企业理定律
帕金森定律
英国著名历史学家诺斯古德·帕金森通长期调查研究写出名帕
金森定律书书中阐述机构员膨胀原果：称职官
员三条出路第申请退职位子干第二位
干协助工作第三两水更低助手第条
路万万走样会丧失许权利第二条路走
干会成手第三条路适宜两庸助手分
担工作高高发号施令会权利构成威胁
两助手然行效找两更加助手类
推形成机构臃肿浮事相互扯皮效率低领导体系
苛希纳定律
西方理学中条著名苛希纳定律：果实际理员佳数两
倍工作时间两倍工作成 4 倍果实际理员佳员
3 倍工作时间 3 倍工作成 6 倍
250 定律
美国著名推销员拉德商战中总结出250 定律认位顾客身
体 250 名亲朋友果您赢位顾客感意味着赢
250 感反果罪名顾客意味着罪 250 名顾客
定律力证顾客帝真谛启示：
必须认真身边身相稳定数
量群体善拨亮盏灯亮片
达维定律
达维定律英特尔公司副总裁达维名字命名认企业
想市场总占导位做第开发出新产品第
淘汰老产品定律基点着眼市场开发利益分割成效
市场竞争中时刻抢占先机先入市场更容易获取较
份额较高利润
木桶定律
许块长短木板箍成木桶决定容量非中长
块木板中短块木板样企业营销程中必然
存着许相关环节找出制约企业济效益提高某关键环节
矛盾解决矛盾迎刃解
8020 定律
80利润 20客户
80销售 20销售员
80时间 20日常事情
80事情 20高效率时间完成
80效率提升 20环节改进
理定律二十三条
A领导：
素养：
蓝斯登原：
爬时候定保持梯子整洁否时会滑倒提
出者：美国理学家蓝斯登点评：进退度进退维谷宠辱皆忘方
宠辱惊
卢维斯定理：
谦虚想糟完全想提出者：美国心理学家 H·卢
维斯点评：果想太容易想糟
托利定理：
测验智力否属脑子里否时容纳两种相反思
想碍处世行事提出者：法国社会心理学家 H·M·托利点评：思相反须相成
二统御：
刺猬理：
刺猬天冷时彼拢取暖保持定距离免互相刺伤点评：保持
亲密重方法保持适距离
鲦鱼效应：
鲦鱼体弱常常群居强健者然首领稍强鲦鱼脑
控制行部分割鱼便失制力行动发生紊乱鲦鱼
前样盲目追提出者：德国动物学家霍斯特点评： 1属悲剧总
领导手造成2属觉没劲事着位差劲领导
雷鲍夫法：
着手建立合作信时牢记语言中：1重八字：
承认犯错误 2重七字：干件事 3重六字：
法 4重五字：起干 5重三字：谢谢
您 6重两字：提出者：美国理学家雷鲍夫点评：1重
四字：妨试试2重字：您
洛伯定理：
理说紧场时情况场时发生
什提出者：美国理学家 R·洛伯点评：果想属听
身边时知道应该听谁
三沟通：
斯坦纳定理：
里说愈少里听愈提出者：美国心理学家 S·T·斯
坦纳点评：听取更说出
费斯诺定理：
两耳朵张嘴巴意味着应该听少讲提出者：英国联合
航空公司总裁兼总理 L·费斯诺点评：说说会成做障碍
牢骚效应：
公司中工作发牢骚家公司老板定没种
种牢骚埋肚子里公司成功提出者：美国密歇根学社会研究院
点评：1牢骚改变合理现状催化剂2牢骚总正确认真
牢骚总正确
避雷针效应：
高建筑物顶端安装金属棒金属线埋块金属板连接
起利金属棒尖端放电云层带电电逐渐中保护
建筑物等避免雷击点评：善疏通导必安
四协调：
氨基酸组合效应：
组成体蛋白八种氨基酸种含量足七种法合成蛋
白质点评：缺时切
米格25 效应：
前苏联研制米格25 喷气式战斗机许零部件美国相落
设计者考虑整体性升降速度应急反应等方面成时世界
流点评：谓佳整体体佳组合
磨合效应：
新组装机器通定时期磨擦面加工痕迹磨光变更
加密合点评：想达完整契合须双方做出必割舍
五指导：
波特定理：
遭受许批评时级记住开头余听
忙思索反驳开头批评提出者：英国行学家 L·W·波特点评：总
盯着属失误领导者失误蓝斯登定律： 位朋友起工作
远较父亲工作趣提出者：美国理学家蓝斯登点评：敬
亲终难敬权没威常失权
吉尔伯特法：
工作危机确凿信号没说该样作提出者：英国力培训
专家 B·吉尔伯特点评：真正危险事没谈危险
权威暗示效应：
化学家称测验瓶臭气传播速度开瓶盖 15 秒前排学
生举手称闻臭气排陆续举手纷纷称已闻
实瓶中什没点评：迷信轻信盲目必盲
六组织：
奥尼尔定理： 政治方提出者：美国前众议院院长奥尼尔点评：切
身体会群众认真实
定位效应：
社会心理学家作试验：召集会议时先选择位子
室外休息片刻进入室入座五六次发现数选择第
次坐位子点评：认定想轻易改变
艾奇布恩定理：
果遇见员工认忘名字公司太点提出
者：英国史蒂芬·约瑟剧院导演亚伦·艾奇布恩点评：摊子旦铺
难顾周全
七培养
吉格勒定理：
生命身没需天锻炼提出者：美国培训专家吉
格·吉格勒点评：水积辽阔养成
犬獒效应：
年幼藏犬长出牙齿撕咬时放没食物水
封闭环境里幼犬相撕咬剩活着犬犬称獒说
