队理力力资源理力培养学生团队协作精神
7培养提高学生职业力（观察分析解决问题力展现力）
8具创新力环境适应力
9具定学力职业迁移智基础持续发展潜力
10具较品德修养际沟通解决电子商务实际问题基力
三容标准
序号
模块（子模块）名称
学时
1
基础认知
模块 电子商务认识典型案例
6
模块二 网络商务信息收集利
8
2
淘宝店铺
营理
模块三 建立网店铺
10
模块四 CA认证电子商务安全
8
模块五 网络购物网支付
8
模块六 淘宝店铺推广网络营销
14
模块七 电子商务物流
8
3
综合实训
模块八 淘宝网店综合实训
10
合 计
72
力训练项目设计
编号
力训练
项目名称
子项目编号名称
拟实现
力目标
相关支撑
知识
训练方式手段步骤
展示结果
1
电子商务认识典型案例
1－1认识电子商务
1分辨电子商务网站
2辨电子商务活动
3运电子商务术语
1互联网发展状况包括网民数网站数等
2电子商务概念发展
3网络购物相关数包括购物网民规模网购规模等
4电子商务专业术语
训练方式手段
网实训讲授 案例分析媒体
训练步骤
1列举登录常电子商务网站引导学生认识电子商务网站基功
2ppt展示国互联网发展状况电子商务购物相关数
3介绍电子商务基概念
1电子商务网站功认识总结
2网络购物历介绍
1－2电子商务分类功
1分辨知名电子商务网站类型
2熟悉知名电子商务网站功
1电子商务网站分类
2电子商务网站功
训练方式手段
网实训讲授 案例分析媒体
训练步骤
1登录电子商务网站引导学生鉴电子商务网站异
2介绍电子商务网站功
1较总结淘宝网网易趣网异
2介绍阿里巴巴网站营特色
3较总结淘宝商城卓越网京东商城异
1－3电子商务网站初步认识
1熟悉电子商务网站布局
2定电子商务网站进行页分析
1电子商务网站基素
2电子商务网站页设计
3电子商务网站常设计工具介绍
训练方式手段
网实训讲授案例分析媒体
训练步骤
登录淘宝网阿里巴巴网站介绍电子商务网站布局基素网卓越网例提问学生
网站分析报告
2
网络商务信息收集利
2－1网络商务信息认识搜索引擎检索技巧
1分辨出日常生活中商务信息
2运电子商务信息
3利搜索引擎进行复合检索
4利搜索引擎进行特定信息检索
5利搜索引擎进行精确检索
6利搜索引擎进行定位检索
7利搜索引擎进行文件类型检索
8利搜索引擎进行术语检索
1网络商务信息特点分级
2商务信息传统信息区
3搜索引擎复合检索
4搜索引擎特定信息检索
5搜索引擎精确检索
6搜索引擎定位检索
7搜索引擎文件类型检索
8搜索引擎术语检索
训练方式手段
网实训讲授 案例分析媒体
训练步骤
1登录四门户网站点击信息链接介绍商务信息
2登录中国知网点击相关模块介绍商务信息
3登录相关专业网站知识产品交易台证券交易网站介绍商务信息
gle高级检索技巧
2google搜索举例介绍
3定检索约束提问学生检索词输入方法
1提交具体某类商务信息收集展示
2种检索台应
22效搜索方式介绍
1利google进行趋势分析
2利商贸台进行搜索
3进行较购物搜索
4进行图搜索
5进行行业快物搜索
6进行学术数库搜索
7进行专利数库搜索
8进行百科全书搜索
1google趋势分析方法
2商贸台搜索方法
3较购物搜索方法
4图搜索方法
5行业快物搜索方法
6学术数库搜索方法
7专利数库搜索方法
8百科全书搜索方法
训练方式手段
网实训讲授启发式提问媒体
训练步骤
1教师分演示搜索方式应
2启发提问学生信息检索方法选择应
信息检索网页截图
2－3利网络信息安排商务活动
1根商务活动安排出行方案
2利网络订购机票交通工具
3利网络查询订购酒店
4利网络查选择旅游景点
1商务活动出行方案安排
2网络订票方法技巧
3网络查询订购酒店方法技巧
4网络查选择旅游景点方法技巧
训练方式手段
情境分析讲授启发式提问媒体务驱动
训练步骤
1教师提出学情境分解情境提出务演示务实施程
2学生根务求实施务
3教师检查务实施情况点评
出行方案
费预算
电子商务台选择
2－4网络商务信息收集市场调研
1进行网信息收集
2进行网市场调研
1网信息搜集方法技巧
2网市场调研方法技巧
训练方式手段
情境导启发式务驱动
训练步骤
1教师提出学情境提出务
