2023年县政务办市政务办县委县政府正确领导年初总体部署坚持踔厉奋发走富路发展战略需求问题导聚焦5532计划年度工作务清单开展工作深推进政务服务改革公资源交易项工作取预期成效现2023年度工作总结:
全年工作回顾
截目前完成类公资源交易项目进场交易367宗交易总额 4194亿元中工程建设类189宗政府采购57宗产权交易77宗土拍卖挂牌44宗组织验收政府采购项目29
()围绕全域智治造政务服务标准化规范化便利化建设某样板关精神省市关行政服务中心建设部署求联合县委改革办出台关加强基层便民服务台标准化便利化规范化建设实施方案制定镇乡(街道)便民服务中心村(社区)便民服务站建设标准梳理形成基层政务服务四张清单(镇乡(街道)便民服务中心政务服务事项清单镇乡(街道)基层站政务服务事项清单镇乡(街道)银行网点政务服务事项清单村(社区)便民服务事项清单建设石某镇某周镇某头镇高某岛乡某某乡某街道等6镇乡(街道)示范型便民服务中心指导余镇乡(街道)标准型便民服务中心建设完成10政务服务20示范村(社区)建设积极争取市标成功申报序推进市级
基层便民服务(社会理公服务)标准化试点工作
(二)聚焦公事业服务造跨联动降提效某验出台关推进基层公服务集成化改革实施方案制定公服务N合操作规程公服务N窗合工作员绩效理考核办法公服务N窗合投诉处理办法等配套文件围绕企业群众办事需求梳理水电户接气申请峰谷电变更开户入网宽带新装等75项事项统设置公事业服务综合受理窗口组建23综合受理员队伍进驻县行政服务中心镇乡(街道)便民服务中心开设综合受理窗口20精减窗口804员精减549力成降519截目前全县镇乡(街道)便民服务中均设立水电气网综合服务窗口数字电视服务专窗正式运行累计服务群众42万次办理业务21万件次基实现公事业服务窗办全域办该做法某里改竞跑者刊登市县领导批示肯定
(三)突出服务先造素集成功集聚
Y保合作区新厅根关合作推进某Y保合作区高质量发展工作备忘录精神理理机制基理统标准化业务指导具体化原结合Y保合作区实际工作情况挂牌设立某县政务服务中心Y保合作区分中心基业务关联性业务难易程度企业群众办事惯整合窗口资源分类设置综合受理窗口实行窗受理台流转受办分离模式优化员结构Y保合作区统招录统理减少部门员编制紧缺限制目前Y保合作区委会已启动建设目前已完成装修图纸设计
(四)聚焦网通办高质量抓省市项改革规定工作达省市网通办双90目标办事厅窗口镇乡(街道)便民服务中心重点村(社区)全面应某政务服务网通办台截目前全渠道网通办办件率9728线办事厅网通办收件率9216全部达省定90目标二完成省营商环境测评工作牵头做省营商环境测评移动办事便利度(优化服务)部门问卷填报工作完成10项指标佐证材料整理系统填报根2022年度某省营商环境评价结果该指标分9667处第档位三完成行政备案事项试点工作某省行政备案事项清单(2023年试行)组织部门认领区实施行政备案事项摸底清单发布前事项基情况梳理清单发布工作推进情况根省里统部署权力事项库动态认领行政备案事项补充完善办事指南某政务服务网公开发布累计认领行政备案事项305项四深化拓展
异通办深化长三角网通办鄱阳万年灵璧异通办工作累计线异通办50件次
(五)深化代办帮办推进重点工程项目链式组团式服务健全县政务办牵头镇(乡)街道委会(园区)代办服务站体审批部门代办服务组协代办服务队伍全县现代办员138中县行政服务中心6县级部门代办服务组32镇乡园区代办服务站100综合运特事特办容缺办理等项简化优化举措项目定制性化开工前报审流程图开展组团式服务分片区走访常态化门提供链式代办服务实现省市县重点工程项目代办全覆盖截目前召开联审会议6次召开协调会议27次协调接项目176组织踏勘走访13次试行模拟审查项目13承诺审批项目169(中工业环保承诺19规划许承诺70施工许承诺80)质安站提前介入5实行施工图联合审查281项三测合117项县行政服务中心基建设项目区前台接咨询受理1967件次镇(乡)街道园区代办项目674件次
