- 1. Project定义1http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载)
- 2. Project定义PROJECT
检讨问题点
叙述成果指标
决定目标设定推进日程
决定标准样式
作成责任确认2http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载)
- 3. 1.Project检讨• Project应选定固化问题点,不能盲目扩大范围。
• Project范围应是能够管理的,已经认可解决方案的狭窄范围
应排除。
• 有必要检讨成果是否经过适当的期间内的投资及努力得到,且
是否具有改善的必要
• 根据非直观或传闻的实际数据来判断
• 按照过去先进事例,每年选订平均5件的课题,不能选定过大的
课题。3http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载)
- 4. 较好的Project 努力度
- 投入时间(个人时间+组员时间),投入费
成功概率
- 考虑多种危险要素后决定(完成日,投资,障碍要素等的不确信性)
影响度
- 课题达成时对事业成果的贡献度
保障更广的影响度和更少的努力度,更高的成功概率4http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载)
- 5. 不好的Project例 • 事业上的效果小或无
- 报告书作成/修改
- 工程能率的系数化
- 对所得利益的无分配协议的业体能率改善
- 无合并现象的作业C/T减少
• 要求的投资过大
- 新COMPUTER体系的设置
- 全体生产线或CHANEL的收益性向上
- 年间计划课程的“修订”
• 成功可能性-适合下面情况的工程改善:
- 数月间不显示改善利益的工程
- 依赖于其他高负担Project完成的工程
- 需要极度繁忙人员帮助的工程
- 不符合经营目的的工程5http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载)
- 6. 因设计问题造成的缺点减少0.6%(设计缺点在后续工程发现的情况)
问) 有无Data?
BB) 作为技术(设计)性问题求数据难.
问) 设计技术问题也包括在 Project에
是否在设计部门工作?
BB) 设计部门单独存在
因设计经历的差异与标准未备发生的设计缺点造成后续工程发生 较多的缺点. 3年-10年
问) 设计部署的立场为顾客,设计部署的 team member 是否可参与
Project member로 即 Is it in my control?
BB) 似乎可能
问) 有必要确定是在自己的管理下点检事例 1. 设计问题改善Project6http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载)
- 7. C/T从39日缩短为35日
问) 为什么不定为20日左右,而是35日,从顾客立场35日是否恰当?
BB) 越短越好
问) 那么这Project定为20日较好(挑战性目标)C/T缩短为35日时对公司的贡献程度
是多少?
BB) 这不是我们管辖
问) 费用效果应得到会计部门的确认,但基本上应当可以计量.
BB) 计算非常困难
问) 现在马上(PROJECT选定时)不能计算,但以后也应能够计算
BB) 对正确性没有确信,但似乎可以计算
问) 有费用,收益对比效果PROJECT才有说服力. Can I Quantify?必须确认.
PROJECT选订错时会非常困难,点检事例 2. C/T缩短 Project7http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载)
- 8. 问) 减少端差时有何效果?
BB) 减少再作业 可能改善Delivery
问)现在性能水平
BB)没有详细事项(Data),只有大致概念.
问) 是否能够达到 0.01은
BB) 有过实行多次达成的经历,因此似乎可以达成(正在以更严格的公差进行作业)
问) 是否是达成过于容易的目标너(正在以更严格的公差进行作业)
是否可能达成?点检事例 3.铸造工程的表面处理端差减少 问题不明确的事例8http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载)
- 9. 2. 问题点叙述正确的问题点叙述
制品返品率是贬卖的5%.因此引起的损失为5百万美元,
造成顾客不满. 错误问题点的叙述
制品A引起的制品返品率高,制品返品率可通过第1,第2
PARETO图分析减少• 问题点叙述有两个目的:
- 为了注目有缺点的工程
- 为了告诉别人其重要性
• 问题点叙述时应排斥推测缺点原因或采取的措施9http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载)
- 10. 3. Project成果指标 第一测定指标
• 判断成功与否的测定者
• 应与问题点叙述及目标一致
• 应包括以下三项
- 基准能率(Baseline; 如果可能应求12个月以上数据的平均值)
- 实际作业能率
- 达成目标
第二测定指标
选定“维持正直性的”数据.
• 应探求潜在的否定结果
• 有可能需要一个以上10http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载)
- 11. 改善对象的特性是否测定可能及设定规格
规格是多少?如满足是否达到顾客满足?
规格制定正确时记入规格.否则重新设定规格
测定不可能的特性,请列举如何测定的方法
缺点(Defect)如何定义?测定可能性的检讨11http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载)
- 12. 4.目标设定
做得是否好(Baseline)?