2学生实施务
3教师检查务实施情况点评
某电子商务市场调研报告
3
建立网商店
31 网店知识入门
够较CTC电子商务交易台选择合适台开设店铺
网店铺特点
训练方式手段
情境导启发式务驱动
训练步骤
1设置情景提出务
2学生实施务
3学生展示成果老师点评
购物网站调查结果
32网店铺商品选择调研
1根调研结果确定营产品
2根营产品确定货源渠道
1网络热销产品
2货源渠道
训练方式手段
情境导启发式务驱动
训练步骤
1设置情景提出务
2学生实施务
3学生展示成果老师点评
网店铺商品调研报告商品货源分析报告
33 申请会员支付宝实名认证
1申请淘宝会员
2申请支付宝账户
3够申请支付宝实名认证
1淘宝会员注册流程
2支付宝账号注册流程实名认证流程
训练方式手段
情境导演示务驱动
训练步骤
1教师演示淘宝会员支付宝注册流程支付宝实名认证流程
2学生操作淘宝会员支付宝注册流程支付宝实名认证流程
淘宝账户申请截图
支付宝账户申请截图实名认证截图
34CTC电子商务台发布商品开通店铺
1数码相机商品拍摄图片
2发布商品
3商品进行描述
发布商品流程
训练方式手段
情境导演示务驱动
训练步骤
1教师讲解拍摄图片技巧
2教师讲解发布产品流程
3学生操作产品发布流程
产品发布分类描述截图
35店铺装修理店铺
1完成店标店铺公告商品分类模板商品详情页面等店铺美化设计
2进行网店铺交易信息查询订单处理日常运营理
3运淘宝助理等工具提高网店营理水
1店铺美化设计技巧
2网店交易信息查询订单处理日常运营理方法
训练方式手段
情境导演示讲授务驱动
训练步骤
1教师讲解店铺美化技巧
2教师讲解网店交易信息查询订单处理日常运营理方法
3学生训练相应技巧
店铺装修截图
4
CA认证电子商务安全
41 电子商务交易安全
1利网络进行商务信息收集
2通前电子商务交易中存问题事件指出前电子商务交易存安全问题
1电子商务安全隐患表现
2电子商务安全需求
训练方式手段
案例分析演示讲授提问务驱动
训练步骤
1教师展示案例分析案例
2讲解知识点
3布置务
3学生实施务展示
学生搜寻关电子商务安全案例展示
42数加密数字签名
1运数加密技术数进行加密
2运数字签名技术电子文件签名
1数加密技术原理类型
2数字签名技术原理
训练方式手段
演示讲授提问
训练步骤
1提问：数字签名真实签名什区？
2教师讲解知识点
数加密流程图
43数字证书申请理
1申请根证书试证书
2查根证书试证书信息
3导出保存试证书
4导入安装试证书
1根证书试证书介绍
2试证书操作流程
训练方式手段
演示讲授
训练步骤
1教师演示操作
2学生练操作
安装试证书截图发教师邮箱
44免费数字证书申请理
1独立进行数字证书申请
2申请数字证书安装查操作
3申请数字证书导出保存操作
4申请数字证书导入安装操作
1数字证书申请流程
2数字证书日常理
训练方式手段
演示讲授
训练步骤
1教师演示操作
2学生练操作
安装免费数字证书截图
5
网络购物网支付
51 阿里巴巴采购物品
1阿里巴巴台完成注册单
2阿里巴巴台发布采购信息
1网采购传统采购区
2网络采购概念特点
3网络采购基流程
训练方式手段
情境导演示讲授务驱动
训练步骤
1教师演示阿里巴巴采购物品操作
2教师讲解知识点
3学生听讲
4学生操作
阿里巴巴网站慧聪网义乌购采购办公品订单
52淘宝网购物
1注册淘宝网账户
2淘宝网搜索想购买商品
3淘宝网进行网购物
1网购物含义
2网购物特征
3网购物流程
训练方式手段
情境导演示讲授务驱动
训练步骤
1教师演示淘宝网购物操作
2教师讲解知识点
3学生听讲
4学生操作
淘宝网网天猫卓越网购物截图
53网银行支付
1办理开通网银行
2进行网银行业务操作
1线支付网支付方式
2网支付方式较分析
3网银行知识办理
训练方式手段
情境导演示讲授务驱动
训练步骤
1教师演示工商银行网银行业务操作
2教师讲解知识点
3学生听讲
4学生操作网银行登录查询等简单操作
学生网银行登录截图
54第三方支付
1淘宝网完成购物单操作
2利支付宝付款完成支付操作
1网单含义
2支付宝支付介绍操作流程
训练方式手段
情境导演示讲授务驱动
训练步骤
1教师演示整淘宝购物流程单结算支付流程
