寓征工作纳税服务中
年**国税局加强税收征时加强服务型税务机关建设强调纳税服务时围绕纳税服务做工作日见成效：首问责制窗式理咨询辅导元化申报方式电子缴款等举措方便纳税时社会树立起**国税良形象促进税收征纳税服务谐统实现税收事业持续发展税务部门面重课题
转变观念加强队伍素质培养
正确处理税收征收理服务关系首问题转变观念提高认识征纳双方树立正确税收执法观纳税服务观方面充分认识法治税法治国重组成部分税收工作灵魂税务干部应牢固树立法行政观念严格坚持法治税避免执法意性维护税法尊严权威方面树立理服务理念服务理念服务机制引入税收执法树立现代税收服务观克服重理轻服务思想加快单纯执法者执法服务者角色转变纳税提供优质服务作税收执法核心防止单纯执法观实现述目标学教育引导关键必须创新教育机制加强方面培训提高干部综合素质
二加强理营造流税收环境
提高税收征收理质量效率提供优质纳税服务努力找寻强化税收征收理提升纳税服务水佳结合点
（）法治税税务机关纳税纳税行税务机关行政理行法律法规手段实现税收法制化法律化程通确立维护税收法律法规权威运法律手段规范纳税纳税行税务机关执法行营造遵守税法流税收环境实现构建良等征纳关系目标时强化税务行政执法制约机制认真落实税收执法责制建立衡量税收执法水量化指标体系明确税务机关执法权限严密科学易操作执法程序保证税收执法规范化效率化建立合理效税收执法体系
（二）降低税收成税务机关充分建立快捷方便高质纳税服务体系推行纳税服务计划深化纳税服务窗式理求通办税服务厅等性化服务预约服务办税绿色通道提醒预警服务等性化服务优质服务减少税法模糊性纳税程序复杂性造成纳税章纳税成增加时限度简化办税程序手续探索建立适合税收实情办税流程切实杜绝政出门重复检查等问题努力提高行政效保证监水情况限度降低税收成
（三）建立科学岗责体系优化业务流程基础实现税收征服务机结合保证法明确级税务机关执法员法律规范实施行权力承担义务负责规范税务员责权
（四）营造法诚信纳税社会环境强化税收理提升服务水重环节目前许税法宣传仅限税务部门单兵作战税法宣传形式单达宣传目税务部门需争取方政府支持加强部门行政协助制度建设工商金融公安房土等部门税务部门执行公务支持配合纳入法制化规范化轨道
三积极探索寓征服务中
**国税局断优化纳税服务工作基础改进建设服务型国税机关构建谐征纳关系目标务求真务实完善机制强化措施精心工作努力实现税收征纳税服务谐统
（）建立完善日常纳税服务工作机制税收理环节突出需求服务做咨询辅导提高纳税办税力追求纳税国税工作满意度提高税收征收环节突出效服务纳税创造条件方便快捷准确纳税追求纳税国税部门信度提高税收稽查环节突出执法服务实行查前预告稽查建议处理处罚公正合理追求纳税税法遵度提高时建立完善包括首问责制预约服务提醒服务咨询辅导服务限时服务站式服务全程服务延时服务等项纳税服务具体操作制度办法设置纳税服务工作档案整体提升全方位全程纳税服务工作水
（二）力开展特色纳税服务特色纳税服务容包括：优服务援助服务延时服务政策解读服务服务优服务针A级信纳税开辟办税绿色通道赠送中国税务报等税收报刊援助服务针弱势纳税残疾时需援助开展相应服务延时服务法定申报期中午午班时间里纳税满足办税需求政策解读服务满足纳税税收法律政策深层次理解认识需求服务针特殊需求纳税纳税辅导建账建册调整账务业务咨询等根纳税理类发票理纳税申报税务检查涉税审批等方面提供性服务
（三）真感情融入服务中征服务效融合联合开展纳税信等级评定联合开展纳税服务税法宣传联合开展税务检查等方面工作入手税机关加强工作感情沟通切实减轻纳税负担探索发展纳税服务志愿者队伍建立纳税学校等权益保护组织群众加强感情沟通注重加强中介机构沟通发挥税务代理税收筹划会计核算等方面行业优势纳税提供专业性服务
