店铺店长岗位职责
工作目标
理店铺事确保店铺正常营运带领店铺员工完成公司达销售指标
工作范围
店铺
岗位价值
店长店领导者企业文化信息传递纽带公司销售政策执行者具体操作者企业产品代言整店铺核心
岗位理念
l 身作做店员榜样
l 处事果断公私分明
工作容
店铺员理
工作职责
1 建立推动店铺团队建设营造积极活力团队合作气氛达公司营业目标服务目标
2 充现场教练角色协助事改善提高服务质素工作认知技
3 留意进店员表现符合晋升店员予针性辅导推荐
4 检查店员仪容仪表保持店铺亮丽舒适形象
二 店铺货品理
工作职责
1 监察督促店员谨慎处理货品进销调存避免出错
2 定期检查店铺存货量确保货品摆放安全合理标识清晰明白便充分利空间提高事取货效率
3 定期检查ERP店铺实货量(陈列+存货)否样发现问题应该立寻找解决办法
4 收货时确保实收量ERP样
5 问题货品做出分类库存处理数周更新回馈营运部
6 培养店员爱惜商品维护货品质量避免造成次货坏货处理
7 合理条理性安排盘点工作货品单需核实加签名
三 店铺销售理
工作职责
1 留意分析生意状况道分析店铺生意表现员货品陈列方面等作出合理调配
2 提高数字敏感度培养店铺店员销售分析资料性进性科学性敏感度定期完成店铺销售日报表进销存报表进行销售库存分析
3 确保日销售输入ERP系统准确误
4
5 四 信息分享信息理
工作职责容
1 1 留意外界素市场竞争素生意影响时级（营运助理营运总监）回馈信息
2 2 建立规范店铺文件理流程制度根述资料分析衡量店铺手编排货品分配摆位等
3 3 留意天气变化外界环境变化邻手推广销售情况实时级（营运助理营运总监）回馈
4 4定期店铺进行销售周分析汇报工作（容包括：销售分析库存分析推广分析行竞争员状况需公司协助进事宜）
5
五 店铺财务理
工作职责
1 1 合理安全安排现金票处理方法
2 2 严格执行财务理票理制度流程
3 3 发放备金规**排备金
4 4 定时进行抽查
5 5 发现问题实时处理级（营运助理营运总监）回馈
6 运营费分：固定费变费店长应合理控制变费（水电费电话费包装费文具易耗品费等）
4
六 店铺服务理
工作职责
1 1 体现品牌服务标准性统性严格执行公司服务标准提供超越顾客期服务
2 2 顾客投诉处理
3 3 建立顾客公司良关系现场监控店铺全体员工提供统标准顾客服务
七． 店铺现场理
工作职责
1 1 店铺色光货场统协调理
2 2 留意店铺项设施设备（电器装修等）运作正常
3 3 检查留意店铺否潜危险（走火**应急灯电量负荷灭火器材等）确保顾客店员货品安全避免意外损失
4 4 培养店员爱惜合理运公司资源（文具包装袋等）观念
5 5 合理调整货品陈列促进销售
6 6 检查店铺视觉形象道具（海报橱窗等）保持整洁标识清晰合理存放
7 八店铺考勤排班理
工作职责容
8 1 指导监督店员工工作纪律考勤
9 2 编制排班表合理安排店员休息时间（正常情况店员休假避开周六日节日型活动）
10 3 根店铺实际情况予班顶班支持保证店铺正常运作
权责范围
事方面：
1 权参营业员招聘录初选
2 权利根员工表现提出奖励处罚调动晋升降级辞退建议
3 权员工日常工作表现进行检查评定
4 职权范围权店突发事件进行裁决
5 制定相关店规章制度配合理工作
货品方面：
1 权利公司配货提出意见建议
2 权利拒收质量问题货品
3 店货品调配决定权
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
工作目标
理店铺事确保店铺正常营运带领店铺员工完成公司达销售指标
工作范围
店铺
岗位价值
店长店领导者企业文化信息传递纽带公司销售政策执行者具体操作者企业产品代言整店铺核心
岗位理念
l 身作做店员榜样
l 处事果断公私分明
工作容
店铺员理
工作职责
1 建立推动店铺团队建设营造积极活力团队合作气氛达公司营业目标服务目标
2 充现场教练角色协助事改善提高服务质素工作认知技
3 留意进店员表现符合晋升店员予针性辅导推荐
4 检查店员仪容仪表保持店铺亮丽舒适形象
二 店铺货品理
工作职责
1 监察督促店员谨慎处理货品进销调存避免出错
2 定期检查店铺存货量确保货品摆放安全合理标识清晰明白便充分利空间提高事取货效率
3 定期检查ERP店铺实货量(陈列+存货)否样发现问题应该立寻找解决办法
4 收货时确保实收量ERP样
5 问题货品做出分类库存处理数周更新回馈营运部
6 培养店员爱惜商品维护货品质量避免造成次货坏货处理
7 合理条理性安排盘点工作货品单需核实加签名
三 店铺销售理
工作职责
1 留意分析生意状况道分析店铺生意表现员货品陈列方面等作出合理调配
2 提高数字敏感度培养店铺店员销售分析资料性进性科学性敏感度定期完成店铺销售日报表进销存报表进行销售库存分析
3 确保日销售输入ERP系统准确误
4
5 四 信息分享信息理
工作职责容
1 1 留意外界素市场竞争素生意影响时级（营运助理营运总监）回馈信息
2 2 建立规范店铺文件理流程制度根述资料分析衡量店铺手编排货品分配摆位等
3 3 留意天气变化外界环境变化邻手推广销售情况实时级（营运助理营运总监）回馈
4 4定期店铺进行销售周分析汇报工作（容包括：销售分析库存分析推广分析行竞争员状况需公司协助进事宜）
5
五 店铺财务理
工作职责
1 1 合理安全安排现金票处理方法
2 2 严格执行财务理票理制度流程
3 3 发放备金规**排备金
4 4 定时进行抽查
5 5 发现问题实时处理级（营运助理营运总监）回馈
6 运营费分：固定费变费店长应合理控制变费（水电费电话费包装费文具易耗品费等）
4
六 店铺服务理
工作职责
1 1 体现品牌服务标准性统性严格执行公司服务标准提供超越顾客期服务
2 2 顾客投诉处理
3 3 建立顾客公司良关系现场监控店铺全体员工提供统标准顾客服务
七． 店铺现场理
工作职责
1 1 店铺色光货场统协调理
2 2 留意店铺项设施设备（电器装修等）运作正常
3 3 检查留意店铺否潜危险（走火**应急灯电量负荷灭火器材等）确保顾客店员货品安全避免意外损失
4 4 培养店员爱惜合理运公司资源（文具包装袋等）观念
5 5 合理调整货品陈列促进销售
6 6 检查店铺视觉形象道具（海报橱窗等）保持整洁标识清晰合理存放
7 八店铺考勤排班理
工作职责容
8 1 指导监督店员工工作纪律考勤
9 2 编制排班表合理安排店员休息时间（正常情况店员休假避开周六日节日型活动）
10 3 根店铺实际情况予班顶班支持保证店铺正常运作
权责范围
事方面：
1 权参营业员招聘录初选
2 权利根员工表现提出奖励处罚调动晋升降级辞退建议
3 权员工日常工作表现进行检查评定
4 职权范围权店突发事件进行裁决
5 制定相关店规章制度配合理工作
货品方面：
1 权利公司配货提出意见建议
2 权利拒收质量问题货品
3 店货品调配决定权
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档