十犬产生獒点评：困境造强者学校
八选拔：
效应：
印象认知强烈影响提出者：美国社会心理学家洛
钦斯点评：结果会视程总结
洒井法：
招工时浑身解数出种方法身成公司样
然然会汇集提出者：日企业理顾问酒井正敬点评：吸
引已留住
美效应：
外表英俊漂亮容易误认方面错
提出者：美国心理学家丹尼尔·麦克尼尔点评：印象旦情绪基础
印象常会偏离事实
九：
奥格尔维法：
果雇更强成巨公司提
出者：美国奥格尔维·马瑟公司总裁奥格尔维点评：果差
作出更差事情皮尔·卡丹定理：加等二
搞等零提出者：法国著名企业家皮尔·卡丹点评：组合失常失整
体优势安排宜成佳配置
十激励：
马蝇效应：
懒惰马身马蝇叮咬会精神抖擞飞快奔跑点评：
正确刺激会正确反应
倒 U 形假说：
处轻度兴奋时工作作点兴奋没
时没作工作动力相应处极度兴奋时
压力会完成该完成工作世界网坛名贝克尔称
常胜军秘诀赛中始终防止度兴奋保持半兴奋状
态 倒 U 形假说称贝克尔境界提出者：英国心理学家罗伯
特·耶基斯德林点评： 1激情热激情会理智烧光 2热情中
冷静清醒冷静中热情执着
C决策
十调研：
特伯断：
数字中找安全提出者：美国济学家 W·S·特伯评：数字死
情况活
摩斯科定理：
第回答定回答提出者：美国理学家 R·摩
斯科点评：刨根根问底知底
十二预测：
罗杰斯断： 成功公司会等外界影响决定命运始终前提出
者：美国 IBM 公司前总裁 P·罗杰斯点评：想波逐流难理想彼岸
萨盖定律：
戴块手表知道准确时间戴两块手表便敢确定点提出
者：英国心理学家 P·萨盖点评：选错误参必正确较
隧道视野效应：
身处隧道前非常狭窄视野点评：1拓
心路难开视野2视野宽脚路会愈走愈窄
十三目标：
巴菲特定律：
投资方投资会发财提出者：美国 股神巴
菲特点评： 1善走路走没走路 2特色特优
势优
古特雷定理：
处出口处入口提出者：美国理学家 W·古特雷点评：
目标目标基础目标目标延续
十四计划：
列文定理：
犹豫着迟迟作出计划通常力没握提
出者：法国理学家 P·列文点评：果没力筹划时间悔
弗洛斯特法：
筑墙前应该知道什圈出什圈进提出者：美国思想家
W·P·弗洛斯特点评：开始明确界限终会作出超越界限事
十五参谋：
波克定理：
争辩中诞生意决定提出者：美国庄臣公
司总理詹姆士·波克点评：磨擦便磨合争高
韦奇定理： 已见果十朋友法相反难动摇提
出者：美国洛杉矶加州学济学家伊渥·韦奇点评：1未听时应成
见听见2怕开始众说纷纭怕莫衷
十六决策
福克兰定律：
没必作出决定时必作决定提出者：法国理学家 D·L·福
克兰点评：知行动时行动采取行动
王安断：
犹豫决固然免作错事机会失成功机遇提出者：
美籍华裔企业家王安博士点评：寡断事变坏果断危机转危
安
十七执行：
格瑞斯特定理：
杰出策略必须加杰出执行奏效提出者：美国企业家 H·格瑞斯
特点评：事干实更实事办愈实
吉德林法：
难题清清楚楚写出便已解决半提出者：美国通汽车公司
理顾问查尔斯·吉德林点评：杂乱章思维产生条理行动
十八信息：
沃尔森法：
信息情报放第位金钱会滚滚提出者：美国企业家 S·M·沃
尔森点评：少取决知道少
塔马拉效应：
塔马拉捷克雷达专家弗·佩赫发明种雷达雷达
发射信号接收信号会敌方反雷达装置发现点评：善藏者
知知者藏
十九监督：
池定理：
越沉醉越抓住眼前东西放提出者：日理学家池敬点评：陶醉易清醒喜批评
赫勒法：
知道工作成绩检查时候会加倍努力提出者：英国理
学家 H·赫勒点评：相互信情况监督会成动力
二十控制
横山法：
效持续断控制强制触发发控制提出者：
日社会学家横山宁夫点评：觉性积极性决权便动权
蝴蝶效应：
紊乱学研究者称南半球某蝴蝶偶尔扇动翅膀引起微弱
气流星期变成席卷北半球某场龙卷风种极起
定时间素参作发展成极巨复杂果
现象称蝴蝶效应点评：善终者慎始谨者慎微
阿什法：
承认问题解决问题第步提出者：美国企业家 M·K·阿什点评：
愈躲着问题问题愈会揪住放
二十法纪：
洛克忠告：
规定应该少定旦定便严格遵守提出者：英国教育家洛克
点评：简易循严必行
热炉法：
手碰烧热火炉时会受 烫惩罚三特点：
时性预警性等性点评：罪罚相符法治相期
二十二改革：
柯美雅定律：
世没十全十美东西东西改革余提出者：美国社
会心理学家 M·R·柯美雅点评：拘常规激发出创造力
达维夫定律：
没创新精神永远执行者提出者：前苏联心理学家达维夫点评：敢先资格成真正先驱者
吃幼崽效应：
美国硅谷企业竞争十分激烈公司积极寻找致命弱点
公司生存道：出更产品击败原产品种
行戏称吃幼崽点评：1逼迟早会逼 2敢
告段落信心掀开新章
二十三创新：
舍恩定理：
新思想落真正相信着迷手里开花结果提出者：美
