- 1. 《QC七大手法简介及其应用》
METHOD 1. 查检表
METHOD 2. 柏拉图
METHOD 3. 特性要因图(鱼骨图)
METHOD 4. 直方图
METHOD 5. 管制图
METHOD 6. 散布图
METHOD 7. 层别法
- 2. QC 七 大 手 法
第一招:查检集数据
第二招:柏拉抓重点
第三招:鱼骨追原因
第四招:直方显分布
第五招:管制找异常
第六招:散布看相关
第七招:层别作解析
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- 3. METHOD 1 查 检 表
定义: 为了便于收集数据,使用简单记号填记并予统计整
理,以作进一步分析或作为核对,检查之用的一种表
格或图表.
查检表种类:
一. 点检用查检表 二. 记录用查检表
制作程序:
一. 明确目的所在 二. 决定查检项目
三. 决定抽样方法 四. 决定查检方式
五. 设计表格实施查检 六. 记下资料相关条件
功用: 通常是利用查检表来了解现状或收集数据以作分
析之用.
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- 4. 范例:
一.点检用检查表:
二.记录用检查表:
- 5. METHOD 2 柏 拉 图
定义: 根据搜集的数据,以不良原因,不良状况,不良发生的
位置,客户抱怨种类,或安全事故等项目别分类,计
算出各分类项目所占之比例按照大小顺序排列,再
加上累积值的图形.
制作程序:
一. 确定资料的分类项目
二. 决定期限,搜集资料
三. 按项目别统计数据
四. 图表画上纵轴及横轴
五. 将所占的比例用曲线表示
六. 记下资料及图的条件
功用: 柏拉图在使用时,最主要是用来设定改善的目标.
- 6. 范例:3020100405060%100%ABCD不良數累計影響度(%)
- 7. METHOD 3 特性要因图(鱼骨图)
定义: 将造成某项结果的众多原因,以系统的方式图解之,
亦即图表来表达结果(特性)与原因(要因)之间的关
系.
制作程序:
一. 确定特性
二. 概略记载各原因
三. 说明各原因的形成
四. 更详细的解说
五. 圈出最重要的原因
六. 记载所根据的条件
功用: 可使用于管理,工程改善的各个阶段特别是在树
立问题意识的初期.
- 8. 范例:品質特性机器物料人員材料方法其它
- 9. METHOD 4 直 方 图 (一)
定义: 将所收集的测定值或数据之全距分为几个相等区间作为
横轴,并将各区间内之测定值所出现次数累积而成的面
积,用柱子排起来的图形,叫直方图,亦称之为柱状图.
制作程序:
一. 搜集数据并记录于纸上
二. 找出最大值(L)及最小值(S),并计算全距(R=L-S)
三. 定组数: K=1+3.231ogN
一般对数据之分组可参照下表:
四. 定组距: H= R/K
五. 决定各组之上下组界
最小一组上组界=最小值-测这值最小位数/2
最小一组上组界=最小一组上组界+组距
最小二组上组界=最小一组上组界
依此类推
- 10. 直 方 图 (二)
六. 计算各组的组中点
各组组中点=(上组界+下组界)/2
七. 作次数分配表
八. 制作直方图
九. 记录数据履历等相关条件
直方图常见形态:
正常型:
说明: 中间高两边低,有集中趋势
结论: 制程在正常运转下.
二. 缺齿型
说明: 高低不一,有缺齿情形.
结论: 分组过细或是假造数据
- 11. 直 方 图 (三)
三. 偏态型
说明: 高处偏向一边,另一边低,拖长尾巴.
结论: 尾巴拖长时,应检讨是否在技术上能够接收.
多由工具磨损、松动及加工习惯引起.
四. 绝壁型
说明: 有一端被切断.
结论: 数据经过全检过,或制程本身经过全检.
五. 双峰型
说明: 有两个高峰出现
结论: 有两种分配混合
- 12. 直 方 图 (三)
六. 离岛型
说明: 在左端或右端形成小岛.
结论: 测定有错误,工程调节错误或不同原料引起.
七. 高原型
说明: 平顶状.
结论: 不同平均值的分配混在一起.
功用: 可配合管制图使用或用来订定规格界限.
- 13. METHOD 5 管 制 图 (一)
定义: 是一种以实际产品品质特性与根据过去经验所判明的
制程能力的管制界限比较,而以时间顺序用图形表示者.
依数据之性质分类:
一. 计量值管制图
1. 平均值与全距管制图 ( X-R Chart)
2. 平均值与标准差管制图 ( X-δ Chart)
3. 中位值与全距管制图 ( X-R Chart)
4. 个别值与移动全距管制图 ( X-Rm Chart)
二. 计数值管制图
1. 不良率管制图 ( p Chart)
2. 不良数管制图 ( pn Chart)
3. 缺点数管制图 ( C Chart)
4. 单位缺点数管制图 ( u Chart)
依管制图用途分类:
一. 管制用管制图
二. 解析用管制图
~
- 14. 管 制 图 (二)
不稳定型态之检定方法:
检定法则一: 有单独一个点子出现在3A
之外者.
检定法则二: 连续三点之中有两点落在A
区或甚至A区以外者.
检定法则三: 连续五点之中有四点落在B
区或甚至于B区以外者.
- 15. 管 制 图 (三)
检定法则四: 连续有八点落在C区或甚至于C区以
外者.
检定法则五: 连续几点同一方向时:
A.连续五点继续上升或下降-注意
以后后动态.
B.连续六点继续上升或下降-开始
调查原因.
C.连续七点继续上升或下降-必有
原因,应立即采取措施.
- 16. 范例:
- 17. METHOD 6 散 布 图
定义: 将两个种类的资料显示在坐标图上,借以判断两者是否
相关.这种图表称之为散布图.
依散布图之相关性可分为:
一. 正相关
二. 负相关
三. 毫不相关
四. 弱正相关
五. 弱负相关
制作程序:
一. 资料搜集
二. 找出数据中的最大值和最小值
三. 画出纵轴横轴刻度,计算组距
四. 将各组的对应数据标示在坐标上
五. 记下资料和图的条件
功用: 用来判定不同种类资料之间的相互关系.
- 18. 范例:散布图的类型 正相关
(相关性强) 负相关
(相关性强)毫不相关似乎有正相关
(相关性弱)似乎有负相关
(相关性弱)
- 19. METHOD 7 层 别 法
定义: 将多种多样的资料,因应目的而分类成数个项目,使
之方便以后分析的一种方法.
分类: 4M+1E
功用: 可与其它品管手法配合使用,通常在使用统计手法
前要用至层别法.
人員: Man
机器: Machine
方法: Method
物料: Material
环境: Environment http://www.twqm.com