(六)围绕提速增效造建设项目审批清单化联动化某模式创新实施项目落四张清单工作机制立足社会投资项目全流程闭环理联合县发改局县招商发展中心制定出台某县重招商引资项目落四张清单协工作机制实施细提前进项目前期准入办理截目前组织召开重点工程项目重招商引资项目工作推进接会6次精准定制50新开工项目52重前期项目7重招商引资项目政策处理基础配套审批节点中介服务四张清单赴济开发区召开22项目四张清单专场接会牵头县发改局县资规局县住建局市生态环境局某分局等项目审批服务顾问团深入某济开发区某某镇项目线某腾华高精密节型注塑机项目等15县重点工程项目进行接助力解决项目推进程中存堵点难点痛点
(七)聚焦降减负推进建设项目审批快速化数字化转型探索工业项目承诺制快速审批模式制定某县工业项目承诺制快速审批操作办法(送审稿)已县政府常务会议审议通现落实发文流程目前列入百日攻坚开工攻坚务清单项目6已成功试点推行四证联办项目2企业提供1工作日分阶段办理建设规划许证动产权证(土证)建设工程规划许证建筑工程施工许证审批服务二推进工程建设项目数字化评审开发
某县工程建设项目数字化评审应系统改造数字化评审会议室重点推进项目行性研究报告评审初步设计评审工程变更评审规划方案评审环评报告书项目专家评审等全程纸化办理目前项目建设方案通数发展中心专家评审核定项目建设费98万元完成政采云政府采购意公告三实施中介机构三色令理出台关建立某县行政审批公资源交易领域中介机构三色令理触发处置工作机制通知压实压紧业单位责单位行政审批(行业)部门中介机构四位体监责截目前造价咨询勘察设计等10家中介机构进行三色令警告11次中蓝牌警告3条黄牌警告8条警告期限暂停承接政府性投资项目应中介服务业务
(八)立足服务创新造公资源交易数字化智慧化某模式投标便利化暂时缺少规划许证审批手续等材料建设单位作出书面承诺规定时间补齐情况实行建设工程项目招标容缺受理推动审查式备案告知+承诺制备案转变年累计29建设工程项目提供容缺受理服务深化评定分离模式招标落实建设项目法负责制原勘察设计项目工程总承包项目全程咨询项目等全面实行
评定分离模式招标基础扩施工项目监理项目 评定分离模式应年实施评定分离模式招标项目82进步提升招标项目定标权二评标电子化全面推广专家评标电子化实现评标全程网操作开发评标专家智云签系统实现公资源交易电子评标系统互认评审专家云签章签名代原先印纸质评审报告手写签名效缩短评审时间减少资源浪费截目前已减少资源浪费万余份缩短评审时间80开发海洋产权智慧交易系统强化岛海域滩涂等国海洋产权交易监建立健全海洋资源价值实现机制争取11月底前线试运行三开标云端化推广见面开标系统全县乡镇(街道)关部门31台见面开标厅进行标准化建设启县级台第二见面直播间推动开标线面面线键键目前已实现全县工程建设政府采购产权交易等公资源交易项目见面开标率达96累计节约投标成约8500万元减少员流动4万余次
(九)强化监力度维护公资源交易环境公正公开透明完善监制度印发某县政府投资应急工程项目建设理办法某县村级工程项目监督理办法海洋产权监操作细等系列监制度应急工程项目村级工程项目海洋产权交易项目提供制度保障二加强督查检查机制加强招标文件审核招投标现场监督累计发现串标围标违法线索4起查实作出行政处罚4起推进联合检查会县纪委发改财政审计等部门开展10家直属国企台园区建设工程项目专项检查工作进步规范县直属国企台园区建设工程理优化净化工程建设领域发展环境规范建设工程项目审批发包行遏制建设工程领域腐败问题易发发态势维护县建筑市场序环境三加强中介机构监托某市
网中介超市公资源交易领域中介机构服务质量执业规范合法营规收费诚信履约等进行规范化考评截目前审核发布1837条公告中介机构执业行进行日常监解备案招标文件招投标备案资料招标代理员招投标活动中项执业行梳理招标代理员日常执业规范行记录53条根考核办法进行扣分处理某天成合力工程造价咨询限公司某国信工程理限公司等7家中介机构出具黄牌警告5次蓝牌警告2次
(十)厚植民情怀塑造政务服务优作风强效某窗口强化窗口业务力提升围绕窗口工作员业务素质提升服务水提高求定期组织行政服务中心全体窗口工作员开展政务礼仪培训强化理知识实操训练召开窗口作风建设工作座谈会通报期窗口作风巡查暗访存问题强化窗口作风建设工作纪律断强化正风肃纪开展全县政务助终端机推广应工作研讨会加快县政务服务助终端机基层推广应切实提升基层群众办事便利度破政务服务域壁垒二深化政务服务
