关物业理现状思考
进步探索建工作引领社区基层治理新路径坚持建引领充分发挥政治优势组织优势断提升区文明形象提高物业理水改善居环境达服务民生福祉完善区功促进社区建设通服务群众公里目
红色物业理做法
（）社区委统领提升社区服务功文明示范区创建活动纳入社区组织建设整体工作中社区委牵头建立区支部楼栋建立组配齐配强三长五员志愿服务队二发动三长五员参物业理时收集业需求生活难题监督业委员会治组织法规开展工作三建立区服务站社区医疗卫生站面老年童残疾社会贫困户优扶象开展社会救助福利服务
（二）物业服务体创建整洁优美居住环境社区委紧抓建+物业突破口辖区物业企业员情况进行摸底调查遵循先易难稳步推进思路建立组织三员物业企业做应建必建暂时未建组织建立定期联系机制实施动态理二接受区物业站居委会业委会物业服务监督指导法律规定物业服务合约定业提供满意服务三运现代化理服务技术实施物业服务建立区物业理专职队伍保洁员治安员社区服务员等四区设施明等设施齐备完保证区基础设施建设完善实施生活垃圾分类垃圾箱设施齐全清运定时定点
（三）联盟参辅助促进社区建设力推动建联盟成员单位深入区支部结建开展志愿服务
建立联盟志愿者组织确定志愿服务制度二定期组织开展走访慰问活动周末阳光行动爱心接力棒等形式社区居民提供电器维修调解纠纷家政服务等义务服务项目
二红色物业意义
（）建+物业模式助推建融合构建社区组织运行体系两家变成家亲
效化解社区物业矛盾坚持物业服务理融入城市社区基层建工作中发挥组织引领重作开展双进入交叉职工作崖头城区新世纪海山逸品华庭等7物业项目开展双进入交叉职工作吸纳优秀物业服务项目负责担社区兼职工作站副站长社区总支书记兼物业服务企业建指导员加强业务工作交流融合时引导条件物业企业成立组织目前已成立3物业支部二社区物业联席会会议开展常态化全覆盖城市社区建立社区组织牵头建立社区居委会业委员会物业公司参联席会议工作机制民生问题研究解决方案注重发挥志愿者楼道长员居民作突破物业区理界限形成民服务闭环体系三促进物业工作员组织拢提升物业业员素质积极开展市级红色物业讲堂计划住建局社区服务中心重点围绕务知识员教育服务居民物业理等容物业员干部业务骨干等开展专题培训断提高解决居民问题力
（二）志愿+物业模式助推服务全升级
突出物业公司公益属性服务居民价值取邻里关系基础扎根区服务居民加快推进三批红色物业志愿服务体系建设建设批红色便民服务站整合城区闲置物业房开展类便民服务睦邻活动城投物业十里河青阳西区等区设置便民工具点面信等级A级居民提供维修箱维修梯推车气筒等便民工具时针老残疾等特殊群体提供免费门服务二组织批红色志愿服务队物业企业积极收集区居民需求托红色物业服务建立红色物业志愿服务队扎扎实实居民解决困难办事凤凰湖物业建立红色家快速维修队区信等级A级居民提供免费门维修服务建立54321快速处置机制承诺接业诉求物业员接信息5分钟赶现场问题40分钟解决严重问题3时解决复杂问题2天解决特殊问题1天提出解决方案三造批红色志愿服务品牌针性设计实施批关爱空巢老残疾童等志愿服务项目组织文化医疗卫生法律环保消防等专业志愿服务队进社区开展类专业志愿服务活动真正志愿服务做区做进家庭融入居民日常生活
（三）治+物业模式助推社区治理新格局
推进社区物业理居民治相融合调动居民参社区物业理积极性促进社区居委会物业企业居民三方形成治合力曙光区开展全民创卫美家园活动社区物业居民三方参职责进行分工引导居民成立网格妈治组网格妈动员居民治粉刷楼道更换楼宇门北环社区行走力量北环社区第居民治社团员居民物业组成天发开展区夜间巡逻工作发现问题时反馈社区物业真正做事居民治事物业办难事社区商社区治理新格局