能做作到多好(理想值)?
如何改善(缩短间隔)?
改善多少(目标)?Six Sigma是Process Baseline和理想值间的间隔迅速缩小的过程12http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载)
- 13. Baseline 决定对所关心的对象即所有事业尺度按照各Process阶段别收集初期数据
为此 即使现在无可用数据,也不需要收集好的数据的收集体系.
-通过简单的研究,为了完成表格,可生成充分的数据
-Black belt为开发Project记述书并详细叙述,应制作,确认数据.
提问
-有无数据?_____________________
-如没有收集是否困难?_____________
-BB是否可以接近数据,并知道检索方法?___13http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载)
- 14. 理想值的决定COPQ与 RTY的理想值是比较容易决定
生产容量
生产容量的理想值评价为现Process与制品设计完整运营时的生产容量.
没有因下列事由造成的未预订的停止时间:
原材料可用性
日程计划
磨损/机器信赖度
没有因下列事由造成的未预订的停止时间:
休息,午餐,会议等
预防整备
周间168小时Process稼动14http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载)
- 15. Project达成目标• 达成目标里应包括Project的目的
• 这里必须:
-涉及问题点叙述中言及的ISSUE
-预想的能率向上应计数化
-了解预想需要时间
• 与问题点叙述一样,Project达成目标中应排除缺点的原因或采取的
措施的推测正确的目标
至199年为止制品返品率从贩卖的5%减少到2.5%[研究]叙述该部门的Project达成目标未正确叙述的目标
体现每个人对能率的测定和目标,减少船积物流15http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载)
- 16. 目标决定目标应是充分高的目标
例:
具体Process阶段中缺点最多的范筹中缺点减少50%
对Cp小于1.0的Process缺点减少90%
Baseline生产容量与理想生产容量间差异减少50%
为Baseline与最高水平的成就度差异达到65%,提高RTY目标是Baseline与理想值中间的某一点16http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载)
- 17. 目标设定方法设定总是SMART的目标
S = Specific (具体的)
M = Measurable (能够测定的)
A = Aggressive and Achievable
(攻击性的可达成的)
R = Relevant to the business plan
(与事业计划相关)
T = Timebound (时限)
17http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载)
- 18. 使用什么形态的事业部及个人水平的责任
通过Project,如何确认监督其水平
为了在所有水平上确保责任的一贯性需要什么样的体系5. 确认责任18http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载)
- 19. 事业部水准
承认的各个Project都有BB以及与Project的成功有相关责任的Champion.
事业部经营团应对核心Project的成功负责
给Project提供正确的支援,保证能够付予完成的优先顺序
个人水平
各BB,Champion,事业部Leader应对Project的成功负有个人责任
反映在个人的考课19http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载)
- 20. 6. 推进日程决定3 ~ 6个月
考虑事项
C/T
制品的寿命周期
要求的终了日
必要人力,时间
投资等20http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载)
- 21. 7. 各种标准样式作成Project叙述书
Project进行报告书
Project进行状态点检
全体Project追溯21http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载)
- 22. Project叙述书各个Project保存叙述书
-从Project List到6 Sigma
Champion的开发预备叙述书
-为选订核心Project由事业部经营团检讨叙述书
-Six Sigma Champion与BB完善核心Project叙述书
-Six Sigma Champion,BB及事业部经营团检讨最终叙述书Project叙述书中记入如下事项
对象Process
Project概要
目的
比较核心尺度立场的现象及目标
期待效果
Team构成员
Projcet范围
对外顾客的利点
日程
MAIC 阶段别22http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载)
- 23. Project叙述书例完成Project点检负作用C阶段完成I阶段完成A阶段完成M阶段完成6.财务成果4.Project 范围Units/A$/A%单位开始8. 日程7. 外部顾客的利点比率COPQRTY理想目标现象5. 目标3.Project
内容2.Team构成员1.Process23http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载)
- 24. Project进行报告书例报告日状态9特记事项困难及障碍主要计划.预见事项1087654321现在为止成果金额期待财务成果ENT日期主要进行事项C-P
UnitsCOPQ $/ARTYGOALNowBSL目标Project名24http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载)
- 25. Project追溯例Black Belt次数Project名1998$目标成就度目标:(DPU,COPQ,能力)状态或最终
结果1998为
止结果 月间状况
展示组织构成员通过 Intranet均可追溯25http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载)