差评理印发加强改进政务服务差评工作通知进步明确评价容评价渠道差评整改结果运充分利短信网络新媒体等载体加差评宣传力度强化实体厅窗口工作员动宣讲提醒评价等线宣传召开全县差评工作研讨会议差评投诉整改反馈情况进行督促检查定期晾晒通报差评情况提升政务服务水提高企业群众办事便利度获感截目前实现评率9999三选树窗口服务先进形象组织窗口单位风采展示活动选取县政务办25进驻单位窗口负责7分中心负责亮相述职进行现场业务拼互动问答民测评引导激励全县机关干部标两先行中争先进创流开展全县十服务星十服务窗口评选活动半年度前台窗口员服务星评活动选树窗口行业文明服务良形象造支服务优态度佳办事快效率高政务服务队伍
2024年县政务办***精神指导全面贯彻落实省市精神服务县委县政府工作局全面加强政务服务中心建设理机制创新精准施策改革成效提升群众企业真实获感某做强海洋济示范区建海两山实践造富裕样板县加快建设社会义现代化滨海花园城市贡献政务力量
()标准先行继续深化便民服务标准体系建设关加强基层便民服务台标准化便利化规范化建设实施方案2023年度创建标准型镇乡(街道)便民服务中心基础通整体改造部分提升等方式推动更镇乡(街道)便民服务中心标准型示范型升级继续推动市级基层便民服务(社会理公服务)标准化试点工作完成县域基层便民服务标准化体系编制全市发布形成基层便民服务标准化规范化便利化建设某样板
(二)夯基拓面继续深化公事业服务集成改革全县域全面实施稳步运行基础建立健全公事业服务窗合配套制度制定综合窗口工作员系列学培训制度轮岗交流制度绩效考评制度全面提升综合窗口工作员综合素质力水探索推动更社会民生服务纳入改革范畴发挥窗口台集聚功扩改革效应托键帮办应探索实施水电气全流程门服务动省市申报基层公事业集成服务标准化试点
争取全市全省形成首标准体系提高整体改革示范引领作
(三)服务提质继续扩容政务服务数字圈常态化应某政务服务网通办台搭建政务服务数驾驶舱效检索利分析政务服务全数深化提升异通办优化长三角通办全省通办托窗汇等第三方机构探索加入异通办全域联盟体系扩容异通办朋友圈
(四)惠民利企继续优化政务服务营商环境聚力实践工业项目承诺制快速审批模式根某县工业项目承诺制快速审批操作办法强化项目审批协调督查考核体化组建相关单位业务科室负责成员相固定工作专班队伍实现工业项目早开工早投产早达产加快开发工程建设项目数字化评审应系统造数字化评审会议室力争2024年季度线试运行深化企业水电气网报装件事集成改革县行政服务中心基建设办理区设置企业水电气网报装综合受理窗口托30台外线接入工程联合审批模块实施全流程电子化应实现相关资料线享开展窗受理联合踏勘联合审批限时办结断优化接入环境切实提高接入效率幅降低接入成持续提升企业报装便利性满意度
(五)智慧交易继续深化公资源交易数字化转型推进公资源网交易系统迭代升级实现全流程远程异评标实现专家资源享降低评标成造智化公资源交易台深化评标专家智云签纸化实现云签系统公资源交易电子评标系统缝接时接数字档案接口实现交易全程彻底纸化推行数字档案系统应实现交易全程数见证步实现台数字见证服务启封闭评标区智门禁理系统根市里统部署购置评标区智门禁理子系统接系统台实现进出公资源交易中心封闭评标区员统通脸身份证识评标(评审)项目相关联动记录参加评标(评审)会员特评标(评审)专家考勤评标(评审)时长等信息入该项目交易电子档案
(六)紧抓作风继续深化窗口干部队伍建设深入开展Y政务·心服务***品牌创建活动系统思维推动***工作业务工作深度融合推进全面严治基层延伸政务服务高质量发展提供坚强政治保证充分发挥孙Q式优秀产员青团员巾帼岗员引领作充分发挥员志愿服务先锋队阿拉青差助跑团巾帼文明岗团妇工作合力推进政务服务工作落实落细常态化推进烟单位文明单位建设工作助力某成功争创全国文明城市开展厅办件差评
厅说事等系列活动加强行政服务中心标准化智慧化性化建设建立高效良政府形象营造优质便捷服务环境强化刚性约束柔性理常态化开展正风肃纪激发窗口工作员觉性积极性严肃处置底线红线行
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