列车员服务旅客承诺书

x***3

贡献于2012-03-07

字数:596

服务旅客创先争优承诺书
位领导

       ++列车员++更服务旅客满足旅客服务需求作名服务员践行民铁路民宗旨树立服务宗旨旅客亲理念旅客提供安全方便快捷舒适出行环境保证工作中服务质量诚实守信服务旅客
现承诺：
服务旅客时严格遵守规定位旅客做亲旅途中家感觉规范言行车门口时做规范言语动作旅客车迎声车送声全程微笑服务规定标准作业旅客送水进出车厢时规定鞠躬旅客交谈时规定语言标准旅客发生纠纷时站旅客角度思考问题着旅客原绝旅客发生突果语言位方做足事情时旅客道歉见老弱病残孕等重点旅客行动方便困难旅客车时动力帮助做急旅客急想旅客想车发生危机情况时相应应急预案措施保证旅客生命财产安全认真学车间业务知识孰知类消防器材方法适范围旅客优化服务环境改进服务态度提高服务质量
承诺工作中反规定承诺愿意接受车间处罚断完善工作力争做做更愿汉口动车车间力量进

                                               承诺：++

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