国麻省理工学院教授舍恩点评：信疑持恒
吉宁定理：
真正错误害怕犯错误提出者：美国理学家 H·吉宁点评：怕错
误错误离远
卡贝定理：
放弃创新钥匙提出者：美国电话电报公司前总理卡贝点评：未
学会放弃前难懂什争取
二十四考评
吉普林忠告
成败等
提出者：英国作家诺贝尔文学奖获者吉普林
点评：果明白失败什成功理解片面
史华兹断
幸事件认幸情况会真正成幸事
件
提出者：美国理心理学家 d·克华兹
点评：坏中终会加
e绩效
二十五竞争
廷克定律
果处第二位置总想努力争作第
提出者：英国理学家哈罗德·廷克
点评：欲高处走须高处
鲁尼恩定律
赛跑时定快赢架时定弱输
提出者：奥利济学家 r·h·鲁尼恩
点评：备强抵弱出奇弱胜强
史密斯原
果战胜加入中
提出者：美国通汽车公司前董事长 r·史密斯
点评：竞争进步快合作
二十六营销
阿尔巴德定理
企业营成功否全顾客求解什程度
提出者：匈牙利全面质量理国际限公司顾问波尔加·韦雷什·阿尔巴德
点评：需成功半满足需求成功
全部
冰淇淋哲学
卖冰淇淋必须冬天开始冬天顾客少会逼迫降低成 改善服务
果冬天逆境中生存会害怕夏天竞争
提出者：台湾著名企业家王永庆
点评：逆境错境更
二十七广告
布里特定理
商品作广告姑娘暗处伙子递送秋波脉脉情知
道
提出者：英国广告学专家 s·布里特
点评：推广先广告
伯特定理
占领头脑会占市场
提出者：美国广告专家利奥·伯特
点评：脍炙口会耐寻味深心方引入胜
拉图尔定律
品名助劣质产品销售坏品名会产品滞
销
提出者：法国诺门公司德国分公司负责苏珊·拉图尔
点评：取名艺术取成功艺术
赫斯定律
广告超 12 字读者记忆力降低 50
提出者：澳利亚广告家 h·赫斯
点评：忘等抛弃
二十八公关
玛丽法
假没破修免弄巧成拙
提出者：美国著名企业家玛丽·凯·阿什
点评：弄巧成拙巧弄
弗里施定理
没满意工作员没满意顾客
提出者：德国慕尼黑企业咨询顾问弗里施
点评：协调外关系协调部关系开始
反哺效应
动物学家某动物长觅食物予父母行称反哺
点评：处处
史崔维兹定理
果获处帮助算帮助
提出者：美国社会心理学家 g·史崔维兹
点评：动机纯行失真
二十九谈判
奥狄思法
次谈判中应准备方作出步
提出者：美国谈判专家 j·s·奥狄思
点评：争丈足寸余
居家效应
家里熟悉环境中言谈举止表现信容
点评：没实力垫底信永远苍白
尼伦伯格原
场圆满成功谈判方应胜利者
提出者：美国著名谈判学家尼伦伯格
点评：总想势必然势两立
林定律
生中麻烦半太快说太慢说造成
提出者：美国幽默作家林
点评：1没否决权发言权容易剥夺 2该步事步
反更容易步
三十交
克林纳德法
相处坏程度取决什方式交道
提出者：美国际关系学家 h·h·克林纳德
点评：交道交道难常
忌讳效应
风俗惯理等某言语举动顾忌积久成禁忌
点评：知道喜欢什知道喜欢什更重
弗里德曼定律
需满足需时两趋互相喜欢
提出者：美国心理学家 n·w·弗里德曼
点评：利益利益相互补充会需需相互满足
三十成果
基利定理
容忍失败学加运极积极东西
提出者：美国布林咨询公司集团总理拉里·基利
点评：1成功者成功失败左右已 2许失败
异许成功
沸腾效应
水温升 99 度开水价值限添火 99 度基
础升高 1 度会水沸腾产生量水蒸气开动机器获巨
济效益
点评：差点点导致差关键
王永庆法
节省元钱等净赚元钱
提出者：台湾企业界精神领袖台塑总裁王永庆
点评：赚钱赖节省取决
陀螺原理
陀螺高速旋转稳定竖立起市场竞争成败关键企
业整体运营效率高低生活快速变化断更新时代
必须断超越现永远创新员工饱满热情投入公司创业洪
流
篮球架子原理
留意篮球架子？篮球架子什做成现高两层楼
样高者差高？难想象着两层楼高篮球架子谁
想球投进篮圈会犯傻 然差高篮球架子
便谁费少力气便百发百中家会觉没啥意思正现
跳跳够着高度篮球成世界性体育项目引数
体育健奋争已许许爱者乐疲篮球架子高度启示
跳跳够着目标吸引力样目标会高度
热情追求想调动积极性应该设置着种高度目
标样说未免空泛举例子吧哥女学三年级时候
期中考试成绩全班第 36 名哥提出学期奋斗目标进入前 20
名实现该目标奖赏假期里游泰山觉目标算太高努力
难实现新学期里满怀信心着目标奋斗结果取全班第 19 名
成绩实现登泰山梦想时潜更认识
哥失时机提出学期进入前 10 名求结果全班第 9 名第三目
标进入前 3 名结果全班第 2 名第 4 目标学毕业时争取第 1 名
结果愿偿初中年级时候已全年级第 1 名现
哥女中国民学新闻学院读三高考成绩县里第 1
名全省名列前茅哥名教师年教学实践懂
子目标定太高提出第目标全班第 20 名第 1 名
方法成功种技巧童身灵验成年身样效
巴普洛夫终前请教取成功回答：热诚慢