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年**国税局加强税收征时加强服务型税务机关建设强调纳税服务时围绕纳税服务做工作日见成效：首问责制窗式理咨询辅导元化申报方式电子缴款等举措方便纳税时社会树立起**国税良形象促进税收征纳税服务谐统实现税收事业持续发展税务部门面重课题
转变观念加强队伍素质培养
正确处理税收征收理服务关系首问题转变观念提高认识征纳双方树立正确税收执法观纳税服务观方面充分认识法治税法治国重组成部分税收工作灵魂税务干部应牢固树立法行政观念严格坚持法治税避免执法意性维护税法尊严权威方面树立理服务理念服务理念服务机制引入税收执法树立现代税收服务观克服重理轻服务思想加快单纯执法者执法服务者角色转变纳税提供优质服务作税收执法核心防止单纯执法观实现述目标学教育引导关键必须创新教育机制加强方面培训提高干部综合素质
二加强理营造流税收环境
提高税收征收理质量效率提供优质纳税服务努力找寻强化税收征收理提升纳税服务水佳结合点
（）法治税税务机关纳税纳税行税务机关行政理行法律法规手段实现税收法制化法律化程通确立维护税收法律法规权威运法律手段规范纳税纳税行税务机关执法行营造遵守税法流税收环境实现构建良等征纳关系目标时强化税务行政执法制约机制认真落实税收执法责制建立衡量税收执法水量化指标体系明确税务机关执法权限严密科学易操作执法程序保证税收执法规范化效率化建立合理效税收执法体系
（二）降低税收成税务机关充分建立快捷方便高质纳税服务体系推行纳税服务计划深化纳税服务窗式理求通办税服务厅等性化服务预约服务办税绿色通道提醒预警服务等性化服务优质服务减少税法模糊性纳税程序复杂性造成纳税章纳税成增加时限度简化办税程序手续探索建立适合税收实情办税流程切实杜绝政出门重复检查等问题努力提高行政效保证监水情况限度降低税收成
（三）建立科学岗责体系优化业务流程基础实现税收征服务机结合保证法明确级税务机关执法员法律规范实施行权力承担义务负责规范税务员责权
（四）营造法诚信纳税社会环境强化税收理提升服务水重环节目前许税法宣传仅限税务部门单兵作战税法宣传形式单达宣传目税务部门需争取方政府支持加强部门行政协助制度建设工商金融公安房土等部门税务部门执行公务支持配合纳入法制化规范化轨道
三积极探索寓征服务中
**国税局断优化纳税服务工作基础改进建设服务型国税机关构建谐征纳关系目标务求真务实完善机制强化措施精心工作努力实现税收征纳税服务谐统
（）建立完善日常纳税服务工作机制税收理环节突出需求服务做咨询辅导提高纳税办税力追求纳税国税工作满意度提高税收征收环节突出效服务纳税创造条件方便快捷准确纳税追求纳税国税部门信度提高税收稽查环节突出执法服务实行查前预告稽查建议处理处罚公正合理追求纳税税法遵度提高时建立完善包括首问责制预约服务提醒服务咨询辅导服务限时服务站式服务全程服务延时服务等项纳税服务具体操作制度办法设置纳税服务工作档案整体提升全方位全程纳税服务工作水
（二）力开展特色纳税服务特色纳税服务容包括：优服务援助服务延时服务政策解读服务服务优服务针A级信纳税开辟办税绿色通道赠送中国税务报等税收报刊援助服务针弱势纳税残疾时需援助开展相应服务延时服务法定申报期中午午班时间里纳税满足办税需求政策解读服务满足纳税税收法律政策深层次理解认识需求服务针特殊需求纳税纳税辅导建账建册调整账务业务咨询等根纳税理类发票理纳税申报税务检查涉税审批等方面提供性服务
（三）真感情融入服务中征服务效融合联合开展纳税信等级评定联合开展纳税服务税法宣传联合开展税务检查等方面工作入手税机关加强工作感情沟通切实减轻纳税负担探索发展纳税服务志愿者队伍建立纳税学校等权益保护组织群众加强感情沟通注重加强中介机构沟通发挥税务代理税收筹划会计核算等方面行业优势纳税提供专业性服务
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