2学生操作响应流程
淘宝网站单截图支付完成截图
6
淘宝店铺推广网络营销
61网络营销产生发展概述广
1知道网络营销发展历程现状
2知道网络营销概念特征涵
1网络营销特点优势分类
2网络营销职常方法
训练方式手段
情境导演示讲授务驱动
训练步骤
1教师引入案例提问学生
2学生回答问题学生纳
登陆海尔网站解开展网络营销
62网络营销容环境
1学生掌握网络营销容体系
2学生够针实际分析具体环境素变化企业网络营销活动影响
1网络营销宏观营销
2网络营销微观环境
训练方式手段
案例分析演示讲授提问
训练步骤
1教师展示案例分析网络营销环境分析必性
2提问学生知道网络营销容？
3教师讲解网络营销容环境分析
4学生锻炼项目
利互联网针某特定产品设计制作份网调查问卷分析环境素销售影响
63搜索引擎营销Email营销
1会搜索引擎搜索网络信息
2掌握搜索引擎营销模式
3学生够正确运Email营销掌握应技巧注意事项
1搜索引擎概念
2搜索引擎营销网络营销方法体系中重位基原理
3Email营销概念 Email营销策略
训练方式手段
案例分析演示讲授提问
训练步骤
1具体营销推广方法教师介绍案例通案例讲解方法技巧
2教师演示具体营销推广方法步骤
3学生练相应操作
种网络营销推广方法网络截图
64网络广告营销
1会设计简单网络广告
2网络广告效果做出基评价
3进行简单网络广告策划
1网络广告概念特点解网络广告发展现状
2网络广告策划熟悉网络广告发布渠道
3网络广告效果评估方法
训练方式手段
案例分析演示讲授提问
训练步骤
1通案例讲解方法技巧
2教师布置务
3学生实施务
设计网络广告求：文字描述附图条件允许话制作出
65 坛营销社区营销
1够利坛营销进行推广
2够社区网站设计吸引力话题
3够坛营销社区营销推广效果进行简单评估
1坛营销社区营销推广注意事项
2坛营销社区营销推广基方法
训练方式手段
案例分析演示讲授提问
训练步骤
1具体营销推广方法教师介绍案例通案例讲解方法技巧
2教师演示具体营销推广方法步骤
3学生练相应操作
汇源核桃露进行坛营销推广
66 博客营销微博营销
1会注册博客账户利博客进行营销推广
2会注册微博账户利微博进行营销推广
1企业博客营销概念四基特征解博客营销基程
2微博营销常方法注意事项
训练方式手段
案例分析演示讲授提问
训练步骤
1具体营销推广方法教师介绍案例通案例讲解方法技巧
2教师演示具体营销推广方法步骤
3学生练相应操作
请学莱芜航空运动界做博客微博营销策划
67 淘宝店铺推广
够运种方法淘宝店铺进行推广
淘宝店铺推广种方法
训练方式手段
案例分析演示讲授提问
训练步骤
1具体推广方法教师介绍案例通案例讲解方法技巧
2教师演示具体营销推广方法步骤
3学生练相应操作
食记特产进行店铺推广写出具体推广方案
7
电子商务物流
71 物流电子商务物流
1选择合理物流公司进行货物配送
2踪查询物流信息
1物流定义活动素
2物流模式
3电子商务物流配送特征优势制约素
训练方式手段
演示讲授提问
训练步骤
1教师登录联邦快递UPSDHL丰速递等公司网站介绍物流相应知识
2提问学生
3教师讲解知识点
搜集物流公司名称logo
72 C2C电子商务物流
1淘宝网添加修改址库
2进行运单运费模板设置
3淘宝网查运费时效
4淘宝网追踪物流信息
1C2C电子商务物流常物流模式
2淘宝网关物流方面设置操作
训练方式手段
案例分析演示讲授提问
训练步骤
1教师登录淘宝网介绍电子商务网站常物流模式
2提问学生：电子商务网站物流模式什？
3教师登录淘宝网根已买宝贝查询物流信息
4根单号登录相应物流快递公司网站输入单号查询物流信息
登录淘宝网易趣网较物流模式异
73 B2C电子商务物流
1根客户选择合理物流方式
2设置物流信息
3修改物流信息
4根单号查询网物流信息
1BtoC电子商务模式
2BtoC电子商务物流方式
3BtoC电子商务物流设置
训练方式手段
案例分析演示讲授提问视频播放
训练步骤
1教师登录卓越网网介绍电子商务网站常物流模式
2教师登录网根已买宝贝查询物流信息
3根单号登录相应物流快递公司网站输入单号查询物流信息
登录卓越网完成注册账号购物流程完整操作物流址网页截图发教师邮箱
