服务站问题分析改进建议
西南中心李总离职促办事处汽车服务中心市场进行深入梳理分析四川重庆服务深刻探讨认识整服务体系存急改进问题具体建议：
1 中心库外销服体化效果佳
前期市场空白保量足支持服务站独立运行采销服体化达快速效服务保障客户**产品拥基信心够效建立服务口碑着市场保量增加部分二级网点服务力硬件设施足
2部分服务站积极性高服务配件利润较低
市场保量低前提服务站敢储备量服务配件实践操作程中服务站中心库提件服务站中心库分配件20利润（利润中包括中心库服务站运费）中心库采购批5000元配件****运费250元（5）次采购配件分10次（次500元）发四川服务站次运费50元（10）10次500元次配件总利润1000元（20）种运费250+500750元实际利润250元实际利润中心库服务站分粗算中心库服务站125元导致中心库服务站积极性低加取件油费正常损耗工费中心库服务站认利润言徐工保障服务巩固市场客户提供优质快速服务存巨隐患
3服务报单规范性效率低
**积极采做单传真效提高服务报单规范性审核单结算费节省时间手工做单工作量成高需服务站工作员时时踪错误率高规范性差没统标准模板然**审单员积极服务站沟通信息称时常发生长期服务站**矛盾会断暴露样会损品牌形象
针问题建议：
1荣县****初开拓维护市场渡性服务站巩固市场定贡献毕竟专业维修机构员设备场已满足客户求期客户流露出满情绪服务力量加强势必行作二级销商想客户资源更掌握手中更服务客户建议**结清费取消服务资格
2建议**出价格指导中心库协调价格制定**出配件赔付参考价服务站中心库调件购件参考中心库利润服务站清楚服务利润保证中心库服务站积极性
3现汽车品牌普遍采网报单形式服务站合作起简单快捷三包车辆服务站业务中占率服务站更考虑社会车辆型实力强服务站愿意服务费纠缠更服务质量
办阶段服务工作重点办新形式必须做出胆改革市场存诸弊病加根样更更切合实际服务市场
请领导参考感
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1 中心库外销服体化效果佳
前期市场空白保量足支持服务站独立运行采销服体化达快速效服务保障客户**产品拥基信心够效建立服务口碑着市场保量增加部分二级网点服务力硬件设施足
2部分服务站积极性高服务配件利润较低
市场保量低前提服务站敢储备量服务配件实践操作程中服务站中心库提件服务站中心库分配件20利润（利润中包括中心库服务站运费）中心库采购批5000元配件****运费250元（5）次采购配件分10次（次500元）发四川服务站次运费50元（10）10次500元次配件总利润1000元（20）种运费250+500750元实际利润250元实际利润中心库服务站分粗算中心库服务站125元导致中心库服务站积极性低加取件油费正常损耗工费中心库服务站认利润言徐工保障服务巩固市场客户提供优质快速服务存巨隐患
3服务报单规范性效率低
**积极采做单传真效提高服务报单规范性审核单结算费节省时间手工做单工作量成高需服务站工作员时时踪错误率高规范性差没统标准模板然**审单员积极服务站沟通信息称时常发生长期服务站**矛盾会断暴露样会损品牌形象
针问题建议：
1荣县****初开拓维护市场渡性服务站巩固市场定贡献毕竟专业维修机构员设备场已满足客户求期客户流露出满情绪服务力量加强势必行作二级销商想客户资源更掌握手中更服务客户建议**结清费取消服务资格
2建议**出价格指导中心库协调价格制定**出配件赔付参考价服务站中心库调件购件参考中心库利润服务站清楚服务利润保证中心库服务站积极性
3现汽车品牌普遍采网报单形式服务站合作起简单快捷三包车辆服务站业务中占率服务站更考虑社会车辆型实力强服务站愿意服务费纠缠更服务质量
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