慢理解慢慢包含两层意思：力二断提高
说机会体验成功欣慰着高攀果子
失毫费力轻易摘果子跳跳够着
目标佛教典法华·化城喻品中讲样事：早早
时候位导师带着群远方寻找珍宝路途艰险晓行夜宿
辛苦走半途时家累发慌便七嘴八舌议开： 走
路脚酸腿软口干舌燥知珍宝什方真知道跑
长路找回吧样怕累死找珍宝导师
见众半途废放弃目标算 便暗法术险道幻化出座城市
说：家前面做城城远宝藏啦 众见眼
前果然座城便重新鼓起劲头振奋精神继续前行众城里感
觉非常舒服便产生想走念头导师见状便收起法术灭掉化城
声疾呼：刚城市施展法术幻化出供家暂时歇脚家继续
努力找珍宝样导师苦心诱导众历千辛万苦终找
珍宝满载作理者应具种化城艺术全体
员工化出见跳跳够着目标引导集体断前进
朋友山东省莒南县生资源公司理刚时接手乱
摊子企业连年亏损员工士气低落讲什宏伟蓝图没肯听位朋
友步快跑：分支机构定力月度目标然
全公司开展月月赛月末亲优胜单位授奖旗份隆重劲
毫亚表彰战斗功臣月表彰会时达月务誓师
出征样全体员工注意力吸引努力完成月务没
谈公司困境没抱怨务太重半年竟然全公司扭亏盈初谁没想成果全公司群情振奋士气高涨
鼓士气正名气复元气目标基实现位朋友提出水
等级争流更高奋斗目标家公司已成市名气
先进企业见理工作中断员工定出篮球架子
高目标家跳跳够着收效果
保龄球效应
两名保龄球教练分训练队员队员球倒 7 瓶
教练甲队员说： 7 队员听教练赞扬受鼓
舞心里想次定加劲剩 3 倒教练乙队员说：
搞 3 没倒队员听教练指责心里服气暗想
见已倒 7 结果教练甲训练队员成绩断升教
练乙训练队员次次事然杜撰告诉赞
赏批评收效差异止次听样笑话位家
庭妇客端米饭客称赞说：米饭真香妇兴奋告诉客：
做客吃口问：糊？妇脸色骤变赶紧解释道：
孩子奶奶烧火客吃口：砂子妇答：孩子
姑淘米根性显露出啦赞赏爽快接受
指责千方百计推托许您会说位妇特喜居功
善委没普遍意义您真诚问问难道喜受
指责讨厌赞赏？实希肯定赞赏正常心
理需面指责时觉辩护正常心理防卫机制
成功理者会努力满足属种心理需求属亲切鼓励部发挥
创造精神帮助部解决困难相反专爱挑属毛病发威震慑属
理者许真够击败部头暴怒狮子领着群绵羊
创造出什事业呢？次朋友谈起话题朋友讲哥哥真
实事位朋友哥哥朱玉良莒南县农业银行担财务科长
天事沂城办事家饭店吃午餐餐桌烧羊肘子特合
口味吃光肉起骨头啃 时恰恰家饭店厨师见问：
啃起骨头？朱玉良回答：师傅您烧肘子实太吃啦实
没吃够舍骨头样扔啦厨师听话顿时心花怒放
走进厨房端新烧羊肘子——算请客位厨师点神
听句话样激动已点奇怪赞赏烧羊肘子
赞赏手艺赞赏手艺肯定价值什够肯定
价值更高兴呢？想赞赏渴许久没满足毕
竟世界善抱怨顾客点点赞赏反应超寻常强
烈您属着强烈渴久没赞赏面样
渴您该样做呢？戴尔·卡耐基性弱点中样段话：
美国钢铁王安祖·卡耐基选拔第总裁查尔斯·史考伯说 认
够员工鼓舞起力拥资产发挥
力方法赞赏鼓励没司批评更抹杀雄心⋯⋯
赞成鼓励工作急称赞讨厌挑错果喜欢什话
诚嘉许宽称道史考伯做法般做呢？正相反果喜欢什事心跳错果喜欢话什说
员工会说：次做错马听指责声音第二次做绝
听夸奖史考伯说：世界见许物没发现
——伟位崇高——赞许情况批评
情况工作成绩更佳更卖力气史考伯信条安祖·卡耐基出辙
卡耐基甚墓碑忘称赞属撰写碑文：里
躺着知道样更聪明属相处心理学家研究证
明积极鼓励消极鼓励（指制裁）间具称性受处罚会
简单减少做坏事心思充量学会逃避处罚已常常
听样议：干工作越错误越潜台词：避免错误
办法避免工作批评处罚等消极鼓励果积极鼓励
项开发宝藏工作受积极鼓励行会逐渐占越越时间精
力会导致种然演变程员工身闪光点会放成耀眼光
辉时会挤掉良行许会说没什讲非
说话恭维赞赏恭维质区真诚
真城出心出牙缝令激赏肉麻说
赞赏掺假说里想起笑话说老酒鬼喝半
辈子酒唯遗憾没喝掺水酒天见酒坊门前挂横
匾面写着：百年老店绝掺水酒鬼急忙进店买碗略品尝
便皱起眉头伙计见赶紧赔笑脸伸手抓碗说：客官甭介意您
掺点酒鬼怒：掺什劲？掺已快没酒味伙计笑道：
客官您误会老字号酒里绝掺水水里掺酒⋯⋯酒里掺水
糊弄水里掺酒更会买帐学会赞赏
属喝真正纯酒然需略品尝会皱起眉头想学会真诚
赞赏首先学会属身发现闪光点特面某种失败情况
更善找积极素进行鼓励改革开放初期县里企业第
次直接外商做生意亏损 2 万元县长会表扬首创精神
失败行动创造出积极情绪该企业总结验 汲取教训继续努力
结果第二笔生意开始赢利赞赏技巧关键注意力集中
球击倒 7 瓶老忘没击倒 3 相信少
长处优点诚嘉许宽称道会神奇效力
破窗理
指排窗户果全会破坏果扇窗户坏
窗户容易破坏
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帕金森定律
