浅谈加强职工心理疏导构建谐劳动关系
着社会全面进步邮政企业改革断深入邮政职工员结构理形式正发生着变化职工学工作生活家庭社会等原带思想压力精神负荷越越时职工心理心态情绪起伏定企业改革中做职工思想政治工作克服种思想压力职工够安心工作？
十七报告指出：加强改进思想政治工作注重文关怀心理疏导正确方式处理际关系做新时期思想政治工作具十分重指导意义文关怀尊重关心理解激发动性积极性创造性促进全面发展心理疏导指思想政治工作中帮助进行定心理调适良情绪宣泄心理压力缓解构建谐劳动关系必须重视文关怀加强心理疏导加强职工思想政治工作
注重调查研究职工思想变化特点
鉴邮政系统改革断推进力度断加职工正常生活思想状况受程度击部分职工价值观念价值取发生变化世界观生观发生偏移营业员言表现形式种：
（）委屈心理前台营业员工作繁忙枯燥重复常忍辱负重遭受明事理储户刁蛮储户辱骂辛酸工作社会理解认生理心理产生失落感部分职工感觉委屈
（二）矛盾心理体制改革问题职工产生盼改革怕改革矛盾心理改制身影响影响诸困惑矛盾
（三）利义增强工作中处利然心甘情愿接受利者关系持抵制排斥者敬远态度脏活苦活累活愿干出现挑肥减瘦拈轻怕重现象造成思想政治教育力心
（四）进取心强薪酬改革造成部分员工存时工低等思想认干长久做天尚撞天钟表现翁意识强工作缺乏进取心
二注重文关怀心理疏导创新思政工作新路
思想政治工作质做工作尊重理解关心出发制宜事制宜高度关注职工思想心理变化采取心理疏导思想教育方式势利导时帮助职工疏通思想调适心理理情绪限度调动职工积极素避免消极素
（）坚持突出思想政治工作文关怀
1文关怀渗透职工文化中
健康职工文化创造出种奋发进取谐等工作氛围文精神全体职工塑造强精神支柱形成坚摧生命体通搭建文化台开展类寓教乐文化活动职工文化操作方法生动灵活职工愿意参加思想政治工作单纯理说教变生动活力增加说服力增加单位凝聚力培养职工团队精神增强职工努力工作热情信念
2文关怀溶解决职工困难中
单位员工文关怀创建阅览室组织**游健身体检等健康益活动开展三八妇女节五劳动节等重节日期间开展种座谈会努力职工排忧解难形成物质帮扶精神帮扶步关心职工生活时注重关心职工情绪做八必须发现思想苗头必须问员工出现矛盾必须问评先进必须鼓进必须鞭婚育喜事必须贺职工生日必须祝生病住院必须探家中难必须帮年单位文关怀方面取错成效职工困难时号召家伸出援助手职工生病住院时送份心意……成职工工作力量源职工困难解决心情舒畅干劲足站凝聚力体现出
3文关怀体现激励机制中
通形式样竞赛评活动调动职工积极性标兵先进发荣誉证予定物质奖励职工感荣誉时感压力进步鞭策做职工思想政治工作必须激活职工精神活力调动积极性动性理入手股室队层层签订目标责状月实施百分考核考核成绩济利益相挂勾开展月先进班组巾帼文明岗窗口星级考评技竞赛等评竞赛活动先进典型建立荣誉档案张贴片举办座谈会等形式力宣传先进事迹等予定物质奖励时政治素质高工作力强工作作风正志走理岗位中激发职工工作热情
（二）立足工作实际健全心理疏导工作长效机制
1建立种沟通良性机制
职工心理动态分析作思想形势分析项重容做常分析常落实常督导建全心理疏导工作领导机制成立心理工作领导组帮助职工树立科学心理健康观念增强心理修养调控意识运知识指导生活社会实践心理疏导领导组定期定期职工进行深层次会谈关心职工成长职工存问题积极引导分析找出策创造机会职工发挥性意识参决策提出建议关心组织发展程中价值认领导干部深入基层调研职工工作中成绩亮点关心理解支持鼓励职工精神认外特注意应加强绩效沟通做员工绩效解释工作员工增强公感
2设立职工心理疏导室
根职工队伍需求解决职工心理问题设立职工心理疏导室解决实际问题解决心理问题相结合职工维权服务济层面精神层面拓展现代科学方法满足职工更高层次需求实现职工思想政治工作创新拓展时组织心理咨询活动员工学运心理调控技巧
3加强职工教育促进心里谐
心理疏导常性思想工作结合起职工心理疏导工作纳入思想政治工作总体部署做年目标季计划月安排引导职工爱岗敬业勤奋工作时突出精神进取精神协作精神艰苦奋斗精神等时代精神相结合精神品质培养职工够领悟生命意义存价值请进专家职工进行心理健康调适心理疾病预防咨询心态健康等方面教育引导职工正确种心理现象增强调控力心理承受力正确困难挫折荣誉始终保持积极乐观健康精神状态全身心投入工作中
职工思想政治工作正面着新问题挑战紧密结合客观形势发展变化职工思想中出现新变化注重文关怀心理疏导提高职工满意度增强思想政治工作效性
总邮政企业思想政治工中注重文关怀心理疏导需种发展眼光正确认识新鲜事物变化规律科学严谨态度开展项工作样战士思想稳定心理健康构建谐企业保持邮政职工队伍高度稳定做出贡献