74 BtoB电子商务物流
1熟悉阿里巴巴物流网提供服务
2注册阿里巴巴物流网户
3阿里巴巴物流网查询莱芜区物流线路物流网店
4阿里巴巴物流网进行物流踪
5运阿里巴巴物流网发货
1BtoB电子商务物流配送方式
2第三方物流模式
训练方式手段
案例分析演示讲授提问视频播放
训练步骤
1教师登录阿里巴巴介绍电子商务网站常物流模式
2教师登录阿里巴巴根已买宝贝查询物流信息
3根单号登录相应物流快递公司网站输入单号查询物流信息
莱芜发电视机菏泽选择物流？
8
淘宝网店综合实训
81选择购物网站确定营商品确定货源
1购物网站进行分析
2营商品进行SWTO分析
3根营商品确定目标顾客群
4够渠道采购货源
1SWTO分析方法
2货源渠道
训练方式手段
演示讲授
训练步骤
1教师布置综合实训务求
2学生分组实施务
次实训分析调查结果形成文档
82 开通网店铺店铺推广营理店铺
1开通网店
2淘宝店铺进行推广
3淘宝店铺进行营销策划
4营理网店
1淘宝店铺开通流程
2淘宝店铺推广方法营销推广方法
3网店日常事务进行营理
训练方式手段
演示讲授
训练步骤
1教师指导
2学生分组实施务
次实训分析调查结果形成文档
83 成果展示老师评价学生互评
网店营效果进行评价
淘宝店铺效果评价
训练方式手段
演示讲授
训练步骤
1学生分组汇报成果
2教师评价学生互评选出优成果
3教师点评方案指出组方案优缺点改进建议
4求学生实训整体环节形成实训报告提交计入成绩
综合实训容环节进行综合整理形成实训报告
四实施建议
（）教学建议
1教学方法：采取项目教学法模拟教学实战演练案例分析组合作学等灵活样教学方法工作务出发点激发学生学兴趣培养学生分析问题解决问题力实际操作力教学中注意创设教育情景采取理实践体化教学模式
2教学手段：教师充分利计算机媒体等教学手段便保证教学质量提高教学效率降低教师劳动强度
（二）考核评价建议
考核评价须采取阶段评价目标评价相结合理考核实践考核相结合学生实验操作知识点考核相结合教师评价学生评相结合元评价体系
（三）教材编写建议
教材编写体现项目课程特色设计思想教材容应体现先进性实性典型案例选取科学具操作性教材呈现方式图文茂文字表述规范正确科学
（四）实验实训设备配置建议
配备电子商务实训室淘宝创业工作室设备齐全够满足教学求学生实训需求
（五）课程资源开发利建议
开发电子商务实验教程教师指导书教学课件等课程资源方便学生学教师教学实现分院资源享
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概述
（）课程性质
课程电子商务专业干课程时专业专业课程基础课程研究介绍电子商务基概念模式基原理关键技术应学课程求学生熟悉计算机基操作计算机网络技术数库技术理学市场营销学基原理时掌握课程基原理基础学生准确理解握网络营销电子支付等课程基容学电子商务基础重点应放学生理解握电子商务基概念原理学专业理课程良基础时更应注重学生实际操作力培养锻炼工作做准备
（二）课程基理念
1电子商务基础课程重提高学生商务知识技运水学生应电子商务原理基理应商务企业领域实际力方面通操作练实例解剖培养学生分析解决实际问题力
2电子商务实践性强课程应着重培养学生商务实践力培养种力途径应商务实践宜刻意追求电子商务知识系统完整课程应贴实际需符合学生认知特点激发保持学生学兴趣通反复实战练应生产生活实际培养学生知识探索乐趣良思维惯初步科学实践力
3电子商务基础课程应满足学校学生需求够根社会需断调节更新发展应密切关注代社会信息化进程推动电子商务基础课程变革发展
（三）课程设计思路
1力位职业实践线项目课程体模块化专业课程体系总体设计求培养高素质技型目标踪电子商务领域发展反映电子商务实践电子商务教学改革新成果
2工作务完成需高等职业学校学生学特点职业力形成规律学历证书职业资格证书嵌入式设计求确定课程知识技等容
3业导强调基知识实技务驱动项目教学分层指导综合评价方式组织开展教学提升学生素养满足业需
4电子商务实际业务背景电子商务活动线容涉电子商务网站建设电子商务安全电子商务营销电子商务物流电子商务案例分析
5体现理实践体化
二课程目标
（）总体目标
