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市人社局关于党建引领助推服务管理提升工程工作的调研报告_1

4***1

贡献于2024-05-16

字数:6692

市社局关建引领助推服务理提升工程工作调研报告




总书记中央国家机关建设工作会议深刻指出围绕中心建设队伍服务群众推动建业务深度融合机关建工作找准定位条颠扑破真理定位方作会融合会深度力度社会保障治国安邦问题社会保障体系民生活安全网社会运行稳定器健全覆盖全民统筹城乡公统安全规范持续层次社会保障体系市社局社保中心始终秉持围绕中心抓建抓建促发展理念建业务深度融合进行调研推进双融合双统双强化作重着眼点着力推动全面严治深发展市社保事业高质量发展提供坚强政治保证特4月份市委领导局调研时讲话精神指引坚持抓工作纪律抓服务质量抓政策落实抓参保扩面抓遇发放力促社保工作全市高质量发展中更发挥作现关情况报告:
基情况
市社保中心现支部4支部书记4名正式员计722021年中心社服务快办行动团队中河北省委史学教育领导组办公室中河北省委宣传部授予群众办实事省美物称号年市社局社保中心国家社部授予全国力资源社会保障系统优质服务窗口称号时推选全省学史办实事九典型案例市委民办实事首擂台赛展示典型2023年1月社保入选全国社保▪全国暖心贴心社保服务窗口案例全省率先推进员社保双进城惠民政策实现市社保广覆盖高质量转变
二做法
()聚焦建思想融合提升学吸引力
强化思想政治建设结合史学教育年初制定建理学暨史学计划探索互联网+建新模式创新理学媒介方式利建学微信群学强国等台线采周夜学周末讲堂等集体学讨学方式持续加强理学频振二严格履行岗双责严格落实员领导干部岗双责制明确支部书记建工作责实行员领导干部建履责情况检查述评推动业务工作实绩衡量建工作成效社保办程中实行领导班子成员全员线拥系统权限办理审核业务道关总支成员觉锋前身作动协调率先垂范工作线基层干部群众撑腰鼓劲气发挥心骨顶梁柱作推进建业务工作体职责务相统三突出支部建设抓融合选支部书记抓建力强抓业务力强双强标准导加强支部书记选拔培养考核激励支部书记示范带头引领建业务起抓着力抓支部标准化规范化建设断深化支部标准化建设梯级提升工程推动政治思想建设员教育理组织生活落实等方面全部实现标准化推动项工作提质增效四深入基层服务群众结合史学教育群众办实事实践活动聚焦困扰群众操心事烦心事揪心事扎实开展志愿服务社区建深入群众政策宣传服务等活动断强化全体员宗旨意识恪守立公执政民理念做心底私天宽五认真落实学制度深入开展五学工程班子理学中心组领学班子成员带头讲授专题课开展学研讨发挥头雁作基层员日学坚持日学周测提高学强国学度提升员理水青年员研学实施青年理学提升工程开展交流研讨进行现场教学员教育活起离退休员送学岁数行动便老员送学门时掌握政策理中心委促学周发布建工作提示定期支部学情况学强国情况进行通报
(二)扎实开展四型市直机关建设激发干事创业新热情
高起点动员部署落实市委市政府深入开展讲局懂业务重服务活力四型市直机关建设活动实施方案求结合中心实际印发2023年市社会保险办工作点目标务进步细化制定活动务分解表明确九项点市社保中心成立领导组中心组长分负责志副组长措施牵头部门责完成时限确保活动取实效县(市区)成立专项组责容落实岗明确具体事构建责明晰履职责责体系协作联动位时督导检查二创新工作举措出台市2023年温馨社暖心社保活动实施方案聚力保政策落实保遇发放保办规范保窗口品牌保参保质量保基金安全六暖心聚力举措抓手进步提高市社会保险办理服务水推动办模式转型优化群众办事体验制定推出创新服务民直通车争社保金牌店二行动实施意见市缴纳城乡居民养老保险员参加企业职工养老保险社保进城行动工作方案2023年底全市更加均等智便民高效温馨社保公服务体系建设取明显成效省市政务服务事项应进必进求涉局涉企事项19项事项7项需进驻市政务服务厅选派社保中心正高级职称志负责3名业务骨干进驻政务服务厅确保社事项进驻位窗口授权位切实增强企业群众办事便利度三丰富活动形式2023年省社保中心指导利承办联学建聚合力携手奋进新征程河北省社保系统省市县联学建活动省社保中心市社局市社局社保中心信区社局开展活动时市社保中心建引领优服务社保惠民践初心题延伸联学建活动组织市第七医院建设银行x分行参活动通联学建增强基层组织凝聚力战斗力推动社保工作实现建业务两融合双提升市税务局社保缴费非税收入科支部开展联学建活动立足社会保险办职聚焦社保惠民品牌创建进步统思想强化举措突出成果导深化全领域全链条全方位联学建联学建释放建新更正量联学建助力建业务盘棋