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着社会全面进步邮政企业改革断深入邮政职工员结构理形式正发生着变化职工学工作生活家庭社会等原带思想压力精神负荷越越时职工心理心态情绪起伏定企业改革中做职工思想政治工作克服种思想压力职工够安心工作？
十七报告指出：加强改进思想政治工作注重文关怀心理疏导正确方式处理际关系做新时期思想政治工作具十分重指导意义文关怀尊重关心理解激发动性积极性创造性促进全面发展心理疏导指思想政治工作中帮助进行定心理调适良情绪宣泄心理压力缓解构建谐劳动关系必须重视文关怀加强心理疏导加强职工思想政治工作
注重调查研究职工思想变化特点
鉴邮政系统改革断推进力度断加职工正常生活思想状况受程度击部分职工价值观念价值取发生变化世界观生观发生偏移营业员言表现形式种：
（）委屈心理前台营业员工作繁忙枯燥重复常忍辱负重遭受明事理储户刁蛮储户辱骂辛酸工作社会理解认生理心理产生失落感部分职工感觉委屈
（二）矛盾心理体制改革问题职工产生盼改革怕改革矛盾心理改制身影响影响诸困惑矛盾
（三）利义增强工作中处利然心甘情愿接受利者关系持抵制排斥者敬远态度脏活苦活累活愿干出现挑肥减瘦拈轻怕重现象造成思想政治教育力心
（四）进取心强薪酬改革造成部分员工存时工低等思想认干长久做天尚撞天钟表现翁意识强工作缺乏进取心
二注重文关怀心理疏导创新思政工作新路
思想政治工作质做工作尊重理解关心出发制宜事制宜高度关注职工思想心理变化采取心理疏导思想教育方式势利导时帮助职工疏通思想调适心理理情绪限度调动职工积极素避免消极素
（）坚持突出思想政治工作文关怀
1文关怀渗透职工文化中
健康职工文化创造出种奋发进取谐等工作氛围文精神全体职工塑造强精神支柱形成坚摧生命体通搭建文化台开展类寓教乐文化活动职工文化操作方法生动灵活职工愿意参加思想政治工作单纯理说教变生动活力增加说服力增加单位凝聚力培养职工团队精神增强职工努力工作热情信念
2文关怀溶解决职工困难中
单位员工文关怀创建阅览室组织**游健身体检等健康益活动开展三八妇女节五劳动节等重节日期间开展种座谈会努力职工排忧解难形成物质帮扶精神帮扶步关心职工生活时注重关心职工情绪做八必须发现思想苗头必须问员工出现矛盾必须问评先进必须鼓进必须鞭婚育喜事必须贺职工生日必须祝生病住院必须探家中难必须帮年单位文关怀方面取错成效职工困难时号召家伸出援助手职工生病住院时送份心意……成职工工作力量源职工困难解决心情舒畅干劲足站凝聚力体现出
3文关怀体现激励机制中
通形式样竞赛评活动调动职工积极性标兵先进发荣誉证予定物质奖励职工感荣誉时感压力进步鞭策做职工思想政治工作必须激活职工精神活力调动积极性动性理入手股室队层层签订目标责状月实施百分考核考核成绩济利益相挂勾开展月先进班组巾帼文明岗窗口星级考评技竞赛等评竞赛活动先进典型建立荣誉档案张贴片举办座谈会等形式力宣传先进事迹等予定物质奖励时政治素质高工作力强工作作风正志走理岗位中激发职工工作热情
（二）立足工作实际健全心理疏导工作长效机制
1建立种沟通良性机制
职工心理动态分析作思想形势分析项重容做常分析常落实常督导建全心理疏导工作领导机制成立心理工作领导组帮助职工树立科学心理健康观念增强心理修养调控意识运知识指导生活社会实践心理疏导领导组定期定期职工进行深层次会谈关心职工成长职工存问题积极引导分析找出策创造机会职工发挥性意识参决策提出建议关心组织发展程中价值认领导干部深入基层调研职工工作中成绩亮点关心理解支持鼓励职工精神认外特注意应加强绩效沟通做员工绩效解释工作员工增强公感
2设立职工心理疏导室
根职工队伍需求解决职工心理问题设立职工心理疏导室解决实际问题解决心理问题相结合职工维权服务济层面精神层面拓展现代科学方法满足职工更高层次需求实现职工思想政治工作创新拓展时组织心理咨询活动员工学运心理调控技巧
3加强职工教育促进心里谐
心理疏导常性思想工作结合起职工心理疏导工作纳入思想政治工作总体部署做年目标季计划月安排引导职工爱岗敬业勤奋工作时突出精神进取精神协作精神艰苦奋斗精神等时代精神相结合精神品质培养职工够领悟生命意义存价值请进专家职工进行心理健康调适心理疾病预防咨询心态健康等方面教育引导职工正确种心理现象增强调控力心理承受力正确困难挫折荣誉始终保持积极乐观健康精神状态全身心投入工作中
职工思想政治工作正面着新问题挑战紧密结合客观形势发展变化职工思想中出现新变化注重文关怀心理疏导提高职工满意度增强思想政治工作效性
总邮政企业思想政治工中注重文关怀心理疏导需种发展眼光正确认识新鲜事物变化规律科学严谨态度开展项工作样战士思想稳定心理健康构建谐企业保持邮政职工队伍高度稳定做出贡献
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