1负责连锁店日常营包括财务理营销理勤理客户理
2填写整理日报表月报表等营报表总部运营分部提供信息支持
3熟悉店岗位工作流程新员工进行业务配合指导
4带领分店团队实现公司预定利润
店长岗位职责2
1全面负责门店理运作
2制订门店销售毛利计划指导落实
3严格控制店损耗
4审核店预算店支出
5传达执行营运部工作计划
6负责区总部业务部门联系沟通
7负责门店部门理员选拔考评
8合理控制事成保持员工工作高效率
9指导部门业务工作努力提高销售服务业绩
10进行库存理保证充足货品准确存货订单时发放
11督促门店促销活动
12保障营运安全严格清洁防火防盗日常理设备日常维修保养
13负责全店员培训
14指导门店员职培训
15协助总部关公事务处理
16授权值班理处理店事务
17总公司反馈关营运信息
18负责店日常事务
店长岗位职责3
1教育理作零售企业树立切顾客观念店长时教育全体员工站顾客立场考虑切店铺工作立足点
2商品理商品理坏考核店长理力重标准
(1)监督商品货货补货做进货验收商品陈列商品质量服务质量理等关作业
(2)执行总部达商品价格变动
(3)监督门店商品损耗理握商品损耗尺度
3销售理
(1)执行总部达销售计划店长应结合店实际制订店铺完成年度销售计划分月销售计划销售保证项济
指标完成制定部门项济指标计划落实部门济效益挂钩调动全体员工工作积极性
(2)执行总部达促销计划促销活动制定店具体实施方案
(3)掌握门店销售动态总部建议新商品引进滞销品淘汰
___组织理店长具备组织理力效汇集部门量充分发挥整体效
(1)做门店部门分工理工作
(2)负责职工考勤仪容仪表服务规范执行情况理负责员工培训教育负责职O:事考核职JU升淑调动建议
(3)店员业务操作进行监督指导监督审査门店会计收银报表制作账务处理等作业监督检查理货员服务员员作业
5理报表分析现代化零售业中均运POS系统理门店店长够时门店营状况信息资料店长信息资料进行分析研究作出改进营策信息资料销售额日报表商品销售排行表促销效果表费明细表盘点记录表损益表顾客意见表等
6公理
(1)属顾客做店铺宣传
(2)妥善处理顾客投诉服务工作中发生种矛盾店长站顾客投诉角度耐心听取顾客意见顾客表示感谢道歉提出妥善解决方法店长常教育全体员工认真顾客投诉意见问题直接关系企业信誉店铺形象
(3)做门店周围社区项协调工作积极参加社区项公益活动周围部门单位学校团体保持常性交流建立睦关系
7店铺设备环境清洁卫生理
(1)掌握门店种设备维护保养知识
(2)监督门店外清洁卫生负责保卫防火等作业理
店长岗位职责4
1店日常事物员理
2遵守公司项规定执行级指示完成公司达务
3负责理专柜日常工作监督考核导购员工作表现时反映员工动态作出效调整
4负责盘点账簿理员工货品交接否准确
5激发员工工作热情调节货场购物气氛
6店实际情况执行销售策略
7时提供周围品牌销售情况公推广活动(安排员工做市场调研)
8详细解店里运营情况级效建议
9负责店货品补充调整货品摆放陈列
10负责店收钳工作
11遇异常应时报公司
店长岗位职责5
1店长负责咖啡店项工作包括制定咖啡店年度季度月度营计划领导全体员工积极落实制定项务营指标
___分析报告年度季度月度营情况
3推广咖啡店产品宣扬咖啡店营理念文化
4负责促销计划制定销售程
5妥善处理客麵收集顾客信息反馈
6制定适合店项考核制度
7抓员工队伍基建设熟悉掌握员工思想状况工作表现业务水
8定期收集处理类数保持投资良性沟通
9级提供合理建议
___处理客投诉调解员工纠纷
店长岗位职责6
1具顾客服务热情文明礼貌讲究卫生工作认真负责忠职守作风正派身作职业道德
2直接总理负责负责美容美发室全面工作执行落实级关指示保证部门工作运转正常
3制订部f]工作计划建立健全部项规章制度抓骨干队伍建设注意培养考核选拔
4制定年度培训纲提高员工业务工作水负责督促属执行落实岗位职责标准年员工工作进行评估落实奖罚制度
5监督营业计划落实抓财产理成核算保证完成项济指标努力钻研业务技熟悉室项服务工作断提高身理水
6坚持班作业勤巡查督导现场工作发现问题时解决根室服务项目特点营活动中情况进行客源客情分析总理提出整改意见
7月交营业分析报告需物品计划提出申请采购断吸取新技术努力创新宾客提供完美服务
8积极完成酒店达营业指标力争酒店创利润
9严格执行酒店项规章制度加强理带领属员工搞美容美发室工作
10负责做员工工作安排考勤考核工作工作档案理
店长岗位职责7
1营理带领全店员工努力完成公司达项营指标服务目标严格执行公司制定工作规范程序促销方案严守工作标准细化工作规范做理科学全面理解公司企业文化解连锁企业营理念掌握行业动态收集行业信息
2员工理全面考核员工工作质量纪律常组织员工进行业务培训开展岗位练兵安排调度员工分工交接班作息时间关心员工生活营造愉快工作氛围
3服务理:实施全面质量理工作抓洗衣流程环节事前事中事质量控制杜绝衣物丢失现象减少串色等质量事
4顾客理:做顾客信息理提高顾客消费忠诚度扩消费顾客群处理顾客投诉
5财务理遵循公司制定项财务工作规范负责汇总天财务报表提交相关部门负责店铺财务安全
6安全卫生理:检查店铺标准化CI形象规范整洁安排维护店外清洁卫生注意防火防盗确保安全生产
7发展前景集团未理中坚力量
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