形考务5 试题答案
说明:次务百分制计形成性考核中实际成绩10分包括20道单选题限答题次数反复作答台动记录高分
1关组织运作程描述正确( )
A满足客户需求
B准备组织运行需资源
C组织生产产品提供服务时采方式
D保证组织效运行
[答案]C
2员工选拔薪酬福利力资源规划劳动关系协调属( )职责
A市场部
B行政部
C财务部
D力资源部
[答案]D
3组织部利益相关者组织发展重影响属部利益相关者( )
A国家律法员
B股东
C理层
D团队成员
[答案]A
4王家型咨询公司理员利益点( )
A扩展公司业务
B客户提供服务
C稳定工作舒适工作条件
D企业利润
[答案]C
5关消费者定利益说法正确( )
A量扩业机会保护社区环境
B遵守行业规范业务法规推动行业发展
C购买满意产品服务
D遵守国家法律法规
[答案]C
6关组织价值观目标说法正确( )
A价值观组织部利益相关者密切相关
B价值观助组织界定员工行规范
C组织核心价值观决定组织目标
D组织核心价值观组织目标分离
[答案]B
7关PEST分析法说法正确( )
A种系统化分析方法
B进行组织部环境分析时
C够分析组织外部环境战略影响
D识组织击作力量
[答案]B
8PEST分析法中字母E指( )
A政治法律环境
B济环境
C社会文化环境
D技术环境
[答案]B
9部获取知道客户需求信息途径属部获取方式( )
A客户中直接获取
B理者掌握信息中获取
C组织营销类部门影响力员工掌握信息中获取
D通组织非营销类部门获取
[答案]A
10组织面竞争手增加情况采取成领先策略关成领先策略说法正确( )
A提供特色产品服务
B提供低价位产品服务商品低价格战胜竞争手
C已定位市场提供额外产品服务
D昂贵产品服务满足少数群体需
[答案]B
11竞争程中组织应该考虑周围五种竞争力五种竞争力包括( )
A新竞争手容易出现
B买方否具讨价价力
C消灭现企业
D供应商否抬高成
[答案]C
12面供应商中容易抬高成组织利润降低( )
A生产石油公司
B提供农产品农民
C生产日品公司
D提供办公品企业
[答案]A
13组织制定战略时需考虑身优势劣势属组织劣势( )
A明确战略
B稳定队伍注重员工培训
C员更频繁
D家喻户晓信誉
[答案]C
14运SWOT分析法组织进行分析时第步( )
A确定客户关重素
B通判断组织优缺点分析组织部情况
C客户角度分析组织优势劣势里
D拟定公司发展战略
[答案]B
15运SWOT分析法组织进行分析步骤说法正确( )
A通判断组织优劣势分析组织部情况
B搜集信息项次性活动
C识外部环境机会威胁
D确定客户关重素
[答案]B
16Ansoff矩阵组织针( )四战略加类
A顾客
B衡收支
C员工
D产品服务
[答案]D
17考虑否够利身优势组织断深发展属Ansoff矩阵( )战略
A市场开发
B产品开发
C市场渗透
D元化营
[答案]D
18相Ansoff矩阵种战略市场渗透战略特点( )
A寻找新市场新客户
B较保守
C风险性
D现客户提供新产品服务
[答案]B
19衡计分卡中济附加值属( )角度指标
A客户
B财务
C部流程
D学成长
[答案]B
20李喜欢股票股票样研究朋友形成组织时间便聚起讨现股票市场手中持股票利益化李组织文化属( )
A权利文化
B角色文化
C务文化
D文化
[答案]D
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