英国著名历史学家诺斯古德·帕金森通长期调查研究写出名帕
金森定律书书中阐述机构员膨胀原果：称职官
员三条出路第申请退职位子干第二位
干协助工作第三两水更低助手第条
路万万走样会丧失许权利第二条路走
干会成手第三条路适宜两庸助手分
担工作高高发号施令会权利构成威胁
两助手然行效找两更加助手类
推形成机构臃肿浮事相互扯皮效率低领导体系
苛希纳定律
西方理学中条著名苛希纳定律：果实际理员佳数两
倍工作时间两倍工作成 4 倍果实际理员佳员
3 倍工作时间 3 倍工作成 6 倍
250 定律
美国著名推销员拉德商战中总结出250 定律认位顾客身
体 250 名亲朋友果您赢位顾客感意味着赢
250 感反果罪名顾客意味着罪 250 名顾客
定律力证顾客帝真谛启示：
必须认真身边身相稳定数
量群体善拨亮盏灯亮片
达维定律
达维定律英特尔公司副总裁达维名字命名认企业
想市场总占导位做第开发出新产品第
淘汰老产品定律基点着眼市场开发利益分割成效
市场竞争中时刻抢占先机先入市场更容易获取较
份额较高利润
木桶定律
许块长短木板箍成木桶决定容量非中长
块木板中短块木板样企业营销程中必然
存着许相关环节找出制约企业济效益提高某关键环节
矛盾解决矛盾迎刃解
8020 定律
80利润 20客户
80销售 20销售员
80时间 20日常事情
80事情 20高效率时间完成
80效率提升 20环节改进
理定律二十三条
A领导：
素养：
蓝斯登原：
爬时候定保持梯子整洁否时会滑倒提
出者：美国理学家蓝斯登点评：进退度进退维谷宠辱皆忘方
宠辱惊
卢维斯定理：
谦虚想糟完全想提出者：美国心理学家 H·卢
维斯点评：果想太容易想糟
托利定理：
测验智力否属脑子里否时容纳两种相反思
想碍处世行事提出者：法国社会心理学家 H·M·托利点评：思相反须相成
二统御：
刺猬理：
刺猬天冷时彼拢取暖保持定距离免互相刺伤点评：保持
亲密重方法保持适距离
鲦鱼效应：
鲦鱼体弱常常群居强健者然首领稍强鲦鱼脑
控制行部分割鱼便失制力行动发生紊乱鲦鱼
前样盲目追提出者：德国动物学家霍斯特点评： 1属悲剧总
领导手造成2属觉没劲事着位差劲领导
雷鲍夫法：
着手建立合作信时牢记语言中：1重八字：
承认犯错误 2重七字：干件事 3重六字：
法 4重五字：起干 5重三字：谢谢
您 6重两字：提出者：美国理学家雷鲍夫点评：1重
四字：妨试试2重字：您
洛伯定理：
理说紧场时情况场时发生
什提出者：美国理学家 R·洛伯点评：果想属听
身边时知道应该听谁
三沟通：
斯坦纳定理：
里说愈少里听愈提出者：美国心理学家 S·T·斯
坦纳点评：听取更说出
费斯诺定理：
两耳朵张嘴巴意味着应该听少讲提出者：英国联合
航空公司总裁兼总理 L·费斯诺点评：说说会成做障碍
牢骚效应：
公司中工作发牢骚家公司老板定没种
种牢骚埋肚子里公司成功提出者：美国密歇根学社会研究院
点评：1牢骚改变合理现状催化剂2牢骚总正确认真
牢骚总正确
避雷针效应：
高建筑物顶端安装金属棒金属线埋块金属板连接
起利金属棒尖端放电云层带电电逐渐中保护
建筑物等避免雷击点评：善疏通导必安
四协调：
氨基酸组合效应：
组成体蛋白八种氨基酸种含量足七种法合成蛋
白质点评：缺时切
米格25 效应：
前苏联研制米格25 喷气式战斗机许零部件美国相落
设计者考虑整体性升降速度应急反应等方面成时世界
流点评：谓佳整体体佳组合
磨合效应：
新组装机器通定时期磨擦面加工痕迹磨光变更
加密合点评：想达完整契合须双方做出必割舍
五指导：
波特定理：
遭受许批评时级记住开头余听
忙思索反驳开头批评提出者：英国行学家 L·W·波特点评：总
盯着属失误领导者失误蓝斯登定律： 位朋友起工作
远较父亲工作趣提出者：美国理学家蓝斯登点评：敬
亲终难敬权没威常失权
吉尔伯特法：
工作危机确凿信号没说该样作提出者：英国力培训
专家 B·吉尔伯特点评：真正危险事没谈危险
权威暗示效应：
化学家称测验瓶臭气传播速度开瓶盖 15 秒前排学
生举手称闻臭气排陆续举手纷纷称已闻
实瓶中什没点评：迷信轻信盲目必盲
六组织：
奥尼尔定理： 政治方提出者：美国前众议院院长奥尼尔点评：切
身体会群众认真实
定位效应：
社会心理学家作试验：召集会议时先选择位子
室外休息片刻进入室入座五六次发现数选择第
次坐位子点评：认定想轻易改变
艾奇布恩定理：
果遇见员工认忘名字公司太点提出
者：英国史蒂芬·约瑟剧院导演亚伦·艾奇布恩点评：摊子旦铺
难顾周全
七培养
吉格勒定理：
生命身没需天锻炼提出者：美国培训专家吉
格·吉格勒点评：水积辽阔养成
犬獒效应：
年幼藏犬长出牙齿撕咬时放没食物水
封闭环境里幼犬相撕咬剩活着犬犬称獒说