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进步探索建工作引领社区基层治理新路径坚持建引领充分发挥政治优势组织优势断提升区文明形象提高物业理水改善居环境达服务民生福祉完善区功促进社区建设通服务群众公里目
红色物业理做法
（）社区委统领提升社区服务功文明示范区创建活动纳入社区组织建设整体工作中社区委牵头建立区支部楼栋建立组配齐配强三长五员志愿服务队二发动三长五员参物业理时收集业需求生活难题监督业委员会治组织法规开展工作三建立区服务站社区医疗卫生站面老年童残疾社会贫困户优扶象开展社会救助福利服务
（二）物业服务体创建整洁优美居住环境社区委紧抓建+物业突破口辖区物业企业员情况进行摸底调查遵循先易难稳步推进思路建立组织三员物业企业做应建必建暂时未建组织建立定期联系机制实施动态理二接受区物业站居委会业委会物业服务监督指导法律规定物业服务合约定业提供满意服务三运现代化理服务技术实施物业服务建立区物业理专职队伍保洁员治安员社区服务员等四区设施明等设施齐备完保证区基础设施建设完善实施生活垃圾分类垃圾箱设施齐全清运定时定点
（三）联盟参辅助促进社区建设力推动建联盟成员单位深入区支部结建开展志愿服务
建立联盟志愿者组织确定志愿服务制度二定期组织开展走访慰问活动周末阳光行动爱心接力棒等形式社区居民提供电器维修调解纠纷家政服务等义务服务项目
二红色物业意义
（）建+物业模式助推建融合构建社区组织运行体系两家变成家亲
效化解社区物业矛盾坚持物业服务理融入城市社区基层建工作中发挥组织引领重作开展双进入交叉职工作崖头城区新世纪海山逸品华庭等7物业项目开展双进入交叉职工作吸纳优秀物业服务项目负责担社区兼职工作站副站长社区总支书记兼物业服务企业建指导员加强业务工作交流融合时引导条件物业企业成立组织目前已成立3物业支部二社区物业联席会会议开展常态化全覆盖城市社区建立社区组织牵头建立社区居委会业委员会物业公司参联席会议工作机制民生问题研究解决方案注重发挥志愿者楼道长员居民作突破物业区理界限形成民服务闭环体系三促进物业工作员组织拢提升物业业员素质积极开展市级红色物业讲堂计划住建局社区服务中心重点围绕务知识员教育服务居民物业理等容物业员干部业务骨干等开展专题培训断提高解决居民问题力
（二）志愿+物业模式助推服务全升级
突出物业公司公益属性服务居民价值取邻里关系基础扎根区服务居民加快推进三批红色物业志愿服务体系建设建设批红色便民服务站整合城区闲置物业房开展类便民服务睦邻活动城投物业十里河青阳西区等区设置便民工具点面信等级A级居民提供维修箱维修梯推车气筒等便民工具时针老残疾等特殊群体提供免费门服务二组织批红色志愿服务队物业企业积极收集区居民需求托红色物业服务建立红色物业志愿服务队扎扎实实居民解决困难办事凤凰湖物业建立红色家快速维修队区信等级A级居民提供免费门维修服务建立54321快速处置机制承诺接业诉求物业员接信息5分钟赶现场问题40分钟解决严重问题3时解决复杂问题2天解决特殊问题1天提出解决方案三造批红色志愿服务品牌针性设计实施批关爱空巢老残疾童等志愿服务项目组织文化医疗卫生法律环保消防等专业志愿服务队进社区开展类专业志愿服务活动真正志愿服务做区做进家庭融入居民日常生活
（三）治+物业模式助推社区治理新格局
推进社区物业理居民治相融合调动居民参社区物业理积极性促进社区居委会物业企业居民三方形成治合力曙光区开展全民创卫美家园活动社区物业居民三方参职责进行分工引导居民成立网格妈治组网格妈动员居民治粉刷楼道更换楼宇门北环社区行走力量北环社区第居民治社团员居民物业组成天发开展区夜间巡逻工作发现问题时反馈社区物业真正做事居民治事物业办难事社区商社区治理新格局
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