华北区纳税服务创新项目总结
1 总体情况
华北区纳税服务创新项目报45项中涉税法宣传3项纳税咨询3项办税服务13项权益保护9项注册税务师理3项纳税服务综合制度5项纳税服务台建设9项分区报情况
序号
区
项目数量
1
北京市国税局
1
2
北京市税局
6
3
天津市国税局
6
4
天津市税局
5
5
**省国税局
2
6
**省税局
1
7
山西省国税局
5
8
山西省税局
4
9
**国税局
9
10
**税局
6
11
合计
45
二分类项目情况
税法宣传3项
排序
项目名称
单位名称
1
税收优惠指引电子书软件
山西省国税局
2
纳税服务直通车
山西省税局
3
情系纳税 税法送万家活动
**国税局
纳税咨询3项
排序
项目名称
单位名称
1
努力造12366纳税服务示范品牌
天津市国税局
2
启动12366立体服务
天津市税局
3
办税导航实软件
山西省国税局
办税服务13项
排序
项目名称
单位名称
1
服务中央京企业
北京市税局
2
开展网预约购领发票服务
北京市税局
3
简化涉税审批环节
天津市税局
4
精简涉税资料报送
天津市税局
5
优化税收征体系
**省国税局
6
阳光审批系统
山西省国税局
7
受办办税流程优化
山西省国税局
8
全区推广涉税资料免填单服务系统
**国税局
9
助办税终端系统
**国税局
10
积极开展国税合作
**国税局
11
全面推行定期定额户纳税愿储蓄预存税务机关批量化解税款申报缴税方式
**税局
12
免收税务登记证工费
**税局
13
全面推行定期定额纳税微机定税
**税局
权益保护9项
排序
项目名称
单位名称
1
推行办税公开
北京市税局
2
统办税流程服务承诺
天津市税局
3
设立维权服务岗
天津市税局
4
纳税服务公开承诺制度
**省国税局
5
建立纳税信理新机制
山西省国税局
6
建设纳税权益保护中心
山西省税局
7
开发纳税信等级评定理系统
**国税局
8
开发纳税服务投诉理系统
**国税局
9
建立纳税服务投诉理体系
**税局
注册税务师理3项
排序
项目名称
单位名称
1
推行涉税服务业务协议书涉税鉴证业务约定书
天津市国税局
2
推行五鉴证业务工作底稿
天津市国税局
3
建立行业服务收费公示制度
天津市国税局
纳税服务综合制度5项
排序
项目名称
单位名称
1
编制北京税十二五时期纳税服务工作规划
北京市税局
2
构建扎实规范纳税服务制度体系
**省税局
3
纳税服务制度建设
山西省税局
4
纳税服务绩效考核评价系统
**国税局
5
建立办税服务厅应急处理制度
**税局
纳税服务台建设9项
排序
项目名称
单位名称
1
规范化建设办税服务厅
北京市国税局
2
网纳税服务台建设
北京市税局
3
办税服务厅规范化建设
北京市税局
4
全面推进网办税服务厅建设
天津市国税局
5
全面推进办税服务厅标准化规范化建设
天津市国税局
6
办税服务厅标准化建设
山西省税局
7
站式服务理系统
**国税局
8
税企直通车综合服务系统
**国税局
9
推广应短信服务台加强纳税服务台建设
**税局
三分区创新项目简介
1北京市国税局报1项目：规范化建设办税服务厅12366热线建设办税服务等方面创新
2北京市税局报6项目分：编制北京税十二五时期纳税服务工作规划办税服务厅规范化建设网纳税服务台建设推行办税公开服务中央京企业开展网预约购领发票服务办税公开办税服务信息化方面取定成绩
3天津市国税局报6项目（中注税理3项）分：努力造12366纳税服务示范品牌全面推进网办税服务厅建设全面推进办税服务厅标准化规范化建设推行涉税服务业务协议书涉税鉴证业务约定书推行五鉴证业务工作底稿建立行业服务收费公示制度纳税咨询办税服务厅建设推进行业协作方面创新