根课程面工作务职业力求教学生电子商务运营理相关知识通相关实践课训练学生认识电子商务业务流程达够开设网商店够网商店进行理目
（二）具体目标：
力目标：
通完成电子商务认识典型案例网络商务信息收集利CA认证电子商务安全建立网商店网支付网络营销促销电子商务物流淘宝网店综合实训8项目学努力学生达初步力：
1够利互联网进行商务信息检索利
2够开通网店铺店铺进行日常营理
3够运操作电子商务安全技术
4够实现电子支付（网银行手机银行）功够操作第三方支付流程
5够电子商务台进行物流配送相关操作
3够助电子商务网络台进行店铺推广
4够具备网络营销力商务沟通力商务运作力商务谈判力现代信息技术处理力
5够应事电子商务工作必备信息技术商务理
6够熟悉国外关电子商务方针政策法规力
知识目标：
1解电子商务基概念电子商务产生发展
2解电子商务作特点电子商务框架体系构成
3解电子商务网站概念特点功类型
4解传统物流现代物流关系掌握物流概念物流素分类功
5理解网络消费象购买行网络市场形成发展
6理解网络市场细分目标市场选择
7理解网络营销概念作特点
8理解网络营销4p策略制定掌握网络广告等网络促销策略
9掌握BTBBTCCTC种典型电子商务商业模式
10掌握网络市场调研方法注意问题网络商务信息收集方法等
11利网络营销原理进行营销策划
12掌握电子商务行业应发展情况
13掌握网支付等第三方支付台电子商务中应
14掌握数字证书安装导入技术
素质目标：
1具获取利信息力
2具逻辑思维力具良动手力实操力
3具独立学获取新知识新技力
4具良学方法良学惯培养学生学力独立工作力
5具发现问题分析问题解决问题力
6具团队理力力资源理力培养学生团队协作精神
7培养提高学生职业力（观察分析解决问题力展现力）
8具创新力环境适应力
9具定学力职业迁移智基础持续发展潜力
10具较品德修养际沟通解决电子商务实际问题基力
三容标准
序号
模块（子模块）名称
学时
1
基础认知
模块 电子商务认识典型案例
6
模块二 网络商务信息收集利
8
2
淘宝店铺
营理
模块三 建立网店铺
10
模块四 CA认证电子商务安全
8
模块五 网络购物网支付
8
模块六 淘宝店铺推广网络营销
14
模块七 电子商务物流
8
3
综合实训
模块八 淘宝网店综合实训
10
合 计
72
力训练项目设计
编号
力训练
项目名称
子项目编号名称
拟实现
力目标
相关支撑
知识
训练方式手段步骤
展示结果
1
电子商务认识典型案例
1－1认识电子商务
1分辨电子商务网站
2辨电子商务活动
3运电子商务术语
1互联网发展状况包括网民数网站数等
2电子商务概念发展
3网络购物相关数包括购物网民规模网购规模等
4电子商务专业术语
训练方式手段
网实训讲授 案例分析媒体
训练步骤
1列举登录常电子商务网站引导学生认识电子商务网站基功
2ppt展示国互联网发展状况电子商务购物相关数
3介绍电子商务基概念
1电子商务网站功认识总结
2网络购物历介绍
1－2电子商务分类功
1分辨知名电子商务网站类型
2熟悉知名电子商务网站功
1电子商务网站分类
2电子商务网站功
训练方式手段
网实训讲授 案例分析媒体
训练步骤
1登录电子商务网站引导学生鉴电子商务网站异
2介绍电子商务网站功
1较总结淘宝网网易趣网异
2介绍阿里巴巴网站营特色
3较总结淘宝商城卓越网京东商城异
1－3电子商务网站初步认识
1熟悉电子商务网站布局
2定电子商务网站进行页分析
1电子商务网站基素
2电子商务网站页设计
3电子商务网站常设计工具介绍
训练方式手段
网实训讲授案例分析媒体
训练步骤
登录淘宝网阿里巴巴网站介绍电子商务网站布局基素网卓越网例提问学生
网站分析报告
2
网络商务信息收集利
2－1网络商务信息认识搜索引擎检索技巧
1分辨出日常生活中商务信息
2运电子商务信息
3利搜索引擎进行复合检索
4利搜索引擎进行特定信息检索
5利搜索引擎进行精确检索
6利搜索引擎进行定位检索
7利搜索引擎进行文件类型检索
8利搜索引擎进行术语检索
1网络商务信息特点分级
2商务信息传统信息区
3搜索引擎复合检索
4搜索引擎特定信息检索
5搜索引擎精确检索
6搜索引擎定位检索
7搜索引擎文件类型检索
8搜索引擎术语检索
训练方式手段
