生产现场安全行起分析控制
失误称差错工业生产程中常常存生产作业现场失误通常指作业员违背预先设计程序求操作规程造成系统机良发生障错误行安全角度出发错误行称安全行年事统计出工业企业发生量事中部分安全行造成必心理学机工程学年安全生产理实践深入研究安全行起根采取措施减少失误降低伤亡事发生率
生产现场操作员安全行复杂样起致包括七方面：
忽视规章制度造成失误
（1） 愿意改变已掌握作业方法程序操作员已熟练掌握作业方法程序行长期实践程中形成简称操作惯种操作惯确定会产生种心理惯性行着惯轨道作出肢体动作改变作业方法采新工具新设备时部分操作员会感心应手心理学观点想改变种惯困难改革工艺改变作业程序改变设备进行新作业时应该操作员进行专项培训
（2）忽视作业程中某必需步骤少部分操作员图轻松走捷径意漏掉某项安全操作程序试行侥幸成功便重复干例：关闭低压电源控制柜开关作业正常作业程序：
断开电设备电源开关→ 断开电源控制柜空气开关→断开电源控制柜刀闸开关
样做作逐级断开电源开关电源控制柜刀闸开关离开瞬间没强电流通避免产生弧光放电现象发生事某操作员省略第1第2操作程序直接拉电源控制柜刀闸开关果台电源控制柜带电负荷较样做然会产生事形成安全行会操作者养成错误惯遇电源控制柜带负荷较时终会导致事发生
防止类行发生加强安全教育树立丝苟安全操作风气时应较重场建立作业程序指导书实施双作业
（3）众心理生产作业现场尤群体性作业程中操作员违章作业没发生事时省事没受处罚便样学着干波逐流样事例高处作业中容易出现进行危险作业时群体性作业时应进行认真工前危险源告知违章必罚提醒作业程中建立安全监督岗便时作业员安全行进行纠正处罚监督员应佩戴特殊标志作业员时刻够感觉行正受监督降低违章作业发生率
（4） 逞强胜倾少数操作员喜欢独出心裁逞强胜蔑视安全操作规程必须严格执行岗位责制加强安全教育监督检查发现坚决予处罚
二感知器官造成判断失误
(1)信息显示符合机工程学原理仪表指针刻度清晰清声光报警器位置布设缺陷电铃距离远声音微弱听清等常常造成作业员判断失误作出安全行设计阶段应考虑仪器仪表显示符合操作员正常生活惯紧急状态信息显示明显区正常时信息显示
(2)噪声干扰较长时间噪声环境中精力易集中难正常接收信息错听错仪器仪表员发出信息造成失误防止种失误出现措施首先采降噪隔噪技术手段降低噪声操作员影响次采防噪装置减轻噪声影响者采声光步显示方式表达设备运行状况
(3)知觉感知力低嗅觉感知阈值较高应安排利异味起警觉某岗位种条件应仪器报警遇视力佳辨色力缺陷操作员应调整岗位
(4)岗位禁忌症安全生产法规规定特种作业岗位安排患职业禁忌症员事作业点够通强制性特种作业员培训复训前健康体检查出非特种作业岗位业者愿意透露病情容易理者忽略易引起安全行发生例患神衰弱症职工注意力易集中应激反应迟钝需快速做出反应岗位胜防止患禁忌症职工事关安全生产关键性岗位作业需基层理员生产程中关注关键性岗位作业职工操作行言谈举止时发现岗位禁忌症职工时调换作业岗位
三记忆受干扰形成失误
(1)培训足失安全操作规程记忆部分新职工岗更换新设备改变新工艺常常出现操作员忘记新制定操作规程中某容形成安全行类现象属操作员短期记忆失误需强化培训预防
(2)外界干扰致作业中断造成记忆失误需次完成某动作连续作业时外界突发偶然事件常会造成作业中断恢复作业时忘记中断点动作造成某操作动作跃形成安全行防止种现象发生应教育操作员恢复操作时必须全部操作步骤进行核实确认确定中断点处动作否继续操作重新操作
(3)应激状态时忘记安全作业程序操作者正常生产作业程中突然处危险状态时会体条件反射脱离危险时会条件反射造成事条件反射仅仅通知觉须判断瞬间动作行控制事作强燃气道泄漏起火操作员紧急状态常会采取扑灭火势应急措施忘记应先关闭泄漏点前端阀门法关闭时保持稳定燃烧应急点（燃气泄露时盲目灭火燃混合气爆炸危险）风险程度较高岗位应制定应急预案应急措施操作员进行培训定期进行模拟演练
四信息联络确认失误