(三)创新社会保障制度改革断提升遇保障力
聚焦社会保障制度改革重点工作断抓重点强弱项防风险持续推动市社保事业高质量发展静默认证全省首试点着新形势手机APP刷脸等现代化认证方式推行老年等特殊群体智手机认证难问题逐渐引起社会广泛关注市社局着眼发展局动改革创新数作认证工作破冰全省率先探索信息数享感化静默认证新模式全省社保遇领取资格认证工作趟出条新路子截目前通汇集市公安司法民政医保交通银行等部门员行动轨迹市级提取享数5万余条手机APP刷脸认证外已3万余名遇领取员零感知免扰情况完成认证认证效率提高50年静默认证全市范围推广全市遇领取认证1372万次完成率98增长30市列全省首静默认证试点城市入选市委改革办20232024年改革领跑者典型案例河北社改革典型案例改革做法河北电视台河北新闻联播真抓实干线行栏目首期进行宣传报道工作验河北日报河北工报等省级媒体次报道全省范围广泛推广二社保进城探路保障力度扩充升级目前市社会保险参保法定群基实现全覆盖机关企事业单位实现职工养老保险全覆盖城乡农村居民绝数参加城乡居民养老保险着城镇化进程加快农村外员进城务工业增速加快部分进城务工员灵活业员雇工体工商户新业态业员等群然长期城市工作生活业相稳定城市购房甚城市定居养老没纳入企业职工养老保险制度旧参加城乡居民养老保险鼓励引导类参保群众合理选择适合身养老保险市社保中心落实二十精神服务市济社会高质量发展战略层面出发动报请省社厅省社保中心意2023年4月份率先市开展社保进城行动目深化社会保障制度改革层面增强城市口吸纳力促进外务工农业转移口全面融入城市改善市企业职工养老保险城乡居民养老保险例03:1远低全国1:1全省07:1现状提升社保制度公性完善社保制度持续性缩城乡收入差距促进富裕具重意义项工作省厅领导高度肯定关注印发市缴纳城乡居民养老保险参加企业职工养老保险社保进城行动工作方案关做社保进城行动考核工作通知等系列文件充分利政策优势破户籍身份居住限制开设专项服务绿色通道优化办理流程加强宣传引导市县联动发力政策遇服务吸引缴纳城乡居民养老保险进城务工员参加企业职工养老保险目前全市社保进城实际新增参保35647完成工作目标务数324821097全省企业养老保险扩面工作探出条新路子推动市养老保险工作广覆盖高质量发展转变工作验新华网央视频中国社会保障河北日报河北社保公众号x新闻联播x日报等中央省市媒体次报道广泛关注三严格社保基金监督理确保基金安全首先持续巩固完善政策办信息监督四位体基金风险防控机制健全事前预防控制事中核验事稽核检查办控理制度实现全险种全业务全流程效覆盖系统岗位设置方面托社体化台落实系统权限互斥岗位制约机制高风险业务实施三级审核理重岗位全部正式员基金财务理方面类遇发放退费转移资金全部信息系统推送严格落实社银联网操作杜绝基金拨付通办现象次加基金追缴力度持续整治违规领领社保遇问题确保养老钱保命钱颗粒仓稽核风险防范方面充分发挥数筛查作针高风险业务高风险环节高风险岗位进行重点稽核杜绝违规支出挪基金等问题发生持续推进警示教育常态化长效化筑牢拒腐防变思想底线确保社保基金安全规范运行切实守民群众养老钱保命钱四社保服务厅精准优化提档升级市社保中心业务办厅设立咨询引导区急难愁盼事项反映区综合业务受理区助服务区域等实施综合柜员制包办受理群众需窗口回穿梭排队增设咨询引导员群众办事时问办迷路迷茫增设潮汐窗口进行厅适老化改造老年等类特殊服务象提供帮办代办手手指导办实现办服务温度零距离着力解决老百姓遇疑难杂症x社保中心专门开设三心事窗口设立领导带班督办业务骨干值守辅助员帮办模式动群众提供现场政策咨询解答早期离职调动等原造成养老保险缴费记录清失业保险遇申领资格条件存疑原国集体企业职工档案材料遗失造成法办理退休综合窗口法受理疑难社保业务等方面急难愁盼问题通三心事快捷反映解决实现投诉门办理路需回跑路次返老百姓操心事烦心事揪心事变成放心事心事暖心事切实问题清单转化成成绩清单获群众评

