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  • 1. 专业销售技巧 (I) 2001 6.9-6.10
  • 2. 行政细节每天上課時間: 休息: 午餐: 每天下課時間: 其他:
  • 3. 关于这本手册只用口述 %是演讲者所说的。 大约 %被说了。 大约 %被听到了。 大约 %三个小时后还被记住。 大约 %三天后还被记住。 大约 %三个月后还被记住。 口述+视觉 大约 %三天后还被记住。 大约 %三个月后还被记住。 口述+视觉+笔记 大约 %三天后还被记住。 大约 %三个月后还被记住。
  • 4. 第一節 目标与介绍 第二節 在一个竞争的市场中销售 第三節 銷售拜访的结构 第四節 准备与接觸阶段 第五節 资料阶段 第六節 呈现阶段 第七节 决定阶段 第八节 DAPA过程 第九節 個人行動計劃目录
  • 5. 目标介绍
  • 6. 目 标
  • 7. 目标1. 分析你们目前做得很好的地方。加强2. 分析你们目前做得不太好的地方。改善 改进你与客户接触时的效率
  • 8. 方法
  • 9. 公开讨论小组讨论个案学习小组作业作业呈现讲课笔记
  • 10. 姓名: 部门/办事处: 产品/服务 : 客户种类 : 你在目前的职位工作了多久? 你以前的销售经验 : 你最喜欢工作的那一方面 ? 你最不喜欢工作的那一方面 ? 你的嗜好和休闲活动 : 你对此课程的期望:
  • 11. 在一个竞争的市场中销售
  • 12. 市场销售因素 1.2.3.4.5.6.123456
  • 13. 销售哲学 定义
  • 14. 购买的情况
  • 15. 行动重点
  • 16. 销售拜访的结构
  • 17. (本页无文本内容)
  • 18. 行动重点
  • 19. 准备与接触阶段
  • 20. 设定目标S M A R T不同的目标新客户现有客户
  • 21. 准备拜访的检查表 新客户 现有客户
  • 22. 你是如何评估别人呢? 别人又是如何评估你呢? +你永远没有第二个机会去制造一个 “第一个好的印象”
  • 23. 可能面对的困难: 为什么要有一个好的开始?
  • 24. 一个好的接触阶段的指导方针
  • 25. 行动重点
  • 26. 資料階段
  • 27. 为什么要发问?
  • 28. 问题的种类 一个资料阶段的真正成功之处乃视乎我们 如何组识问题以及怎样发问。
  • 29. 问题的种类公开型问题 肯定型问题 问题答案问题答案
  • 30. 发问公开型问题的好处是什么? 一位销售员使用公开型问题时会有些什么风险呢? 发问肯定型问题的好处是什么? 一位销售员使用肯定型问题时会有些什么风险呢?
  • 31. 如何使用问题
  • 32. F.O.C.过程 需求的定义 差异FOC
  • 33. 小組研習
  • 34. 资料阶段的指导方针
  • 35. 行动重点
  • 36. 呈现阶段
  • 37. 特性与利益的分别 特性的定义利益的定义 客户买的不是产品或服务,他买的是利益。
  • 38. 提案的两个层面 +
  • 39. A. 符合需求 B. 有信服力的证明 销售呈现的过程
  • 40. 不同种类的证明
  • 41. 呈现分析小组研习
  • 42. 呈现阶段的指导方针
  • 43. 行动重点
  • 44. 决定阶段
  • 45. 什么是决定?什么时候开始去争取决定?
  • 46. 我们为什么不能完成更多的交易呢?FUD1.2.3.兴趣时间
  • 47. 销售决定的方法 完成交易的方法方法解释 C Q CO F CE O CH N CD O W
  • 48. 销售决定的方法方法解释C T L S P O EF O C完成交易的方法
  • 49. 言辞上的购买讯号视觉上的购买讯号购买讯号的定义:
  • 50. 如果你不能达到一个决定 为下一次的拜访作好准备要记住
  • 51. 行动重点
  • 52. DAPA過程
  • 53. DAPADPAA
  • 54. 意见 事实 改变 关键接纳 DPAAFOCFOCFOCFOCFOC关键接纳 关键接纳 关键接纳制造一个积极的气氛以激励客户去提供资料
  • 55. 行動重點