(1)信息联络方式完善生产作业现场噪杂工种联合作业两作业程中常出现指挥员操作员距离产生较分离现象噪声生产车间通喊话进行信息联络指挥作业造成失误起重吊装作业般吊装工较远距离吊车司机发出操作指令操作指令通音响信号手势旗语信号表达吊装工没起重吊运指挥信号（GB508285）规定信号已吊车司机相互确定信号发出操作指令时会吊车司机误解指令含义发生错误操作行采群体作业劳动组织形式时现场员必须事前确定联络方式确定信号代表指令容国家标准中规定指挥信号
(2)发出信息完全明确发出错误信息相互传递信息时常信息发出时间紧迫发出完整确切甚错误信息造成操作员作出错误行种情况般会紧急情况出现常会造成较严重事事扩
(3)信息接收没信息进行确认出现遗漏容较信息发出时出现信息接收没信息进行确认致操作时忘记某容造成安全行发生
防止面2种失误发生成套装置区动力源供应中心等场应根需设置通讯电话现场操作员巡回检测员应配备携带式距步话机信息联络程中接收信息者接收信息应发出信息者复诵遍接收信息双方进行次确认正确理解信息含义实施操作行必时信息联络应填写书面联系单详细填写操作程序步骤防止出现信息明确确认失误造成事
五场动作错误
生产作业程中直接操作错误引起事见起咎操作者场动作错误疏忽意：许开关阀门排列情况操作者选错需操开关阀门类操作错误起表面具确定性果深入探究发现：机工程设计缺陷造成开关阀门没明显区分标志易分辨者没锁闭功部分操作错误理设计采取措施予消降低
六疲劳状态失误
操作员疲劳时生理心理反应处稳定状态时感知器官外界刺激敏感时甚会产生错觉肢体动作发生紊乱缺乏准确性操作员疲劳时会增加发生事概率减轻操作员疲劳程度应量缓解操作员操作程中精神压力减少体力劳动量技术措施量采机械作业代手工作业理措施应合理编制作业计划实施均衡生产严格执行法定工作时间制度
七异常状态失误
操作员受外界异常刺激时分泌出激素成份含量正常时相显著表现出紧张喜悦愤怒兴奋忧愁悲哀等生理性情绪表象时说明时心理已处失常状态种情况尤良刺激影响（紧张愤怒时）获信息信息处理力降判断准确性降低身理性约束力降低出现行动失误种失误安全心理学理然属控失误着操作者培训力度加操作者熟练程度提高验积累异常良情绪造成失误率够降低
综述生产作业现场操作员安全行具心理生理性素较难控制控制通分析出安全行起采取相应理手段技术措施消降低引发安全行基素安全行控制达控制事发生目
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生产现场操作员安全行复杂样起致包括七方面：
忽视规章制度造成失误
（1） 愿意改变已掌握作业方法程序操作员已熟练掌握作业方法程序行长期实践程中形成简称操作惯种操作惯确定会产生种心理惯性行着惯轨道作出肢体动作改变作业方法采新工具新设备时部分操作员会感心应手心理学观点想改变种惯困难改革工艺改变作业程序改变设备进行新作业时应该操作员进行专项培训
（2）忽视作业程中某必需步骤少部分操作员图轻松走捷径意漏掉某项安全操作程序试行侥幸成功便重复干例：关闭低压电源控制柜开关作业正常作业程序：
断开电设备电源开关→ 断开电源控制柜空气开关→断开电源控制柜刀闸开关
样做作逐级断开电源开关电源控制柜刀闸开关离开瞬间没强电流通避免产生弧光放电现象发生事某操作员省略第1第2操作程序直接拉电源控制柜刀闸开关果台电源控制柜带电负荷较样做然会产生事形成安全行会操作者养成错误惯遇电源控制柜带负荷较时终会导致事发生
防止类行发生加强安全教育树立丝苟安全操作风气时应较重场建立作业程序指导书实施双作业
（3）众心理生产作业现场尤群体性作业程中操作员违章作业没发生事时省事没受处罚便样学着干波逐流样事例高处作业中容易出现进行危险作业时群体性作业时应进行认真工前危险源告知违章必罚提醒作业程中建立安全监督岗便时作业员安全行进行纠正处罚监督员应佩戴特殊标志作业员时刻够感觉行正受监督降低违章作业发生率
（4） 逞强胜倾少数操作员喜欢独出心裁逞强胜蔑视安全操作规程必须严格执行岗位责制加强安全教育监督检查发现坚决予处罚
二感知器官造成判断失误
(1)信息显示符合机工程学原理仪表指针刻度清晰清声光报警器位置布设缺陷电铃距离远声音微弱听清等常常造成作业员判断失误作出安全行设计阶段应考虑仪器仪表显示符合操作员正常生活惯紧急状态信息显示明显区正常时信息显示