十犬产生獒点评：困境造强者学校
八选拔：
效应：
印象认知强烈影响提出者：美国社会心理学家洛
钦斯点评：结果会视程总结
洒井法：
招工时浑身解数出种方法身成公司样
然然会汇集提出者：日企业理顾问酒井正敬点评：吸
引已留住
美效应：
外表英俊漂亮容易误认方面错
提出者：美国心理学家丹尼尔·麦克尼尔点评：印象旦情绪基础
印象常会偏离事实
九：
奥格尔维法：
果雇更强成巨公司提
出者：美国奥格尔维·马瑟公司总裁奥格尔维点评：果差
作出更差事情皮尔·卡丹定理：加等二
搞等零提出者：法国著名企业家皮尔·卡丹点评：组合失常失整
体优势安排宜成佳配置
十激励：
马蝇效应：
懒惰马身马蝇叮咬会精神抖擞飞快奔跑点评：
正确刺激会正确反应
倒 U 形假说：
处轻度兴奋时工作作点兴奋没
时没作工作动力相应处极度兴奋时
压力会完成该完成工作世界网坛名贝克尔称
常胜军秘诀赛中始终防止度兴奋保持半兴奋状
态 倒 U 形假说称贝克尔境界提出者：英国心理学家罗伯
特·耶基斯德林点评： 1激情热激情会理智烧光 2热情中
冷静清醒冷静中热情执着
C决策
十调研：
特伯断：
数字中找安全提出者：美国济学家 W·S·特伯评：数字死
情况活
摩斯科定理：
第回答定回答提出者：美国理学家 R·摩
斯科点评：刨根根问底知底
十二预测：
罗杰斯断： 成功公司会等外界影响决定命运始终前提出
者：美国 IBM 公司前总裁 P·罗杰斯点评：想波逐流难理想彼岸
萨盖定律：
戴块手表知道准确时间戴两块手表便敢确定点提出
者：英国心理学家 P·萨盖点评：选错误参必正确较
隧道视野效应：
身处隧道前非常狭窄视野点评：1拓
心路难开视野2视野宽脚路会愈走愈窄
十三目标：
巴菲特定律：
投资方投资会发财提出者：美国 股神巴
菲特点评： 1善走路走没走路 2特色特优
势优
古特雷定理：
处出口处入口提出者：美国理学家 W·古特雷点评：
目标目标基础目标目标延续
十四计划：
列文定理：
犹豫着迟迟作出计划通常力没握提
出者：法国理学家 P·列文点评：果没力筹划时间悔
弗洛斯特法：
筑墙前应该知道什圈出什圈进提出者：美国思想家
W·P·弗洛斯特点评：开始明确界限终会作出超越界限事
十五参谋：
波克定理：
争辩中诞生意决定提出者：美国庄臣公
司总理詹姆士·波克点评：磨擦便磨合争高
韦奇定理： 已见果十朋友法相反难动摇提
出者：美国洛杉矶加州学济学家伊渥·韦奇点评：1未听时应成
见听见2怕开始众说纷纭怕莫衷
十六决策
福克兰定律：
没必作出决定时必作决定提出者：法国理学家 D·L·福
克兰点评：知行动时行动采取行动
王安断：
犹豫决固然免作错事机会失成功机遇提出者：
美籍华裔企业家王安博士点评：寡断事变坏果断危机转危
安
十七执行：
格瑞斯特定理：
杰出策略必须加杰出执行奏效提出者：美国企业家 H·格瑞斯
特点评：事干实更实事办愈实
吉德林法：
难题清清楚楚写出便已解决半提出者：美国通汽车公司
理顾问查尔斯·吉德林点评：杂乱章思维产生条理行动
十八信息：
沃尔森法：
信息情报放第位金钱会滚滚提出者：美国企业家 S·M·沃
尔森点评：少取决知道少
塔马拉效应：
塔马拉捷克雷达专家弗·佩赫发明种雷达雷达
发射信号接收信号会敌方反雷达装置发现点评：善藏者
知知者藏
十九监督：
池定理：
越沉醉越抓住眼前东西放提出者：日理学家池敬点评：陶醉易清醒喜批评
赫勒法：
知道工作成绩检查时候会加倍努力提出者：英国理
学家 H·赫勒点评：相互信情况监督会成动力
二十控制
横山法：
效持续断控制强制触发发控制提出者：
日社会学家横山宁夫点评：觉性积极性决权便动权
蝴蝶效应：
紊乱学研究者称南半球某蝴蝶偶尔扇动翅膀引起微弱
气流星期变成席卷北半球某场龙卷风种极起
定时间素参作发展成极巨复杂果
现象称蝴蝶效应点评：善终者慎始谨者慎微
阿什法：
承认问题解决问题第步提出者：美国企业家 M·K·阿什点评：
愈躲着问题问题愈会揪住放
二十法纪：
洛克忠告：
规定应该少定旦定便严格遵守提出者：英国教育家洛克
点评：简易循严必行
热炉法：
手碰烧热火炉时会受 烫惩罚三特点：
时性预警性等性点评：罪罚相符法治相期
二十二改革：
柯美雅定律：
世没十全十美东西东西改革余提出者：美国社
会心理学家 M·R·柯美雅点评：拘常规激发出创造力
达维夫定律：
没创新精神永远执行者提出者：前苏联心理学家达维夫点评：敢先资格成真正先驱者
吃幼崽效应：
美国硅谷企业竞争十分激烈公司积极寻找致命弱点
公司生存道：出更产品击败原产品种
行戏称吃幼崽点评：1逼迟早会逼 2敢
告段落信心掀开新章
二十三创新：
舍恩定理：
新思想落真正相信着迷手里开花结果提出者：美