网实训讲授 案例分析媒体
训练步骤
1登录四门户网站点击信息链接介绍商务信息
2登录中国知网点击相关模块介绍商务信息
3登录相关专业网站知识产品交易台证券交易网站介绍商务信息
gle高级检索技巧
2google搜索举例介绍
3定检索约束提问学生检索词输入方法
1提交具体某类商务信息收集展示
2种检索台应
22效搜索方式介绍
1利google进行趋势分析
2利商贸台进行搜索
3进行较购物搜索
4进行图搜索
5进行行业快物搜索
6进行学术数库搜索
7进行专利数库搜索
8进行百科全书搜索
1google趋势分析方法
2商贸台搜索方法
3较购物搜索方法
4图搜索方法
5行业快物搜索方法
6学术数库搜索方法
7专利数库搜索方法
8百科全书搜索方法
训练方式手段
网实训讲授启发式提问媒体
训练步骤
1教师分演示搜索方式应
2启发提问学生信息检索方法选择应
信息检索网页截图
2－3利网络信息安排商务活动
1根商务活动安排出行方案
2利网络订购机票交通工具
3利网络查询订购酒店
4利网络查选择旅游景点
1商务活动出行方案安排
2网络订票方法技巧
3网络查询订购酒店方法技巧
4网络查选择旅游景点方法技巧
训练方式手段
情境分析讲授启发式提问媒体务驱动
训练步骤
1教师提出学情境分解情境提出务演示务实施程
2学生根务求实施务
3教师检查务实施情况点评
出行方案
费预算
电子商务台选择
2－4网络商务信息收集市场调研
1进行网信息收集
2进行网市场调研
1网信息搜集方法技巧
2网市场调研方法技巧
训练方式手段
情境导启发式务驱动
训练步骤
1教师提出学情境提出务
2学生实施务
3教师检查务实施情况点评
某电子商务市场调研报告
3
建立网商店
31 网店知识入门
够较CTC电子商务交易台选择合适台开设店铺
网店铺特点
训练方式手段
情境导启发式务驱动
训练步骤
1设置情景提出务
2学生实施务
3学生展示成果老师点评
购物网站调查结果
32网店铺商品选择调研
1根调研结果确定营产品
2根营产品确定货源渠道
1网络热销产品
2货源渠道
训练方式手段
情境导启发式务驱动
训练步骤
1设置情景提出务
2学生实施务
3学生展示成果老师点评
网店铺商品调研报告商品货源分析报告
33 申请会员支付宝实名认证
1申请淘宝会员
2申请支付宝账户
3够申请支付宝实名认证
1淘宝会员注册流程
2支付宝账号注册流程实名认证流程
训练方式手段
情境导演示务驱动
训练步骤
1教师演示淘宝会员支付宝注册流程支付宝实名认证流程
2学生操作淘宝会员支付宝注册流程支付宝实名认证流程
淘宝账户申请截图
支付宝账户申请截图实名认证截图
34CTC电子商务台发布商品开通店铺
1数码相机商品拍摄图片
2发布商品
3商品进行描述
发布商品流程
训练方式手段
情境导演示务驱动
训练步骤
1教师讲解拍摄图片技巧
2教师讲解发布产品流程
3学生操作产品发布流程
产品发布分类描述截图
35店铺装修理店铺
1完成店标店铺公告商品分类模板商品详情页面等店铺美化设计
2进行网店铺交易信息查询订单处理日常运营理
3运淘宝助理等工具提高网店营理水
1店铺美化设计技巧
2网店交易信息查询订单处理日常运营理方法
训练方式手段
情境导演示讲授务驱动
训练步骤
1教师讲解店铺美化技巧
2教师讲解网店交易信息查询订单处理日常运营理方法
3学生训练相应技巧
店铺装修截图
4
CA认证电子商务安全
41 电子商务交易安全
1利网络进行商务信息收集
2通前电子商务交易中存问题事件指出前电子商务交易存安全问题
1电子商务安全隐患表现
2电子商务安全需求
训练方式手段
案例分析演示讲授提问务驱动
训练步骤
1教师展示案例分析案例
2讲解知识点
3布置务
3学生实施务展示
学生搜寻关电子商务安全案例展示
42数加密数字签名
1运数加密技术数进行加密
2运数字签名技术电子文件签名
1数加密技术原理类型
2数字签名技术原理
训练方式手段
演示讲授提问
训练步骤
1提问：数字签名真实签名什区？
2教师讲解知识点
数加密流程图
43数字证书申请理
1申请根证书试证书
2查根证书试证书信息
3导出保存试证书
4导入安装试证书
1根证书试证书介绍
2试证书操作流程
训练方式手段
演示讲授