三建业务工作融合存问题
()建业务融合力深务干部水参差齐事建务工作者兼职专职少兼职务工作者日忙应付业务工作建工作时间精力投入明显足保证建工作效果二建业务工作结合点难找准开展建工作没促进业务工作出发点存建抓建现象建工作引领作突出够建业务工作融合畅度足难全面统筹开展导致建工作业务工作时相互脱节
(二)建业务融合活力够思想认识位员没深刻认识建工作重位作加强建工作方面功夫心思程度够单纯业务观念起支配作建工作作求完成政治务认业务工作硬指标建工作软务建工作强调研讨少重业务轻建思想然程度存建工作摆应位置二方式方法单价值元诉求样观念变客观现实情况抓建动力足工作缺乏创新没建工作单位业务工作结合起找准机关建围绕中心服务局切入点着眼点难实现工作思路创新工作方法创新活动载体创新单纯抓建达应效果
四建业务工作深度融合思路策
抓建促业务确保业务工作坚强政治思想保障围绕业务抓建确保建工作联系实际抓手托力争建业务工作两根筷子变根麻花

()思想政治建设作切入点加强社保事业全面领导旗帜鲜明讲政治严格遵守政治纪律政治规矩政治立场政治方政治原政治道路始终中央保持高度致两维护体现坚决贯彻行动体现履职责做作实效体现员干部日常言行二坚持政治理学扎实开展史学教育通专题学研讨交流题课等形式推动员干部真正悟学获坚持抓关键少数发挥总支理学中心组带头作坚持先学步学深三深入推进风廉政建设严格落实风廉政建设责制种形式开展警示教育活动增强员干部廉政意识筑牢拒腐防变思想防线
(二)工作创新作着力点力提升建工作实效找准建业务工作融合切入点坚持社保工作建务驾齐驱利工作间隙开展政治理学组会议题日等活动促进建工作深度融合二发挥员先锋模范作搭建争先创优特色建台坚持开展评选先进科室模范员优秀志愿者等活动激发员干部立足岗位建功立业积极性动性做常时候出关键时刻站出危急关头豁出营造积极浓厚氛围三建核心群众需求先中心工作重造集政治性规范性专业性实性体建品牌激发建工作活力断提升建工作凝聚力感召力影响力
(三)队伍建设作关键点全面提升员干部履职力水增强员综合素质组织开展社保业务培训创新培训形式拓展培训容开展公文写作集中交流社保业务培训等活动提升员业务力专业水二严格落实项规章制度加强督促检查完善考核奖惩机制巩固队伍前期作风建设取成效树立政治硬领硬作风硬社保队伍形象推动社保高质量发展
(四)便民惠政作落脚点深入推进四型市直机关建设实践活动思想引领强化群众办实事宗旨意识通组织参观红色教育基入宣誓等形式感悟革命先烈民族复兴民幸福抛头颅洒热血崇高信念教育引导广员干部牢记初心命民立场贯彻作决策保落实做工作全程服务局服务基层服务群众作建工作出发点落脚点全心全意民群众办实事解难题谋福祉二着力提升服务水力推进政务公开规办理优化程运行流程觉接受社会监督深入开展创建群众满意窗口优质服务品牌活动广泛开展员亮身份承诺践诺活动激励员履职责创先进提高民服务水三群众评作检验标准开展联系群众走访活动结合社保工作实际突出问题导采取蹲点调研四两直等方式倾听群众呼声解群众诉求回应群众关切密切群关系

皆序章市社局社保中心市委市政府坚强领导深入学贯彻二十报告省委十届四次会议精神牢记初心命坚定理想信念扎实推动建业务工作双融双促造支政治合格作风优良领硬社保队伍持续巩固暖心社保品牌奋力推进社保事业高质量发展建设太行泉城美丽x贡献社保力量

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