国麻省理工学院教授舍恩点评：信疑持恒
吉宁定理：
真正错误害怕犯错误提出者：美国理学家 H·吉宁点评：怕错
误错误离远
卡贝定理：
放弃创新钥匙提出者：美国电话电报公司前总理卡贝点评：未
学会放弃前难懂什争取
二十四考评
吉普林忠告
成败等
提出者：英国作家诺贝尔文学奖获者吉普林
点评：果明白失败什成功理解片面
史华兹断
幸事件认幸情况会真正成幸事
件
提出者：美国理心理学家 d·克华兹
点评：坏中终会加
e绩效
二十五竞争
廷克定律
果处第二位置总想努力争作第
提出者：英国理学家哈罗德·廷克
点评：欲高处走须高处
鲁尼恩定律
赛跑时定快赢架时定弱输
提出者：奥利济学家 r·h·鲁尼恩
点评：备强抵弱出奇弱胜强
史密斯原
果战胜加入中
提出者：美国通汽车公司前董事长 r·史密斯
点评：竞争进步快合作
二十六营销
阿尔巴德定理
企业营成功否全顾客求解什程度
提出者：匈牙利全面质量理国际限公司顾问波尔加·韦雷什·阿尔巴德
点评：需成功半满足需求成功
全部
冰淇淋哲学
卖冰淇淋必须冬天开始冬天顾客少会逼迫降低成 改善服务
果冬天逆境中生存会害怕夏天竞争
提出者：台湾著名企业家王永庆
点评：逆境错境更
二十七广告
布里特定理
商品作广告姑娘暗处伙子递送秋波脉脉情知
道
提出者：英国广告学专家 s·布里特
点评：推广先广告
伯特定理
占领头脑会占市场
提出者：美国广告专家利奥·伯特
点评：脍炙口会耐寻味深心方引入胜
拉图尔定律
品名助劣质产品销售坏品名会产品滞
销
提出者：法国诺门公司德国分公司负责苏珊·拉图尔
点评：取名艺术取成功艺术
赫斯定律
广告超 12 字读者记忆力降低 50
提出者：澳利亚广告家 h·赫斯
点评：忘等抛弃
二十八公关
玛丽法
假没破修免弄巧成拙
提出者：美国著名企业家玛丽·凯·阿什
点评：弄巧成拙巧弄
弗里施定理
没满意工作员没满意顾客
提出者：德国慕尼黑企业咨询顾问弗里施
点评：协调外关系协调部关系开始
反哺效应
动物学家某动物长觅食物予父母行称反哺
点评：处处
史崔维兹定理
果获处帮助算帮助
提出者：美国社会心理学家 g·史崔维兹
点评：动机纯行失真
二十九谈判
奥狄思法
次谈判中应准备方作出步
提出者：美国谈判专家 j·s·奥狄思
点评：争丈足寸余
居家效应
家里熟悉环境中言谈举止表现信容
点评：没实力垫底信永远苍白
尼伦伯格原
场圆满成功谈判方应胜利者
提出者：美国著名谈判学家尼伦伯格
点评：总想势必然势两立
林定律
生中麻烦半太快说太慢说造成
提出者：美国幽默作家林
点评：1没否决权发言权容易剥夺 2该步事步
反更容易步
三十交
克林纳德法
相处坏程度取决什方式交道
提出者：美国际关系学家 h·h·克林纳德
点评：交道交道难常
忌讳效应
风俗惯理等某言语举动顾忌积久成禁忌
点评：知道喜欢什知道喜欢什更重
弗里德曼定律
需满足需时两趋互相喜欢
提出者：美国心理学家 n·w·弗里德曼
点评：利益利益相互补充会需需相互满足
三十成果
基利定理
容忍失败学加运极积极东西
提出者：美国布林咨询公司集团总理拉里·基利
点评：1成功者成功失败左右已 2许失败
异许成功
沸腾效应
水温升 99 度开水价值限添火 99 度基
础升高 1 度会水沸腾产生量水蒸气开动机器获巨
济效益
点评：差点点导致差关键
王永庆法
节省元钱等净赚元钱
提出者：台湾企业界精神领袖台塑总裁王永庆
点评：赚钱赖节省取决
陀螺原理
陀螺高速旋转稳定竖立起市场竞争成败关键企
业整体运营效率高低生活快速变化断更新时代
必须断超越现永远创新员工饱满热情投入公司创业洪
流
篮球架子原理
留意篮球架子？篮球架子什做成现高两层楼
样高者差高？难想象着两层楼高篮球架子谁
想球投进篮圈会犯傻 然差高篮球架子
便谁费少力气便百发百中家会觉没啥意思正现
跳跳够着高度篮球成世界性体育项目引数
体育健奋争已许许爱者乐疲篮球架子高度启示
跳跳够着目标吸引力样目标会高度
热情追求想调动积极性应该设置着种高度目
标样说未免空泛举例子吧哥女学三年级时候
期中考试成绩全班第 36 名哥提出学期奋斗目标进入前 20
名实现该目标奖赏假期里游泰山觉目标算太高努力
难实现新学期里满怀信心着目标奋斗结果取全班第 19 名
成绩实现登泰山梦想时潜更认识
哥失时机提出学期进入前 10 名求结果全班第 9 名第三目
标进入前 3 名结果全班第 2 名第 4 目标学毕业时争取第 1 名
结果愿偿初中年级时候已全年级第 1 名现
哥女中国民学新闻学院读三高考成绩县里第 1
名全省名列前茅哥名教师年教学实践懂
子目标定太高提出第目标全班第 20 名第 1 名
方法成功种技巧童身灵验成年身样效
巴普洛夫终前请教取成功回答：热诚慢