训练步骤
1教师演示操作
2学生练操作
安装试证书截图发教师邮箱
44免费数字证书申请理
1独立进行数字证书申请
2申请数字证书安装查操作
3申请数字证书导出保存操作
4申请数字证书导入安装操作
1数字证书申请流程
2数字证书日常理
训练方式手段
演示讲授
训练步骤
1教师演示操作
2学生练操作
安装免费数字证书截图
5
网络购物网支付
51 阿里巴巴采购物品
1阿里巴巴台完成注册单
2阿里巴巴台发布采购信息
1网采购传统采购区
2网络采购概念特点
3网络采购基流程
训练方式手段
情境导演示讲授务驱动
训练步骤
1教师演示阿里巴巴采购物品操作
2教师讲解知识点
3学生听讲
4学生操作
阿里巴巴网站慧聪网义乌购采购办公品订单
52淘宝网购物
1注册淘宝网账户
2淘宝网搜索想购买商品
3淘宝网进行网购物
1网购物含义
2网购物特征
3网购物流程
训练方式手段
情境导演示讲授务驱动
训练步骤
1教师演示淘宝网购物操作
2教师讲解知识点
3学生听讲
4学生操作
淘宝网网天猫卓越网购物截图
53网银行支付
1办理开通网银行
2进行网银行业务操作
1线支付网支付方式
2网支付方式较分析
3网银行知识办理
训练方式手段
情境导演示讲授务驱动
训练步骤
1教师演示工商银行网银行业务操作
2教师讲解知识点
3学生听讲
4学生操作网银行登录查询等简单操作
学生网银行登录截图
54第三方支付
1淘宝网完成购物单操作
2利支付宝付款完成支付操作
1网单含义
2支付宝支付介绍操作流程
训练方式手段
情境导演示讲授务驱动
训练步骤
1教师演示整淘宝购物流程单结算支付流程
2学生操作响应流程
淘宝网站单截图支付完成截图
6
淘宝店铺推广网络营销
61网络营销产生发展概述广
1知道网络营销发展历程现状
2知道网络营销概念特征涵
1网络营销特点优势分类
2网络营销职常方法
训练方式手段
情境导演示讲授务驱动
训练步骤
1教师引入案例提问学生
2学生回答问题学生纳
登陆海尔网站解开展网络营销
62网络营销容环境
1学生掌握网络营销容体系
2学生够针实际分析具体环境素变化企业网络营销活动影响
1网络营销宏观营销
2网络营销微观环境
训练方式手段
案例分析演示讲授提问
训练步骤
1教师展示案例分析网络营销环境分析必性
2提问学生知道网络营销容？
3教师讲解网络营销容环境分析
4学生锻炼项目
利互联网针某特定产品设计制作份网调查问卷分析环境素销售影响
63搜索引擎营销Email营销
1会搜索引擎搜索网络信息
2掌握搜索引擎营销模式
3学生够正确运Email营销掌握应技巧注意事项
1搜索引擎概念
2搜索引擎营销网络营销方法体系中重位基原理
3Email营销概念 Email营销策略
训练方式手段
案例分析演示讲授提问
训练步骤
1具体营销推广方法教师介绍案例通案例讲解方法技巧
2教师演示具体营销推广方法步骤
3学生练相应操作
种网络营销推广方法网络截图
64网络广告营销
1会设计简单网络广告
2网络广告效果做出基评价
3进行简单网络广告策划
1网络广告概念特点解网络广告发展现状
2网络广告策划熟悉网络广告发布渠道
3网络广告效果评估方法
训练方式手段
案例分析演示讲授提问
训练步骤
1通案例讲解方法技巧
2教师布置务
3学生实施务
设计网络广告求：文字描述附图条件允许话制作出
65 坛营销社区营销
1够利坛营销进行推广
2够社区网站设计吸引力话题
3够坛营销社区营销推广效果进行简单评估
1坛营销社区营销推广注意事项
2坛营销社区营销推广基方法
训练方式手段
案例分析演示讲授提问
训练步骤
1具体营销推广方法教师介绍案例通案例讲解方法技巧
2教师演示具体营销推广方法步骤
3学生练相应操作
汇源核桃露进行坛营销推广
66 博客营销微博营销
1会注册博客账户利博客进行营销推广
2会注册微博账户利微博进行营销推广
1企业博客营销概念四基特征解博客营销基程
2微博营销常方法注意事项
训练方式手段
案例分析演示讲授提问
训练步骤
1具体营销推广方法教师介绍案例通案例讲解方法技巧
2教师演示具体营销推广方法步骤
3学生练相应操作
请学莱芜航空运动界做博客微博营销策划
67 淘宝店铺推广
够运种方法淘宝店铺进行推广
淘宝店铺推广种方法