(2)噪声干扰较长时间噪声环境中精力易集中难正常接收信息错听错仪器仪表员发出信息造成失误防止种失误出现措施首先采降噪隔噪技术手段降低噪声操作员影响次采防噪装置减轻噪声影响者采声光步显示方式表达设备运行状况
(3)知觉感知力低嗅觉感知阈值较高应安排利异味起警觉某岗位种条件应仪器报警遇视力佳辨色力缺陷操作员应调整岗位
(4)岗位禁忌症安全生产法规规定特种作业岗位安排患职业禁忌症员事作业点够通强制性特种作业员培训复训前健康体检查出非特种作业岗位业者愿意透露病情容易理者忽略易引起安全行发生例患神衰弱症职工注意力易集中应激反应迟钝需快速做出反应岗位胜防止患禁忌症职工事关安全生产关键性岗位作业需基层理员生产程中关注关键性岗位作业职工操作行言谈举止时发现岗位禁忌症职工时调换作业岗位
三记忆受干扰形成失误
(1)培训足失安全操作规程记忆部分新职工岗更换新设备改变新工艺常常出现操作员忘记新制定操作规程中某容形成安全行类现象属操作员短期记忆失误需强化培训预防
(2)外界干扰致作业中断造成记忆失误需次完成某动作连续作业时外界突发偶然事件常会造成作业中断恢复作业时忘记中断点动作造成某操作动作跃形成安全行防止种现象发生应教育操作员恢复操作时必须全部操作步骤进行核实确认确定中断点处动作否继续操作重新操作
(3)应激状态时忘记安全作业程序操作者正常生产作业程中突然处危险状态时会体条件反射脱离危险时会条件反射造成事条件反射仅仅通知觉须判断瞬间动作行控制事作强燃气道泄漏起火操作员紧急状态常会采取扑灭火势应急措施忘记应先关闭泄漏点前端阀门法关闭时保持稳定燃烧应急点（燃气泄露时盲目灭火燃混合气爆炸危险）风险程度较高岗位应制定应急预案应急措施操作员进行培训定期进行模拟演练
四信息联络确认失误
(1)信息联络方式完善生产作业现场噪杂工种联合作业两作业程中常出现指挥员操作员距离产生较分离现象噪声生产车间通喊话进行信息联络指挥作业造成失误起重吊装作业般吊装工较远距离吊车司机发出操作指令操作指令通音响信号手势旗语信号表达吊装工没起重吊运指挥信号（GB508285）规定信号已吊车司机相互确定信号发出操作指令时会吊车司机误解指令含义发生错误操作行采群体作业劳动组织形式时现场员必须事前确定联络方式确定信号代表指令容国家标准中规定指挥信号
(2)发出信息完全明确发出错误信息相互传递信息时常信息发出时间紧迫发出完整确切甚错误信息造成操作员作出错误行种情况般会紧急情况出现常会造成较严重事事扩
(3)信息接收没信息进行确认出现遗漏容较信息发出时出现信息接收没信息进行确认致操作时忘记某容造成安全行发生
防止面2种失误发生成套装置区动力源供应中心等场应根需设置通讯电话现场操作员巡回检测员应配备携带式距步话机信息联络程中接收信息者接收信息应发出信息者复诵遍接收信息双方进行次确认正确理解信息含义实施操作行必时信息联络应填写书面联系单详细填写操作程序步骤防止出现信息明确确认失误造成事
五场动作错误
生产作业程中直接操作错误引起事见起咎操作者场动作错误疏忽意：许开关阀门排列情况操作者选错需操开关阀门类操作错误起表面具确定性果深入探究发现：机工程设计缺陷造成开关阀门没明显区分标志易分辨者没锁闭功部分操作错误理设计采取措施予消降低
六疲劳状态失误
操作员疲劳时生理心理反应处稳定状态时感知器官外界刺激敏感时甚会产生错觉肢体动作发生紊乱缺乏准确性操作员疲劳时会增加发生事概率减轻操作员疲劳程度应量缓解操作员操作程中精神压力减少体力劳动量技术措施量采机械作业代手工作业理措施应合理编制作业计划实施均衡生产严格执行法定工作时间制度
七异常状态失误
操作员受外界异常刺激时分泌出激素成份含量正常时相显著表现出紧张喜悦愤怒兴奋忧愁悲哀等生理性情绪表象时说明时心理已处失常状态种情况尤良刺激影响（紧张愤怒时）获信息信息处理力降判断准确性降低身理性约束力降低出现行动失误种失误安全心理学理然属控失误着操作者培训力度加操作者熟练程度提高验积累异常良情绪造成失误率够降低
综述生产作业现场操作员安全行具心理生理性素较难控制控制通分析出安全行起采取相应理手段技术措施消降低引发安全行基素安全行控制达控制事发生目
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