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专卖店员工职责及考核标准

z***9

贡献于2011-11-07

字数:745

专卖店员工职责考核标准
   工作职责
(1)掌握日周月累计等目标达成情况完成公司达指定销售目标 业绩状况达成策提供优质顾客服务竭力公司争取佳营业额
(2) 坚持早晚交班总结会做记录
(3) 销售工作进行分析日检查货源情况畅销产品时补充滞销产品作出合理化销售建议退仓确保日常销售
(4) 进(退)店货品认真清点发现差异立公司汇报
(5) 效理运资源力货品店铺陈列宣传品等
(6)解公司政策运作程序顾客加解释推动执行力
(7)专业热诚态度销售货品提供优质顾客服务
(8)效处理顾客投诉合理求
(9)建立顾客公司良关系
(10)建立顾客联系档案便更服务客户
(11)根市场转变灵活趋势改变店存货陈列方式
(12)监收货退货调货工作确保误
(13)监督陈列货品整齐干净整
(14)留意市场趋势分析顾客反映公司时反映提出积极意见
(15)确保周营业报告分析营业状况准时准确递交
绩效考核标准:
1     专卖店保底销售务40000万元保底工资核发1200元总店业绩提成百分点全勤奖金100元
2     超额保底销售务量(例达50000元含50000元)保底工资变提成:流通商品提成(例:选商品牙膏宝洁产品联合利华产品计入销售务量)彩妆洗发水提成百分二护肤品提成百分八香水提成百分十全勤奖金100元电话补助100元
3     厂家活动销售量计入店铺务销售量活动结束活动期间销售量提成百分三月务量计算方式:扣活动期间销售量余部分第二条提成核算
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