训练方式手段
案例分析演示讲授提问
训练步骤
1具体推广方法教师介绍案例通案例讲解方法技巧
2教师演示具体营销推广方法步骤
3学生练相应操作
食记特产进行店铺推广写出具体推广方案
7
电子商务物流
71 物流电子商务物流
1选择合理物流公司进行货物配送
2踪查询物流信息
1物流定义活动素
2物流模式
3电子商务物流配送特征优势制约素
训练方式手段
演示讲授提问
训练步骤
1教师登录联邦快递UPSDHL丰速递等公司网站介绍物流相应知识
2提问学生
3教师讲解知识点
搜集物流公司名称logo
72 C2C电子商务物流
1淘宝网添加修改址库
2进行运单运费模板设置
3淘宝网查运费时效
4淘宝网追踪物流信息
1C2C电子商务物流常物流模式
2淘宝网关物流方面设置操作
训练方式手段
案例分析演示讲授提问
训练步骤
1教师登录淘宝网介绍电子商务网站常物流模式
2提问学生：电子商务网站物流模式什？
3教师登录淘宝网根已买宝贝查询物流信息
4根单号登录相应物流快递公司网站输入单号查询物流信息
登录淘宝网易趣网较物流模式异
73 B2C电子商务物流
1根客户选择合理物流方式
2设置物流信息
3修改物流信息
4根单号查询网物流信息
1BtoC电子商务模式
2BtoC电子商务物流方式
3BtoC电子商务物流设置
训练方式手段
案例分析演示讲授提问视频播放
训练步骤
1教师登录卓越网网介绍电子商务网站常物流模式
2教师登录网根已买宝贝查询物流信息
3根单号登录相应物流快递公司网站输入单号查询物流信息
登录卓越网完成注册账号购物流程完整操作物流址网页截图发教师邮箱
74 BtoB电子商务物流
1熟悉阿里巴巴物流网提供服务
2注册阿里巴巴物流网户
3阿里巴巴物流网查询莱芜区物流线路物流网店
4阿里巴巴物流网进行物流踪
5运阿里巴巴物流网发货
1BtoB电子商务物流配送方式
2第三方物流模式
训练方式手段
案例分析演示讲授提问视频播放
训练步骤
1教师登录阿里巴巴介绍电子商务网站常物流模式
2教师登录阿里巴巴根已买宝贝查询物流信息
3根单号登录相应物流快递公司网站输入单号查询物流信息
莱芜发电视机菏泽选择物流？
8
淘宝网店综合实训
81选择购物网站确定营商品确定货源
1购物网站进行分析
2营商品进行SWTO分析
3根营商品确定目标顾客群
4够渠道采购货源
1SWTO分析方法
2货源渠道
训练方式手段
演示讲授
训练步骤
1教师布置综合实训务求
2学生分组实施务
次实训分析调查结果形成文档
82 开通网店铺店铺推广营理店铺
1开通网店
2淘宝店铺进行推广
3淘宝店铺进行营销策划
4营理网店
1淘宝店铺开通流程
2淘宝店铺推广方法营销推广方法
3网店日常事务进行营理
训练方式手段
演示讲授
训练步骤
1教师指导
2学生分组实施务
次实训分析调查结果形成文档
83 成果展示老师评价学生互评
网店营效果进行评价
淘宝店铺效果评价
训练方式手段
演示讲授
训练步骤
1学生分组汇报成果
2教师评价学生互评选出优成果
3教师点评方案指出组方案优缺点改进建议
4求学生实训整体环节形成实训报告提交计入成绩
综合实训容环节进行综合整理形成实训报告
四实施建议
（）教学建议
1教学方法：采取项目教学法模拟教学实战演练案例分析组合作学等灵活样教学方法工作务出发点激发学生学兴趣培养学生分析问题解决问题力实际操作力教学中注意创设教育情景采取理实践体化教学模式
2教学手段：教师充分利计算机媒体等教学手段便保证教学质量提高教学效率降低教师劳动强度
（二）考核评价建议
考核评价须采取阶段评价目标评价相结合理考核实践考核相结合学生实验操作知识点考核相结合教师评价学生评相结合元评价体系
（三）教材编写建议
教材编写体现项目课程特色设计思想教材容应体现先进性实性典型案例选取科学具操作性教材呈现方式图文茂文字表述规范正确科学
（四）实验实训设备配置建议
配备电子商务实训室淘宝创业工作室设备齐全够满足教学求学生实训需求
（五）课程资源开发利建议
开发电子商务实验教程教师指导书教学课件等课程资源方便学生学教师教学实现分院资源享
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