慢理解慢慢包含两层意思：力二断提高
说机会体验成功欣慰着高攀果子
失毫费力轻易摘果子跳跳够着
目标佛教典法华·化城喻品中讲样事：早早
时候位导师带着群远方寻找珍宝路途艰险晓行夜宿
辛苦走半途时家累发慌便七嘴八舌议开： 走
路脚酸腿软口干舌燥知珍宝什方真知道跑
长路找回吧样怕累死找珍宝导师
见众半途废放弃目标算 便暗法术险道幻化出座城市
说：家前面做城城远宝藏啦 众见眼
前果然座城便重新鼓起劲头振奋精神继续前行众城里感
觉非常舒服便产生想走念头导师见状便收起法术灭掉化城
声疾呼：刚城市施展法术幻化出供家暂时歇脚家继续
努力找珍宝样导师苦心诱导众历千辛万苦终找
珍宝满载作理者应具种化城艺术全体
员工化出见跳跳够着目标引导集体断前进
朋友山东省莒南县生资源公司理刚时接手乱
摊子企业连年亏损员工士气低落讲什宏伟蓝图没肯听位朋
友步快跑：分支机构定力月度目标然
全公司开展月月赛月末亲优胜单位授奖旗份隆重劲
毫亚表彰战斗功臣月表彰会时达月务誓师
出征样全体员工注意力吸引努力完成月务没
谈公司困境没抱怨务太重半年竟然全公司扭亏盈初谁没想成果全公司群情振奋士气高涨
鼓士气正名气复元气目标基实现位朋友提出水
等级争流更高奋斗目标家公司已成市名气
先进企业见理工作中断员工定出篮球架子
高目标家跳跳够着收效果
保龄球效应
两名保龄球教练分训练队员队员球倒 7 瓶
教练甲队员说： 7 队员听教练赞扬受鼓
舞心里想次定加劲剩 3 倒教练乙队员说：
搞 3 没倒队员听教练指责心里服气暗想
见已倒 7 结果教练甲训练队员成绩断升教
练乙训练队员次次事然杜撰告诉赞
赏批评收效差异止次听样笑话位家
庭妇客端米饭客称赞说：米饭真香妇兴奋告诉客：
做客吃口问：糊？妇脸色骤变赶紧解释道：
孩子奶奶烧火客吃口：砂子妇答：孩子
姑淘米根性显露出啦赞赏爽快接受
指责千方百计推托许您会说位妇特喜居功
善委没普遍意义您真诚问问难道喜受
指责讨厌赞赏？实希肯定赞赏正常心
理需面指责时觉辩护正常心理防卫机制
成功理者会努力满足属种心理需求属亲切鼓励部发挥
创造精神帮助部解决困难相反专爱挑属毛病发威震慑属
理者许真够击败部头暴怒狮子领着群绵羊
创造出什事业呢？次朋友谈起话题朋友讲哥哥真
实事位朋友哥哥朱玉良莒南县农业银行担财务科长
天事沂城办事家饭店吃午餐餐桌烧羊肘子特合
口味吃光肉起骨头啃 时恰恰家饭店厨师见问：
啃起骨头？朱玉良回答：师傅您烧肘子实太吃啦实
没吃够舍骨头样扔啦厨师听话顿时心花怒放
走进厨房端新烧羊肘子——算请客位厨师点神
听句话样激动已点奇怪赞赏烧羊肘子
赞赏手艺赞赏手艺肯定价值什够肯定
价值更高兴呢？想赞赏渴许久没满足毕
竟世界善抱怨顾客点点赞赏反应超寻常强
烈您属着强烈渴久没赞赏面样
渴您该样做呢？戴尔·卡耐基性弱点中样段话：
美国钢铁王安祖·卡耐基选拔第总裁查尔斯·史考伯说 认
够员工鼓舞起力拥资产发挥
力方法赞赏鼓励没司批评更抹杀雄心⋯⋯
赞成鼓励工作急称赞讨厌挑错果喜欢什话
诚嘉许宽称道史考伯做法般做呢？正相反果喜欢什事心跳错果喜欢话什说
员工会说：次做错马听指责声音第二次做绝
听夸奖史考伯说：世界见许物没发现
——伟位崇高——赞许情况批评
情况工作成绩更佳更卖力气史考伯信条安祖·卡耐基出辙
卡耐基甚墓碑忘称赞属撰写碑文：里
躺着知道样更聪明属相处心理学家研究证
明积极鼓励消极鼓励（指制裁）间具称性受处罚会
简单减少做坏事心思充量学会逃避处罚已常常
听样议：干工作越错误越潜台词：避免错误
办法避免工作批评处罚等消极鼓励果积极鼓励
项开发宝藏工作受积极鼓励行会逐渐占越越时间精
力会导致种然演变程员工身闪光点会放成耀眼光
辉时会挤掉良行许会说没什讲非
说话恭维赞赏恭维质区真诚
真城出心出牙缝令激赏肉麻说
赞赏掺假说里想起笑话说老酒鬼喝半
辈子酒唯遗憾没喝掺水酒天见酒坊门前挂横
匾面写着：百年老店绝掺水酒鬼急忙进店买碗略品尝
便皱起眉头伙计见赶紧赔笑脸伸手抓碗说：客官甭介意您
掺点酒鬼怒：掺什劲？掺已快没酒味伙计笑道：
客官您误会老字号酒里绝掺水水里掺酒⋯⋯酒里掺水
糊弄水里掺酒更会买帐学会赞赏
属喝真正纯酒然需略品尝会皱起眉头想学会真诚
赞赏首先学会属身发现闪光点特面某种失败情况
更善找积极素进行鼓励改革开放初期县里企业第
次直接外商做生意亏损 2 万元县长会表扬首创精神
失败行动创造出积极情绪该企业总结验 汲取教训继续努力
结果第二笔生意开始赢利赞赏技巧关键注意力集中
球击倒 7 瓶老忘没击倒 3 相信少
长处优点诚嘉许宽称道会神奇效力
破窗理
指排窗户果全会破坏果扇窗户坏
窗户容易破坏
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