4天津市税局报5项目分：启动12366立体服务简化涉税审批环节精简涉税资料报送统办税流程服务承诺设立维权服务岗纳税咨询办税服务权益保护方面取定成绩
5**省国税局报2项目分：优化税收征体系纳税服务公开承诺制度公开承诺方面走全国前列
6**省税局报1项目：构建扎实规范纳税服务制度体系推进网办税免填单服务等方面创新
7山西省国税局报5项目分：税收优惠指引电子书软件办税导航实软件阳光审批系统受办办税流程优化建立纳税信理新机制税法宣传纳税咨询办税服务等方面信息化建设取定成绩
8山西省税局报4项目分：纳税服务直通车建设纳税权益保护中心纳税服务制度建设办税服务厅标准化建设权益保护税法宣传办税厅建设方面创新
9**国税局报9项目分：站式服务理系统全区推广涉税资料免填单服务系统纳税信等级评定理系统助办税终端系统税企直通车综合服务系统纳税服务投诉理系统积极开展国税合作纳税服务绩效考核评价系统情系纳税 税法送万家活动办税服务纳税服务台建设国税合作方面创新
10**税局报6项目分：建立办税服务厅应急处理制度建立纳税服务投诉理体系推广应短信服务台全面推行定期定额户纳税愿储蓄预存税务机关批量化解税款申报缴纳方式
免收税务登记证工费全面推行定期定额纳税微机定税办税服务厅建设权益保护定期定额户服务方面创新
综述年华北五区（北京市天津市**省山西省**治区）国税局总局纳税服务司正确领导结合身实际情况克服困难勇创新势利导措举纳税服务工作进行胆探索创新助现代信息技术断完善服务功拓展元办税优化办税流程帮助纳税更便捷高效行权利履行义务推动纳税服务工作断深发展
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1 总体情况
华北区纳税服务创新项目报45项中涉税法宣传3项纳税咨询3项办税服务13项权益保护9项注册税务师理3项纳税服务综合制度5项纳税服务台建设9项分区报情况
序号
区
项目数量
1
北京市国税局
1
2
北京市税局
6
3
天津市国税局
6
4
天津市税局
5
5
**省国税局
2
6
**省税局
1
7
山西省国税局
5
8
山西省税局
4
9
**国税局
9
10
**税局
6
11
合计
45
二分类项目情况
税法宣传3项
排序
项目名称
单位名称
1
税收优惠指引电子书软件
山西省国税局
2
纳税服务直通车
山西省税局
3
情系纳税 税法送万家活动
**国税局
纳税咨询3项
排序
项目名称
单位名称
1
努力造12366纳税服务示范品牌
天津市国税局
2
启动12366立体服务
天津市税局
3
办税导航实软件
山西省国税局
办税服务13项
排序
项目名称
单位名称
1
服务中央京企业
北京市税局
2
开展网预约购领发票服务
北京市税局
3
简化涉税审批环节
天津市税局
4
精简涉税资料报送
天津市税局
5
优化税收征体系
**省国税局
6
阳光审批系统
山西省国税局
7
受办办税流程优化
山西省国税局
8
全区推广涉税资料免填单服务系统
**国税局
9
助办税终端系统
**国税局
10
积极开展国税合作
**国税局
11
全面推行定期定额户纳税愿储蓄预存税务机关批量化解税款申报缴税方式
**税局
12
免收税务登记证工费
**税局
13
全面推行定期定额纳税微机定税
**税局
权益保护9项
排序
项目名称
单位名称
1
推行办税公开
北京市税局
2
统办税流程服务承诺
天津市税局
3
设立维权服务岗
天津市税局
4
纳税服务公开承诺制度
**省国税局
5
建立纳税信理新机制
山西省国税局
6
建设纳税权益保护中心
山西省税局
7
开发纳税信等级评定理系统
**国税局
8
开发纳税服务投诉理系统
**国税局
9
建立纳税服务投诉理体系
**税局
注册税务师理3项
排序
项目名称
单位名称
1
推行涉税服务业务协议书涉税鉴证业务约定书
天津市国税局
2
推行五鉴证业务工作底稿
天津市国税局
3
建立行业服务收费公示制度
天津市国税局
纳税服务综合制度5项
排序
项目名称
单位名称
1
编制北京税十二五时期纳税服务工作规划
北京市税局
2
构建扎实规范纳税服务制度体系
**省税局
3
纳税服务制度建设
山西省税局
4
纳税服务绩效考核评价系统
**国税局
5
建立办税服务厅应急处理制度
**税局
纳税服务台建设9项
排序
项目名称
单位名称
1
规范化建设办税服务厅
北京市国税局
2
网纳税服务台建设
北京市税局
3
办税服务厅规范化建设
北京市税局
4
全面推进网办税服务厅建设
天津市国税局
5
全面推进办税服务厅标准化规范化建设
天津市国税局
6
办税服务厅标准化建设
山西省税局
7
站式服务理系统
**国税局
8
税企直通车综合服务系统
**国税局
9
推广应短信服务台加强纳税服务台建设
**税局
三分区创新项目简介
1北京市国税局报1项目：规范化建设办税服务厅12366热线建设办税服务等方面创新
2北京市税局报6项目分：编制北京税十二五时期纳税服务工作规划办税服务厅规范化建设网纳税服务台建设推行办税公开服务中央京企业开展网预约购领发票服务办税公开办税服务信息化方面取定成绩
3天津市国税局报6项目（中注税理3项）分：努力造12366纳税服务示范品牌全面推进网办税服务厅建设全面推进办税服务厅标准化规范化建设推行涉税服务业务协议书涉税鉴证业务约定书推行五鉴证业务工作底稿建立行业服务收费公示制度纳税咨询办税服务厅建设推进行业协作方面创新
4天津市税局报5项目分：启动12366立体服务简化涉税审批环节精简涉税资料报送统办税流程服务承诺设立维权服务岗纳税咨询办税服务权益保护方面取定成绩
5**省国税局报2项目分：优化税收征体系纳税服务公开承诺制度公开承诺方面走全国前列
6**省税局报1项目：构建扎实规范纳税服务制度体系推进网办税免填单服务等方面创新
7山西省国税局报5项目分：税收优惠指引电子书软件办税导航实软件阳光审批系统受办办税流程优化建立纳税信理新机制税法宣传纳税咨询办税服务等方面信息化建设取定成绩
8山西省税局报4项目分：纳税服务直通车建设纳税权益保护中心纳税服务制度建设办税服务厅标准化建设权益保护税法宣传办税厅建设方面创新
9**国税局报9项目分：站式服务理系统全区推广涉税资料免填单服务系统纳税信等级评定理系统助办税终端系统税企直通车综合服务系统纳税服务投诉理系统积极开展国税合作纳税服务绩效考核评价系统情系纳税 税法送万家活动办税服务纳税服务台建设国税合作方面创新
10**税局报6项目分：建立办税服务厅应急处理制度建立纳税服务投诉理体系推广应短信服务台全面推行定期定额户纳税愿储蓄预存税务机关批量化解税款申报缴纳方式
免收税务登记证工费全面推行定期定额纳税微机定税办税服务厅建设权益保护定期定额户服务方面创新
综述年华北五区（北京市天津市**省山西省**治区）国税局总局纳税服务司正确领导结合身实际情况克服困难勇创新势利导措举纳税服务工作进行胆探索创新助现代信息技术断完善服务功拓展元办税优化办税流程帮助纳税更便捷高效行权利履行义务推动纳税服务工作断深发展
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